更好的多因素身份验证的用户体验注意事项

确保在线身份和敏感数据的安全始终至关重要。网络威胁日益复杂，因此防御措施也必须随之增强。确保用户信息安全的一部分是通过多因素身份验证 (MFA)。

此工具在传统密码之外增加了多层保护。虽然 MFA 可以增强安全性，但开发人员也应该实施它以改善用户体验。维护这两项资产可以增强用户的能力，确保更广泛地采用 MFA，同时增强他们的整体安全性。

什么是多因素身份验证？

MFA 是一个需要用户提供多种形式的验证来证明自己的身份。它就像一道多层盾牌，保护着账户和信息。

MFA 不会简单地要求输入密码，而是会添加一两个问题。它可能会要求输入发送到某人手机的代码或指纹或面部识别。结合不同的证据可确保是实际用户试图访问其帐户，而不是其他人。

这些额外的工作值得吗？安全专家表示，答案是肯定的。研究表明，MFA 可以阻止约 80%-90% 的网络攻击，这些攻击依赖于窃取或猜测简单的密码。黑客可以得到密码，但他们仍然需要密码的其他部分来破解账户。

MFA 通过增加更多障碍来阻止网络攻击者入侵用户，使未经授权的访问更具挑战性。它们增加了更多保护措施以确保在线帐户的安全。

良好用户体验的重要性

安全措施对于保护在线活动至关重要。然而，这些安全协议的成功取决于用户体验。用户体验是一个影响人们与技术互动的概念。用户体验教父唐·诺曼 (Don Norman) 1993 年引入了这个术语并强调了设计功能性和用户友好性技术的重要性。

良好的用户体验是让科技变得像日常活动一样直观。当设备和平台感觉毫不费力时，用户更有可能将它们融入日常生活。在设计产品时考虑到用户体验，应该让人们能够无缝地与它们互动而不会受到干扰。

同时，UX 应该在不设置不必要的障碍的情况下平衡好保护性安全措施。因此，MFA 应该毫不费力，并确保用户在数字环境中感到安全可靠。

启用密码复制粘贴功能

让账户访问变得方便对于整体用户体验至关重要。复制和粘贴密码是增强此过程的一项功能。虽然关闭复制粘贴功能似乎可以避免网络攻击，但它会阻止用户采用安全的登录管理实践。

大约全球 30% 的人依靠密码管理器来保护他们的登录信息。这些数字保险库允许用户存储由主密码加密的密码。这些工具可以为每个帐户生成和存储复杂的标识符，从而大大提高安全性。启用复制和粘贴功能可让个人利用密码管理器，而无需记住或手动输入密码。

实施自适应身份验证方法

自适应或基于风险的身份验证可以实现无缝且安全的用户体验。此过程实时评估风险级别或登录尝试。它会考虑各种因素，例如某人的位置、设备、网络、访问时间和行为模式。根据评估结果，它会决定是否允许或拒绝访问或请求额外验证。

使用自适应身份验证对用户很有帮助，因为它提供了快速、无忧的访问。但是，当系统检测到异常行为时，它会自动引入额外的身份验证步骤。这种安全措施的原则是，安全措施应尽可能严格，但尽可能不引人注目。它尊重人们的时间和精力，使安全措施具有支持性而不是破坏性。

创建后备选项

良好的数字安全策略认识到，即使是最好的计划也可能遇到意想不到的挑战。对于 MFA 来说尤其如此，因为主要验证方法可能无法使用。实施后备选项是确保持续访问并保持安全性的关键 UX 考虑因素。

后备选项是当主要功能不可用时验证用户身份的替代方法。例如，如果某人通常通过短信接收验证码，但没有手机服务，则后备选项可能是通过电子邮件发送验证码。这些其他方法对于避免锁定和确保人们始终可以访问其帐户至关重要。

在设计后备选项时，每种方法都应足够安全，以防止未经授权的访问，但又不能过于繁琐而让用户感到沮丧。后备选项可以包括备用代码、其他通信渠道和安全问题。

简化身份验证流程

开发人员如何将 MFA 无缝集成到用户的旅程中？请牢记主要目标，即在保持高端安全性的同时尽量减少摩擦。顺畅的身份验证过程涉及简化输入。通过利用已有数据减少人们需要提供的信息量。这将使 MFA 保持简单易懂，并鼓励用户采用这种保护方法。

另一种方法是实现单点登录 (SSO)。在 MFA 中使用它可以减少多次登录的需要。一旦用户验证了自己的身份，他们就可以访问自己的应用程序 无需验证再次。提供的步骤越少，人们就越容易保持强大的安全性。

然而，我们必须认识到，虽然精简是可取的，但保持安全性至关重要。简化身份验证过程而不让入侵者轻易得手可能是一项挑战。这就是为什么不断改进流程对于确保其满足用户需求和安全协议至关重要。

定期测试和更新

网络安全威胁不断演变。定期测试和更新是必要的，以确保 MFA 系统保持有效，同时提供良好的用户体验。这有助于识别潜在漏洞，并在出现新的安全问题时改进功能。

测试涉及模拟各种场景，以确保 MFA 能够按预期工作。其中包括检查实际用户的可用性以确保系统可访问。它还有助于确定设计师可以通过减少时间或简化可操作步骤来增强人们体验的领域。

在不牺牲安全质量的情况下简化 MFA

虽然多因素身份验证可以增强数字安全性，但其成功依赖于以用户为中心的方法。开发人员应遵循最新的设计原则和用户反馈，以便更多人可以使用最安全的系统。利用这两种方法将有助于个人感到自信，同时鼓励他们保持 MFA 设置。