ในสภาพแวดล้อมการค้าปลีกที่แข่งขันในปัจจุบันบริการที่กําหนดเองและการดําเนินงานที่รวดเร็วเป็นปัจจัยสําคัญในการประสบความสําเร็จ - และในใจกลางของทุกสิ่งนี้คือข้อมูลที่สําคัญกว่าที่เคย บริษัท ใช้ Data Lakes ในองค์กรเพื่อให้ได้ความรู้ที่สมบูรณ์ของลูกค้าผ่านการติดตามช่องทางออนไลน์และออฟไลน์แบบบูรณาการ Data Lake ฟังก์ชั่นนอกเหนือจากการเป็นหน่วยจัดเก็บข้อมูลโดยทําหน้าที่เป็นระบบกลยุทธ์หลักซึ่งปรับปรุงการจัดการสต็อกและแคมเปญตลาดและความเร็วในการตอบสนอง การรวมกันของระบบข้อมูลกับการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ที่ผลิตผ่าน Data Lakes สร้างมาตรฐานใหม่สําหรับประสบการณ์ของลูกค้าในขณะที่ให้ผลประโยชน์ทางการเงินที่สําคัญ ผู้ค้าปลีกที่ใช้วิธีการนี้จะได้รับข้อได้เปรียบที่สําคัญในการแข่งขันในตลาดเนื่องจากความคาดหวัง omnichannel เพิ่มขึ้นและความต้องการของลูกค้า Devender Yadav นํากระบวนการเปลี่ยนแปลงที่ KOJ Group ซึ่งใช้ข้อมูลเพื่อเพิ่มมาตรฐานการดําเนินงานของร้านค้าปลีกผ่านงานนวัตกรรมของเขา ในฐานะผู้จัดการผลิตภัณฑ์ชั้นนํา Devender Yadav ดําเนินการการใช้งานโครงสร้างกรอบ Data Lake เต็มรูปแบบสําหรับองค์กรร้านค้าปลีก omnichannel ที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา ผ่านการจัดการของเขา KOJ ได้บรรลุขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงดิจิตอลในขณะที่เขานํากระบวนการรวมข้อมูลจากแพลตฟอร์มองค์กรต่างๆซึ่งรวมถึงระบบ POS และอีคอมเมิร์ซพร้อมกับ CRM และ ERP และแพลตฟอร์มการจัดการคลังสินค้า ภายใต้การปกครองของเขา Data Lake ได้กลายเป็นมากกว่าโครงการทางเทคนิค มันได้พัฒนาไปสู่การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม เขากําลังสนับสนุนทักษะของข้อมูลเป็นครั้งแรกในหลายแผนกโดยตรงกับเป้าหมายทางธุรกิจกับความสามารถของข้อมูลและอํานวยความสะดวกในการทํางานร่วมกันอย่างลึกซึ้งระหว่างผู้อํานวยการบริหารและทีมงานทางเทคนิค หนึ่งในความสําเร็จที่โดดเด่นของเขาคือการรวม Data Lake กับระบบด้านล่างเพื่อให้สามารถวิเคราะห์และอัตโนมัติได้ก่อนหน้านี้ ซึ่งช่วยให้สามารถดูลูกค้าได้ในเวลาจริง 360 องศาและปรับแต่งได้อย่างราบรื่นในทุกจุดสัมผัสตั้งแต่ข้อความการตลาดที่กําหนดเองไปจนถึงคําแนะนําผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มประสิทธิภาพ ประสบการณ์ของเขาพิสูจน์ความแข็งแกร่งของงานของเขา KOJ Group ใช้ระบบอัตโนมัติในการจัดการการดําเนินงานที่มีปริมาณข้อมูลที่จําเป็นเช่นการซื้อและจัดเก็บสินค้าและการจัดหาสินค้าซึ่งช่วยให้ บริษัท มีเวลาทํางานมากกว่า 800 ชั่วโมงต่อปี การปรับปรุงประสิทธิภาพช่วยให้ KOJ Group สามารถนําทรัพยากรของตนไปสู่กิจกรรมนวัตกรรมและนวัตกรรมการวางแผนเชิงกลยุทธ์ การเข้าถึงข้อมูลของลูกค้าแบบรวมช่วยให้สามารถปรับแต่งข้อมูลได้ขั้นสูงซึ่งส่งผลให้รายได้เพิ่มขึ้น 5% ผ่านการก่อสร้างการตลาดที่กําหนดเป้าหมาย ผ่านการวิเคราะห์การคาดการณ์จาก Data Lake บริษัท ได้บรรลุการลดหุ้น 7% ในขณะที่ยังลดค่าใช้จ่ายในการจัดเก็บสินค้าที่มีอายุ การทํางานของ Devender