Ofis Profesyoneli Motivasyonu: Gerçekten Çalışıyor mu?

SupportYourApp'ın WFH moduna geçmeye karar verdiği günü hatırlıyorum. Kovid-19 salgını ivme kazanmaya başlıyordu ve dünyanın dört bir yanındaki işletmeler her gün düzinelerce evden uzaklaşıyordu. Herkesi güvende ve sağlıklı tutmak için evden çalışmaya başlama kararı birkaç dakika içinde yönetim ekibimize geldi.

O zamandan bu yana, SupportYourApp'ın sayısı 500 kişiden dünyanın her yerinden çalışan 1200'den fazla profesyonele ulaştı. Tamamen tek bir ofisten çalışmak, ekibimizin tüm üyeleri için bir seçenek değildir.

Ancak küresel işletmeler, çalışanlarını ofislerine geri döndürmek için bir mücadele başlattı.

• Goldman Sachs - şirketin CEO'su, 60 bin Goldman Sachs çalışanının tamamını ofiste görmeyi beklediğini söyledi. "Bizimki gibi yenilikçi, işbirliğine dayalı bir çıraklık kültürü olan bir işletme için (uzaktan çalışma) bizim için ideal olmadığını düşünüyorum ve bu yeni bir normal değil". Şu ana kadar sadece 10 bin kişi masasına döndü.

  
  

• Netflix — Netflix CEO'su, uzaktan çalışmanın işbirliği açısından iyi olmadığını ve kendisine göre "tamamen olumsuz" olduğunu söylüyor.

  
  

• Google — neredeyse bir yıldır Google, çalışanlarını ofise geri dönmeye teşvik etmeye çalışıyor. Çalışanlara, çalışma saatlerini daha da konforlu hale getirecek ücretsiz yemek ve diğer ikramiyeler sözü verildi zaten olduklarından . Bu motivasyon başarısızlıkla sonuçlandığında, şirketin Baş İnsan Sorumlusu Fiona Cicconi, haftada üç gün ofise gelmemenin performans değerlendirmelerini etkileyeceğini söyledi.

  
  

• Salesforce — Salesforce diğer tarafa gitmeye karar verdi ve şirketin 12 Haziran ile 23 Haziran arasında bir çalışanın ofise geleceği her gün için hayır kurumlarına 10 dolar bağışlayacağını söyledi.

İşletmelerin ofis yanlısı motivasyonu nedir?

Verimlilik

Evden çalışan bir ekip üyesinin, zamanının çoğunu çalışmadan, Netflix izleyerek, etrafta dolaşarak ve yalnızca üretkenmiş gibi davranarak geçirdiği düşünülüyor. Bu sorun basit bir şekilde çözülebilir; her ekip üyesinin her günün sonunda yöneticisine bir verimlilik raporu göndermesini sağlayın ve Asana veya Trello gibi işbirliği ve ilerleme araçlarını kullanmaya başlayın.

Genel olarak insanların evden çalışırken daha az üretken oldukları düşüncesi yanlıştır. %77 Çalışanların oranı uzaktan çalışırken daha üretken olduklarını söylüyor. Ayrıca %30'u daha kısa sürede daha fazla iş yaptığını, %24'ü ise aynı sürede daha fazla iş yaptığını belirtiyor.

Kontrol

Liderler ve yöneticiler olarak ekiplerimizin performansını kontrol edebildiğimizden ve izleyebildiğimizden emin olmak istiyoruz. Neredeyse her anda her projenin hangi aşamada olduğunu bilmek istiyoruz ve herkesin yapması gerekeni yaptığından emin olmak istiyoruz.

Unutmamalıyız ki mikro yönetim, özellikle büyüyen bir ekiple yönetime iyi bir yaklaşım değildir. Herhangi bir üst düzey lider için, bazı liderlik görevlerini diğer yönetim üyelerine devretmek ve stratejik hedeflere ve görevlere odaklanmak daha iyidir.

Kontrol gerçekten mükemmel bir takım performansı sağlayabilir mi? Tam olarak değil. CEO olarak görev sürem boyunca ekip yönetimine yönelik çeşitli yaklaşımlar denedim. Başlangıçta ekibimdeki herkesle arkadaş olmaya çalıştım. Bu işe yaramadı ve çok geçmeden diktatörce bir tarz benimsedim; SupportYourApp'ta olup biten her şeyi bilmek istiyordum ve herkese karşı katı olmaya çalışıyordum.

Ekibimin üretkenliği arttı mı? Zaten iyiydi ve ekibim ister ofislerimizde ister uzaktan çalışıyor olsun, kimsenin sıkı kontrolünün bir fark yaratacağını söyleyemem.

İşbirliği ve İletişim

Bir lider işbirliğini nasıl sağlayabilir? Bunu yapmanın birkaç adımı vardır:

• Herkesin mükemmel uyum sağladığından emin olmak için ekibin her üyesini tek tek seçin.

• Trello, Microsoft Teams, Slack, Kolab ve benzeri işbirliği yazılımlarını benimseyin.

• Ofis içinde ve dışında düzenli iletişim sağlayın.

• Herkesin fikirlerini paylaşmakta özgür olmasını sağlamak için beyin fırtınası oturumlarını teşvik edin.

• Bir yönetici olarak ekibinize güvenin ve fikirlerini dinleyin; bu yalnızca işbirliğini sağlamakla kalmayacak, aynı zamanda yaratıcılığı da canlandıracaktır.

  
  

Bir ofis işbirliğini teşvik edebilir mi?

Bir sorunuz olduğunda başınızı çevirip bir takım arkadaşınızdan yardım istemek daha kolaydır. Ancak dürüst olalım; dünyanın dört bir yanındaki işletmeler 3 yıldan fazla bir süredir uzaktan çalışma modunda. Çevrimiçi iletişim ve işbirliğinin tamamını kurduk.

Bu durum özellikle düzenli olarak tek bir alanda toplanamayan, hatta hiçbir zaman toplanamayan uluslararası ekipler için geçerlidir.

Ofis yanlısı motivasyon: işe yarıyor mu?

Google, Salesforce, Netflix ve diğer birçok şirket tarafından alınan önlemler, çoğu ekibin karma bir program için bile ofislerine geri dönmeye istekli olmadığını gösteriyor.

Nerede çalışacaklarını ve ne zaman geri gelip ekipleriyle yüz yüze çalışacaklarını seçme olanağına sahip olmak istiyorlar.

Bununla birlikte ofis kültürü salgın sonrası dünyada hayatta kalacak mı? O olacak. Ofis gelişecek ve meslektaşların buluşabileceği, üst düzey güvenlik önlemleri gerektiren projeler üzerinde çalışabileceği ve ekiplerinin arkalarında olduğunu hissedebilecekleri bir merkez haline gelecek.

Bir liderin asıl görevi uygun bir yaklaşım ve uygun teşviki bulmaktır.

Yani modern dünyada her zaman olduğu gibi her şey dengeyle ilgilidir.