营销团队面临着越来越大的压力，需要更高效、更有效地吸引受众，因为传统的客户互动方式往往过于缓慢且资源密集，无法满足现代企业的需求。根据埃森哲的一份报告，到 2030 年，人工智能可以为全球经济贡献高达 15.7 万亿美元，主要是通过自动化和优化营销推广等流程来实现的。然而，对于许多初创公司来说，扩展人工智能驱动的解决方案是一项艰巨的挑战，需要在创新、战略和适应性之间取得微妙的平衡。  Suggesty 和 Replai 的创始人 Sergey Bunas 是应对这些挑战的领导者。凭借在企业结构和初创企业敏捷性之间的桥梁，Sergey 成功地将大胆的想法转化为有影响力的解决方案，重新定义了营销参与度。他的工具 Suggesty 和 Replai 不仅获得了业界的认可，还带来了切实的成果，例如 Suggesty 被评为 Product Hunt 的每日产品，Replai 在第一年就实现了 12,000 美元的年度经常性收入 (ARR)。 对于企业来说，扩大客户参与度通常意味着要努力解决传统推广方法的低效率问题。营销团队花费大量时间来撰写信息、确定目标并跟进潜在客户——这个过程既耗时又容易出现人为错误。Sergey 在 Deel 和 X5 Retail Group 管理大型项目的经验使他能够亲身应对这些挑战。正是在这里，他首次认识到自动化可以改变推广和参与流程的潜力——这一洞察力后来推动了 Suggesty 和 Replai 的创立。  “大公司教会我结构和纪律，而创业公司教会我快速行动，”谢尔盖解释道。“两者的结合让我能够创造出解决现实世界痛点的解决方案。” 谢尔盖的初创公司利用人工智能来改变营销推广方式。例如，Suggesty 使用先进的算法帮助企业改进策略，更准确地锁定目标客户。通过自动化耗时流程，它使团队能够专注于创造性和战略性任务。  “人工智能可以做到传统方法无法做到的事情——更智能、更快速、更精确地瞄准目标，”Sergey 说。虽然 Suggesty 的成功得益于 Sergey 的网络和生态系统，但其基础早在他加入 Entrepreneur First 之前就已建立。“我在 Entrepreneur First 建立的社区给了我更广阔的视野和信心，”他补充道。“但 Suggesty 的成功来自于解决企业正在努力解决的一个实际问题。”  Sergey 的另一家企业 Replai 使用生成式 AI 自动进行冷门推广，从而减少企业吸引潜在客户所花费的时间和精力。在成立的第一年，Replai 就实现了 12,000 美元的 ARR，Sergey 将这一里程碑归功于他的团队对市场反馈的敏捷响应。“这不仅仅是打造产品，而是倾听、迭代和创造人们真正需要的东西，”他反思道。 谢尔盖强调了指导和同行反馈在完善战略方面的重要性。企业家第一 (Entrepreneur First) 为他提供了接触顶级投资者和顾问的机会，他们不仅支持他，还挑战他有更远大的目标。“合适的人脉不仅能支持你，还能挑战你更好地执行，”谢尔盖解释道。  Suggesty 和 Replai 等人工智能驱动工具的兴起标志着企业处理客户互动的方式发生了变革性转变。随着营销自动化的不断发展，该行业有望在人工智能创新的推动下实现更高的效率和个性化。Sergey Bunas 的历程证明了将技术与战略生态系统相结合的重要性，但它也强调了更广泛的行业现实：下一波创新将取决于协作、适应性和应对现实挑战的能力。对于初创企业和成熟企业来说，教训是明确的——人工智能的成功不仅在于构建更智能的工具，还在于创造能够让创意和伙伴关系蓬勃发展的环境。

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Sergey Bunas 如何打造 Suggesty 和 Replai 来改变客户参与度

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