ไม่หยุดการใช้งาน เขารับประกันผลกระทบที่ยั่งยืนผ่านกรอบการจัดการข้อมูลที่แข็งแกร่งสร้างความไว้วางใจในข้อมูลและกระตุ้นการยอมรับทั่วหน่วยธุรกิจ โดยการแปลปัญหาทางธุรกิจที่ซับซ้อนเป็นรูปแบบข้อมูลที่สามารถดําเนินการได้เขาทําหน้าที่เป็นสะพานที่สําคัญระหว่างวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์และการดําเนินการทางเทคนิค เมื่อพิจารณาเกี่ยวกับการเดินทางของเขาเขาเน้นความเห็นสําคัญหลายประการ “Data Lake ไม่ใช่จุดหมายปลายทาง แต่เป็นแพลตฟอร์มการเปิดตัว มีคุณค่าเพียงเมื่อมันกระตุ้นการกระทํา” เขาอธิบาย ความเห็นในอนาคตของเขารวมถึงการก้าวไปสู่การดูดซึมข้อมูลในเวลาจริงเพื่อให้สามารถปรับตัวได้ทันทีและบูรณาการแบบจําลอง AI / ML ที่ลึกซึ้งมากขึ้นเพื่อคาดการณ์พฤติกรรมการตัดสินใจอัตโนมัติและปรับปรุงการเดินทางของลูกค้า โครงการที่ KOJ Group ตั้งแต่นั้นกลายเป็นแผนภูมิสําหรับการเปลี่ยนแปลงที่นําไปสู่ข้อมูลในอุตสาหกรรมปลีกของภูมิภาค ความคิดของ Devender และความเชี่ยวชาญด้านการบริหารยังคงสร้างแรงบันดาลใจในวิธีที่ธุรกิจเข้าถึงการปรับแต่งส่วนบุคคลและการเติบโตผ่านเทคโนโลยี ในฐานะที่เขากล่าวอย่างถูกต้อง “ในตลาดปลีกของวันนี้ข้อมูลไม่ได้เป็นฟังก์ชั่นด้านหลัง แต่เป็นหัวใจของประสบการณ์ของลูกค้าและความยืดหยุ่นทางธุรกิจ” การทํางานของ Devender Yadav กับการใช้งาน Data Lake เป็นการพิสูจน์ว่าการบูรณาการโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลที่ระมัดระวังสามารถทําได้มากกว่าการอัจฉริยะการดําเนินงาน; มันสามารถเปลี่ยนธุรกิจได้ โดยการวางพื้นฐานสําหรับการปรับแต่งส่วนบุคคลที่ลึกซึ้งขึ้นการตัดสินใจที่รวดเร็วขึ้นและการดําเนินงานที่ชาญฉลาดขึ้นผู้นําของเขาไม่เพียง แต่ได้นําไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพและรายได้ที่สามารถวัดได้ แต่ยังได้กระตุ้นวัฒนธรรมของนวัตกรรมและการคิดข้อมูลที่ขึ้นอยู่กับข้อมูลใน KOJ Group ในขณะที่อุตสาหกรรมการค้าปลีกยังคงพัฒนาความพยายามที่เป็นผู้นําของเขาเป็นมาตรฐานสําหรับวิธีที่เทคโนโลยีที่ทันสมัยสามารถเปิดเผยขนาดใหม่ของประสบการณ์ของลูกค้าและการเติบโตของธุรกิจ เรื่องนี้ถูกกระจายโดย Kashvi Pandey ภายใต้ HackerNoon's Business Blogging Program This story was distributed as a release by Kashvi Pandey under HackerNoon’s Business Blogging Program.

This story contains new, firsthand information uncovered by the writer.

เสียงนี้ผลิตในภาษาต้นฉบับของเรื่องราว!

การประยุกต์ใช้ Data Lake ช่วยเพิ่มประสบการณ์ลูกค้าแบบกําหนดเองและการเติบโตรายได้

About Author

ความคิดเห็น

แขวนแท็ก

บทความนี้ถูกนำเสนอใน

Related Stories

MOCKING AT FATE

Open AI Images on HackerNoon: The Conundrum

พบ Sekurno: HackerNoon บริษัท ของสัปดาห์

The German Air-fleet

MOCKING AT FATE

Open AI Images on HackerNoon: The Conundrum

พบ Sekurno: HackerNoon บริษัท ของสัปดาห์

The German Air-fleet

Light-Mode

Classic

Newspaper

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps