Lemlist 上的多通道出站序列

销售代表正试图始终如一地向潜在客户销售他们的产品或服务。要与这些潜在客户建立联系，销售代表可以依靠营销团队来提供入站潜在客户，也可以通过推销电话、推销电子邮件和短信 (SMS) 寻找潜在客户。

添加多渠道外展，您可以通过在不同平台上展示来最大限度地覆盖目标受众。多渠道外展通常会使投资回报率平均提高 25%。

Lemlist是冷外联软件之一，它不仅可以帮助您发送冷邮件，还可以通过 LinkedIn 与目标受众建立联系。

多渠道出站序列如何促进您的 SaaS 增长？

从根本上说，使用多种沟通渠道接触潜在客户会增加您与他们建立联系的机会。以下是您不应忽视多渠道外展的一些进一步原因。

1. 更广泛、更准确的覆盖范围——使用多种渠道使我们能够以他们期望的方式与决策者沟通，并为我们提供更多机会。
2. 可操作的分析（和客户洞察）——多渠道销售拓展提供有关潜在客户参与度最高的数据，并建议需要升级或更改的渠道。
3. 利用不同渠道必须提供的功能——利用多渠道营销方法，您可以利用不同渠道的功能，同时识别其不足的情况。
4. 利用多个渠道与单个潜在客户互动——主要优势之一是每个渠道如何在整个单个活动中协同工作。例如，您可以向在 LinkedIn 上联系的潜在客户发送电子邮件，并毫不费力地建立对话的上下文。

什么是Lemlist ？

Lemlist 是一种基于 AI 的电子邮件营销工具，可让您自动执行外展活动并创建高度个性化的电子邮件活动。您可以使用 Lemlist 对您的受众进行细分、定制您的电子邮件并监控您的表现以查看哪些有效。它作为一个销售参与平台，可以为您自动跟进。因此，您可以专注于您的主要销售活动，而将后续活动留给 Lemlist。

Lemlist 不仅可以帮助您在各种平台上与目标受众建立关系，还可以指导您通过多个渠道（包括 LinkedIn、冷电子邮件和冷电话）产生潜在客户。在此过程中，它使您能够扩大您的 LinkedIn 网络并将您的个人资料转换为潜在客户生成工具。

如何使用 Lemlist 构建多通道出站序列？

在本文中，我们将通过演示如何使用 Lemlist 在多个渠道中创建出站序列并覆盖更广泛的目标受众，让您的生活变得更轻松！

1. 定义目标受众

定义目标受众的第一步是创建创意客户档案 (ICP)。 ICP 是对将从您的产品或服务中获益最多的组织类型的假设描述。为您的消费者提供更大的价值将增加您获得的回报价值。以下是有关如何使贵公司的 ICP 尽可能具有相关性的一些想法：

A. 列出你的主要客户——尽量包括贡献最多收入、从你那里获得最大价值并且对你忠诚时间最长的客户。这些是您应该更频繁地搜索的客户类型。

B. 探索他们的属性——尝试了解他们业务的基础知识，例如行业、规模和收入。然后尝试通过了解他们的社会特征以及他们是否在他们的解决方案中添加了任何新功能来深入研究。如果您需要更深入的信息，您也可以通过电话或面谈来了解更多关于他们的信息。

C. 确定共同特征——在您最好的客户中寻找从一个账户到另一个账户重复的模式。这些品质是您应该在潜在新客户中寻找的品质，以确保他们也成为您的最佳客户。

以上步骤是对你想收购什么样的公司作为你的客户的整体研究。然而，这还不够。您需要深入了解公司中将选择您的解决方案的个人或买家的角色。买家角色是目标受众成员的全面概况。虽然是虚构的，但它基于广泛的研究，可以帮助增强您的外展个性化。让我们看看如何创建它的一些快速步骤！

• [ ] undefined Buyer profile –尝试确定您要定位的买家的专业背景（职务、职位等）、人口统计数据（地点、年龄等）和兴趣。您可以轻松地从理想买家的 LinkedIn 个人资料或您网站的 google 分析帐户中获取此类信息。

