Rất lâu trước khi “kỹ thuật” trở thành một con đường sự nghiệp chính thức, nó đã là một phần trong cuộc sống hàng ngày của Will Jiang. Lớn lên ở Trung Quốc, Jiang là giáo viên sinh viên mà một người bạn cùng lớp quay sang khi một chiếc máy tính xách tay đóng băng vài phút trước giờ học.Vào thời điểm trung học, ông đã duy trì cơ sở hạ tầng mạng của trường bằng cách chẩn đoán các vấn đề kết nối, duy trì các hệ thống trực tuyến và hỗ trợ hàng trăm người dùng.Điều còn lại với ông không chỉ là thách thức kỹ thuật, mà còn là ý tưởng rằng các hệ thống được xây dựng cẩn thận có thể làm cho cuộc sống của mọi người dễ dàng hơn. Khi đã đến lúc đi học đại học, Jiang ban đầu hấp dẫn về mặt vật lý, bị thu hút bởi tham vọng giải thích vũ trụ từ những nguyên tắc đầu tiên. ông sớm nhận ra, tuy nhiên, rằng khoa học máy tính cung cấp một cái gì đó vật lý không: một vòng phản hồi nhanh hơn nhiều giữa nỗ lực và tác động thế giới thực. Ngoài chương trình giảng dạy lập trình mạnh mẽ của mình, chương trình Khoa học Máy tính của UC Berkeley đã cung cấp cho Will các công cụ cơ bản mà sau này chứng minh là cần thiết cho sự phát triển của anh ấy trong kỹ thuật. Các khóa học về thống kê tăng cường kỹ năng của anh ấy trong phân tích dữ liệu, thử nghiệm và giải thích các số liệu, đó là cốt lõi để xác định cơ hội, chạy các bài kiểm tra A / B và định lượng tác động. Cùng với nhau, các đối tượng này trong thống kê và HCI đã tạo thành nền tảng cho cách tiếp cận của Will đối với hack tăng trưởng. Họ cho phép anh theo đuổi các chiến lược tập trung vào khả năng sử dụng thực sự và sự tham gia bền vững thay vì thao túng ngắn hạn, phù hợp với niềm tin của anh ấy rằng các sản phẩm kiếm được lòng trung thành thông qua sự tôn trọng thay vì khai thác. Từ Hobby đến Kỹ sư Con đường của Jiang vào kỹ thuật chuyên nghiệp bắt đầu với một vấn đề cá nhân. Là một thành viên tích cực của Cộng đồng trò chơi, ông đã xây dựng một khách hàng Android cho phép người chơi truy cập cập nhật trực tiếp, bài đăng và số liệu thống kê trên điện thoại của họ. Dự án buộc ông phải đối mặt với những hạn chế trong thế giới thực như phân mảnh thiết bị, API không đáng tin cậy và thực tế của thiết kế UI di động. Chiến tranh Thunder Live Kinh nghiệm đó đã giúp ông thực tập tại Expedia.Trong một cuộc hackathon của công ty, Jiang đã tạo ra một tính năng sắp xếp lại các kết quả tìm kiếm khách sạn và chuyến bay dựa trên hành vi của người dùng, điều mà cá nhân ông mong muốn tồn tại như một khách du lịch.Lãnh đạo ngay lập tức nhận ra giá trị của nó, và logic cốt lõi vẫn còn trong sản xuất cho đến ngày nay, gần một thập kỷ sau đó. tính năng này làm tăng tỷ lệ chuyển đổi khách sạn một chút. Bài học rất rõ ràng: Giải quyết đúng vấn đề sẽ làm tăng cơ sở người dùng. Có phải trải nghiệm tốt hơn mang lại nhiều người dùng hơn? Jiang gia nhập Instagram (Meta) với tư cách là một kỹ sư di động tập trung vào sự phát triển của người dùng và UI/UX. Trong vòng ba năm, ông được thăng chức thành kỹ sư cấp cao và chịu trách nhiệm định hình lộ trình phát triển của nhóm. Kỹ thuật tăng trưởng thường khuyến khích tối đa hóa sự tham gia với bất kỳ chi phí nào. Jiang đẩy theo một hướng khác. Ông chủ động chống lại các mô hình tối, đó là các thủ thuật thiết kế làm tăng số liệu trong khi khiến người dùng cảm thấy bị thao túng. niềm tin của ông đơn giản: nếu một giao diện cảm thấy trực quan, người dùng không nên phải chiến đấu với nó. một sản phẩm được thiết kế tốt hoạt động ngay cả khi người dùng bị phân tâm. Triết lý đó đã định hình công việc có tác động nhất của ông tại Instagram: cải thiện trải nghiệm nhiều tài khoản.Nhiều người dùng