एआई ऑटोमेशन के युग में द मार्केटर्स सर्वाइवल गाइड: आपकी नौकरी को सुरक्षित करने के लिए 5 आवश्यक कौशल

मुझे मार्केटिंग से प्यार और नफरत है। प्यार करो क्योंकि यह इतना विशाल और बहुमुखी है: चाहे आप संख्याओं या चित्रों, संख्याओं या शब्दों से प्यार करें - आपको कुछ भी मिलेगा। दूसरा पक्ष यह है कि उद्योग में आठ वर्षों के बाद, कई कार्य थकाऊ हो गए हैं: विज्ञापन लिखना और ब्रांड मैसेजिंग का पता लगाना मुझे इतना उत्साहित नहीं करता है, लेकिन "एक आदमी को वह करना चाहिए जो एक आदमी को करना है"।

शुक्र है, कुछ चतुर लोगों ने चैटजीपीटी का आविष्कार किया, जो कि अगर हम इसे सही तरीके से उपयोग करते हैं तो वह अधिकांश थकाऊ काम कर सकता है। हालांकि, यह एक और सवाल उठाता है: क्या मैं अभी भी अपने डोम पेरिग्नन और कैवियार ब्रेड और बटर ले पाऊंगा, या यह समय है कि मैं एक पुल के नीचे कुछ फैंसी जगह की तलाश शुरू करूं और एक संकेत डिजाइन करूं "मुझे कुछ खाना दो, एआई के पास है मेरा काम ले लिया"। इसलिए मैंने एआई के दृष्टिकोण का विश्लेषण करने का फैसला किया, जो विपणन नौकरियों को पछाड़ता है और हमारी नौकरियों को बनाए रखने के लिए विपणक को किन कौशलों में सुधार करते रहना चाहिए। चल दर!

एआई मार्केटिंग जॉब मार्केट को कैसे प्रभावित करता है

जैसा कि आप अनुमान लगा सकते थे, मैं काफी आलसी व्यक्ति हूँ, इसलिए मैं संख्याओं को बात करने दूँगा:

• गोल्डमैन सैक्स के अनुसार, ~300 मिलियन नौकरियां जनरेटिव एआई से प्रभावित हो सकती हैं, जिसका अर्थ है कि वैश्विक स्तर पर 18% काम स्वचालित हो सकता है। आउच, यह कठिन लगता है!

  
  

• आइए देखें कि मार्केटिंग में चीजें कैसी दिखती हैं। एक अजीब और मनहूस वेबसाइट WillRobotsTakeMyJob 18% संभावना देती है कि रोबोट मार्केटिंग मैनेजर की नौकरी की जगह ले लेंगे । सुनने में थोड़ा बुरा लगता है, लेकिन दूसरे प्रोफेशन की तुलना में यह कोई बड़ी बात नहीं है।

  
  

• मार्केटिंग एआई संस्थान के सर्वेक्षण में कहा गया है कि आने वाले वर्षों में 25% मार्केटिंग कार्य स्वचालित हो जाएगा। इसका मतलब यह नहीं है कि "एक चौथाई विपणक को निकाल दिया जाएगा", लेकिन कुछ विशेषज्ञ कम कार्यभार को पूरा कर सकते हैं।
  

संख्या सर्वनाश लगती है लेकिन नई नौकरी की तलाश शुरू करने के लिए प्रतीक्षा करें। उसी मार्केटिंग एआई संस्थान की रिपोर्ट के अनुसार, 56% विपणक सोचते हैं कि लंबी अवधि में एआई द्वारा और अधिक नौकरियां पैदा की जाएंगी - ऐसे भोले-भाले लोग, मुआ-हा-हा (मजाक)।

