Как избежать рисков кибербезопасности, влияющих на социальные сети

Социальные сети стали краеугольным камнем маркетинговых стратегий многих предприятий. Но вместе с этим возникает ряд рисков кибербезопасности , которые необходимо понимать любому, кто проводит социальные кампании, прежде чем они зайдут слишком далеко.

Социальные сети изменили динамику владельцев бизнеса. От малого бизнеса до крупных корпораций, платформы социальных сетей позволяют компаниям напрямую взаимодействовать со своими клиентами, повышать узнаваемость бренда и превращать подписчиков в лояльных потребителей. Это действительно уравняло правила игры, и теперь даже индивидуальный предприниматель может создать сильный бренд, потратив немного времени и ноу-хау в социальных сетях.

Но, как и на любом цифровом фронте, угрозы безопасности представляют собой проблему, и сайты социальных сетей предлагают свои собственные проблемы.

В связи с этим крайне важно понимать угрозы, связанные с социальными сетями. Не только для поддержания целостности вашего бренда или присутствия компании в Интернете, но и для защиты конфиденциальной информации от попадания в чужие руки.

Мы рассмотрим некоторые распространенные угрозы кибербезопасности в социальных сетях, то, как они могут повлиять на ваш бизнес и что делать, если какая-либо из них затронула вас.

Каковы три основных риска кибербезопасности в социальных сетях?

При использовании учетных записей в социальных сетях могут возникнуть три основные формы киберугроз. Хотя они подпадают под один основной раздел, они могут привести к дополнительным проблемам и проблемам, если их не устранить вовремя.

1. Атаки социальной инженерии

Социальная инженерия — это манипулятивная тактика, предназначенная для использования психологии человека для получения несанкционированного доступа к конфиденциальной информации. Это может включать вход в системы, онлайн-аккаунты, банковские реквизиты или доступ к данным. Киберпреступники часто нацелены на сотрудников или владельцев учетных записей, обманом заставляя их разгласить конфиденциальную информацию или предоставить доступ к ограниченным ресурсам.

Это особенно актуально для компаний, которые совмещают социальные сети для личных и профессиональных целей, или для учетных записей в социальных сетях, которыми управляет внешнее лицо или большая команда.

Распространенные атаки социальной инженерии включают в себя:

Фишинг: выдавать себя за заслуживающую доверия организацию для получения конфиденциальных данных по электронной почте или через приложения для обмена сообщениями. Травля: заманивание жертв предложениями бесплатных товаров или услуг, обманом заставляющих их переходить по вредоносным ссылкам или открывать файлы, зараженные вредоносным ПО. Претекстинг: выдача себя за другого человека с целью завоевать доверие жертвы, сбор личной и финансовой информации посредством серии, казалось бы, невинных взаимодействий.

Умный пример использования предлогов и социальной инженерии — когда хакеры обращают внимание на конкретную компанию и отслеживают, когда ее генеральный директор находится в отъезде из города или в отпуске. Они могут заметить это, когда публикуют сообщения в социальных сетях или даже обращают внимание на объявления компании, когда кто-то из руководителей посещает выставку или конференцию.

Затем хакер обращается к кому-то в компании, используя электронное письмо, похожее на настоящий адрес, и требует срочной отправки платежа на новый банковский счет. Конечно, это мошенничество, но если хакер все сделает правильно, это может нанести огромный ущерб. Некоторые предприятия теряют сотни миллионов долларов из-за такого мошенничества, которое также называют целевым фишингом .

2. Утечки данных и нарушение конфиденциальности

Учитывая миллионы активных пользователей платформ социальных сетей, риск непреднамеренной утечки конфиденциальной информации компании или данных клиентов является значительным.

Инсайдерские угрозы, такие как недовольство или небрежность сотрудников, также представляют собой серьезную проблему, которая может быстро нарастать и нанести ущерб, выходящий за рамки первоначальной утечки данных. Достаточно одной потери концентрации, чтобы случайно поделиться важной информацией — и да, такое случается часто.

