Mucho antes de que la “ingeniería” se convirtiera en una carrera formal, ya formaba parte de la vida diaria de Will Jiang. Creciendo en China, Jiang fue el profesor estudiantil al que un compañero de clase se dirigió cuando un portátil congeló minutos antes de la clase.En el colegio, mantenía la infraestructura de red de su escuela diagnosticando problemas de conectividad, manteniendo los sistemas en línea y apoyando a cientos de usuarios.Lo que le quedaba no era sólo el desafío técnico, sino la idea de que los sistemas construidos con cuidado podrían hacer la vida de las personas más fácil. Cuando llegó el momento de ir a la universidad, Jiang inicialmente gravitó hacia la física, atraído por su ambición de explicar el universo a partir de los primeros principios. pronto se dio cuenta, sin embargo, que la informática ofreció algo que la física no ofreció: un ciclo de retroalimentación mucho más rápido entre el esfuerzo y el impacto del mundo real. Se inscribió en la Universidad de California, Berkeley, donde obtuvo una licenciatura en Informática. Más allá de su fuerte programa de programación, el programa de Ciencias de la Computación de UC Berkeley le dio a Will las herramientas fundamentales que más tarde se demostraron esenciales para su crecimiento en la ingeniería.Cursos en estadística reforzaron sus habilidades en análisis de datos, experimentación e interpretación de métricas, que son el núcleo para identificar oportunidades, ejecutar pruebas A / B y cuantificar el impacto. Juntos, estos sujetos en estadística y HCI formaron la base del enfoque de Will para el hacking del crecimiento. Le permitieron perseguir estrategias centradas en la usabilidad genuina y el compromiso sostenido en lugar de la manipulación a corto plazo, alineando con su creencia de que los productos ganan lealtad a través del respeto en lugar de la explotación. De aficionado a ingeniero El camino de Jiang hacia la ingeniería profesional comenzó con un problema personal. Como miembro activo de la La comunidad de juegos, construyó un cliente de Android que permitió a los jugadores acceder a actualizaciones en vivo, publicaciones y estadísticas en sus teléfonos.El proyecto le obligó a enfrentar restricciones del mundo real como la fragmentación de dispositivos, APIs no fiables y las realidades del diseño de UI móvil. War Thunder en vivo Durante un hackathon de la compañía, Jiang prototipo una característica que reordenó los resultados de búsqueda de hoteles y vuelos basándose en el comportamiento del usuario, algo que él personalmente deseaba existir como viajero. El liderazgo reconoció inmediatamente su valor, y la lógica central permanece en la producción hasta hoy, casi una década después. Esta característica aumentó ligeramente la tasa de conversión del hotel. La lección era clara: resolver el problema correcto crecería la base de usuarios. ¿Las mejores experiencias traen más usuarios? Jiang se unió a Instagram (Meta) como un ingeniero móvil enfocado en el crecimiento del usuario y la interfaz de usuario / UX. En tres años, fue promovido a ingeniero senior y se convirtió en responsable de dar forma a la ruta de crecimiento de su equipo. La ingeniería del crecimiento a menudo incentiva a maximizar el compromiso a cualquier costo. Jiang empujó en otra dirección. Se opuso activamente a los patrones oscuros, que son trucos de diseño que inflan las métricas mientras dejan que los usuarios se sientan manipulados. Su creencia era simple: si una interfaz se siente intuitiva, los usuarios no deben tener que luchar contra ella. Un producto bien diseñado funciona incluso cuando los usuarios se distraen. Esa filosofía dio forma a su trabajo más impactante en Instagram: mejorar la experiencia de múltiples cuentas.Muchos usuarios jugulan con cuentas personales, profesionales y creativas, pero cambiar entre ellas una vez se sintió innecesariamente aburrido. El impacto fue inmediato. la fricción disminuyó, el uso de cuentas activas aumentó en decenas de millones, y la experiencia de multitarea de Instagram superó a competidores como Twitter (ahora X) y Reddit. Y cuando Meta más tarde unificó la cuenta cambiando a través de su familia de aplicaciones, el diseño de Instagram se convirtió en el modelo. a public shout-out from Instagram head Adam Mosseri, El jefe de Instagram, Adam Mosseri, Más allá de su trabajo en el interruptor de cuentas, Will envió más de 50 mejoras dirigidas a los flujos de creación, inicio de sesión y recuperación de cuentas de Instagram.Estas mejoras centradas en el usuario, que van desde los preenchimientos más inteligentes y la navegación simplificada hasta la correspondencia automática de señales y la vinculación robusta de cuentas, ayudaron a decenas de millones de usuarios a acceder a la aplicación de manera más fácil y confiable. Inspirado por su larga pasión por experiencias móviles intuitivas, como usuario de Android desde el HTC G1 y observador activo de la evolución de las aplicaciones durante más de una década, Will logró su objetivo de construir características que reduzcan la fricción y ayuden a los usuarios a acceder y disfrutar de la aplicación con más facilidad. Al priorizar experiencias intuitivas y sin fricción sobre tácticas manipulativas, aseguró que estas características empoderaran a los usuarios en lugar de explotarlos. Rednote para el alcance global Después de Instagram, Jiang se unió a Xiaohongshu, conocido internacionalmente como Rednote o Little Red Book, una plataforma que mezcla