Các cố vấn nên phù hợp với doanh nghiệp của bạn ở đâu?

Từ các nhà quản lý tài năng đến các đối tác điều hành và các nhà tiếp thị cho đến những người gây quỹ, các nhà lãnh đạo tại các công ty vốn tư nhân đang ngày càng trở nên thất vọng. Chu kỳ gây quỹ đang chậm lại, ngân sách đang bị thu hẹp và mọi người đang tìm cách đạt được lợi nhuận bền vững… ngày hôm qua.

Vì vậy, bạn có cần một cố vấn để giúp bạn vượt qua những thử thách như thế này không? Đó là một chi phí khác, không phải là đóng góp ngay lập tức cho doanh thu. Nếu bạn làm thế, chính xác bạn muốn gì ở một cố vấn?

Hãy xem xét lợi ích của nhân viên chẳng hạn. Chúng tôi đã thực hiện khá nhiều công việc trong lĩnh vực bảo hiểm, phúc lợi, vận chuyển và bồi thường. Vì vậy, chúng ta sẽ đi sâu vào đây để minh họa một số điểm.

Những lợi ích

Phúc lợi của nhân viên công ty và chi phí bảo hiểm y tế đang tăng đều đặn với mức tăng giá trị rõ ràng (tôi nghĩ rằng chúng ta hãy để dành điều đó cho một cuộc tranh luận riêng). Tuy nhiên, việc cân bằng tiết kiệm với sức khỏe của nhóm tạo ra những lựa chọn khó khăn. Thị trường bảo hiểm sức khỏe không chỉ lộn xộn, manh mún và đầy rủi ro, mà câu tục ngữ mê cung này còn thay đổi liên tục và luôn đầy bất ngờ.

Giải pháp phổ biến là chuyển sang một thỏa thuận đóng gói sẵn khác có nhược điểm của nó. Chi phí chuyển đổi thường có thể vượt quá mức tăng giá thông thường. Các giải pháp đóng gói sẵn không phải lúc nào cũng phù hợp với nhu cầu riêng của nhà tuyển dụng. Và với thị trường lao động hiện tại — một không gian cực kỳ chặt chẽ và cạnh tranh, đặt lợi ích việc làm và các đặc quyền khác dưới kính hiển vi của những nhân viên tiềm năng và hiện có — những thách thức về việc giữ chân và tuyển dụng là không đổi.

Để điều hướng tốt hơn mê cung này, các công ty vốn tư nhân có thể thấy thuận lợi khi tìm kiếm sự giúp đỡ từ một cố vấn lợi ích, người có thể đóng vai trò là người mở rộng các thỏa thuận, hoạt động và nhóm mua sắm của họ. Trên thực tế, các cố vấn tách biệt khỏi nhà môi giới và quen thuộc với sự năng động giữa các nhóm đối tác chung và các công ty danh mục đầu tư đặc biệt có giá trị trong thế giới vốn tư nhân.

Điểm này vượt xa lợi ích và tài năng. Tính độc lập, khi nói đến việc tư vấn về điều gì đó có thể tạo ra sự khác biệt quyết định trong doanh nghiệp của bạn, có thể quan trọng hơn việc nhận được điều đó trong một gói dịch vụ mà bạn đang cố gắng phân tích. Điều tương tự cũng xảy ra đối với việc có cố vấn quan hệ nhà đầu tư độc lập ngoài ngân hàng đầu tư, không hoàn toàn dựa vào nhóm ngân hàng đầu tư để được tư vấn.

Hãy cùng khám phá điều này sâu hơn trong bối cảnh quyền lợi, bắt đầu với những thách thức do các quyền lợi hiện tại và bối cảnh bảo hiểm đặt ra.

Hiện trạng không còn nữa

Thị trường bảo hiểm sức khỏe nhân viên không được thiết kế để dễ điều hướng. Thêm một lớp nữa vào thách thức cơ bản này, mê cung lợi ích cũng liên tục thay đổi và phát triển. Ngay khi bạn có một chiến lược để điều hướng con đường của mình, bối cảnh sẽ thay đổi.

Mặc dù hạn chế chi phí vẫn là mối quan tâm thường xuyên của các công ty cổ phần tư nhân, nhưng các vấn đề về tuyển dụng và giữ chân nhân viên cũng đã bắt đầu ảnh hưởng đến bảo hiểm y tế và các phúc lợi khác. Những dịch vụ này là một phần quan trọng của các gói việc làm chuyên nghiệp.

Tuy nhiên, việc tiến hành đánh giá toàn diện và phát triển chiến lược lợi ích cạnh tranh phù hợp với nhu cầu riêng của nhân viên hiện tại và tiềm năng có thể khó khăn khi các giải pháp đóng gói sẵn hoặc “hiện trạng” là những lựa chọn duy nhất trên bàn. Ngoài ra, với môi trường đại dịch hiện tại và những ảnh hưởng lan rộng của nó đối với nền kinh tế và thị trường lao động, rõ ràng là chúng ta đang sống trong thời kỳ đầy biến động.

Vì vậy, tùy chỉnh dường như là tên của trò chơi. Và điều đó áp dụng cho phần lớn hoặc bối cảnh hoạt động, cho đến tiếp thị và ngăn xếp CNTT. Nhưng tùy chỉnh cũng phát sinh chi phí.

Tùy chỉnh, một viên đạn ma thuật

Phát triển một chiến lược cung cấp các kế hoạch riêng biệt nhưng tiết kiệm chi phí có thể là cách tốt nhất để hạn chế chi tiêu trong khi vẫn giữ cho các thành viên trong nhóm hài lòng.

Nói dễ hơn làm.

Chiến lược lợi ích thực sự hình thành khi bạn đặt những câu hỏi phù hợp, xây dựng một khuôn khổ giúp giải thích tại sao mọi thứ lại diễn ra như vậy, sau đó kiểm tra các giả định của bạn cho đến khi một bức tranh thực tế — và đôi khi không thoải mái — về tình hình của một công ty hoặc danh mục đầu tư xuất hiện. Đó là khi bạn có thể đo lường một công ty dựa trên các tiêu chuẩn của ngành và bắt đầu triển khai các giải pháp thực tế, bao gồm cả những giải pháp bao gồm giám sát và cộng tác trên nhiều danh mục đầu tư.

Một phần của quy trình này đòi hỏi phải phân tách các thành phần khác nhau của các lựa chọn bảo hiểm y tế để tìm ra cách tiếp cận hiệu quả nhất để ghép thành một kế hoạch riêng. Tất nhiên, quá trình này có thể cực kỳ khó khăn. Điều hướng tất cả các tùy chọn có thể và sự phức tạp của chúng đòi hỏi trình độ chuyên môn có thể không có sẵn trong công ty. Do đó, sự cần thiết phải thuê ngoài chiến lược lợi ích.

Tìm kiếm hướng dẫn từ bên ngoài

Hãy nghĩ về một cố vấn độc lập bên ngoài như một du khách có kinh nghiệm điều hướng một dòng sông đang thay đổi, người biết cách kiểm tra những gì đang xảy ra dưới nước. Ngoài việc biết bản đồ sẽ hướng bạn đi đúng hướng ở đâu, một cố vấn còn biết bản đồ lỗi thời khi nào và ở đâu. Cuối cùng, một cố vấn độc lập có thể hướng dẫn bạn vượt qua những phần khó nhất và thay đổi nhanh nhất trong hành trình đầy nguy hiểm của bạn.

Ví dụ, sẽ có lợi hơn nếu áp dụng cách tiếp cận tự cấp vốn với các biện pháp bảo vệ cắt lỗ hay sẽ khôn ngoan hơn nếu thành lập một công ty được cấp phép cung cấp gói bảo hiểm có điều kiện? Việc áp dụng gói dựa trên tài liệu tham khảo có thể cung cấp mức giá tốt hơn so với gói khác do nhà cung cấp dịch vụ xác định không? Các phương tiện tài trợ thay thế có thể giúp giảm bớt chi phí cho người yêu cầu chi phí cao không? Quan trọng nhất là có dữ liệu cần thiết để đưa ra đánh giá rõ ràng nhất trước khi đưa ra quyết định cuối cùng hay không?

Muốn: một cố vấn tuyệt vời

Vậy thì điều gì tạo nên một cố vấn chiến lược giỏi? Dưới đây là một số điều cần chú ý:

1. Cố vấn của bạn có hỏi về mục tiêu của bạn không? Ví dụ: trong ví dụ về lợi ích của chúng tôi, bạn có đang tìm cách cắt giảm chi phí quá mức, giữ chân nhân viên hoặc tiến hành đại tu toàn bộ không?

2. Họ có hỏi về tính minh bạch của kế hoạch hiện tại của bạn không? Hãy xem xét các quy định trong lợi ích. Bạn có thực sự biết mọi thứ có giá bao nhiêu không? Bạn đã xem xét một nhà quản lý lợi ích hiệu thuốc minh bạch chưa?

3. Họ có hỏi về quản trị viên bên thứ ba hoặc tài nguyên bên ngoài của bạn không? Bạn đã xem lại thỏa thuận chỉ dịch vụ hành chính (ASO) của mình chưa?

4. Họ có đề xuất kế hoạch mới không? Ví dụ: họ có đề xuất hợp đồng trực tiếp, định giá dựa trên tham chiếu, giới hạn, trung tâm xuất sắc hoặc các mô hình bảo hiểm có điều kiện không? Những kế hoạch này có phản ánh nhu cầu của nhân viên không? Nhân viên đánh giá cao các kế hoạch được tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu cá nhân của họ.

Thêm giá trị

Bối cảnh bảo hiểm và phúc lợi chăm sóc sức khỏe có thể là một mê cung đang thay đổi với các đặc điểm cố định duy nhất là chi phí tăng và giá trị không thay đổi hoặc giảm dần. Điều đó đúng với nhiều hệ thống và chức năng kinh doanh hiện nay, bao gồm tiếp thị và quan hệ công chúng.

Điều đó có thể sẽ vẫn xảy ra nếu các giải pháp đóng gói sẵn luôn đi đầu và là trung tâm trong quá trình phát triển các chiến lược cấp doanh nghiệp. Có rất nhiều lựa chọn khác có sẵn.

Tìm kiếm sự giúp đỡ của một cố vấn chiến lược có kinh nghiệm có thể là cách tốt nhất để phát triển một quy trình nhằm mở rộng lợi nhuận của bạn đồng thời tăng thêm giá trị đáng kể cho khách hàng, nhà đầu tư và nhân viên hiện tại và tiềm năng của bạn.