इसके अलावा, विशेषज्ञों का मानना है कि एआई उद्योग को बदल देगा लेकिन इसे खत्म नहीं करेगा - विपणक को नई वास्तविकताओं के अनुकूल होने और नए उपकरण और दृष्टिकोण सीखने की जरूरत है। आइए देखें कि कौन सी मार्केटिंग दक्षताओं को एआई से बदला नहीं जा सकता है, ताकि हम पकड़ सकें और यह सुनिश्चित कर सकें कि हमारी नौकरियां सुरक्षित हैं।

एआई स्वचालन के युग में विपणक के लिए 5 आवश्यक कौशल

एआई एप्लिकेशन का मुख्य क्षेत्र दोहराए जाने वाले कार्य हैं, जिनमें नियमित रचनात्मक और विश्लेषणात्मक कार्य शामिल हैं, जैसे ईमेल प्रतियां और सोशल मीडिया पोस्ट लिखना। एआई डेटा-प्रोसेसिंग नौकरियों को खतरे में डालेगा, जैसे कि मार्केटिंग एनालिस्ट और जो विज्ञापन लक्ष्यीकरण और अनुकूलन के साथ काम करते हैं।

फायरिंग से बचने के लिए, विपणक को मानव कौशल पर काम करने की जरूरत है एआई प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए अभी कॉपी नहीं कर सकता है।

इसमे शामिल है:

• सही प्रश्न पूछने की कला।

• बिंदुओं और विभागों को जोड़ना।

• रचनात्मकता और रचनात्मकता प्रबंधन।

• विपणन एआई उपकरण प्रबंधन।

• भावात्मक बुद्धि।

  
  

आइए उन्हें विस्तार से कवर करें।

कौशल #1: सही प्रश्न पूछने की कला

एआई मौजूदा डेटा के अरबों संयोजनों को पुन: उत्पन्न करने में अच्छा है, लेकिन यह पूरी तरह से नया कुछ उत्पन्न करने या "एनालॉग दुनिया" से डेटा प्राप्त करने में अच्छा नहीं है। और क्या हमारे लिए नया डेटा लाता है? प्रशन! इसलिए मानव विपणक अभी भी "घोड़े पर" हैं।

लक्षित दर्शकों से बात करना, प्रतिस्पर्धियों को सूँघना और न्यूज़जैकिंग करना पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण हो गया है। सही सवाल पूछने के लिए, अलग-अलग मार्केटिंग लक्ष्यों के लिए सवालों की एक चेकलिस्ट होना अच्छा होता है: अलग-अलग ऑडियंस की ज़रूरतों को ढूंढना, आइडिया को पोजिशन करना, आदि।

लीक से हटकर सोचने और असामान्य प्रश्नों के साथ आने के लिए, विभिन्न क्षेत्रों की किताबें पढ़ना और रचनात्मकता अभ्यास करना अच्छा होता है, जैसे कि एक एवोकैडो के लिए 101 अद्वितीय एप्लिकेशन ढूंढना।

एक और अहम सवाल यह है कि सवाल किससे किया जाए। लक्षित दर्शकों को छोड़कर, विपणक को बिक्री, ग्राहक सहायता, IT और वकीलों से भी बात करने की आवश्यकता होती है - AI उनके साथ संबंध नहीं बना सकता है। यह हमें कौशल #2 की ओर ले जाता है।

कौशल #2: बिंदुओं और विभागों को जोड़ना

मार्केटिंग में एआई अमूल्य अंतर्दृष्टि और डेटा प्रदान कर सकता है। फिर भी, यह हम पर, मानव विपणक पर, यह समझने के लिए है कि हमारे संगठनों के विविध टेपेस्ट्री में उस जानकारी का लाभ कैसे उठाया जाए।

मार्केटिंग शून्य में मौजूद नहीं है; यह बिक्री, उत्पाद विकास, ग्राहक सहायता और अन्य विभागों के साथ प्रतिच्छेद करता है। उत्कृष्टता प्राप्त करने के लिए, हमें संपूर्ण ग्राहक यात्रा को समझना चाहिए और विभिन्न हितधारकों के साथ समेकित और एकीकृत रणनीतियों को तैयार करने के लिए सहजता से सहयोग करना चाहिए।