Нарушение конфиденциальности может привести к репутационному ущербу, юридическим последствиям и финансовым потерям. И да, это действительно затрагивает тысячи предприятий в год, некоторые из которых в конечном итоге теряют огромные суммы денег.

Фактически, только в ноябре 2023 года было зарегистрировано 470 известных утечек данных , в результате чего был получен доступ к более чем 419 миллионам записей. Всего в 2023 году мошенники получили доступ к более чем 6 миллиардам записей. Шокирует, правда?

3. Взлом аккаунта

Киберпреступники могут получить несанкционированный доступ к учетным записям компании в социальных сетях либо с помощью украденных учетных данных, либо путем использования уязвимостей безопасности на платформе.

Взломанная учетная запись может быть использована для распространения дезинформации, нанесения ущерба репутации компании или ведения незаконной деятельности от имени компании.

Причиной взлома учетной записи может быть то, что ваша учетная запись будет забанена или даже заблокирована и удалена в худшем случае.

Узнайте больше о хакерстве и социальной инженерии.

Как происходит социальная инженерия в социальных сетях?

Социальная инженерия обычно представляет собой среднесрочную и долгосрочную стратегию, которая используется для получения доступа к конфиденциальным данным или частной информации.

Он использует некоторые интересные аспекты человеческой психологии, чтобы завоевать доверие или эксплуатировать:

1. Сбор информации. Киберпреступники проводят исследование своей цели, собирая личные и профессиональные данные из профилей цели в социальных сетях, присутствия в Интернете и публичных записей.
2. Установление доверия. Злоумышленники могут создавать фальшивые профили в социальных сетях, выдавая себя за знакомых, компании или авторитетных лиц. Они взаимодействуют с целью, чтобы построить взаимопонимание и развить доверительные отношения.
3. Использование доверия: как только доверие установлено, киберпреступники манипулируют целью, чтобы разгласить конфиденциальную информацию, выполнить компрометирующие действия или предоставить доступ к ограниченным ресурсам.
4. Выполнение атаки: имея на руках необходимую информацию, злоумышленники нарушают меры безопасности цели либо ради финансовой выгоды, либо в других злонамеренных целях.

Как происходит фишинг в социальных сетях?

Фишинговые атаки часто являются частью более серьезной угрозы кибербезопасности и обычно также приводят к дополнительным проблемам, таким как взлом, утечка данных и многое другое.

В социальных сетях фишинговая атака обычно происходит по аналогичной схеме. Злоумышленник:

1. Создает фальшивый профиль: мошенник создает убедительный профиль в социальных сетях, часто выдавая себя за уважаемые компании или частных лиц.
2. Связь с потенциальными жертвами: с жертвами связываются посредством запросов в друзья, прямых сообщений или даже публичных комментариев к их сообщениям.
3. Отправляет обманные сообщения: злоумышленник отправляет жертве убедительное сообщение (например, о блокировке учетной записи, сбросе пароля или уведомлении о выигрыше). Сообщение будет призывать жертву перейти по вредоносной ссылке или предоставить конфиденциальную информацию.

Если жертва подвергается фишинговой атаке, она может непреднамеренно раскрыть учетные данные для входа, финансовые данные или другие конфиденциальные данные, что делает ее уязвимой для кражи личных данных, мошенничества и других незаконных действий.

Что такое теневой бан?

Если вы инвестировали в свой Instagram или TikTok, теневой бан, вероятно, является самым разрушительным результатом взлома социальных сетей , с которым вы можете столкнуться, не считая закрытия вашей учетной записи.

Теневой бан — это практика ограничения видимости пользователя на платформе без его ведома. Аккаунт, забаненный в теневой бане, может испытывать значительное снижение активности почти так же, как если бы его отключили или отключили, поскольку его контент не будет отображаться в результатах поиска, новостных лентах или списках хэштегов.

Хотя для большинства теневой бан может и не подпадать под определение киберугрозы, он может быть результатом чрезмерной активности ботов в учетной записи или в результате компрометации учетной записи.

Такие платформы, как Instagram, TikTok, Twitter и Facebook, применяют алгоритмы теневого запрета, чтобы гарантировать соответствие контента принципам сообщества.

Сказать это немного сложно, поскольку основные платформы неохотно признают существование теневого бана, хотя это определенно имеет место.

Таким образом, непрозрачная природа алгоритмов социальных сетей представляет собой проблему для бизнеса, работающего в социальных сетях. Но теневой бан на самом деле может быть симптомом более серьезной проблемы, которая может быть результатом вашей собственной деятельности или взлома…

Как происходит теневой бан аккаунтов?

Аккаунты могут быть забанены по разным причинам, в том числе:

• Нарушение правил сообщества для конкретной платформы.
• Рассылка спама или публикация чрезмерного количества контента
• Использование запрещенных или помеченных хэштегов
• Демонстрация автоматизированной или бот-подобной активности
• Получение значительного количества жалоб или отчетов пользователей.

Хотя сохранение чистоты и безопасности ваших приложений социальных сетей может показаться простым, хакеры могут получить доступ к вашим каналам социальных сетей и использовать их для различных вредоносных целей.

Это может быть рассылка людям сообщений, использование для подписки на другие спам-аккаунты (популярный способ искусственного увеличения количества подписчиков и вовлеченности) и даже другие действия, такие как вышеупомянутая социальная инженерия или фишинг.

Конечно, это может привести к теневому бану вашей учетной записи, даже если вы не сделаете ничего плохого.

Если вы подозреваете, что на вас повлиял теневой бан, вы можете проверить это с помощью Spikerz. калькулятор теневого бана чтобы проверить свои учетные записи Instagram или TikTok.

Как защитить свой бизнес от кибермошенничества в социальных сетях?

Серьезное отношение к кибербезопасности в социальных сетях — это не роскошь, которую мы можем себе позволить в наши дни. Особенно, если вы обрабатываете данные других людей или обрабатываете платежи на своем веб-сайте или страницах в социальных сетях.

Итак, когда дело доходит до предотвращения кибермошенничества в социальных сетях и защиты цифровых активов вашей компании, вот лучшие практики:

1. Обучайте сотрудников: повышайте осведомленность о рисках кибербезопасности и проводите обучение по выявлению и реагированию на попытки социальной инженерии, схемы фишинга и вредоносный контент.
2. Внедряйте надежные методы использования паролей. Поощряйте использование уникальных и сложных паролей для учетных записей в социальных сетях и используйте многофакторную аутентификацию, где это возможно.
3. Контролируйте и ограничивайте доступ: ограничьте доступ к учетной записи в социальных сетях только необходимым персоналом и регулярно проверяйте разрешения. Внедрить процессы отзыва доступа при увольнении сотрудника.
4. Обеспечьте безопасность корпоративных устройств. Поддерживайте актуальность компьютеров и устройств компании с помощью новейших обновлений безопасности, антивирусного программного обеспечения и защиты брандмауэра.
5. Установите политику использования социальных сетей: разработайте всеобъемлющие рекомендации, описывающие приемлемые методы использования сотрудниками учетных записей компании в социальных сетях и обсуждения поведения в Интернете, обмена контентом и настроек конфиденциальности.
6. Будьте бдительны в связях: проверяйте легитимность новых подписчиков и запросов на добавление в друзья, а также внимательно проверяйте содержимое сообщений, прежде чем взаимодействовать с неизвестными отправителями.
7. Регулярно отслеживайте свое присутствие в Интернете. Активно следите за присутствием вашей компании в социальных сетях, активностью учетной записи и показателями вовлеченности. Будьте в курсе любых подозрительных изменений, которые могут указывать на скомпрометированные учетные записи или теневой бан.

Подведение итогов

Кибербезопасность в социальных сетях влияет не только на ваши учетные записи в Instagram или TikTok… Она имеет большее и широкое влияние, которое может нарастать снежным комом и влиять на ваш бизнес больше, чем вы думаете на первый взгляд.

От потери данных или взлома учетной записи до потери усилий по созданию учетных записей в социальных сетях: осознание угроз является первым шагом на пути к предотвращению того, чтобы стать жертвой киберпреступлений.