8 leçons bizarres de 8 ans de branding

Que pensent vraiment les gens de vous ?

Vous êtes-vous déjà demandé si les gens autour de vous vous aimaient et vous respectaient ? Toi et tous les autres.

Être un humain est mouvementé. Nous sommes nés avec cette capacité primordiale de nous mettre à la place des gens et de voir le monde de leur point de vue. Et parce que nous sommes tous à la recherche de notre identité, nous essayons souvent de nous regarder à travers leurs yeux pour comprendre ce qui est précieux en nous.

Après tout, ce serait bien si les gens autour de nous s'en foutaient. Qu'y a-t-il de plus à la vie ? Et, pourquoi s'en soucie-t-on ?

Eh bien, malgré tout le chaos dans l'univers, nous existons. Nous voulons savoir que nous comptons d'une manière ou d'une autre. Nous devons savoir que quelque chose en nous mérite d'être reconnu et soutenu.

Quoi que vous décidiez de devenir dans cette vie, quels que soient les chemins d'expression que vous choisissez d'explorer, un bon signe que vous progressez est lorsque vos idées rencontrent de la résistance. Mais ne soyez pas si prompt à transformer ce phénomène naturel en trophée, la résistance n'est qu'un test décisif sur la voie de la construction d'une marque.

Voici ce que j'ai appris sur le branding depuis 2015

1. Vive la Résistance ! 🤬

Si vous avez lu mes articles viraux sur le web3 , le commerce électronique et le métaverse , vous auriez remarqué un modèle de non-conformité et une étreinte du peu orthodoxe. C'est délibéré, et je vais vous expliquer.

Chaque fois que vous essayez de convaincre les gens de quelque chose, la voie directe est souvent la plus énergivore et génère le plus grand nombre d'échecs à court terme.

La vérité est que les humains n'aiment pas trop le changement, ignorant complètement le fait que nous vivons sur une planète qui tourne - sur deux axes - et n'a pas de bouton de pause. Lorsque votre nouveauté atteint les gens pour la première fois, leurs réactions varient en fonction de leur relation avec le risque.

Pour quelques-uns, ils sont impatients de vous essayer. Vous les connaîtrez probablement en tant que premiers utilisateurs. Dans de nombreux cas, les gens sont même stratégiquement placés dans de telles positions pour provoquer un effet domino, car les humains sont en grande partie des créatures sociales.

Dans les années 1830, on disait que les opéras en France dotaient leur public de calqueurs ; les artistes payés pour s'asseoir avec le public et faire un rappel, donner des ovations debout ou même pleurer après les représentations pour faire bouger la foule.

Une fois qu'ils ont commencé, les résultats étaient indéniables. Regarder les gens autour de vous se lever pour applaudir après une représentation vous inciterait sûrement à vous lever aussi, même si c'était moi. Nous sommes, après tout, des créatures sociales qui apprennent en imitant les autres.

Dans un tas de vos sitcoms préférées, vous riez quand la série vous dit de rire. Vous savez, le rire de fond qui suit chaque blague, qu'elle soit drôle ou non.

Vous pensiez avoir le contrôle ?

J'ai étudié des dictateurs, des influenceurs, des icônes, des célébrités et les dirigeants les plus puissants du monde. J'ai également interviewé des dirigeants de certaines des plus grandes marques du monde aujourd'hui pour apprendre d'eux et une chose qu'ils n'hésitent jamais à faire est la voie directe.

Mais si vous avez essayé de construire votre marque et votre influence aujourd'hui en prenant de front les visions du monde des gens, vous échouerez probablement terriblement. Quel est donc leur secret ?

Eh bien, continuez à lire pour le savoir.

Beaucoup de gens que vous connaissez personnellement n'admettront pas votre influence dans leur vie, surtout pas en face. Au contraire, ils voudront peut-être minimiser vos réalisations afin que vous résidiez confortablement à côté de leur ego. Considérez une telle quête secondaire.

Avec les affaires, vous avez une certaine marge de manœuvre. Parce qu'une marque/entreprise n'est pas une entité, nous ne pouvons pas vraiment y projeter nos émotions. Ce n'est pas vivant; ça ne respire pas, ça ne chie pas, ça ne baise pas, ça ne saigne pas.

Mais cela vit en vous et en tout le monde comme vous.

2. Qu'est-ce qu'une marque exactement 😂

Une marque est un mot à la mode dans tous les marchés aujourd'hui. Les gens veulent créer une marque à partir de tout ce qui est possible, des personnalités à la nourriture pour chiens, car ils connaissent son impact sur les ventes. La marque est un cadeau qui continue de donner.

La première fois que j'ai vu le mot "marque", il était utilisé pour décrire les marques faites sur le bétail et les esclaves pour montrer la propriété. Faisant un parallèle avec la façon dont nous utilisons le mot (marque) aujourd'hui, ce qui était autrefois une marque pour montrer la propriété d' une propriété est désormais axé sur l'impression que les gens obtiennent en interagissant avec votre entreprise.

Cela signifie que la marque est quelque peu fluide. Les gens peuvent vous détester aujourd'hui, mais avec quelques ajustements de relations publiques, les gens pourraient vous aimer à mort demain. L'interaction n'est pas terminée tant qu'elle n'est pas terminée. Les plus grandes marques mondiales s'emparent de parts de marché en s'enfonçant profondément dans la société et la pensée humaine.

Ces entreprises ont peut-être déjà un « privilège de pionnier » en existant depuis plus longtemps que vous n'avez jamais vécu. Ils sont devenus des noms familiers et sont maintenant des piliers de la société contemporaine. Ils pourraient même dépenser beaucoup en campagnes pour rester dans l'esprit de tout le monde. Ils se feront un plaisir de distribuer leur butin partout où les yeux pourraient être.

Mais si vous ne pouvez pas les battre, devriez-vous les rejoindre ?

Cela dépend du jeu auquel vous êtes prêt à jouer. Dans un monde de concurrence, il est probable que vous ne soyez pas le seul dans votre créneau, et même si vous êtes meilleur que tout le monde, ils vous voleront vos idées. Le PDG de Snapchat, Evan Spiegel, a refusé de vendre à Mark Zuckerberg et maintenant presque toutes les applications sociales ont des histoires.

Pour trouver votre place dans l'esprit de votre marché, vous ne pouvez vous démarquer qu'en prenant des risques. En mélangeant des stratégies fiables avec de nouvelles perspectives, vous occupez un terrain vierge dans l'esprit de votre public. Les gens veulent quelque chose de frais et de nouveau pour les exciter. Prendre des risques, comme Harry Houdini.

3. L'entreprise du risque 😬

Votre stratégie de marque doit inclure la mesure de votre appétit pour le risque, non seulement pour vous, mais pour l'équipe qui vous soutient. Ils ont besoin de savoir quelle marge de manœuvre ils ont pour expérimenter afin de développer votre marque.

Je travaille en tant que directeur créatif (marketing) depuis 2019, et la seule chose qui attire l'attention des gens est dans le spectre des émotions fortes. Le bizarre, le scandaleux, l'offensant, l'adorable, l'excitant, le populaire. Vous savez, des trucs comme ça.

Lors du doom-scrolling en ligne, les gens prendront un instant pour décider s'ils accorderont leur attention à votre contenu. Ils recherchent une récompense émotionnelle et psychologique.

Dès la récompense, vous marquez les esprits. S'il les rencontre exactement là où ils ont besoin de vous, partager votre marque est le minimum qu'ils feront pour vous. Et donc ça se propage, comme un virus.

Il n'y a aucun profit à être typique ou à suivre les traces des autres. Vous trouverez votre place en extrayant le contexte d'expériences valables et en les transformant en sagesse critique pour vous-même.

Il y a des aspects fondamentaux de votre marque que vous ne réaliserez peut-être jamais ou dont vous ne bénéficierez peut-être jamais sans prendre des risques pour atteindre le subconscient des gens.

Vous vivez dans un monde où 8 milliards d'esprits individuels vivent la vie différemment. Votre marché ne représente qu'une partie de ces personnes, et la seule chose qu'elles ont en commun est qu'elles réagissent à votre marque. Votre travail consiste à continuer à apprendre POURQUOI les gens trouvent de la valeur dans votre marque grâce à des tests, des commentaires et des apprentissages sans fin, indépendamment de vos propres préjugés.

Il n'y a pas de règles. Pour atteindre les personnes qui, sans le savoir, veulent se connecter avec votre marque, vous allez devoir être honnête. Merde. Si vous ne prenez pas de risques, vous n'avez rien à gagner. Même dans les relations humaines, nous ne créons pas de liens significatifs si nous ne prenons pas de risques.

Tout le monde a une histoire. J'ai trouvé un engagement massif en racontant mes plus remarquables. Ceux qui comptaient profondément pour moi. Les gens peuvent sentir cette authenticité.

Et si les gens s'offusquaient ? Ils iront bien. Votre travail n'est pas d'apaiser les émotions des ennemis hypothétiques. Vous pouvez également gagner les vrais avec quelques astuces. Plus sur cela plus tard.

Votre travail consiste à rester fort et à faire du bon travail pour les personnes qui voient votre pertinence. Et quand vous voyez que quelque chose ne fonctionne définitivement pas, pivotez rapidement. La marque est aussi agile, même si elle est inébranlable.

4. La psychologie de la persuasion 😵‍💫

J'ai dit que je vous dirai le secret des gens qui exercent une influence de masse.

Robert Cialdini, un psychologue comportemental italo-américain spécialisé dans la science de la persuasion, a publié ses recherches dans un livre intitulé Influence : la psychologie de la persuasion . Les choses que j'ai lues là-bas m'ont ouvert la cervelle.

En résumé, votre approche est littéralement tout.

Les gens sont dans leur propre tête, pensant à leur propre vie, problèmes, objectifs et souhaits. La seule façon dont ils vous laisseront entrer est s'ils voient votre marque comme un moyen de leur succès/bonheur, ou s'y voient eux-mêmes.

Lorsque j'ai commencé à apprendre la rédaction, chaque cours que j'ai suivi mettait l'accent sur "personne ne s'en soucie".

C'est une bonne nouvelle. Si personne ne se soucie de votre marque, votre problème de marketing est déjà résolu. Il vous suffit de trouver un moyen de leur faire prendre soin de vous.

La seule façon de les atteindre est de savoir ce qui les intéresse et d'y aligner votre marque. C'est pourquoi l'approche est primordiale.

Selon la façon dont vous êtes approché, vous réagissez différemment. Tout le monde a un éventail de comportements, de perspectives et de traits qui se cachent ou se montrent selon la situation. Tu ne sais pas qui je suis, mais tu m'aimes-hee-hee !

L'approche déclenche des réactions émotionnelles subconscientes en chacun de nous. Les humains ne sont pas des créatures que vous approchez rationnellement. Croyez-moi, j'ai essayé. J'ai même perdu beaucoup de relations avec les gens en conséquence. Ce n'est pas assez convaincant.

Même dans les conflits entre enfants, celui qui en fait cas le premier tend à obtenir les faveurs de l'adulte. Au diable l'éthique, au diable la rationalité. Qui a fait en sorte que leur histoire compte en premier ? Cela tend à établir la priorité sur la façon dont la situation est gérée et pourrait même réduire les infractions de l'enfant qui signale.

D'après le livre de Cialdini, vous pouvez influencer n'importe qui à faire n'importe quoi en utilisant la réciprocité, en prouvant l'engagement et la cohérence, en fournissant une preuve sociale, en étant sympathique, en faisant preuve d'autorité, en soulignant la rareté et en établissant l'unité.

Mais ce qui compte le plus, c'est l'approche. Concevez comment vous voulez que les gens se sentent dans chaque interaction avec votre marque.

5. Pas d'autorité sans risque 🐐

Les humains se demandent à qui faire confiance quand il y a des enjeux.

Historiquement, l'autorité a été utile pour établir l'ordre et la civilisation dans la société humaine. Nous avons fait confiance à des figures d'autorité pour nous guider car nous n'en savions pas assez pour prendre des décisions critiques.

Maintenant qu'Internet est grand public, l'autorité ne consiste plus à savoir qui en sait le plus, mais à savoir qui parle en premier et parle le plus fort. Ce n'est qu'après le bruit et les turbulences que les marques les plus fortes brillent.

Établir votre marque comme une autorité à l'époque d'aujourd'hui nécessite le courage de marcher sur des orteils et d'ébouriffer quelques plumes.

Quand Einstein a commencé à publier ses articles, il a d'abord reçu beaucoup de scepticisme de la part de ses pairs. Les scientifiques qui avaient inventé des choses spectaculaires se demandaient qui diable ce gars pensait qu'il était avec sa théorie de la relativité. Au bout d'un moment, leur scepticisme s'est transformé en intrigue, et le reste, disent-ils, appartient à l'histoire.

Décider de risquer de publier le cœur de votre marque avec honnêteté et confiance vous prépare à être testé. Si vous êtes prêt au combat, vous gagnerez le cœur de tout le monde.

Être détesté signifie que vous vous démarquez. C'est bon pour votre marque. Cela signifie aussi que vous êtes authentique, parce que vous refusez de vous installer. Cela signifie que vous êtes fidèle à votre cause. Cela signifie que vous êtes passionné et que vos opinions influencent la façon dont les gens pensent. Surtout, cela signifie que vous êtes sélectif.

Tout le monde ne doit pas comprendre votre point de vue, mais ceux qui voient clairement votre marque et se forment autour d'elle.

6. Le piratage est un cadeau, utilisez-le 🔥

J'ai déjà raconté une partie de cette histoire dans mon article sur le commerce électronique , mais j'ai publié un livre en 2019 pour aider les élèves à améliorer leurs performances à l'école en utilisant des habitudes spécifiques. Pour faire court, non seulement il est devenu viral sur Twitter , mais il a également été piraté dans mon école.

C'est la chose la plus flatteuse qui me soit jamais arrivée à ce moment de ma vie.

Je suis devenu curieux et j'ai fait des recherches pour savoir si je devais m'en inquiéter. J'ai été ravi d'apprendre et de découvrir que le piratage est le meilleur moyen de construire votre marque gratuitement.

Kanye a divulgué ses cassettes. Game of Thrones a conquis la planète car il était disponible partout. Toute la valeur de votre entreprise n'est pas de l'argent. Des entreprises comme Apple et Microsoft ont une valeur de marque de centaines de milliards de dollars qu'elles ne peuvent pas encaisser à la demande.

Mais parce qu'ils connaissent leur public, ils peuvent créer leurs produits et y apposer ce cachet d'un milliard de dollars et ils se vendront.

Même les bootlegs aident à passer le mot. Ne soyez pas si coincé. Je suis moi-même un pirate et je soutiens le piratage. Sans le piratage, je ne serais jamais là où je suis maintenant. Les Russes le comprennent, alors ils essaient de donner cette opportunité à tout le monde. J'ai des livres électroniques, des documents de recherche, des logiciels, des cours, des jeux mobiles, etc. Je n'aurais jamais pu me le permettre quand j'étais enfant.

J'ai trouvé des moyens d'utiliser mes découvertes sur le piratage pour mon entreprise de commerce électronique en comprenant pourquoi les gens piratent des choses et en prenant le contrôle de la situation pour en tourner la majeure partie en notre faveur. Si vous voulez la recherche, faites le moi savoir dans les commentaires.

Découvrez comment nous servons les clients qui ne peuvent pas payer pour une raison quelconque ici . J'ai appris que tout le monde dans ma communauté est mon affaire et que je devrais essayer de les atteindre d'une manière ou d'une autre.

7. Nous avons besoin d'une image 🗿

J'étais curieux et j'ai demandé à ChatGPT quelle était la différence entre une marque et une foule. La réponse est le leadership.

Votre marque ne se construira pas, elle a besoin d'un champion. Apple a Steve Jobs et ses idéaux transcendants. Microsoft a Bill Gates et toutes ses contributions à l'humanité. Amazon a Jeff Bezos, Twitter a Jack Dorsey et Tesla a Elon Musk.

La récréation a Walo Olapoju; walo, le trait de soulignement. 🙈

Les musiciens, les auteurs et les acteurs utilisent également leur visage. Une foule est une rave stupide de folie et de chaos. Une marque qui suit est conforme à la commande et peut être utilisée pour rendre le monde meilleur. Regardez la Patagonie.

Les personnes qui dirigent leurs marques les promeuvent sans relâche pendant des années, faisant l'objet de critiques et de félicitations. Sans critique, vous ne pouvez pas rester ferme. Sans félicitations, il est plus difficile de continuer aussi, de toute façon.

Si vous voulez vraiment que votre marque soit acceptée, elle a besoin d'un symbole.

Il n'a même pas besoin d'un visage. Parfois, un masque fera l'affaire (j'en utilise un, tee-hee). Pour une entreprise, son logo peut être l'ancre visuelle. Cela pourrait même être un style d'animation, un look and feel.

Si les gens ne peuvent pas vous identifier à vue, vous avez un gros problème. Alors donnez-leur une image qu'ils n'oublieront jamais.

8. La mauvaise publicité est toujours de la publicité 😏

Pablo Picasso et Kanye West ont plusieurs choses en commun.

Outre leur sociopathie évidente - qui est en fait une nécessité (prenez cela avec un seau de sel) pour se tailler un énorme succès dans la société, ils comprennent qu'un échec n'est pas la fin. En fait, Pablo Picasso peignait des trucs laids juste pour obtenir la haine des gens.

S'ils vous détestent, c'est toujours de l'attention. Le contraire de l'amour n'est pas la haine, c'est l'indifférence. Alors n'ayez pas peur de faire des erreurs, gardez simplement votre communauté toujours au courant.

Ils veulent vous faire confiance, alors facilitez-leur la tâche.

Et si jamais votre marque est déformée par la malveillance, vous feriez peut-être mieux d'ignorer cette merde que de vous laisser entraîner dans un débat public.

De plus, lorsque vous interagissez avec des clients mécontents, profitez-en pour faire très attention et apprendre de vos erreurs.

Votre travail n'est pas d'être parfait, votre travail consiste à vous consacrer à atteindre vos objectifs commerciaux.

L'argent est un symbole de confiance, mais la confiance elle-même n'a pas de prix. Vous ne pouvez influencer les gens qu'en confiance, et si vous les induisez en erreur, vous êtes le garçon qui a crié au loup.

Il est donc toujours important de définir correctement les attentes, de sous-promettre et de sur-réaliser ; vous laissant suffisamment de place pour échouer lamentablement et vous relever rapidement.

J'espère que mon article vous a plu ! Je suis aussi musicien, et tu ferais vraiment ma journée si tu écoutais mon EP ici . 🙏🏿

Merci! C'est 13 minutes seulement, il suffit de brancher et de jouer. Si vous le détestez, je vous enverrai personnellement une lettre d'excuses. 😂