संश्लेषण और एकीकरण करके, विपणक यह सुनिश्चित करते हैं कि उनके अभियान व्यापक व्यावसायिक उद्देश्यों के साथ सुसंगत रूप से संरेखित हों और सभी टचपॉइंट्स पर एक सहज ग्राहक अनुभव प्रदान करें। जबकि एआई सिफारिशें और सुझाव प्रदान कर सकता है, हमें अंतराल को पाटना चाहिए और पहेली के टुकड़ों को एक एकीकृत पूरे में इकट्ठा करना चाहिए।

कौशल #3: रचनात्मकता और रचनात्मकता प्रबंधन

रचनात्मकता के संबंध में, एआई अभी भी मानव विपणक की शक्ति से मेल खाने के लिए संघर्ष कर रहा है। जबकि एआई मौजूदा डेटा के आधार पर सामग्री उत्पन्न कर सकता है, इसमें अक्सर मौलिकता की चिंगारी और मानवीय रचनात्मकता को प्रज्वलित करने वाली दुस्साहसी सोच का अभाव होता है।

इसलिए हमें नवोन्मेषी अभियानों, सम्मोहक ब्रांड संदेशों, और मनोरम सामग्री की कल्पना करने के लिए अपने रचनात्मक कौशल को बढ़ावा देना और उन्नत करना चाहिए जो उनके लक्षित दर्शकों के साथ गहराई से प्रतिध्वनित हो। रचनात्मकता परिभाषित कारक है जो ब्रांडों को अलग करती है और उन्हें प्रतिस्पर्धियों के समुद्र के बीच चमकने के लिए सशक्त बनाती है।

इसके अलावा, एआई उपकरण तेजी से विपणन परिदृश्य में व्याप्त हैं, हमें एआई-जनित सामग्री के प्रबंधन में दक्षता विकसित करने की आवश्यकता है। उन्हें एआई-जनित आउटपुट को क्यूरेट और परिष्कृत करने में सक्षम होना चाहिए, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे ब्रांड की आवाज और उद्देश्यों के साथ संरेखित हों। यह एक नाजुक नृत्य है, जो एआई की क्षमताओं का उपयोग करने और प्रभावशाली विपणन सामग्री बनाने के लिए उस महत्वपूर्ण मानव स्पर्श को प्रभावित करने के बीच सही संतुलन बनाता है।

कौशल #4: विपणन एआई उपकरण प्रबंधन

विपणन में एआई उपकरणों की वृद्धि के साथ, हमें इन प्रौद्योगिकियों के प्रबंधन और लाभ उठाने में निपुण होना चाहिए। इसमें विभिन्न एआई अनुप्रयोगों की क्षमताओं और सीमाओं को समझना, विशिष्ट कार्यों के लिए सबसे उपयुक्त उपकरण चुनना और एआई को मार्केटिंग वर्कफ्लो में समेकित रूप से एकीकृत करना शामिल है।

हमें सीखना चाहिए कि दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करने के लिए एआई उपकरणों का उपयोग कैसे किया जाए, विशाल डेटासेट का विश्लेषण किया जाए और निर्णय लेने की सूचना देने वाली मूल्यवान अंतर्दृष्टि निकाली जाए। मेरे द्वारा किए जाने वाले कार्य में ये उपकरण मेरी सबसे अधिक मदद करते हैं:

• Aiter.io - यह एक क्लिक के साथ विज्ञापन टेक्स्ट और रणनीति विचार उत्पन्न करता है। यह नियमित कार्यों में मदद करता है और विचार निर्माण के लिए एक प्रारंभिक बिंदु है।
• टिकाऊ सेकंड में एक वेबसाइट बनाता है। मैं इसका उपयोग तेजी से द्वितीयक लैंडिंग पृष्ठ बनाने के लिए करता हूं; इसके बाद, इसे केवल कुछ संपादन की आवश्यकता है।
• सुंदर.ई - टिकाऊ के समान, लेकिन प्रस्तुतियों के लिए।
• अल्बर्ट एआई - विज्ञापन अभियानों को अनुकूलित करने के लिए एआई का उपयोग करता है।

बेशक, अब उनमें से हजारों हैं, इसलिए आपको उद्योग पर नजर रखने की जरूरत है। मैं नए टूल को ट्रैक करने के लिए Futurepedia जैसी निर्देशिकाओं का उपयोग करता हूं।

BTW, याद रखें कि AI टूल को प्रबंधित करने में डेटा गोपनीयता की सुरक्षा करना, नैतिक निहितार्थों पर विचार करना और नियमों का अनुपालन करना भी शामिल है। हमें एआई के नैतिक उपयोग की व्यापक समझ रखने और एआई-संचालित मार्केटिंग से जुड़े संभावित जोखिमों और चुनौतियों से अच्छी तरह वाकिफ होने की आवश्यकता है।

स्किल #5: इमोशनल इंटेलिजेंस

जबकि एआई डेटा का विश्लेषण कर सकता है और उपभोक्ता व्यवहार की भविष्यवाणी कर सकता है, मानवीय भावनाओं के साथ समझने और सहानुभूति रखने पर यह कम हो जाता है। भावनात्मक बुद्धिमत्ता एक कौशल है जिसे हमें अपने लक्षित दर्शकों के साथ सार्थक संबंध बनाने के लिए विकसित करने की आवश्यकता है।

उपभोक्ता प्रेरणाओं, इच्छाओं और दर्द बिंदुओं को समझने के लिए भावनात्मक बुद्धिमत्ता की आवश्यकता होती है। हम अपने दर्शकों के साथ सहानुभूति रखते हुए, उनकी जरूरतों का अनुमान लगाकर और भावनात्मक रूप से प्रतिध्वनित होने के लिए संदेश भेजने के द्वारा रोबोट के साथ प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं। यह कौशल और भी महत्वपूर्ण हो जाता है क्योंकि ग्राहक ब्रांडों से प्रामाणिक और व्यक्तिगत अनुभव चाहते हैं।

इसके अतिरिक्त, सहकर्मियों, हितधारकों और ग्राहकों के साथ संबंध बनाने और बनाए रखने में भावनात्मक बुद्धिमत्ता महत्वपूर्ण है। सफल विपणक जानते हैं कि विभिन्न व्यक्तित्वों को कैसे नेविगेट करना है, संघर्षों को हल करना है और साझा लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रभावी ढंग से सहयोग करना है।

निष्कर्ष: मैं जीवित रहूंगा, आप जीवित रहेंगे

अंत में, जबकि एआई उपकरण विपणन परिदृश्य को बदल रहे हैं, ऐसे विशिष्ट कौशल हैं जो विपणक स्वचालन के युग में प्रासंगिक और मूल्यवान बने रहने के लिए खेती करना जारी रख सकते हैं।

हम सही प्रश्न पूछने, बिंदुओं और विभागों को जोड़ने, रचनात्मकता का पोषण करने, एआई उपकरणों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने और भावनात्मक बुद्धिमत्ता विकसित करने की अपनी क्षमता का सम्मान करके एआई-संचालित मार्केटिंग दुनिया में खुद को अपरिहार्य संपत्ति के रूप में स्थापित कर सकते हैं।

तो, एआई हमारे अस्तित्व के लिए खतरा नहीं है, बल्कि उन सभी थकाऊ विपणन कार्यों को खत्म करने का एक अवसर है जो किसी को भी पसंद नहीं हैं और मज़ेदार चीज़ों पर ध्यान केंद्रित करते हैं। हुर्रे!