lừa đảo các tài khoản cá nhân, chuyên nghiệp và sáng tạo, nhưng chuyển đổi giữa chúng một lần cảm thấy không cần thiết. Tác động là ngay lập tức. ma sát giảm, sử dụng tài khoản hoạt động tăng hàng chục triệu, và trải nghiệm nhiều tài khoản của Instagram đã vượt qua các đối thủ cạnh tranh như Twitter (nay là X) và Reddit. Và khi Meta sau đó thống nhất tài khoản chuyển qua gia đình ứng dụng của mình, thiết kế của Instagram đã trở thành mô hình. a public shout-out from Instagram head Adam Mosseri, Người đứng đầu Instagram Adam Mosseri. Ngoài công việc của mình trên công cụ chuyển đổi tài khoản, Will đã cung cấp hơn 50 cải tiến nhắm mục tiêu cho các luồng tạo tài khoản, đăng nhập và phục hồi của Instagram. những cải tiến tập trung vào người dùng, từ việc điền trước thông minh hơn và điều hướng hợp lý hơn đến kết hợp tín hiệu tự động và liên kết tài khoản mạnh mẽ, cùng nhau giúp hàng chục triệu người dùng truy cập ứng dụng dễ dàng và đáng tin cậy hơn. Lấy cảm hứng từ niềm đam mê lâu năm của mình cho trải nghiệm di động trực quan, là một người dùng Android kể từ HTC G1 và là một người quan sát chặt chẽ sự tiến hóa của ứng dụng trong hơn một thập kỷ, Will đã làm cho mục tiêu của mình để xây dựng các tính năng làm giảm ma sát và giúp người dùng truy cập và tận hưởng ứng dụng dễ dàng hơn.Bằng cách ưu tiên các trải nghiệm trực quan, không ma sát hơn chiến thuật thao túng, ông đảm bảo các tính năng này trao quyền cho người dùng thay vì khai thác họ. cách tiếp cận đầu tiên của người dùng này cũng mở rộng đến sự tham gia chủ động của mình trong hackathons: từ việc xây dựng một công cụ kết quả tìm kiếm danh sách ngắn thực tế trong một hackathon Expedia (một tính năng vẫn sống gần một thập kỷ sau đó, sau khi nhận được phản hồi tích cực mạnh mẽ Scaling Rednote cho Global Reach Sau Instagram, Jiang gia nhập Xiaohongshu, quốc tế được gọi là Rednote hoặc Little Red Book, một nền tảng kết hợp nội dung, thương mại và cộng đồng. Là Giám đốc điều hành công nghệ, Jiang ban đầu dẫn đầu các nỗ lực của Android thông qua một nhóm tác vụ chuyên dụng, thử nghiệm với các thị trường nhỏ hơn, nhắm mục tiêu như Nhật Bản. Những thử nghiệm đầu tiên này đã giúp tinh chỉnh các phương pháp tiếp cận sản phẩm, nhưng Rednote vẫn hướng đến cơ sở người dùng Trung Quốc cốt lõi của mình. điều đó đã thay đổi đáng kể vào đầu năm 2025, khi sự không chắc chắn chính trị xung quanh TikTok ở Mỹ gây ra một làn sóng người tị nạn quốc tế khổng lồ đổ vào nền tảng, biến sự mở rộng toàn cầu từ một mục tiêu chiến lược dài hạn thành một ưu tiên ngay lập tức. Để tận dụng cơ hội đột ngột này và thúc đẩy sự tăng trưởng bền vững của người dùng, Jiang tập trung vào các chiến thuật hacking tăng trưởng tích cực nhưng tôn trọng người dùng tập trung vào việc hạ thấp rào cản đối với người không nói tiếng Trung. Một nền tảng của động lực này là dẫn đầu một cải cách toàn diện của SDK nội bộ i18n (quốc tế hóa) và cơ sở hạ tầng nền tảng hỗ trợ. cải tiến này đã hợp lý hóa việc áp dụng các tài nguyên chuỗi dịch trên toàn tổ chức kỹ thuật, làm cho nó dễ dàng hơn và nhanh hơn nhiều cho các nhóm để định vị ứng dụng mà không bị cản trở.Bằng cách cho phép một quy trình làm việc hiệu quả hơn để xử lý nội dung đa ngôn ngữ và các yếu tố UI, cải tiến trực tiếp tăng tốc độ triển khai các điều chỉnh cụ thể khu vực, tăng khả năng truy cập và Dựa trên nền tảng này, nhóm của Jiang đã thử nghiệm và cung cấp các khả năng dịch nội dung sáng tạo được hỗ trợ bởi các phương pháp dựa trên LLM tiên tiến. Thay vì dựa vào các đường ống dịch máy truyền thống, thường khó hiểu, phương pháp này đã cung cấp các bản dịch tự nhiên hơn, có ý thức về ngữ cảnh của bài đăng, nhận xét và các yếu tố trong ứng dụng, đặc biệt là kết nối tiếng Mandarin và tiếng Anh trong thời gian thực. Tính năng này không chỉ làm cho nguồn cấp dữ liệu chủ yếu của Trung Quốc dễ hiểu cho người mới đến mà còn khuyến khích sự tham gia có ý nghĩa, vì người dùng có thể đọc, phản ứng và phản hồi trên các ngôn ngữ với nỗ lực tối thiểu. Những bước nhảy vọt kỹ thuật này đã dẫn đến việc phá vỡ những rào cản truyền thông lâu đời giữa các cộng đồng Trung Quốc và quốc tế trên nền tảng. Những gì bắt đầu như một cuộc đấu tranh phản ứng để đáp ứng dòng người nhập cư TikTok đã phát triển thành sự phát triển đa văn hóa thực sự: người dùng không phải Trung Quốc đã khám phá ra nội dung lối sống đích thực, chia sẻ quan điểm riêng của họ, và hình thành các kết nối thúc nguồn gốc hữu cơ và sử dụng tích cực. Các tính năng phát sinh từ công việc này thậm chí còn gây ra những meme và tiêu đề truyền thông, tăng cường khả năng hiển thị của Rednote trên các thị trường mới. Đúng với triết lý của Jiang, những sáng kiến này ưu tiên những trải nghiệm trực quan, không bị trầy xước hơn những thủ thuật thao túng, chứng minh rằng xây dựng các sản phẩm nhìn về phía trước Jiang vẫn cam kết sâu sắc với sự mở rộng toàn cầu của Rednote, kênh chuyên môn của mình trong sự phát triển người dùng để biến động bất ngờ của nền tảng thành lực đẩy quốc tế lâu dài.Hand-on với các triển khai quy mô sản xuất của KMP và CMP, ông xem những công nghệ này như là những người thay đổi trò chơi cho sự phát triển đa nền tảng, cung cấp hiệu suất và khả năng mở rộng gần như tự nhiên trong khi cắt giảm nỗ lực kỹ thuật trùng lặp và cho phép lặp lại nhanh hơn trên các tính năng thúc đẩy việc mua lại và giữ người dùng trên các thị trường đa dạng. Tuy nhiên, đối với Jiang, công nghệ chỉ phục vụ cho sự tăng trưởng khi nó ưu tiên cho người dùng. cách tiếp cận của ông đối với hacking tăng trưởng nhấn mạnh các đòn bẩy thông minh, đạo đức: cải tạo cơ sở hạ tầng quốc tế hóa để hỗ trợ đa ngôn ngữ liền mạch, các bản dịch tiên phong được cung cấp bởi LLM giúp nội dung có thể truy cập qua các ngôn ngữ, và cung cấp các tính năng cụ thể khu vực gây ra sự lây lan hữu cơ mà không dựa vào các mô hình đen gây nghiện hoặc thao túng sự chú ý. Trong một ngành công nghiệp đông đúc với các thủ thuật ngắn hạn và tiếng ồn, những đóng góp của Jiang khác biệt: họ không theo đuổi sự chú ý bay hơi thông qua khai thác; họ kiếm được sử dụng bền vững bằng cách xây dựng những trải nghiệm trực quan, xây dựng niềm tin cho phép người dùng kết nối, khám phá và ở lại lâu hơn theo các điều khoản của riêng họ. Khám phá thêm về hành trình và đóng góp của Jiang trên LinkedIn: . https://www.linkedin.com/in/will-jiang-0132a07a/ 
 
 Bài viết này được xuất bản dưới chương trình Kinh doanh Blogging của HackerNoon. Bài viết này được xuất bản trong HackerNoon's . Chương trình Blog doanh nghiệp

Nghe bài viết này bằng Tiếng Anh, đọc bởi robot thông minh của HackerNoon

Bên trong chiến lược hack tăng trưởng đạo đức của Will Jiang cho phương tiện truyền thông xã hội

About Author

BÌNH LUẬN

chuyên mục

BÀI VIẾT NÀY CŨNG CÓ MẶT TẠI

Related Stories

240 Stories To Learn About Astounding Stories

287 Stories To Learn About Blockchain Development

61 Stories To Learn About Polotical Philosophy

581 Stories To Learn About Non Fiction

240 Stories To Learn About Astounding Stories

287 Stories To Learn About Blockchain Development

61 Stories To Learn About Polotical Philosophy

581 Stories To Learn About Non Fiction

Light-Mode

Classic

Newspaper

Minty

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps