Sosyal Medyayı Etkileyen Siber Güvenlik Risklerinden Nasıl Korunulur?

Sosyal medya birçok işletmenin pazarlama stratejilerinin temel taşı haline geldi. Ancak bununla birlikte, sosyal kampanyalar yürüten herkesin çok derinlere inmeden önce anlaması gereken bir dizi siber güvenlik riski de beraberinde geliyor.

Sosyal medya işletme sahipleri için dinamiği değiştirdi. Küçük işletmelerden büyük şirketlere kadar sosyal medya platformları, şirketlerin müşterileriyle doğrudan etkileşim kurmasına, marka bilinirliğini artırmasına ve takipçilerini sadık tüketicilere dönüştürmesine olanak tanıyor. Bu gerçekten oyun alanını eşitledi ve artık bir solo girişimci bile sosyal medyada biraz zaman ve bilgi birikimiyle güçlü bir marka oluşturabilir.

Ancak her dijital sınırda olduğu gibi güvenlik tehditleri de bir zorluktur ve sosyal medya siteleri de kendi zorluklarını sunmaktadır.

Bu amaçla sosyal medya tehditlerini anlamak önemlidir. Yalnızca markanızın veya şirketinizin çevrimiçi varlığının bütünlüğünü korumak için değil, aynı zamanda hassas bilgilerin yanlış ellere geçmesini önlemek için de.

Yaygın sosyal medya siber güvenlik tehditlerinden bazılarına, bunların işinizi nasıl etkileyebileceğine ve bunlardan herhangi birinden etkilendiyseniz ne yapmanız gerektiğine bakacağız.

Sosyal medyadaki üç ana siber güvenlik riski nedir?

Sosyal medya hesaplarında ortaya çıkabilecek üç ana siber tehdit türü vardır. Bunlar tek bir ana başlık altında toplansa da, zamanında düzeltilmediği takdirde ek sorun ve zorluklarla sonuçlanabilmektedir.

1. Sosyal Mühendislik Saldırıları

Sosyal mühendislik, hassas bilgilere yetkisiz erişim elde etmek için insan psikolojisinden yararlanmak üzere tasarlanmış manipülatif bir taktiktir. Bu, sistemlere giriş yapmayı, çevrimiçi hesapları, banka ayrıntılarını veya verilere erişmeyi içerebilir. Siber suçlular genellikle çalışanları veya hesap sahiplerini hedef alarak onları kandırarak gizli bilgileri ifşa etmelerini veya kısıtlı kaynaklara erişim sağlamalarını sağlar.

Bu, özellikle sosyal medyayı kişisel ve profesyonel amaçlarla birleştiren işletmeler veya dışarıdan veya büyük bir ekip tarafından yönetilen sosyal medya hesapları için geçerli olabilir.

Yaygın sosyal mühendislik saldırıları şunları içerir:

Kimlik avı: E-posta veya mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla hassas verileri talep etmek için güvenilir bir varlık gibi görünmek. Baiting: Mağdurları ücretsiz ürün veya hizmet teklifleriyle kandırmak, onları kötü amaçlı bağlantılara tıklamaları veya kötü amaçlı yazılım bulaşmış dosyaları açmaları için kandırmak. Bahane uydurmak: Mağdurun güvenini kazanmak için başka birinin kimliğine bürünmek, görünüşte masum olan bir dizi etkileşim yoluyla kişisel ve finansal bilgi toplamak.

Bahane uydurmanın ve sosyal mühendisliğin akıllıca bir örneği, bilgisayar korsanlarının belirli bir şirkete dikkat etmesi ve bir CEO'nun şehir dışında veya tatilde olduğunu takip etmesidir. Bunu sosyal medyada paylaşım yaparken fark edebilirler veya kıdemli biri bir ticari fuarı veya konferansı ziyaret ederken şirket duyurularına dikkat edebilirler.

Bilgisayar korsanı daha sonra gerçek adrese benzeyen bir e-posta kullanarak şirket içinden birine yaklaşır ve ödemenin acilen yeni bir banka hesabına gönderilmesini talep eder. Elbette bu bir dolandırıcılıktır; ancak bilgisayar korsanı tarafından doğru şekilde yapılırsa, bu çok büyük zararlara neden olabilir. Hedef odaklı kimlik avı olarak da adlandırılan bu dolandırıcılıklar sayesinde bazı işletmeler yüz milyonları kaybediyor.

2. Veri Sızıntıları ve Gizlilik İhlalleri

Sosyal medya platformlarındaki milyonlarca aktif kullanıcı göz önüne alındığında, hassas şirket bilgilerinin veya müşteri verilerinin yanlışlıkla sızdırılması riski oldukça yüksektir.

Hoşnutsuz veya dikkatsiz çalışanlar gibi içeriden gelen tehditler de hızlı bir şekilde çığ gibi büyüyerek ilk veri ihlalinin ötesinde hasara neden olabilecek önemli bir endişe kaynağıdır. Birinin çok önemli bir bilgiyi kazara paylaşması için konsantrasyonunu kaybetmesi yeterlidir - ve evet, bu çok sık olur.

Gizlilik ihlalleri itibar kaybına, yasal sonuçlara ve mali kayba yol açabilir. Ve evet, bu durum her yıl binlerce işletmeyi etkiliyor ve bunlardan bazıları büyük miktarlarda para kaybediyor.

Aslında yalnızca Kasım 2023'te bilinen 470 veri ihlali yaşandı ve bunun sonucunda 419 milyondan fazla kayda erişildi. Toplamda 2023 yılında dolandırıcılar aracılığıyla 6 milyardan fazla kayda erişildi. Şok edici, değil mi?

3. Hesap Ele Geçirme

Siber suçlular, çalınan oturum açma bilgileri yoluyla veya platformdaki güvenlik açıklarından yararlanarak şirketin sosyal medya hesaplarına yetkisiz erişim sağlayabilir.

Ele geçirilen bir hesap, yanlış bilgi yaymak, şirketin itibarına zarar vermek veya şirket adına yasa dışı faaliyetler yürütmek için kullanılabilir.

Hesabın ele geçirilmesinin bir sonucu olarak, en kötü senaryoda hesabınızın gölge yasağı alması, hatta bloke edilmesi ve kaldırılması bile söz konusu olabilir.

Bilgisayar korsanlığı ve sosyal mühendislik hakkında daha fazlasını okuyun.

Sosyal medyada sosyal mühendislik nasıl oluyor?

Sosyal mühendislik genellikle gizli verilere veya özel bilgilere erişim sağlamak için kullanılan orta ila uzun vadeli bir stratejidir.

Güven kazanmak veya istismar etmek için insan psikolojisinin bazı ilginç yönlerinden yararlanır:

1. Bilgi Toplama: Siber suçlular, hedefin sosyal medya profillerinden, çevrimiçi varlığından ve kamuya açık kayıtlarından kişisel ve mesleki ayrıntılar toplayarak hedefleri üzerinde araştırma yapar.
2. Güven Oluşturmak: Saldırganlar, tanıdık, işletme veya otorite figürü gibi davranarak sahte sosyal medya profilleri oluşturabilir. Yakınlık kurmak ve güvene dayalı bir ilişki geliştirmek için hedefle etkileşime girerler.
3. Güvenin İstismar Edilmesi: Güven sağlandıktan sonra, siber suçlular hedefi hassas bilgileri ifşa edecek, tehlikeli eylemler gerçekleştirecek veya kısıtlı kaynaklara erişim sağlayacak şekilde yönlendirir.
4. Saldırının Gerçekleştirilmesi: Saldırganlar, gerekli bilgileri ellerinde bulundurarak, finansal kazanç veya diğer kötü amaçlarla hedefin güvenlik önlemlerini ihlal ederler.

Kimlik avı sosyal medyada nasıl gerçekleşir?

Kimlik avı dolandırıcılıkları genellikle daha büyük bir siber güvenlik tehdidinin parçasını oluşturur ve genellikle bilgisayar korsanlığı, veri ihlalleri ve daha fazlası gibi ek sorunlara da neden olur.

Sosyal medyada bir kimlik avı saldırısı genellikle benzer bir yol izler. Saldırgan:

1. Sahte bir profil oluşturur: Dolandırıcı, genellikle saygın şirketlerin veya kişilerin kimliğine bürünerek ikna edici bir sosyal medya profili oluşturur.
2. Potansiyel kurbanlarla bağlantı kurar: Hedeflerle arkadaşlık istekleri, doğrudan mesajlar ve hatta gönderilerine yapılan genel yorumlar yoluyla iletişim kurulur.
3. Aldatıcı mesajlar gönderir: Saldırgan hedefe ikna edici bir anlatımla mesaj gönderir (örneğin, hesabın askıya alınması, şifrenin sıfırlanması veya ödül bildirimi). Mesaj, kurbanı kötü amaçlı bir bağlantıyı takip etmeye veya hassas bilgiler vermeye teşvik edecek.

Kurban kimlik avı saldırısına düşerse, yanlışlıkla oturum açma bilgilerini, mali ayrıntıları veya diğer hassas verileri ifşa edebilir ve bu da onları kimlik hırsızlığı, dolandırıcılık ve diğer yasa dışı faaliyetlere karşı savunmasız bırakabilir.

Gölge yasağı nedir?

Instagram veya TikTok'unuza yatırım yaptıysanız, hesabınızın kapatılması dışında, gölge yasağı muhtemelen bir sosyal medya saldırısının karşılaşabileceğiniz en zarar verici sonucudur.

Shadowbanning, bir kullanıcının bir platformdaki görünürlüğünün bilgisi olmadan sınırlandırılması uygulamasını ifade eder. Neredeyse susturulmuş veya sessize alınmış gibi, gölge yasaklı bir hesap, içerikleri aramalarda, haber akışlarında veya hashtag listelerinde görünmeyeceğinden etkileşimde önemli bir düşüş yaşayabilir.

Çoğu kişi için gölge yasağı siber tehdit kapsamına girmese de, bir hesapta aşırı bot faaliyeti yapılmasından veya hesabın ele geçirilmesinden kaynaklanabilir.

Instagram, TikTok, Twitter ve Facebook gibi platformlar, içeriğin topluluk kurallarına uygun olmasını sağlamak için gölge yasaklama algoritmaları uygular.

Ana platformların, kesinlikle bir şey olmasına rağmen, gölge yasağının varlığını kolayca kabul etmemesi nedeniyle bunun biraz zor olduğunu söylemek.

Dolayısıyla sosyal medya algoritmalarının şeffaf olmayan doğası, sosyal medyada faaliyet gösteren işletmeler için zorluk teşkil ediyor. Ancak shadow ban'a maruz kalmak aslında kendi faaliyetlerinizden ya da bir hacklemeden kaynaklanabilecek daha büyük bir sorunun belirtisi olabilir…

Hesaplar nasıl gölge yasağı alır?

Hesaplar aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli nedenlerden dolayı gölge yasağına maruz kalabilir:

• Platforma özgü topluluk kurallarını ihlal etmek
• Spam'e katılmak veya aşırı miktarda içerik yayınlamak
• Yasaklanmış veya işaretlenmiş hashtag'lerin kullanılması
• Otomatik veya bot benzeri etkinlik sergilemek
• Önemli sayıda kullanıcı şikayeti veya raporu almak

Sosyal medya uygulamalarınızı temiz ve güvenli tutmak basit gibi görünse de bilgisayar korsanları sosyal medya kanallarınıza erişebilir ve bunları çeşitli kötü amaçlarla kullanabilir.

Bunlar, insanlara mesajlarla spam göndermek, diğer spam hesaplarını takip etmek için kullanılmak (takipçileri ve etkileşimi yapay olarak artırmanın popüler bir yolu) ve hatta yukarıda bahsedilen sosyal mühendislik veya kimlik avı gibi diğer faaliyetler olabilir.

Elbette bu, siz yanlış bir şey yapmadan bile hesabınızın gölge yasağına maruz kalmasına neden olabilir.

Gölge yasağından etkilendiğinizden şüpheleniyorsanız Spikerz'i kullanarak kontrol edebilirsiniz. gölge yasağı hesaplama Instagram veya TikTok hesaplarınızı kontrol etmek için.

İşletmenizi sosyal medya siber dolandırıcılığından nasıl koruyabilirsiniz?

Sosyal medya siber güvenliğini ciddiye almak, bugünlerde almaya gücümüzün yettiği bir lüks değil. Özellikle başkalarının verilerini yönetiyorsanız veya web sitenizde veya sosyal medya sayfalarınızda ödemeleri işliyorsanız.

Dolayısıyla sosyal medya siber dolandırıcılığını azaltmak ve şirketinizin dijital varlıklarını korumak söz konusu olduğunda en iyi uygulamalar şunlardır:

1. Çalışanları Eğitin: Siber güvenlik riskleri konusunda farkındalığı artırın ve sosyal mühendislik girişimlerini, kimlik avı planlarını ve kötü amaçlı içerikleri tanımlama ve ele alma konusunda eğitim sağlayın.
2. Güçlü Şifre Uygulamalarını Gerçekleştirin: Sosyal medya hesapları için benzersiz ve karmaşık şifrelerin kullanımını teşvik edin ve mümkün olduğunda çok faktörlü kimlik doğrulamayı kullanın.
3. Erişimi İzleyin ve Sınırlandırın: Sosyal medya hesabı erişimini yalnızca gerekli personelle sınırlandırın ve izinleri düzenli olarak inceleyin. Çalışanın işten çıkarılması üzerine erişimin iptal edilmesine yönelik süreçleri uygulayın.
4. Şirket Cihazlarının Güvenliğini Sağlayın: Şirket bilgisayarlarını ve cihazlarını en son güvenlik yamaları, antivirüs yazılımı ve güvenlik duvarı korumasıyla güncel tutun.
5. Sosyal Medya Kullanım Politikaları Oluşturun: Şirketin sosyal medya hesaplarını kullanan çalışanlar için kabul edilebilir uygulamaları özetleyen ve çevrimiçi davranış, içerik paylaşımı ve gizlilik ayarlarını tartışan kapsamlı yönergeler oluşturun.
6. Bağlantılarda Dikkatli Olun: Yeni takipçilerin ve arkadaşlık isteklerinin meşruiyetini doğrulayın ve bilinmeyen gönderenlerle etkileşime geçmeden önce mesaj içeriğini dikkatlice inceleyin.
7. Çevrimiçi Varlığınızı Düzenli Olarak İzleyin: Şirketinizin sosyal medya varlığını, hesap etkinliğini ve etkileşim ölçümlerini aktif olarak izleyin. Güvenliği ihlal edilmiş hesaplara veya gölge yasağına işaret edebilecek şüpheli değişikliklere karşı dikkatli olun.

Özetliyor

Sosyal medya siber güvenliği yalnızca Instagram veya TikTok hesaplarınızı etkilemez… Kartopu etkisi yaratabilecek ve işinizi ilk düşündüğünüzden daha fazla şekilde etkileyebilecek daha büyük ve daha geniş bir etkiye sahiptir.

Veri kaybı veya hesabın ele geçirilmesinden, sosyal medya hesapları oluşturmak için verdiğiniz emeğin kaybına kadar tehditlerin farkında olmak, siber suçların kurbanı olmayı önlemenin ilk adımıdır.