Daha İyi Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama için Kullanıcı Deneyimi Konuları

Çevrimiçi kimlikleri ve hassas verileri güvende tutmak her zaman kritik öneme sahiptir. Siber tehditler sürekli olarak daha karmaşık hale geliyor, dolayısıyla savunmaların da onlarla birlikte büyümesi gerekiyor. Kullanıcıların bilgilerini güvende tutmanın bir kısmı çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) yoluyla gerçekleşir.

Bu araç, geleneksel parolanın ötesinde koruma katmanları ekler. MFA güvenliği artırabilse de geliştiricilerin kullanıcı deneyimini iyileştirmek için de bunu uygulaması gerekir. Her iki varlığın da korunması kullanıcılara güç verir, MFA'nın daha geniş bir şekilde benimsenmesini sağlarken genel güvenliklerini de güçlendirir.

Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama Nedir?

MFA gerektiren bir güvenlik sistemidir kullanıcıların birden fazla doğrulama biçimi sağlaması kimliklerini kanıtlamak için. Hesapları ve bilgileri koruyan çok katmanlı bir kalkan görevi görür.

MFA, yalnızca parola istemek yerine bir veya iki soruyu daha ekler. Birinin telefonuna gönderilen bir kodu, parmak izini veya yüz tanımayı talep edebilir. Farklı kanıt parçalarını birleştirmek, hesabına erişmeye çalışanın başka biri değil, gerçek kullanıcı olmasını sağlar.

Bu ekstra çalışmaya değer mi? Güvenlik uzmanlarına göre cevap evet. Araştırma, MFA'nın durabileceğini gösteriyor Siber saldırıların yaklaşık %80-90'ı , basit şifrelerin çalınmasına veya tahmin edilmesine dayanır. Bir bilgisayar korsanı parolayı ele geçirebilir ancak hesaba girebilmek için yine de yapbozun diğer parçalarına ihtiyaç duyar.

MFA'lar, daha fazla engel ekleyerek siber saldırganları kullanıcıları hacklemekten caydırır ve yetkisiz erişimi daha da zorlaştırır. Çevrimiçi hesapların güvende kalmasını sağlamak için daha fazla koruma eklerler.

İyi Kullanıcı Deneyiminin Önemi

Çevrimiçi etkinlikleri korumak için güvenlik önlemleri çok önemlidir. Ancak bu güvenlik protokollerinin başarısı kullanıcı deneyimine bağlıdır. UX, insanların teknolojiyle etkileşimini etkileyen bir kavramdır. Don Norman - UX'in vaftiz babası - bu terimi 1993 yılında tanıttı işlevsel ve kullanıcı dostu teknoloji tasarlamanın önemini vurguladı.

İyi bir kullanıcı deneyimi, teknolojiyi günlük aktivitelere katılmak kadar sezgisel hale getirmekle ilgilidir. Cihazlar ve platformlar zahmetsiz hale geldiğinde kullanıcıların bunları günlük yaşamlarına entegre etme olasılıkları daha yüksektir. Kullanıcı deneyimi göz önünde bulundurularak tasarlanan ürünler, insanların bunlarla kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde etkileşim kurmasını sağlamalıdır.

Aynı zamanda UX, gereksiz engeller koymadan koruyucu güvenlik önlemlerini iyi bir şekilde dengelemelidir. Bu nedenle MFA zahmetsiz hissetmeli ve kullanıcıların dijital ortamda kendilerini güvende ve emniyette hissetmelerini sağlamalıdır.

Şifreler için Kopyala-Yapıştır'ı Etkinleştir

Hesap erişimini kolaylaştırmak, genel kullanıcı deneyimi açısından çok önemlidir. Bu işlemi geliştiren özelliklerden biri şifreleri kopyalayıp yapıştırmaktır. Kopyala-yapıştır işlevinin kapatılması, siber saldırıları önlemek için sezgisel görünse de, kullanıcıların güvenli oturum açma yönetimi uygulamalarını benimsemesini engeller.

Etrafında Dünya çapında insanların %30'u Giriş bilgilerini güvence altına almak için şifre yöneticilerine güvenin. Bu dijital kasalar, kullanıcıların bir ana parolayla şifrelenmiş parolaları saklamasına olanak tanır. Bu araçlar, her hesap için karmaşık tanımlayıcılar oluşturup depolayabilir, böylece güvenliği önemli ölçüde artırır. Kopyala ve yapıştır özelliğinin etkinleştirilmesi, kişilerin parola yöneticilerini ezberlemelerine veya manuel olarak girmelerine gerek kalmadan kullanmalarına olanak tanır.

Uyarlanabilir Kimlik Doğrulama Yöntemlerini Uygulayın

Uyarlanabilir veya risk tabanlı kimlik doğrulama, kesintisiz ancak güvenli bir kullanıcı deneyimi sağlayabilir. Bu süreç, risk düzeyini veya oturum açma girişimini gerçek zamanlı olarak değerlendirir. Birinin konumu, cihazı, ağı, erişim zamanı ve davranış kalıpları gibi çeşitli faktörleri dikkate alır. Değerlendirmesine bağlı olarak erişime izin verilip verilmeyeceğine veya ek doğrulama talep edilip edilmeyeceğine karar verir.

