AI 自动化时代营销人员的生存指南：保住工作的 5 项基本技能

我喜欢也讨厌营销。爱是因为它是如此的广阔和多才多艺：无论你喜欢数字还是图片，数字还是文字——你都会找到任何东西。另一面是，在这个行业工作了八年之后，许多工作变得乏味：写广告和弄清楚品牌信息并没有让我那么兴奋，但“男人必须做男人必须做的事”。

值得庆幸的是，一些聪明人发明了 ChatGPT，如果我们正确使用它，它可以完成大部分繁琐的工作。然而，这又提出了另一个问题：我还能吃我的唐培里侬香槟和鱼子酱面包和黄油吗，或者是时候开始在桥下寻找一些奇特的地方并设计一个标志“给我一些食物，人工智能已经夺走了我的工作”。这就是为什么我决定分析人工智能取代营销工作的前景，以及营销人员应该不断提高哪些技能才能保住我们的工作。我们走吧！

人工智能如何影响营销就业市场

你可能已经猜到了，我是一个很懒惰的人，所以我会让数字来说话：

• 据高盛称，约 3 亿个工作岗位可能会受到生成式人工智能的影响，这意味着全球 18% 的工作可以实现自动化。哎呀，这听起来很难！

  
  

• 让我们看看市场营销的情况。一个有趣且反乌托邦的网站 WillRobotsTakeMyJob 给出了 18% 的概率机器人将取代营销经理的工作。听起来有点差，但和其他职业比起来，也不算什么。

  
  

• Marketing AI Institute 的民意调查显示，未来几年 25% 的营销工作将实现自动化。这并不意味着“四分之一的营销人员将被解雇”，但一些专家的工作量可能会减少。
  

这些数字听起来像是世界末日，但请等待开始寻找新工作。根据 Marketing AI Institute 的同一份报告， 56% 的营销人员认为从长远来看，AI 将创造更多的就业机会——这些天真的人，mua-ha-ha（笑话）。

此外， 专家认为人工智能将改变行业但不会根除它——营销人员需要适应新的现实并学习新的工具和方法。让我们来看看哪些营销能力不能被人工智能取代，这样我们就可以赶上并确保我们的工作安全。

AI 自动化时代营销人员的 5 项基本技能

人工智能应用的主要领域是重复性任务，包括常规的创造性和分析性任务，例如撰写电子邮件副本和社交媒体帖子。人工智能将威胁到数据处理工作，例如营销分析师和那些从事广告定位和优化工作的人。

为了避免被解雇，营销人员需要研究人工智能无法复制的人类技能，以保持竞争力。

这些包括：

• 提出正确问题的艺术。

• 连接点和部门。

• 创造力和创造力管理。

• 营销 AI 工具管理。

• 情商。

  
  

让我们详细介绍一下。

技巧一：提出正确问题的艺术

AI 擅长再现现有数据的数十亿组合，但不擅长生成全新的东西或从“模拟世界”获取数据。是什么给我们带来了新数据？问题！这就是为什么人类营销人员仍然“骑马”的原因。

与目标受众交谈、嗅探竞争对手和进行新闻劫持变得比以往任何时候都更加重要。要提出正确的问题，最好有一个针对不同营销目标的问题清单：寻找不同的受众需求、定位想法等。

要跳出框框思考并提出不寻常的问题，最好阅读不同领域的书籍并进行创造力练习，例如找到鳄梨的 101 种独特应用。

另一个关键问题是向谁提问。除了目标受众，营销人员还需要与销售、客户支持、IT 和律师交谈——AI 无法与他们建立关系。这将我们引向技能#2。

技能 #2：连接点和部门

营销中的人工智能可以提供宝贵的见解和数据。尽管如此，我们这些人类营销人员仍然需要理解如何在我们组织的各种挂毯中利用这些信息。

营销不存在于真空中。它与销售、产品开发、客户支持和其他部门交叉。要想出类拔萃，我们必须了解整个客户旅程，并与各种利益相关者无缝协作，以制定有凝聚力的综合战略。

通过综合和统一，营销人员确保他们的活动与总体业务目标和谐一致，并在所有接触点提供无缝的客户体验。虽然人工智能可以提供建议和建议，但我们必须弥合差距并将拼图拼凑成一个统一的整体。

技能#3：创造力和创造力管理

在创造力方面，人工智能仍然难以与人类营销人员的实力相匹敌。虽然人工智能可以根据现有数据生成内容，但它往往缺乏原创的火花和人类创造力所激发的大胆思考。

这就是为什么我们必须培养和提升我们的创意技能，以构思创新的活动、引人注目的品牌信息和引人入胜的内容，从而与目标受众产生深刻的共鸣。创造力是使品牌脱颖而出并使它们能够在众多竞争对手中脱颖而出的决定性因素。

此外，随着人工智能工具越来越多地渗透到营销领域，我们需要培养管理人工智能生成内容的能力。他们应该能够策划和完善 AI 生成的输出，确保它们符合品牌的声音和目标。这是一种微妙的舞蹈，在利用 AI 的能力和注入关键的人情味以打造有影响力的营销材料之间取得适当的平衡。

技能 4：营销 AI 工具管理

随着人工智能工具在营销领域的激增，我们必须善于管理和利用这些技术。这包括了解各种 AI 应用程序的功能和局限性，为特定任务挑选最合适的工具，并将 AI 无缝集成到营销工作流程中。

我们必须学习如何利用 AI 工具自动执行重复性任务、分析大量数据集并提取有价值的见解来为决策制定提供信息。这些工具对我的工作帮助最大：

• Aiter.io – 只需点击一下即可生成广告文本和策略创意。它有助于日常任务，是产生创意的起点。
• Durable在几秒钟内创建一个网站。我用它来快速生成二级登陆页面；在此之后，它只需要一些编辑。
• Beautiful.ai – 与 Durable 相同，但用于演示。
• Albert AI – 使用 AI 优化广告活动。

当然，现在有成千上万的，所以你需要关注这个行业。我使用 Futurepedia 之类的目录来跟踪新工具。

顺便说一句，请记住，管理人工智能工具还需要保护数据隐私、考虑道德影响并遵守法规。我们需要全面了解人工智能的道德利用，并精通与人工智能驱动的营销相关的潜在风险和挑战。

技能#5：情商

虽然人工智能可以分析数据并预测消费者行为，但它在理解和理解人类情感方面存在不足。情商是我们需要培养的一项技能，以便与我们的目标受众建立有意义的联系。

了解消费者的动机、欲望和痛点需要情商。我们可以通过同情我们的听众、预测他们的需求并定制信息以引起情感共鸣来与机器人竞争。随着客户从品牌寻求真实和个性化的体验，这种技能变得更加重要。

此外，情商对于与同事、利益相关者和客户建立和维持关系至关重要。成功的营销人员知道如何驾驭不同的性格、解决冲突以及有效协作以实现共同目标。

结论：我会活下来，你会活下来

总之，虽然人工智能工具正在改变营销格局，但营销人员可以继续培养一些特定技能，以在自动化时代保持相关性和价值。

通过磨练我们提出正确问题的能力、连接点和部门、培养创造力、有效管理人工智能工具以及开发情商，我们可以将自己定位为人工智能驱动的营销世界中不可或缺的资产。

因此，人工智能不是对我们生存的威胁，而是一个机会，可以消除所有没人喜欢的乏味营销工作，专注于有趣的事情。万岁！