8 Yıllık Markalaşmadan 8 Tuhaf Ders

İnsanlar senin hakkında gerçekten ne düşünüyor?

Etrafınızdaki insanların sizi sevip sevmediğini ve saygı duyup duymadığını hiç merak ettiniz mi? Sen ve diğer herkes.

İnsan olmak çok yorucu. İnsanların yerinde durup dünyayı onların perspektifinden görme gibi temel bir yetenekle doğduk. Ve hepimiz kimliğimizi aradığımızdan, kendimizde neyin değerli olduğunu anlamak için sık sık kendimize onların gözünden bakmaya çalışırız.

Sonuçta etrafımızdaki insanların umursaması güzel olurdu. Hayatta daha ne var? Peki neden umursuyoruz?

Evrendeki tüm kaosa rağmen biz varız. Bir şekilde önemli olduğumuzu bilmek istiyoruz. Hakkımızda bir şeyin tanınmaya ve desteklenmeye değer olduğunu bilmemiz gerekir.

Bu hayatta ne olmaya karar verirseniz verin, kendinizi ifade etmenin hangi yolunu keşfetmeyi seçerseniz seçin, fikirlerinizin dirençle karşılaşması ilerleme kaydettiğinizin iyi bir işaretidir. Ancak bu doğal fenomeni kupanıza dönüştürmek için bu kadar aceleci davranmayın; direnç, marka oluşturma yolunda yalnızca bir turnusol testidir.

İşte 2015'ten bu yana markalaşma hakkında öğrendiklerim

1. Yaşasın Direniş! 🤬

Web3 , e-Ticaret ve metaveri hakkındaki viral makalelerimi okuduysanız, bir uyumsuzluk modelini ve alışılmışın dışında bir yaklaşımı fark etmişsinizdir. Bu kasıtlıdır ve açıklayacağım.

İnsanları bir konuda ikna etmeye çalıştığınızda, doğrudan yol genellikle en fazla enerji tüketen ve en fazla sayıda kısa vadeli başarısızlığa yol açan yoldur.

Gerçek şu ki insanlar, iki eksen üzerinde dönen ve duraklatma düğmesi olmayan bir gezegende yaşadığımız gerçeğini tamamen göz ardı ederek, değişimi pek sevmiyor. Yeni ürününüz insanlara ilk kez ulaştığında riskle olan ilişkisine göre tepkileri değişecektir.

Bazıları sizi denemek için sabırsızlanıyorlar. Muhtemelen onları ilk/erken benimseyenler olarak tanıyacaksınız. Çoğu durumda, insanlar büyük ölçüde sosyal yaratıklar olduğundan, domino etkisi yaratacak şekilde stratejik olarak bu tür konumlara yerleştirilirler.

1830'larda Fransa'daki opera binalarının seyircilerini calqueur'larla coşturduğu söyleniyordu; sanatçılar seyircilerle birlikte oturup yeniden sahneye çıkmak, ayakta alkışlamak ve hatta gösterilerden sonra kalabalığı harekete geçirmek için ağlamak için para ödüyorlardı.

Bir kez başladıklarında, sonuçlar inkar edilemezdi. Bir performansın ardından çevrenizdeki insanların alkışlarla ayağa kalkmasını izlemek, çok kötü olsa bile kesinlikle sizi de ayağa kalkmaya itecektir. Sonuçta biz başkalarını taklit ederek öğrenen sosyal yaratıklarız.

En sevdiğiniz sitcom'ların çoğunda, program size gülmenizi söylediğinde gülersiniz. Bilirsiniz, komik olsun ya da olmasın her şakanın ardından gelen arka plan kahkahası.

Kontrolün sizde olduğunu mu sanıyordunuz?

Diktatörleri, etkileyicileri, ikonları, ünlüleri ve dünyanın en güçlü liderlerini inceledim. Ayrıca bugün dünyanın en büyük markalarından bazılarının yöneticileriyle onlardan bir şeyler öğrenmek için röportaj yaptım ve onların asla çekinmedikleri şey doğrudan rotadır.

Ancak, insanların dünya görüşlerini dikkate alarak markanızı oluşturmaya ve bugün etkilemeye çalışırsanız, büyük olasılıkla çok başarısız olursunuz. Peki onların sırrı nedir?

Öğrenmek için okumaya devam edin.

Kişisel olarak tanıdığınız birçok insan, hayatlarındaki etkinizi, özellikle de yüzünüze itiraf etmeyecektir. Aksine, onların egosunun yanında rahatça kalabilmeniz için başarılarınızı küçümsemek isteyebilirler. Böyle bir yan görevi düşünün.

İş konusunda biraz hareket alanınız var. Bir marka/işletme bir varlık olmadığı için duygularımızı ona yansıtamayız. Canlı değil; nefes almaz, sıçmaz, sikişmez, kanamaz.

Ama o senin ve senin gibi herkesin içinde yaşıyor.

2. Marka Tam Olarak Nedir 😂

Marka bugün her pazarda moda bir kelimedir. İnsanlar kişiliklerden köpek mamasına kadar mümkün olan her şeyden bir marka oluşturmak istiyor çünkü bunun satışlar üzerindeki etkisini biliyorlar. Marka, vermeye devam eden bir hediyedir.

“Marka” kelimesini ilk gördüğümde, büyükbaş hayvanların ve kölelerin üzerine mülkiyeti göstermek amacıyla yapılan işaretlemeleri anlatmak için kullanılıyordu. Günümüzde (marka) kelimesini nasıl kullandığımıza paralel olarak, eskiden mülk sahipliğini gösteren bir işaret olan şey, artık insanların işletmenizle etkileşimde bulunduklarında edindikleri izlenime odaklanıyor.

Bunun anlamı, markanın biraz akışkan olduğudur. İnsanlar bugün sizden nefret edebilir, ancak birkaç halkla ilişkiler ayarıyla yarın insanlar sizi ölesiye sevebilir. Etkileşim bitene kadar bitmez. Dünyanın önde gelen markaları toplumun ve insan düşüncesinin derinliklerine dişlerini batırarak pazar payını ele geçiriyor.

Bu işletmeler, sizin yaşadığınızdan daha uzun süre varlığını sürdürerek “öncü ayrıcalığına” sahip olabilir. Onlar herkesin bildiği isimler haline geldi ve artık çağdaş toplumun temel direkleri haline geldiler. Hatta kendilerini herkesin aklında tutmak için kampanyalara yoğun harcamalar bile yapabilirler. Onlar, yağmalarını gözlerin olduğu her yere memnuniyetle dağıtacaklar.

Ama onları yenemiyorsan onlara katılmalı mısın?

Bu, oynamaya hazır olduğunuz oyuna bağlıdır. Rekabetin olduğu bir dünyada, muhtemelen alanınızdaki tek kişi siz değilsiniz ve herkesten daha iyi olsanız bile fikirlerinizi çalacaklar. Snapchat CEO'su Evan Spiegel, Mark Zuckerberg'e satış yapmayı reddetti ve artık neredeyse her sosyal uygulamanın hikayeleri var.

Pazarınızın zihninde kendi alanınızı bulmak için ancak risk alarak öne çıkabilirsiniz. Güvenilir stratejileri yeni bakış açılarıyla birleştirerek hedef kitlenizin zihninde bakir topraklar elde edersiniz. İnsanlar kendilerini heyecanlandıracak taze ve yeni bir şey istiyor. Harry Houdini gibi risk alın.

3. Risk İşi 😬

Markalaşma stratejiniz, yalnızca sizin için değil, sizi destekleyen ekip için de risk iştahınızın ölçüsünü içermelidir. Markanızı büyütmek için ne kadar deneme yapmaları gerektiğini bilmeleri gerekiyor.

2019'dan beri Kreatif Direktör (pazarlama) olarak çalışıyorum ve insanların dikkatini çeken tek şey yüksek duygu yelpazesidir. Tuhaf, çirkin, saldırgan, tapılası, heyecan verici, popüler. Bilirsin, bunun gibi şeyler.

İnsanlar internette kıyametle ilgili gezinirken, dikkatlerini içeriğinize verip vermeyeceklerine karar vermek için biraz zaman harcayacaklar. Duygusal ve psikolojik bir ödül arıyorlar.

Ödülle bir izlenim bırakırsınız. Eğer onları tam da size ihtiyaç duydukları yerde karşılıyorsa, markanızı paylaşmak sizin için yapacakları en az şey olacaktır. Ve böylece bir virüs gibi yayılıyor.

Tipik olmanın veya başkalarının ayak izlerini takip etmenin hiçbir faydası yoktur. Değerli deneyimlerin bağlamını ortaya çıkararak ve bunları kendiniz için eleştirel bilgeliğe dönüştürerek temelinizi bulacaksınız.

