我记得 SupportYourApp 决定切换到 WFH 模式的那一天。 Covid-19 大流行开始加剧,全球各地的企业每天都在进行远程办公。为了确保每个人的安全和健康,我们的管理团队在几分钟内就做出了开始在家工作的决定。
从那时起,SupportYourApp 的员工数量从 500 人发展到 1200 多名来自世界各地的专业人士。我们团队的所有成员都无法在一个办公室完全工作。
然而,全球企业已经开始了一场让员工重返办公室的战斗。
高盛——该公司首席执行官表示,他预计所有 6 万名高盛员工都会回到办公室。 “我确实认为,对于像我们这样具有创新、协作学徒文化的企业来说,(远程工作)对我们来说并不理想,而且这也不是一种新常态,”。到目前为止,只有一万人回到了自己的办公桌前。
Netflix — Netflix 首席执行官表示,远程工作不利于协作,在他看来,这是“纯粹的负面影响”。
谷歌——近一年来,谷歌一直在努力激励员工重返办公室。向员工承诺提供免费食物和其他福利,让办公时间更加舒适
Salesforce — Salesforce 决定反其道而行之,并表示,6 月 12 日至 23 日期间,员工每天到办公室,该公司将向慈善机构捐赠 10 美元。
人们普遍认为,在家工作的团队成员大部分时间都不工作,只是看 Netflix、四处走动,只是假装很有效率。这个问题可以简单地解决 - 确保每个团队成员在每天结束时向经理发送生产力报告,并开始使用 Asana 或 Trello 等协作和进度工具。
一般来说,人们在家工作时生产力较低的观念是不正确的,因为
作为领导者和管理者,我们希望确保能够控制和监控团队的表现。我们想知道每个项目在几乎任何特定时刻都处于哪个阶段,并且我们希望确保每个人都在做他们应该做的事情。
我们必须记住——微观管理并不是一种好的管理方法,尤其是对于不断壮大的团队。对于任何最高管理层领导者来说,最好将一些领导任务委托给其他管理成员,并专注于战略目标和任务。
控制真的能保证团队的出色表现吗?并不真地。在担任首席执行官期间,我尝试了多种团队管理方法。一开始,我试图成为团队中每个人的朋友。但这不起作用,我很快就采取了独裁风格——我想知道 SupportYourApp 发生的一切,并且我试图对每个人都严格要求。
我的团队的生产力提高了吗?这已经很好了,我不能说任何人的严格控制都会产生任何影响,无论我的团队是在办公室还是远程工作。
领导者如何确保协作?有几个步骤可以做到这一点:
精心挑选团队的每一位成员,以确保每个人都是完美的人选。
采用 Trello、Microsoft Teams、Slack、Kolab 等协作软件。
确保办公室内外的定期沟通。
鼓励头脑风暴会议,确保每个人都能自由分享他们的想法。
作为一名经理,信任你的团队并倾听他们的想法——这不仅可以确保协作,而且实际上会激发创造力。
当你有疑问时,转头向队友寻求帮助会更容易。但说实话,世界各地的企业已经处于远程模式三年多了。我们已经建立了在线沟通和协作。
对于无法定期甚至永远无法聚集在一个空间的国际团队来说尤其如此。
谷歌、Salesforce、Netflix 和许多其他公司采取的措施表明,即使是混合日程,大多数团队也不愿意回到办公室。
他们希望能够选择在哪里工作以及何时回来与团队面对面地合作。
话虽如此,办公室文化能否在后疫情时代继续存在?它会。该办公室将不断发展并成为一个中心,同事们可以在这里会面、处理需要顶级安全措施的项目,并感受到团队的支持。
领导者的主要任务是找到正确的方法和适当的鼓励。
因此,就像现代世界一样,一切都与平衡有关。