ฉันเพิ่งได้รับโทรจาก ซึ่งปรากฏบนโทรศัพท์ของฉันเป็น ซึ่งไม่ประสบความสําเร็จพยายามที่จะถามฉันไม่กี่ "คําถามที่ปลอดภัย" เพื่อรวบรวมข้อมูลจากฉัน, อาจจะขโมยบัญชีจริงของฉัน. ฉันได้รับออกจากมันค่อนข้างเร็ว, แต่ต้องการบอกเรื่องราวการเตือนให้ทุกคนที่คิดว่าพวกเขามีภูมิคุ้มกันต่อการโกง. คุณไม่ได้. และฉันไม่. นี่คือวิธีที่ฉันได้รับออกจากมัน. 888-373-1969 JPMorgan Chase, ถ้าคุณอยู่ที่นี่เพราะคุณกําลังมองหา หรือ ในขณะที่การเขียนนี้ ฉันสามารถหาได้จาก Chase ไม่มีใครจะตรงกับหมายเลขที่เพิ่งโทรหาคุณ ในกรณีใด ๆ นี่คือเรื่องราวของฉัน “888 373 1969”(หรือหมายเลขอื่น ๆ) “Chase fraud department call”: รายงานหมายเลขนี้ นี่คือไม่กี่หมายเลขอย่างเป็นทางการ “888 373 1969”(หรือหมายเลขอื่น ๆ) “Chase fraud department call”: รายงานหมายเลขนี้ นี่คือไม่กี่หมายเลขอย่างเป็นทางการ The Setup (Nothing felt strange...yet) ฉันอยู่ในช่วงกลางของงานทําสิ่งที่ปกติอย่างสมบูรณ์ ก่อนหน้านี้ฉันได้เปิดแอปธนาคารของฉันและโอนเงิน จากธนาคารอื่น ๆ ของฉันไป Chase ไม่มีอะไรผิดปกติ ฉันได้ทําสิ่งนี้ไม่กี่ครั้ง 4 digit figure amount of money เกี่ยวกับ โทรศัพท์ของฉัน RANG five minutes later การเรียกใช้ ID: JPMorgan Chase หมายเลขโทรศัพท์ 888-373-1969 นั่นควรจะเป็นช่วงเวลาที่ฉันหยุดและตรวจสอบ แต่ฉันไม่ได้ ฉันมีส่วนร่วมและกังวลและธนาคาร บางครั้งการทําธุรกรรม flag (คิดในทิศทางหลังไม่เคยสําหรับจํานวนเงินนี้หรือการโอนเงินจากธนาคารไปยังธนาคารนี้) ดังนั้นฉันตอบ สัมผัส The Call (ออกแบบมาเพื่อรู้สึกเป็นประจํา) ผู้หญิงที่อยู่บนสายกล่าวว่าเธอกําลังโทรจาก มีอารมณ์เล็กน้อยฉันพูดว่า " มันเป็นเพราะการทําธุรกรรมของฉันเมื่อเร็ว ๆ นี้จากธนาคารอื่นของฉัน? แน่นอนฉันจะตรวจสอบ มันเกิดขึ้นเพียง 5 นาทีที่ผ่านมา" Chase fraud department สิ่งนี้ไม่รู้สึกแปลกใจในตอนแรก อย่างไรก็ตามสิ่งที่ฉันไม่ได้คิดผ่านในขณะนี้: จํานวนเงินที่ไม่ได้ * ที่* ใหญ่ การโอนเงินระหว่างบัญชีของฉันเอง Chase ไม่เคยเรียกฉันว่าการถ่ายโอนกลางเช่นนี้ก่อนหน้านี้จากหลายครั้งที่ฉันทําทุกเดือน ยังคงฉันยังคงอยู่บนสายการทํางานอื่น ๆ ในเวลาเดียวกัน บทเรียน 1: ฉันควรหยุดสิ่งที่ฉันทําเพื่อมุ่งเน้นไปที่การโทร ดังนั้นเวลาที่แปลกประหลาดของการโทรจะเกิดขึ้นกับฉันเร็วขึ้น คําถาม (นี่คือฝีมือ) “หมายเลขประกันสังคมของคุณได้รับการออกในรัฐใด?” Question 1: เขาให้ฉันสี่ตัวเลือกหลายตัวเลือก ฉันตอบ: . [REDACTED] บทเรียนที่ 2: หมายความว่าข้อมูลส่วนบุคคลเช่นข้อมูลทางสังคมของคุณหรือรัฐที่มันถูกเผยแพร่อาจมีอยู่แล้ว ระหว่างโบรกเกอร์ข้อมูลการละเมิดและการรวมข้อมูลเชิงพาณิชย์ผู้โกงมักจะรู้มากกว่าที่เราต้องการเชื่อ “คุณเชื่อมโยงกับ บริษัท หรือองค์กรใด?” Question 2: ฉันพยายามที่จะเข้าใจคําถามนี้และขอให้เธอทําซ้ําให้ฉัน 3 ครั้ง ฉันไม่สามารถบอกได้ว่าเธอพูดว่า“ สมาคม” หรือ“ co-creation” สุดท้ายฉันเข้าใจคําถามและกล่าวถึง ArtMap Inc (บริษัทผู้ปกครองของ HackerNoon) เป็นคําตอบ อีกครั้งข้อมูลนี้แน่นอนมีอยู่ - ในขณะที่ฉันจัดการ บริษัท กับสามีของฉัน เราเป็นคนสาธารณะมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ ในขณะนี้ฉันเริ่มสงสัยเธอ แต่การพูดของเธอไม่ชัดเจนภาษาอังกฤษไม่ได้เสียงเหมือนภาษาแรกของเธอ ซึ่งเพียง แต่ไม่ได้พิสูจน์ให้เห็นว่าเป็นการโกง แต่ก็เพิ่มระดับความระมัดระวังภายในของฉัน บทเรียนที่ 3: ผู้หลอกลวงมักจะมีความเชี่ยวชาญในการสื่อสารและมีภาษาอังกฤษที่ดี อย่างไรก็ตามในบางกรณีที่หายากเช่นผู้ฝึกอบรมหรือพนักงานระดับต่ํากว่าพวกเขาอาจเลื่อนคําพูดหรือมีแรงบันดาลใจหนัก สิ่งนี้ควรเพิ่มธงสีแดงบางอย่าง การค้นหา 888-373-1969 ในขณะที่เธอยังคงพูดฉันค้นหาหมายเลข . 888-373-1969 thread Reddit นี้เกิดขึ้นทันที: https://www.reddit.com/r/Chase/comments/10w7kjp/is_18883731969_a_legit_chase_number/ หลายคนอธิบายการโทรจากหมายเลขนี้ที่เรียกว่าว่า โดยใช้สคริปต์ที่คล้ายกันอย่างใกล้ชิด นักวิจารณ์บางคนกล่าวว่า Chase ได้โทรหาพวกเขาก่อนอื่น ๆ กล่าวว่ามันเป็นโกหกอย่างชัดเจน Chase fraud department ความไม่ชัดเจนนั้นเป็นสิ่งที่ทําให้การ phishing มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังให้ความคิดที่จะเขียนเรื่องราว HackerNoon นี้หลังจากนั้น ไม่มีใครเขียนบทความแล้วเท่านั้นที่ปรากฏบน reddit และ instagram นี่คือช่วงเวลาที่ฉันรู้ว่าฉันอยู่ในช่วงกลางของการโกง (เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในภายหลัง) บทเรียน 4: มักจะ google หมายเลข บางครั้งพวกเขาจะปลอมหมายเลขที่ถูกต้อง แต่ความไม่ชัดเจนควรป้องกันคุณจากการดําเนินการต่อไป “รุ่นของรถของคุณคืออะไร?” Question 3: นี่คือส่วนที่สําคัญจริงๆเช่นที่คุณอาจคาดเดาว่าคําถามนี้เป็นคําถามความปลอดภัยที่ฉันได้ใช้ก่อนหน้านี้ หากรหัสผ่านหรือบัญชีได้รับการ compromised ส่วนหนึ่งแล้ว นี่คือวิธีที่การโกงจะเสร็จสิ้น - หนึ่งจุดข้อมูล "สมเหตุสมผล" ในเวลาเดียวกัน แทนที่ฉันหยุด ฉันบอกเธอว่า “ฉันรู้ว่านี่เป็นโกหก ทําสิ่งบางอย่างที่ดีขึ้นกับชีวิตของคุณ” แล้วฉันแขวนขึ้นและบล็อก . 888-373-1969 บทเรียน 5: คุณรู้ว่าคุณไม่จําเป็นต้องตอบคําถามความปลอดภัยอย่างแท้จริงเสมอหรือไม่? ฉันได้เรียนรู้เคล็ดลับนี้จากผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์หลายปีที่ผ่านมาที่ TED Conference สิ่งที่สําคัญคือมันตรงกับคุณที่คุณกล่าวก่อนหน้านี้ไม่ว่ามันเป็นจริงหรือไม่ Postmortem: วิธีที่มันสามารถแย่ลงได้มาก ในขณะนี้คุณอาจคิดว่า: คุณไม่ได้สูญเสียอะไรเลย ทําไมต้องทําธุรกรรมขนาดใหญ่จากการหลอกลวง phishing ง่าย? คนรู้เกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้มานานหลายปีแล้ว! ไม่ถูกต้อง ฉันจะบอกคุณเรื่องอื่น ไม่กี่เดือนที่ผ่านมาสมาชิกครอบครัวที่ใกล้ชิดของฉันหายไป สําหรับรุ่นที่ซับซ้อนมากขึ้นของประเภทของการโกงนี้ $17,000 มันเริ่มต้นด้วยข้อความที่ดูเหมือนจะมาจากแอปเปิ้ลเกี่ยวกับกิจกรรมที่น่าสงสัย เธอตอบตามคําแนะนําในข้อความและรายงานการทําธุรกรรมว่าเป็นการโกง สั้น ๆ หลังจากนั้นเธอได้รับโทรจากใครบางคนที่เรียกว่าการสนับสนุนของแอปเปิ้ลพร้อมกับแผนที่สดของที่การ์ดของเธอถูกใช้และทําลายทั่วโลกและหน้าจอการตั้งค่าโทรศัพท์แสดงจํานวนเงินที่แน่นอนและวันที่พวกเขาบอกว่าการ์ดของเธอถูกทําลาย สิ่งที่เธอไม่รู้คือหน้าจอนี้เหมือนกันในทุกโทรศัพท์ เมื่อนั้นเธอไว้วางใจพวกเขาอย่างสมบูรณ์ว่าโทรศัพท์ของเธอได้รับการ "แฮ็ค" เธอได้รับคําแนะนําที่จะถอนเงินสดจากธนาคารในจํานวนเงินที่แสดงในการตั้งค่าโทรศัพท์ (12k + 4k เป็นเท่ากับเกือบ 17k) เพื่อ "รักษาความปลอดภัย" เธอได้รับคําแนะนําที่จะหลอกลวงกับธนาคาร (เนื่องจากดูเหมือนว่าการโกงที่เริ่มขึ้นจากธนาคารของเธอเอง) และพูดถึงทุกคนว่ามันเป็น "สําหรับการก่อสร้าง" ถ้าถามว่าทําไมการถอนเงินขนาดใหญ่ เธอถูกแยกออกจากครอบครัวของเธอตลอดเวลาโดยมีการคุกคามว่าเงินทั้งหมดจะสูญเสียถ้าเธอลดการโทรศัพท์ เธอได้รับการแนะนําให้ฝากเงินสดที่ที่อยู่ในเมืองที่มันจะ "ปลอดภัย" แน่นอนมันไม่ได้เป็นบัญชีเข้ารหัสลับ เมื่อเธอกลับมาที่บ้านและบอกเราเรื่องนี้ทั้งหมดก็ใช้เวลาให้เธอจนถึงช่วงเวลาสุดท้ายและเราพูดว่า "คุณถูกโกง" เพื่อให้เธอตระหนักถึงว่าเธอถูกโกงมากแค่ไหน สมาชิกครอบครัวนี้มีความฉลาดอย่างระมัดระวังและระมัดระวัง หากมันเกิดขึ้นกับเธอมันอาจเกิดขึ้นกับทุกคน ในความเป็นจริงนี่คือเรื่องราวของ . CEO ของธนาคารที่ถูกแทรกซ้อนใน cryptocurrency "หมูหมู" โกงที่ทําให้ธนาคารของตัวเองตกลงและทําให้เขาลงโทษในอาคารเป็นเวลา 24 ปี บทเรียนสุดท้าย: คุณควรพิจารณาว่าข้อมูลที่คุณคิดว่าเป็นส่วนตัว (หมายเลขโทรศัพท์ บริษัท ที่คุณเชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลแม้กระทั่งรายละเอียดการประกันสังคม) อาจมีอยู่แล้วและใช้เพื่อทําให้การโกงรู้สึกเป็นกฎหมาย ความไว้วางใจ แต่ตรวจสอบ หมายเลขใด ๆ สามารถถูกปลอมแปลง หมายเลขใด ๆ สามารถถูกปลอมแปลง มีความปลอดภัยที่นั่น กลยุทธ์เหล่านี้อาจเป็นที่รู้จักในวันนี้ ในวันพรุ่งนี้องค์กรการโจรกรรมอาชญากรรมที่มีการจัดระเบียบเหล่านี้จะมาพร้อมกับวิธีการที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งรวมถึง AI ตัวอย่างเช่นไม่มีใครภูมิคุ้มกัน 100% สิ่งที่ดีที่สุดที่เราสามารถทําคือการแบ่งปันและแจ้งเตือนผู้อื่น ฉันหวังว่าเรื่องราวของฉันในหนังสือพิมพ์ที่สําคัญที่ฉันเป็นเจ้าของจะทําส่วนเล็ก ๆ ในช่วยให้ผู้อื่นหลีกเลี่ยงความทุกข์ทรมานทางการเงินและทางอารมณ์ที่แท้จริงที่ว่าเป็นเหยื่อของการโกงสามารถสร้าง มันต้องฉันเขียนเรื่องราวทั้งหมดนี้ลงเพื่อให้อัตราการเต้นของหัวใจของฉันลดลง มันต้องใช้สมาชิกในครอบครัวของฉันไม่กี่สัปดาห์ที่จะกู้คืนหวังว่ามันจะไม่เกิดขึ้นกับคุณ