Những đổi mới dựa trên AI của Wave: Chìa khóa để thống trị thị trường giao hàng và chia sẻ xe

Thị trường chia sẻ xe và giao hàng đang trải qua một biến động do những tiến bộ công nghệ nhanh chóng và sự thay đổi hành vi của người tiêu dùng. Các công ty như Sóng đang tận dụng sự thay đổi này bằng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) riêng biệt, tạo ra lợi thế cạnh tranh trong một ngành đang phát triển.

Khi thị trường mở rộng, có rất nhiều cơ hội cho những người sẵn sàng thích nghi. Thương hiệu cá nhân của Wave về sự an toàn do AI điều khiển và sự tham gia của cộng đồng đã định vị nó khá thuận lợi, chiếm lĩnh thị trường như cơn bão ở các thành phố của Hoa Kỳ như Atlanta và Chicago.

Khu vực Hoa Kỳ đang mở rộng

Thị trường chia sẻ xe toàn cầu được dự đoán sẽ đạt 335 tỷ USD vào năm 2025, tăng trưởng với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 18,2% từ năm 2020 đến năm 2025. Sự tăng trưởng này được thúc đẩy bởi tốc độ đô thị hóa ngày càng tăng, nhu cầu di chuyển chung ngày càng tăng và sự tiện lợi của các phương tiện di chuyển chung. dịch vụ theo yêu cầu.

Tương tự, thị trường giao đồ ăn trực tuyến dự kiến sẽ vượt 213 tỷ USD vào năm 2030. Sự mở rộng bùng nổ này chủ yếu được thúc đẩy bởi sự gia tăng nhanh chóng của các dịch vụ từ nền tảng đến người tiêu dùng và tác động lâu dài của đại dịch COVID-19.

Tại Hoa Kỳ, DoorDash dẫn đầu thị trường giao đồ ăn với 67% thị phần, tiếp theo là Uber Eats với 23%. Sự cạnh tranh gay gắt giữa những gã khổng lồ này tập trung vào hiệu quả và trải nghiệm của khách hàng, với việc các công ty đầu tư mạnh vào AI và tự động hóa để hợp lý hóa hoạt động và giảm chi phí.

Diondre Lewis, Giám đốc điều hành của Wave cho biết: " AI đã thay đổi luật chơi. Không chỉ trong vận tải hay giao đồ ăn mà còn ở mọi khía cạnh khác của ngành". " Tại Wave, AI đã cho phép chúng tôi tối ưu hóa các tuyến đường, dự đoán nhu cầu, nâng cao độ an toàn và cung cấp hỗ trợ khách hàng tốt hơn. "

Phòng cho sự tăng trưởng trên thị trường

Thị trường chia sẻ xe và giao hàng mang đến nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp hiểu biết đang tìm cách tận dụng những phát triển công nghệ gần đây. Một trong những xu hướng này là hiệu quả giao hàng chặng cuối ngày càng tăng, hiện chiếm 53% tổng chi phí vận chuyển. Các công ty đang khám phá nhiều công nghệ khác nhau, bao gồm AI, xe tự hành và nguồn lực từ cộng đồng, để giảm những chi phí này và cải thiện thời gian giao hàng.

Các phương tiện tự hành, bao gồm cả máy bay không người lái, cũng đang trở thành một giải pháp khả thi cho việc giao hàng chặng cuối, mang lại tiềm năng cắt giảm chi phí và nâng cao hiệu quả một cách đáng kể. Xu hướng này dự kiến sẽ có đà phát triển khi tiến bộ công nghệ và khung pháp lý phát triển, giải quyết tình trạng thiếu lao động và nâng cao hiệu quả dịch vụ.

Một cơ hội khác nằm ở nhu cầu ngày càng tăng về các dịch vụ giao hàng được cá nhân hóa và hiệu quả. Các nền tảng được hỗ trợ bởi AI có thể phân tích lượng dữ liệu khổng lồ để đưa ra các đề xuất được cá nhân hóa, tối ưu hóa các tuyến giao hàng và dự đoán thời gian có nhu cầu cao nhất, giống như chính Wave.

Lewis giải thích: " Tên của trò chơi là sự hài lòng của khách hàng. Không có cách nào tốt hơn để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng hơn là học máy. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ từ giao đồ ăn đến đi chung xe cho công ty và vận chuyển y tế không khẩn cấp ".

Vai trò của AI trong việc định hình tương lai

Công nghệ AI được ghi nhận là tác nhân tạo ra hầu hết sự chuyển đổi trong thị trường giao hàng và chia sẻ xe. Các công ty ngày càng dựa vào AI để tối ưu hóa hoạt động, cải thiện độ an toàn và cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa.

Nền tảng hỗ trợ AI của Wave là hình ảnh thu nhỏ của những tiềm năng mà AI mang lại. Các thuật toán AI độc quyền của công ty, chẳng hạn như dự đoán nhu cầu vùng vi mô động và điều chỉnh tuyến đường tối ưu theo thời gian thực, hỗ trợ người lái xe chọn đường đi hiệu quả nhất, giảm mức tiêu thụ nhiên liệu và thời gian chờ đợi.

Các thuật toán trí tuệ nhân tạo này cũng được sử dụng để Wave luôn tập trung vào sự an toàn. Thuật toán phân tích hoạt động của phương tiện để đề xuất thời điểm tốt nhất để thực hiện bảo trì định kỳ và thông qua sự xáo trộn tự động hoặc phát hiện tai nạn xe cộ.

Tiềm năng công nghệ của Wave

Wave đã cẩn thận định vị chính mình để tận dụng những cơ hội thị trường này. Kể từ khi thành lập, công ty đã tập trung vào các thị trường chưa được phục vụ, chẳng hạn như vận chuyển y tế không khẩn cấp và vận chuyển sự kiện độc quyền. Điều này cho phép công ty khai thác được những phân khúc thích hợp mà các đối thủ lớn hơn thường bỏ qua.

Lewis cho biết: " Ngoài lợi nhuận, Wave còn phục vụ những nhóm người thường bị các công ty lớn hơn lãng quên. Chúng tôi thậm chí còn cung cấp dịch vụ vận chuyển trẻ nhỏ với các biện pháp an toàn cần thiết và giám sát tại chỗ ".

Khi sở thích của người tiêu dùng chuyển sang hướng di chuyển chung và các dịch vụ theo yêu cầu, Wave sẵn sàng mở rộng hơn nữa. Thị trường chia sẻ xe và giao hàng đang có nhiều cơ hội cho các công ty sẵn sàng phát triển. Nỗ lực tiếp tục phát triển dựa trên nền tảng AI riêng biệt của Wave đã giúp Wave trở thành một đối thủ đáng gờm trên thị trường.