contenido, comercio y comunidad. Como jefe de tecnología, Jiang lideró inicialmente los esfuerzos de Android a través de un grupo de trabajo dedicado, experimentando con mercados específicos y más pequeños como Japón.Estas pruebas tempranas ayudaron a refinar los enfoques de productos, pero Rednote permaneció abrumadoramente orientada hacia su base de usuarios chinos básicos.Esto cambió drásticamente a principios de 2025, cuando la incertidumbre política en torno a TikTok en los EE.UU. desencadenó una ola masiva de "refugiados" internacionales que se aglomeraban en la plataforma, transformando la expansión global de un objetivo estratégico a largo plazo en una prioridad inmediata y de alta cuota. Para aprovechar esta oportunidad repentina y impulsar el crecimiento sostenible de los usuarios, Jiang se enfocó en tácticas de hacking de crecimiento agresivas, pero respetuosas con los usuarios, centradas en bajar las barreras para los hablantes no chinos. Una piedra angular de este impulso fue liderar una revisión integral del SDK interno i18n (internacionalización) y la infraestructura de plataforma de apoyo. Esta modernización simplificó la adopción de recursos de cadena traducida en toda la organización de ingeniería, haciendo que sea mucho más fácil y rápido para los equipos localizar la aplicación sin fricción. Al permitir un flujo de trabajo más eficiente para el manejo de contenidos multilingües y elementos de UI, la revisión aceleró directamente el despliegue de adaptaciones regionales específicas, aumentando la accesibilidad y retención entre los nuevos Construyendo sobre esta base, el equipo de Jiang experimentó con y envió capacidades innovadoras de traducción de contenido impulsadas por enfoques avanzados basados en LLM. En lugar de depender de tuberías de traducción automática tradicionales, a menudo agotadoras, este método proporcionó traducciones más naturales, conscientes del contexto de publicaciones, comentarios y elementos en la aplicación, particularmente puentes entre el mandarín y el inglés en tiempo real. La característica no solo hizo que el feed predominantemente chino sea comprensible para los recién llegados, sino que también alentó el compromiso significativo, ya que los usuarios podían leer, reaccionar y responder a idiomas con un mínimo esfuerzo. Estos saltos técnicos culminaron en derribar las antiguas barreras de comunicación entre las comunidades chinas e internacionales en la plataforma. Lo que comenzó como una pelea reactiva para acomodar los flujos de migrantes de TikTok evolucionó a un auténtico crecimiento intercultural: los usuarios no chinos descubrieron contenido de estilo de vida auténtico, compartieron sus propias perspectivas y formaron conexiones que alimentaron viralidad orgánica y uso activo. Las características que surgieron de este trabajo incluso despertaron memes y títulos de medios, amplificando la visibilidad de Rednote en nuevos mercados. Verdadera a la filosofía de Jiang, estas iniciativas priorizaron experiencias intuitivas, sin fricción sobre trucos manipulativos, demostrando que construir productos mejor, más inclusivos puede impulsar un crecimiento significativo, eficiente sin explotar a Mirando hacia adelante Jiang permanece profundamente comprometido con la expansión global de Rednote, canalizando su experiencia en el crecimiento de los usuarios para convertir el inesperado impulso de la plataforma en una tracción internacional duradera. Hands-on con las implementaciones a escala de producción de KMP y CMP, ve estas tecnologías como cambiadores de juego para el desarrollo cross-platform, brindando rendimiento y escalabilidad casi nativas al tiempo que reduce el esfuerzo de ingeniería duplicada y permite una iteración más rápida en características que impulsan la adquisición y retención de usuarios en diversos mercados. Sin embargo, para Jiang, la tecnología sólo sirve al crecimiento cuando prioriza al usuario. Su enfoque en el hacking del crecimiento enfatiza los levantes inteligentes y éticos: la revisión de la infraestructura de internacionalización para un soporte multilingüe sin problemas, las traducciones pioneras impulsadas por LLM que hacen el contenido accesible a través de idiomas, y el envío de características específicas de la región que desencadenan viralidad orgánica sin depender de patrones oscuros adictivos o manipulación de la atención. Estos movimientos reducen la fricción para millones de nuevos usuarios, especialmente aquellos que llegan en medio de la incertidumbre de 2025 TikTok, impulsando la activación, el compromiso y el intercambio intercultural de maneras que alimentan el crecimiento genuino y eficiente. En una industria llena de trucos y ruido a corto plazo, las contribuciones de Jiang se distinguen: no persiguen la atención fugaz a través de la explotación; ganan un uso sostenido mediante la construcción de experiencias intuitivas y de confianza que capacitan a los usuarios para conectarse, descubrir y permanecer más tiempo en sus propios términos. Descubre más sobre el viaje y contribuciones de Jiang en LinkedIn: . https://www.linkedin.com/in/will-jiang-0132a07a/ 
 
 Este artículo se publica bajo el programa de blogs de negocios de HackerNoon. Este artículo se publica bajo el programa de blogs de negocios de HackerNoon.

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Dentro de la estrategia de hacking de crecimiento ético de Will Jiang para las redes sociales

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