Sự phân mảnh lớn của Mỹ về thương mại phát trực tiếp

Livestream thành công ở nước ngoài

đã hạch toán 2% thương mại điện tử của Mỹ vào năm 2022 , mua sắm phát trực tiếp tương tác là định dạng thương mại điện tử phát triển nhanh nhất trong nước.

Và mặc dù tổng khối lượng hàng hóa trị giá 20 tỷ đô la cho các ứng dụng mua sắm phát trực tiếp này đầy hứa hẹn và không hoàn toàn gây ngạc nhiên khi được quảng cáo rầm rộ, nhưng điều có thể gây ngạc nhiên là cách thức và địa điểm.

Mua sắm phát trực tiếp là một trải nghiệm thương mại điện tử tương tác trong đó người dẫn chương trình hoặc người có ảnh hưởng giới thiệu sản phẩm trên máy quay, giống như QVC đã phổ biến vào những năm 1980 và 90.

Tất nhiên, khuynh hướng hiện đại là người xem có thể đặt câu hỏi, tương tác và hoàn thành giao dịch mà không cần rời khỏi luồng video.

Đây là một trải nghiệm phổ biến ở Trung Quốc và đã tồn tại trong nhiều năm, nơi mua sắm trực tiếp chiếm gần như 20 phần trăm của tất cả thương mại điện tử vào năm 2022.

Khi các nhà đầu tư mạo hiểm và các công ty công nghệ lớn chớp lấy cơ hội để tài trợ cho các nỗ lực ở Hoa Kỳ, đã có một nỗ lực ban đầu để tái tạo thị trường Trung Quốc nơi một người chơi, Taobao Live của Alibaba, chiếm khoảng 80 phần trăm tổng khối lượng hàng hóa của phân khúc.

Nỗ lực không thành

Những nỗ lực của Meta, diễn ra trên cả Facebook và Instagram, đều thất bại do nỗ lực thu hút sự chú ý của người dùng đối với nội dung thương mại dạng dài hơn. Mua sắm phát trực tiếp cũ là tắt trên Facebook vào tháng 10 và trên Instagram vào tháng 3.

Amazon, công ty đã lặng lẽ ra mắt Amazon Live, đã đấu tranh để có được thương hiệu mua vào cho nền tảng, đây là một cách hay để nói rằng các thương hiệu không chắc liệu họ có thể tin tưởng những người lạ đang phát trực tiếp sản phẩm của họ hay không.

Một loạt các công ty khởi nghiệp đã đến (và đã biến mất) trong nỗ lực trở thành Taobao của Mỹ. Một số, chẳng hạn như Popshop, đã cho thấy những dấu hiệu hứa hẹn, nhưng những nỗ lực như vậy để trở thành nền tảng mua sắm trực tiếp của Mỹ đã không thành công.

Dựa trên đánh giá nền tảng và hoạt động gây quỹ, rõ ràng là các nền tảng phát trực tuyến đã tìm thấy lực kéo đã làm như vậy bằng cách thu hẹp phạm vi cung cấp sản phẩm của họ.

Ví dụ, hãy xem xét ba công ty tập trung vào kinh doanh thẻ và đồ sưu tập đã huy động được hơn 500 triệu đô la.

Và nó không chỉ gây quỹ: Không có gì , kính lúp , Và nhỏ giọt trực tiếp đã làm đủ để thu hút sự chú ý của Fanatics, công ty mẹ của Topps. kế hoạch phát hành nền tảng phát trực tiếp Fanatics vào nửa cuối năm 2023.

Xu hướng thay đổi

Cuộc chạy đua hướng tới tính cụ thể này bắt chước một sự thay đổi gần đây trong hành vi truyền thông xã hội: Ngày càng có nhiều người tham gia các cộng đồng thích hợp nơi người dùng tìm thấy các cuộc trò chuyện trực tiếp, riêng tư hơn và ít ồn ào hơn .

Trên Facebook của Meta, việc sử dụng chung của người Mỹ đã bị đình trệ (hoặc thu nhỏ lại ) nhưng việc sử dụng Nhóm Facebook riêng tư, dựa trên sở thích đã tăng lên đáng kể: hơn 1,8 tỷ người dùng đã tham gia nhóm, tăng 80% từ năm 2016 đến năm 2020 và tỷ lệ tương tác cao.

Xu hướng mở rộng đến phản ứng của người dùng đối với những lo ngại bày tỏ về Twitter: thay vì một sự thay thế duy nhất cho nền tảng xã hội đang gặp khó khăn, đã có rất nhiều. Các cá nhân có thể thấy hoạt động chính trị của họ phù hợp nhất với Truth Social, Gab hoặc Parler.

Người hâm mộ thể thao đã sử dụng các kênh Discord và Telegram nơi họ có thể trò chuyện với những người hâm mộ đồng nghiệp của mình giống như các phòng trò chuyện AOL ngày xưa. Cấu trúc cơ bản của mạng xã hội Mastodon là cấu trúc nơi người dùng tham gia các máy chủ phù hợp với sở thích, sở thích hoặc mục tiêu chung.

Những phương tiện truyền thông xã hội giống như bộ lạc này đang có thời điểm của họ .

Một cách khác mà các nền tảng mua sắm phát trực tiếp dường như sẵn sàng bắt chước xu hướng truyền thông xã hội gần đây là trong cuộc hành trình dường như không thể tránh khỏi của họ hướng tới việc phụ thuộc vào quỹ của người sáng tạo để xây dựng và duy trì nhóm người sáng tạo của họ.

Quỹ của người sáng tạo được thiết kế để khuyến khích người sáng tạo và củng cố mối quan hệ giữa người có ảnh hưởng và nền tảng. Tik Tok để qua một bên 1 tỷ đô la cho quỹ ba năm vào năm 2021. YouTube, Snap và Instagram theo sau với cam kết hàng trăm triệu đến các chương trình tương tự.

Whatnot, Loupe và Drip Live đối mặt với cùng một thách thức: Với các ứng dụng và trang web tương tự của họ hoạt động trong cùng một thị trường ngách, người bán (giống như những người có ảnh hưởng hoặc người sáng tạo) trở thành điểm khác biệt.

Các nền tảng mang lại nhiều lợi ích nhất cho người bán của họ sẽ giành chiến thắng; cho dù đó là hình thức xuất chi hấp dẫn, hoa hồng bán hàng thấp hơn hoặc hỗ trợ người bán .

Đối với những người sáng lập và nhà tài trợ tập trung vào Hoa Kỳ, nó không và sẽ không đơn giản như sao chép và dán.

Mặc dù một công ty đã quản lý để chiếm được 80% kênh bán hàng mua sắm phát trực tiếp khổng lồ của Trung Quốc, nhưng sự thống trị như vậy dường như không thể xảy ra trong diễn ngôn hiện đại của Mỹ, nơi tất cả chúng ta đều đang rút lui vào các góc riêng của mình trên internet.

Về mặt tích cực, sự phát triển từng viên gạch của một thị trường phân mảnh cao như thế này sẽ mang lại cơ hội cho nhiều người chứ không chỉ một số ít người được chọn.