Uyarlanabilir kimlik doğrulamanın kullanılması, hızlı ve sorunsuz erişim sağladığından kullanıcılara faydalıdır. Ancak sistem olağandışı bir davranış tespit ettiğinde otomatik olarak ek kimlik doğrulama adımları uygular. Bu güvenlik önlemi, güvenliğin gerektiği kadar sıkı fakat mümkün olduğu kadar göze çarpmayan olması gerektiği ilkesine göre çalışır. Güvenlik önlemlerini yıkıcı değil destekleyici hale getirerek insanların zamanına ve çabasına saygı duyuyor.

Geri Dönüş Seçenekleri Oluşturun

İyi bir dijital güvenlik stratejisi, en iyi planların bile beklenmedik zorluklarla karşılaşabileceğinin bilincindedir. Bu, özellikle birincil doğrulama yönteminin kullanılamadığı MFA için geçerlidir. Geri dönüş seçeneklerinin uygulanması, güvenliği korurken sürekli erişim sağlamak için kritik bir kullanıcı deneyimi unsurudur.

Geri dönüş seçenekleri, birincil işlev kullanılamadığında kullanıcının kimliğini doğrulamak için alternatif yöntemlerdir. Örneğin, bir kişi doğrulama kodunu genellikle SMS yoluyla alıyorsa ancak cep telefonu hizmeti yoksa, geri dönüş seçeneği kodu e-postayla göndermek olabilir. Bu diğer yöntemler, kilitlenmeleri önlemek ve insanların hesaplarına her zaman erişebilmelerini sağlamak için gereklidir.

Geri dönüş seçeneklerini tasarlarken, her yöntem yetkisiz erişimi önleyecek kadar güvenli olmalı, ancak kullanıcıyı sinirlendirecek kadar hantal olmamalıdır. Geri dönüş seçenekleri yedekleme kodlarını, diğer iletişim kanallarını ve güvenlik sorularını içerebilir.

Kimlik Doğrulama Akışını Kolaylaştırın

Geliştiriciler MFA'yı kullanıcının yolculuğuna sorunsuz bir şekilde nasıl entegre edebilir? Üst düzey güvenliği korurken sürtünmeyi en aza indirmek olan birincil hedefi aklınızda bulundurun. Sorunsuz bir kimlik doğrulama süreci, girişin basitleştirilmesini içerir. Halihazırda mevcut olan verilerden yararlanarak insanların sağlaması gereken bilgi miktarını azaltın. Bu, MFA'yı basit tutacak ve kullanıcıları bu koruma yöntemini benimsemeye teşvik edecektir.

Diğer bir yaklaşım ise tek oturum açmayı (SSO) uygulamaktır. Bunu MFA'da kullanmak birden fazla oturum açma ihtiyacını azaltır. Kullanıcılar kimliklerini doğruladıktan sonra uygulamalarına erişebilirler kimlik doğrulaması yapmak zorunda kalmadan Tekrar. Ne kadar az adım sağlanırsa birisinin güçlü bir güvenlik sağlaması o kadar kolay olur.

Ancak, düzenin sağlanması arzu edilirken güvenliğin sürdürülmesinin de çok önemli olduğunun farkına varılması önemlidir. Davetsiz misafirler için çok kolay hale getirmeden kimlik doğrulama sürecini basitleştirmek zor olabilir. Bu nedenle akışın sürekli olarak iyileştirilmesi, kullanıcıların ihtiyaçlarını ve güvenlik protokollerini karşıladığından emin olmak için hayati öneme sahiptir.

Düzenli Olarak Test Edin ve Güncelleyin

Siber güvenlik tehditleri sürekli olarak gelişmektedir. Olumlu bir kullanıcı deneyimi sağlarken MFA sistemlerinin etkili kalmasını sağlamak için düzenli test ve güncelleme gereklidir. Bu, yeni güvenlik sorunları ortaya çıktığında bile potansiyel güvenlik açıklarının belirlenmesine ve işlevselliğin geliştirilmesine yardımcı olur.

Test, MFA'nın amaçlandığı gibi çalıştığından emin olmak için çeşitli senaryoların simüle edilmesini içerir. Bu içerir gerçek kullanıcılarla kullanılabilirliğin kontrol edilmesi Sistemin erişilebilir olmasını sağlamak. Aynı zamanda tasarımcıların zamanı azaltarak veya uygulanabilir adımları kolaylaştırarak insanların deneyimini geliştirebilecekleri alanların belirlenmesine de yardımcı olur.

Güvenlik Kalitesinden Ödün Vermeden MFA'yı Basitleştirme

Çok faktörlü kimlik doğrulama dijital güvenliği geliştirebilirken başarısı kullanıcı merkezli bir yaklaşıma dayanır. Daha fazla kişinin en güvenli sistemi kullanabilmesi için geliştiricilerin en son tasarım ilkelerini ve kullanıcı geri bildirimlerini takip etmesi gerekir. Her iki yaklaşımın da kullanılması bireylerin kendilerini güvende hissetmelerine yardımcı olurken MFA ayarlarını açık tutmalarını teşvik edecektir.