如何找到理想买家的专业背景？

• [ ] undefined了解买家的目的和目标——了解目标的确切目标后，您可以通过解释您的产品如何帮助他们实现这些目标来为他们提供独特的价值。这可以通过查看他们的 LinkedIn 评论和评论、他们在他们所属的社交媒体组中发布的查询等来确定。

• [ ] undefined他们是如何了解您并选择购买您的解决方案的？ –一旦您了解目标客户最敏感的内容类型、社交媒体平台或出站技术，您就可以在那里联系他们，增加他们做出回应的可能性。在您的网站上，您可以监控他们的行为以了解是什么促使他们进行购买。

• [ ]

  undefined什么可能会阻止他们购买您的解决方案？ –了解什么可能会阻止您的目标市场购买您的产品至关重要。这将使您能够预见到他们的反对意见，并说服他们放下顾虑来试用您的产品。

  
  

为您的买家角色创建层次是定义目标受众的最后阶段。这个阶段是必不可少的，因为它使您能够确定哪些目标将产生最大的利润以及您应该集中精力的地方。这些层可用于确定将您的个性化和潜在客户开发工作的重点放在何处。

2. 如何建立您将在出站序列中定位的潜在客户列表？

定义目标受众后，您可以列出您希望通过出站序列接触的人员。这不仅可以提高您的工作效率，而且智能且有针对性的潜在客户列表对于您的对外销售流程至关重要。您的销售管道建立在这个潜在客户列表上。

您的大量宝贵时间将用于手动创建此潜在客户列表。因此，为了帮助您，我们将介绍前 3 种工具，使您能够在短短几分钟内创建这些潜在客户列表！

• Apollo – Apollo 是面向 SaaS 公司的综合销售情报和参与工具，可为公司提供有效寻找潜在客户、丰富潜在客户和联系潜在客户所需的一切。 Apollo 可以轻松集中您的销售工作并防止工具耗尽。使用此工具也可以获得良好的性价比。它拥有 2.5 亿（并且还在增加）的联系人，在所有销售线索创建解决方案中还拥有最大的线索数据库。您还可以向现有的潜在客户数据（来自 CRM、营销平台等）添加更多信息，并只需单击一下即可在此处生成新的潜在客户列表。 Apollo 通常会为您在其过滤器中识别出的约 75% 的潜在客户提供有效的工作电子邮件。

• Lusha – Lusha 拥有来自 1 亿多个业务联系人和 1500 万家企业的信息，是一个强大的潜在客户生成工具。该平台还提供可帮助您将潜在客户转化为客户的工具，例如用于更精确的销售拓展的丰富数据。对于希望通过增加销售渠道来建立业务的中端市场企业来说，Lusha 是一个绝佳的选择，因为它具有广泛的功能集，并且致力于 85% - 90% 的准确数据收集。此外，Lusha 平台的创建考虑了使用的简单性，销售团队只需点击几下即可轻松上手。

• ZoomInfo –任何寻找新潜在客户的专业营销人员都会发现 ZoomInfo 是一个很好的资源。该平台上的电子邮件搜索引擎提供了超过 1.5 亿专业人士的广泛数据。此外，营销人员可以使用 ZoomInfo 的数据丰富技术准确定位关键人口统计数据 95% 以上。 ZoomInfo 平台是一款先进的软件，已成为销售智能领域的领导者。但是，由于它是一个相对复杂的平台，因此对其进行定制并将其集成到您当前的流程中可能会有些挑战。

3. 如何使用LinkedIn和冷电子邮件创建您的多渠道序列？

借助 Lemlist，您可以集成多个平台来接触目标受众。在本文中，我们将讨论如何使用 LinkedIn 和出站冷电子邮件创建多渠道序列。

第 1 步 -访问并邀请您在 LinkedIn 上的潜在客户 –在您将 LinkedIn 与您的 Lemlist 帐户连接后，您可以直接从您的 Lemlist 仪表板连接到您在 LinkedIn 上的潜在客户。您应该首先转到您正在创建的活动或您希望更改的任何现有活动的“序列阶段”。从这里，您可以访问潜在客户的 LinkedIn 页面并向他们发送邀请。