Markanızın, insanların bilinçaltına ulaşmak için risk almadan asla farkına varamayacağınız veya yararlanamayacağınız temel yönleri vardır.

Hayatı farklı deneyimleyen 8 milyar bireysel zihnin olduğu bir dünyada yaşıyorsunuz. Pazarınız bu insanların yalnızca bir kısmıdır ve onların tek ortak noktası markanıza yanıt vermeleridir. İşiniz, kendi önyargılarınızdan ayrı olarak, hiç bitmeyen testler, geri bildirimler ve öğrenme yoluyla insanların NEDEN markanızda değer bulduğunu öğrenmeye devam etmektir.

Kural yok. Farkında olmadan markanızla bağlantı kurmak isteyen insanlara ulaşmak için dürüst olmanız gerekecek. Lanet olsun. Risk almıyorsanız kazanacağınız hiçbir şey yoktur. İnsan ilişkilerinde bile risk almazsak anlamlı bağlantılar kuramayız.

Herkesin bir hikayesi var. En dikkat çekici olanları anlatarak büyük bir ilgi buldum. Benim için derinden önem taşıyanlar. İnsanlar bu özgünlüğün kokusunu alabiliyor.

Ya insanlar rahatsız olursa? İyi olacaklar. Göreviniz varsayımsal nefretçilerin duygularını yatıştırmak değil. Ayrıca birkaç hile ile gerçek olanları da kazanabilirsiniz. Daha sonra bunun hakkında daha fazla bilgi vereceğiz.

Göreviniz güçlü durmak ve ilginizi gören insanlar için iyi işler yapmaktır. Ve bir şeyin kesinlikle işe yaramadığını gördüğünüzde hızla dönün. Marka aynı zamanda kararlı olsa da çeviktir.

4. İkna Psikolojisi 😵‍💫

Kitle nüfuzunu elinde bulunduran insanların sırrını sana anlatacağımı söylemiştim.

İkna Bilimi alanında uzman İtalyan-Amerikalı davranış psikoloğu Robert Cialdini, araştırmasını Etki: İkna Psikolojisi başlıklı bir kitapta yayınladı. Orada okuduklarım beynimi parçaladı.

Özetle, yaklaşımınız kelimenin tam anlamıyla her şeydir.

İnsanlar kendi kafalarında, kendi hayatları, sorunları, hedefleri ve istekleri hakkında düşünüyorlar. Sizi içeri almalarının tek yolu, markanızı başarıları/mutlulukları için bir araç olarak görmeleri ya da kendilerini markanın içinde görmeleridir.

Metin yazarlığını ilk öğrendiğimde aldığım her derste "Kimsenin umrunda değil" vurgusu yapılıyordu.

Bu iyi haber. Eğer kimse markanızı önemsemiyorsa pazarlama probleminiz çözülmüş demektir. Sadece onların ilgilenmesini sağlamanın bir yolunu bulmalısın.

Onlara ulaşmanın tek yolu onların neyi önemsediğini bilmek ve markanızı buna göre ayarlamaktır. Bu yüzden yaklaşım her şeydir.

Size nasıl yaklaşıldığına bağlı olarak farklı tepkiler verirsiniz. Herkesin duruma göre kendini gizleyen ya da gösteren bir dizi davranışı, bakış açısı ve özelliği vardır. Kim olduğumu bilmiyorsun ama beni seviyorsun-hee-hee!

Yaklaşım hepimizde bilinçaltı duygusal tepkileri tetikler. İnsanlar rasyonel olarak yaklaşabileceğiniz canlılar değildir. İnan bana, denedim. Sonuç olarak insanlarla birçok ilişkimi bile kaybettim. Yeterince ikna edici değil.

Çocuklar arasındaki anlaşmazlıklarda bile, bunu ilk kez dile getiren kişi, yetişkinlerin onayını alma eğilimindedir. Ahlakı sikeyim, rasyonelliği sikeyim. Hikayesini ilk önce kim önemli kıldı? Bu, durumun nasıl ele alınacağına ilişkin önceliği belirleme eğilimindedir ve hatta rapor veren çocuğun suçlarını azaltabilir.

Cialdini'nin kitabından, karşılıklılık kullanarak, bağlılığı ve tutarlılığı kanıtlayarak, sosyal kanıt sağlayarak, sevilebilir olarak, otorite göstererek, kıtlığı vurgulayarak ve birlik kurarak herkesi herhangi bir şeyi yapmaya etkileyebilirsiniz.

Ama en önemlisi yaklaşımdır. İnsanların markanızla her etkileşimde nasıl hissetmelerini istediğinizi tasarlayın.

5. Risk Olmadan Otorite Olmaz 🐐

İnsanlar, ortada riskler olduğunda kime güveneceklerini merak ediyor.

Tarihsel olarak otorite, insan toplumunda düzen ve medeniyetin kurulmasında faydalı olmuştur. Bize rehberlik edecek otoritelere güvendik çünkü kritik kararlar verecek kadar bilgimiz yoktu.

Artık internet ana akım haline geldiğinden, otorite artık kimin en çok bildiğiyle ilgili değil, kimin ilk önce ve en yüksek sesle konuştuğuyla ilgili. En güçlü markalar ancak gürültü ve türbülanstan sonra parlıyor.

Markanızı bugünün dünyasında bir otorite haline getirmek, bazı ayak parmaklarına basma ve bazı tüyleri karıştırma cesaretini gerektirir.

Einstein makalelerini yayınlamaya başladığında ilk olarak meslektaşlarından çok fazla şüpheyle karşılandı. Olağanüstü şeyler icat eden bilim insanları, görelilik teorisiyle bu adamın kim olduğunu sandığını merak ediyordu. Bir süre sonra şüpheleri entrikaya dönüştü ve gerisinin tarih olduğunu söylediler.

Markanızın kalbini dürüstlük ve güvenle yayınlama riskini almaya karar vermek, sizi test edilmeye hazır hale getirir. Eğer savaşa hazırsan herkesin kalbini kazanacaksın.

Beğenilmemek, öne çıkmak anlamına gelir. Markanız için iyidir. Bu aynı zamanda özgün olduğunuz anlamına da gelir çünkü uzlaşmayı reddedersiniz. Davanıza sadık olduğunuz anlamına gelir. Bu, tutkulu olduğunuz ve görüşleriniz insanların nasıl düşündüğünü etkilediği anlamına gelir. Her şeyden önce seçici olduğunuz anlamına gelir.

Herkesin görüşlerinizi anlaması gerekmiyor, ancak markanızı net bir şekilde gören ve onun etrafında şekillenenler anlamalı.

6. Korsanlık Bir Hediyedir, Kullanın 🔥

Bu hikayenin bir kısmını daha önce e-Ticaret makalemde anlatmıştım ancak 2019'da öğrencilerin belirli alışkanlıkları kullanarak okuldaki performanslarını artırmalarına yardımcı olmak için bir kitap yayınladım. Uzun lafın kısası, sadece Twitter'da yayılmakla kalmadı, aynı zamanda okulumda da korsan olarak dağıtıldı.

Bu, hayatımın o döneminde başıma gelen en gurur verici şeydi.

Merak ettim ve endişelenmem gerekip gerekmediğini öğrenmek için araştırma yaptım. Markanızı ücretsiz olarak oluşturmanın en iyi yolunun korsanlık olduğunu öğrenmek ve keşfetmek beni çok mutlu etti.

Kanye kasetlerini sızdırdı. Game of Thrones gezegeni ele geçirdi çünkü her yerde mevcuttu. İşletmenizden elde edilen değerin tamamı para değildir. Apple ve Microsoft gibi şirketlerin talep üzerine nakde çeviremeyecekleri yüz milyarlarca dolarlık marka değeri var.

Ancak hedef kitlelerini tanıdıkları için ürünlerini üretip üzerine o milyar dolarlık damgayı vurabilirler ve satarlar.

Kaçak kaçakçılar bile haberin yayılmasına yardımcı oluyor. Bu kadar takılıp kalmayın. Ben de bir korsanım ve korsanlığı destekliyorum. Korsanlık olmasaydı asla şu an bulunduğum yerde olamazdım. Ruslar bunu anlıyor ve herkese bu fırsatı vermeye çalışıyorlar. E-kitaplarım, araştırma makalelerim, yazılımlarım, kurslarım, mobil oyunlarım var, adını verin. Çocukken bunları asla karşılayamazdım.

İnsanların neden korsanlık yaptığını anlayarak ve durumu kontrol altına alarak çoğu şeyi lehimize çevirerek, e-Ticaret işim için korsanlıkla ilgili bulgularımı kullanmanın yollarını buldum. Araştırmayı istiyorsanız yorumlarda belirtin.

Herhangi bir nedenle ödeme yapamayan müşterilerimize nasıl hizmet verdiğimizi buradan inceleyin. Topluluğumdaki herkesin benim işim olduğunu ve onlara bir şekilde ulaşmaya çalışmam gerektiğini öğrendim.

7. Bir Görüntüye İhtiyacımız Var 🗿

Merak ettim ve ChatGPT'ye marka takibi ile mafya arasındaki farkı sordum. Cevap liderliktir.

Markanız kendini inşa etmeyecek, bir şampiyona ihtiyacı var. Apple'ın Steve Jobs'u ve onun aşkın idealleri var. Microsoft'un elinde Bill Gates ve onun insanlığa yaptığı tüm katkılar var. Amazon'un Jeff Bezos'u, Twitter'ın Jack Dorsey'i ve Tesla'nın Elon Musk'u var.

Teneffüste Walo Olapoju var; walo, alt çizgi. 🙈

Müzisyenler, yazarlar ve aktörler de yüzlerini kullanırlar. Bir mafya, akılsız bir delilik ve kaos çılgınlığıdır. Takip eden bir marka düzene uyar ve dünyayı çok daha iyi bir yer haline getirmek için kullanılabilir. Patagonya'ya bakın.

Markalarına yön veren insanlar, yıllarca durmaksızın onların tanıtımını yapıyor, eleştirilerin ve tebriklerin hedefi oluyor. Eleştiri olmadan dik duramazsınız. Tebrikler olmadan yola devam etmek de daha zordur zaten.

Markanızın gerçekten kabul edilmesini istiyorsanız bir sembole ihtiyacı var.

Bir yüze bile ihtiyacı yok. Bazen bir maske işe yarar (bir tane kullanıyorum, tee-hee). Bir işletmenin logosu görsel dayanak noktası olabilir. Hatta bir animasyon stili, bir görünüm ve his bile olabilir.

İnsanlar sizi ilk bakışta tanıyamıyorsa büyük bir sorununuz var demektir. Bu yüzden onlara asla unutamayacakları bir görüntü verin.

8. Kötü Tanıtım Hala Tanıtımdır 😏

Pablo Picasso ve Kanye West'in birkaç ortak noktası var.

Toplumda büyük başarı elde etmek için aslında bir gereklilik olan (bunu bir kova tuzla alın) bariz sosyopatilerinin dışında, tek bir başarısızlığın son olmadığını anlıyorlar. Aslında Pablo Picasso sırf insanların nefretini kazanmak için çirkin resimler yapardı.

Senden nefret ediyorlarsa, bu yine de ilgidir. Sevginin zıttı nefret değil, kayıtsızlıktır. Bu nedenle hata yapmaktan korkmayın, yalnızca topluluğunuzu her zaman gelişmelerden haberdar edin.

Size güvenmek istiyorlar, bu yüzden onların işini kolaylaştırın.

Ve eğer markanız kötü niyetle yanlış tanıtılırsa, kamusal bir tartışmanın tuzağına düşmektense bu saçmalığı görmezden gelmeniz daha iyi olabilir.

Ayrıca mutsuz müşterilerle etkileşime geçtiğinizde, dikkatli olma ve hatalarınızdan ders çıkarma fırsatını değerlendirin.

İşiniz mükemmel olmak değil, işiniz iş hedeflerinize ulaşmaya adanmış olmaktır.

Para güvenin sembolüdür ancak güvenin kendisi paha biçilemezdir. İnsanları ancak güven içinde etkileyebilirsin ve onları yanıltırsan kurt diye bağıran çocuk olursun.

Bu nedenle beklentileri doğru bir şekilde belirlemek, düşük vaatlerde bulunmak ve gereğinden fazla teslimat yapmak her zaman önemlidir; ne yazık ki başarısız olmanıza ve hızla ayağa kalkmanıza yetecek kadar yer veriyor.

Umarım makalemi beğenmişsinizdir! Ben de bir müzisyenim ve buradaki EP'mi dinleseydin kesinlikle günümü güzelleştirirdin. 🙏🏿

Teşekkür ederim! Sadece 13 dakika, sadece tak ve çalıştır. Eğer bundan nefret ediyorsan, sana kişisel olarak bir özür mektubu göndereceğim. 😂