"İşletmeleri Büyütmek Bana Bir Amaç Duygusu Veriyor." diyor Flow Ninja Kurucusu/CEO'su

HackerNoon : Şirketinizi 2-5 kelimeyle anlatır mısınız?

Uros Mikic : Tam hizmet Webflow ajansı, tek abonelik.

Şirketinizin var olma zamanı neden şimdi?

Flow Ninja'yı, ürünümüzü ve pazarlama web sitemizi güçlendirmek ve müşterilerimize Webflow sunmak için bir platform olarak Webflow'u kullanarak oluşturduk. Webflow'un CMS'sinin tüm CMO'lar için tercih edilen seçenek olacağına inanıyorum. Pazarlama ekiplerinin mühendislik departmanlarından bağımsız olarak faaliyet göstermesine olanak tanıyarak web siteleri üzerinde daha fazla kontrol ve esneklik sağlıyor.

Şu anda, birçok mükemmel CMS çözümü mevcuttur. Ancak, web sitenizin trafiği 100.000 ziyareti aştığında, pazarlama çabalarınızı yönetmek için sağlam bir araca ihtiyacınız olur. Bu ölçekte, Webflow rakipsizdir.

Ayrıca, pazarlama ekiplerini genişletmenin devam eden zorluğu, tam zamanlı olarak gerekmeyen rolleri işe almayı içerir. Şirketimiz, tek bir çalışanın fiyatına, hepsi tek bir abonelikte dahil olmak üzere, tasarım, geliştirme ve büyüme uzmanlarından oluşan bir ekibin tamamını sunarak bu sorunu ele almaktadır.

Takımınızda en çok neyi seviyorsunuz ve bu sorunu çözen neden sizsiniz?

Şirketimiz kurulduğundan beri ekibin benimle olmasından ve bu güvenin hala güçlü bir şekilde devam etmesinden gerçekten minnettarım. Başladığımızda 19 yaşındaydım, yolda birçok engel vardı ve etrafımdaki ekip olmasaydı, çok daha zorlu bir yolculuk olurdu.

Webflow'un lansmanından yaklaşık iki yıl sonra, 2015 yılında çalışmaya başlayan ilk şirketlerden biri olduk.

Eğer girişiminizi kurmasaydınız ne yapıyor olurdunuz?

İşletmeleri büyütme oyununa aşık oldum ve bunun sonsuza dek benimle kalacağını düşünüyorum. Bana bir amaç duygusu veriyor. Günü yakalamamı sağlıyor. Flow Ninja olmasaydı, başka bir işletmeye yardım etmek veya sıfırdan yeni bir işletme başlatmak için potansiyel bir ortaklık arayacağıma gerçekten inanıyorum.

İtiraf etmeliyim ki: Geleneksel bir işletmeyi yönetmeyi hayal ediyordum. Girişimcilik dünyasında yaptığımız her şeyin, geleneksel bir aile işletmesi türündeki işletmeye uygulandığında on kat daha etkili olacağını düşünüyorum. İK, satış, pazarlama vb. ile ilgili tüm sistemleri tanıtmak, geleneksel bir işletmeyi yeni zirvelere taşımama olanak tanırdı.

Sevdiğim bir şey de bahçemde daha fazla zaman geçirmek. Zamanın durduğunu ve işimde tüm sorumluluklarımdan kurtulduğumu varsayalım. O durumda, zihnimin rahatlamasına ve canlanmasına izin vererek bahçemle ilgilenerek bolca vakit geçirebilirdim.

Şu anda başarıyı nasıl ölçüyorsunuz? Metrikleriniz nelerdir?

Farklı departmanlar için farklı ölçütlerimiz var. İnsanları belirli ölçütler konusunda sorumlu tutmaya çalışıyoruz.

COO ve CPO

• Müşteri kaybı
• Takım kaybı
• Şirket faturalanabilirliği

CTO ve Tasarım

• Geç biletler
• Faturalanabilirlik
• Müşteri girişimleri
• Müşteri yorumları

Finans & Satış

• Kapalı potansiyel müşteri sayısı
• Soğuk müşterilere günlük ulaşma sayısı
• Nakit Akışı (Biz kâr odaklıyız)
• Net kar marjı
• Tahmini ve gerçekleşen gelir

Birkaç cümleyle kime ne sunuyorsunuz?

Strateji, tasarım, geliştirme, QA, SEO, hesap yönetimi ve daha fazlasını içeren tam hizmet Webflow ekibi sunuyoruz; tüm bunları özel müşteri ilişkileri yönetimi platformumuz aracılığıyla tek bir abonelikle gerçekleştiriyoruz.

Müşterilerimiz genellikle 20 milyon dolardan fazla gelire sahip ürün odaklı büyüme şirketleri veya beş kişiden fazla kişiden oluşan finansman ve pazarlama ekipleridir. Ayrıca işletmeler ve satış odaklı şirketlerle de çalışıyoruz.

Bugüne kadarki çekişinizde en heyecan verici şey nedir?

Bunu yazarken, en heyecan verici döneme giriyoruz. Kârlı bir işletme olarak, şu anda ekibimize ve stratejik rollerimize yoğun bir şekilde yatırım yapıyoruz.

Yine de bugüne kadar aldığım en sevdiğim ödüllerden biri Webflow tarafından verilen 2023 Webflow Kurumsal İş Ortağı Ödülü'dür.

Gelecek yıl büyümenizin nerede olacağını düşünüyorsunuz?

Bu yılın sonuna kadar büyümemizi %30'dan %60'a çıkarmayı ve gelecek yıl daha da genişlemeyi umuyoruz. Yakın zamanda yeni bir satış ekibi ve bir Gelirler Müdürü işe aldık, bu yüzden bundan çok daha fazla büyüyebileceğimizden eminim.

Önümüzdeki yıl için ilk ödeme yapan müşteriniz ve gelir beklentileriniz hakkında bize bilgi verin.

Ah, ilk ödeyen müşteri. Kimse bunu duymak istemez.

Basit bir şablon kullanılarak oluşturulmuş bir eğitim kurumu için bir web sitesiydi. Başka bir ajans bu projeyi bize dış kaynak olarak verdi ve çalışmalarımızı kendilerininmiş gibi sundu. Şablonun her şeyi kendileri özel olarak yapmış gibi görünmesini istediler. Üstüne üstlük, bütçeleri temel harcamalarımızı zar zor karşılıyordu, bu yüzden temelde çok az paraya çalıştık.

Sayısız revizyon vardı ve her şey beklenenden beş kat daha uzun sürdü. Süreçte kimse pes etmedi ve sonunda herkes mutlu oldu. Bunlar çaylak hatalarıydı ama sanırım yaşayıp öğreniyorsunuz.

Beklentilere gelince — önümüzdeki beş yıl içinde 15 milyon doların üzerine çıkmak için agresif planlarımız var. Bunun için bir temel taşı belirledik: özel olarak oluşturulmuş şirket içi müşteri ilişkileri platformumuza odaklanıyoruz ve ürünümüze yoğunlaşıyoruz. Son olarak, teslimatımızın bizi benzer hizmetler sunan tüm ajansların en iyi %1'i arasına sokmasını sağlıyoruz. Tüm bunlar iyi çalıştığında, artık büyümeye güvenle yatırım yapabiliriz.

Gelecek yıl 2-3 milyon dolar aralığında olmayı bekliyoruz.

En büyük tehdidiniz nedir?

Çok fazla tehdit var ve biz onları uzak tutuyoruz.

İşletmeler için en büyük tehdidin, tüm web sitelerimizi geliştirmek için yalnızca Webflow'a güvenmemiz olduğunu düşünebilirsiniz. Ancak ben buna kesinlikle katılmıyorum.

Webflow'un karmaşık web sitesi oluşturucuları pazarındaki tek rekabetçi platform olduğuna gerçekten inanıyorum. Tüm geliştirmelerimizi bu platforma taşıyabileceğimden eminim ve rahat uyuyorum çünkü Webflow liderlik ekibinin her bir üyesiyle tanıştım ve gerçekten ne yaptıklarını biliyorlar.