此步骤为您以后的消息提供了一些背景信息，如果您尚未建立联系，则可以让其他人对您的个人资料感兴趣，并表明您做了一些准备。但请注意您每天的 LinkedIn 邀请限制为 20。目标是至少接受 20% 的连接请求。如果你做不到这一点，你应该升级你的 LinkedIn 个人资料并审核你正在接触的受众。

第 2 步 –在 LinkedIn 上发送消息 –您还可以在“序列阶段”专门向 LinkedIn 上的潜在客户发送自定义消息。由于在网络平台上与人互动时不需要提供太多信息，因此您可以通过 LinkedIn 消息开始交流。但是，如果您想与他们分享有关您自己的信息，建议您在 LinkedIn 上留下一条消息，作为您已经发送的任何电子邮件的后续信息。

此外，请务必等待 5-6 天，然后再在发送邀请后输入消息。这样您的潜在客户才有时间接受您的邀请！否则他们不会收到您的消息。

第 3 步 – 设置冷电子邮件序列 –一旦您在 LinkedIn 上与他们建立联系，您就可以开始用冷电子邮件发送您的潜在客户。这样做的最大好处是您不再完全不为他们所知，从而增加了他们打开您的电子邮件的可能性。

在多渠道序列中使用冷电子邮件的另一个好处是您可以使用巨大的个性化，但整个过程是自动化的。因此，您在快速工作的同时仍能吸引潜在客户。

为了让您的潜在客户记住您，使用冷电子邮件跟进他们至关重要。因此，您至少应该创建两个冷电子邮件步骤。

不要忘记记住一些细节，以防止您的电子邮件成为垃圾邮件 –

A。每周发送的电子邮件不要超过 100-200 封。打开率应大于50%。回复率至少应为 10%。

第 4 步 – 提醒 –如果您在活动中添加提醒，Lemlist 会在需要与某人的 LinkedIn 或 Twitter 帖子互动时提醒您。这将使您能够与潜在客户建立牢固的联系并赢得他们的信任。为了简化程序，您可以在“说明”区域提供帖子链接、评论建议或实际评论。

4. 为冷电子邮件撰写副本时应牢记的事项。

每封冷电子邮件都以一些基本原则开头。但是，最好的作家和冷酷的电子邮件发送者掌握吸引读者注意力和提供价值的艺术。您必须对目标受众进行深入的市场研究，牢牢掌握电子邮件文案的基本要素，才能写出一封转化率很高的冷邮件。要引起人们对您的解决方案的兴趣，您不仅必须使您的电子邮件内容有趣，而且要提供信息。通过这些电子邮件，您需要向目标受众展示您如何有资格解决他们的问题并简化他们的生活。

让我们来看看在撰写这些冷电子邮件时需要牢记的一些关键点。

A. 主题行——收件人首先观察到的关于您电子邮件的内容之一就是主题行。约 50% 的收件人在决定是否打开电子邮件时只考虑主题行。因此，您的电子邮件主题行应该立即吸引读者的注意力。通过使用收件人的姓名或他们公司的名称、您拥有的联系、关于他们的有趣事实或他们面临的特定问题来个性化主题行。而且，保持简短。

B. 开场白——说服读者继续阅读的是开场白。您的介绍性段落需要吸引读者的注意力并促进互动。更重要的是，它应该为您的主要电子邮件正文提供上下文，并向读者解释为什么他们应该关心您的冷销售电子邮件/为什么您已经伸出援手。不要在没有任何上下文或观察的情况下发送冷电子邮件。

C. 正文——你的冷邮件的正文应该履行你之前的所有承诺和断言。告诉他们观察如何与您正在解决的问题相关联，您的计划将如何帮助他们，以及它在过去对其他公司的影响。尽量不要在您发送的第一封电子邮件中包含任何图片。展示您的价值主张，或者您可以为收件人完成的工作。

D. 号召性用语——潜在客户阅读完电子邮件内容后，您需要明确他们下一步应该做什么：与您预约会面、转到您的登录页面、阅读案例研究或观看简短的视频。清晰明了的号召性用语鼓励读者更多地与您的材料互动，并推动他们转化。请记住，每封电子邮件只应包含一个 CTA。过度使用的 CTA 可能会使读者感到困惑并降低参与度。

E. 尽可能多地使用个性化——您可以在您的电子邮件中添加一些个性化设置，让您的潜在潜在客户感觉联系更紧密，或者让他们更有兴趣打开您的电子邮件。例如：添加他们的名字、公司名称、添加发件人姓名等。当您发送电子邮件时，它会自动采用您上传的潜在客户列表中提及的潜在客户的名字。

F. 在电子邮件正文中添加最少的链接——您无法在一封简单的电子邮件中涵盖所有主题。这就是附加链接很重要的原因，这样任何对您的解决方案感兴趣的潜在客户都可以从这些链接中了解更多信息。这些链接解决的另一个目的是您可以跟踪点击这些链接的潜在客户。这不仅可以帮助您了解谁对您的解决方案感兴趣，还可以衡量哪些电子邮件副本对您的潜在客户有效。但请确保您不会用链接压倒收件人。添加太多链接也会使您的电子邮件成为垃圾邮件。

如何在 Lemlist 上发起活动？

您可以在 10 分钟内在 Lemlist 上开始营销活动。让我稍微指导一下，让这个过程对你来说非常简单。

A. 单击“创建活动”并在“线索”下上传您已创建并添加到您的 Lemlsit 帐户的线索列表。请记住，两个活动不能有相同的线索。

B. 然后在“设置”下为您的新活动设置一个名称，并查看所有其他功能。您可以根据活动的目的和目标更改这些。

C. 在“序列”下使用 LinkedIn 和冷电子邮件步骤创建您的多渠道序列，如上所述。

D. 在“计划”下选择您要启动活动的时区。

E. 最后， “查看”所有电子邮件，并检查是否添加了所有线索、顺序是否到位以及个性化和链接是否有效。

F. 好了，你们都准备好开始竞选了！

如何衡量您在 Lemlist 上的表现？

使用 Lemlist，您不仅可以创建多渠道外展活动，还可以获得有关外展活动如何运作以及是否需要进行任何更改或改进的反馈。您还可以准确查看您的广告系列的执行情况并找出最有效的方法。让我们看看这是如何完成的！

A. 每个渠道统计数据——为您的多渠道序列获取每个电子邮件步骤、LinkedIn 步骤、呼叫步骤、手动任务和 API 调用步骤的数据。

B. 每步统计——这部分包含序列的统计细目，让您看到每一步的执行情况。您也可以在此处评估 A/B 测试的有效性。在这里，您还可以密切关注您的营销活动、潜在客户分析等。

C. 查看您的活动的负面指标——在这里，您可能会看到统计数据的负面方面，例如失败、退回和取消订阅的尝试等。

D. 了解您团队的绩效概览——根据您选择的时间范围，您将每天或每周了解您的各种活动的活动概览。它列出了您的潜在客户采取的所有操作，按统计信息排列（发送、打开、点击、回复、感兴趣）。

E. 衡量 Lemlist 活动绩效的最佳方法是使用其webhook 。为 emailsSent、emailsOpened、emailsReplied、emailsClicked、linkedinReplied、linkedinSent 等事件设置 webhook，并通过 pipedream 或 n8n 将这些事件传输到数据仓库，如 Google BigQuery。您可以将数据仓库连接到 BI 工具，例如 Google Data Studio 和 bam！您可以构建所需的所有潜在分析切口。

有兴趣通过强大的出站基础架构为您的 SDR 提供支持吗？与我们的出境专家交谈，以更清楚地了解在 Lemlist 上构建多渠道序列！

这篇文章最初发布在这里。