Недооцененные качества основателя: невысказанные переменные успеха стартапа. В экосистеме венчурного капитала существует постоянная привлекательность формул, моделей и достоверных данных, на которые инвесторы обычно полагаются, чтобы оценить ценность стартапа. Это не является необоснованным; цифры соблазнительны в своем обещании определенности. , соответствие продукта рынку и финансовые прогнозы — это проторенные пути, которые заставляют нас верить, что мы снизили вероятность неудачи. Размер рынка Но что, если это математическое святилище — мираж? Что, если Х-факторы успеха или неудачи стартапа менее поддаются количественному измерению и спрятаны в нюансах качеств его основателя? Инвестору удобно доверять электронным таблицам, потому что они создают иллюзию контроля. Но стартапы — это не просто алгебраические задачи, ожидающие решения. Они больше похожи на организмы, сложные и непредсказуемые, процветающие или разлагающиеся в зависимости от множества переменных. Значительной частью этого уравнения является основатель, а именно черты, которые большинство упускает из виду: Адаптивность Эмоциональный интеллект Экспертиза предметной области Возможности исполнения. Отсутствие этих качеств может незаметно или явно привести к краху стартапа, создавая негативный волновой эффект, который может ослабить весь инвестиционный портфель, подорвать репутацию инвесторов и незаметно подорвать дух инноваций в отрасли. Адаптивность Адаптивность основателя — это не роскошь, а форма страховки от присущей стартапу нестабильности. Адаптирующийся основатель может отказаться от неудачной стратегии без когнитивного багажа ошибок невозвратных затрат, что делает его неоценимым в кризисных ситуациях. Адаптивность — это способность основателя быстро учиться, еще быстрее разучиваться и принимать решения, опираясь на комплексное представление, учитывающее меняющиеся переменные. Адаптирующийся основатель не просто делает стартап устойчивым; они делают его почти антихрупким, улучшая его способность извлекать выгоду из неожиданных вызовов или изменений. Эмоциональный интеллект Эмоциональный интеллект часто называют «мягким навыком», второстепенным на арене стартап-гладиаторов. Но это увольнение не могло быть более ошибочным. Основатели с высоким эмоциональным интеллектом создают среду, в которой процветают таланты, где конфликты разрешаются конструктивно и где культурная ткань стартапа остается прочной, даже когда она истощена кризисами. Что еще более важно, эмоциональный интеллект означает способность основателя к сочувствию — важнейшую черту для глубокого понимания клиентов, эффективного управления отношениями с инвесторами и формирования культуры рабочего пространства, которая привлекает лучшие таланты. Эмоционально грамотный основатель не просто управляет стартапом; они это лелеют. Экспертиза предметной области Экспертиза в предметной области также часто отодвигается на второй план в пользу широких стратегических способностей. Однако основатель, хорошо разбирающийся в нюансах конкретной области рынка, действует с такой степенью детализации понимания, что очень выгодно. Речь идет не просто о «10 000 часов» работы в поле. Речь идет о тонком понимании болевых точек клиентов, возникающих тенденциях и, что особенно важно, о том, чтобы увидеть тупики до того, как они появятся. Учредители с сильным опытом в предметной области могут не только эффективно управлять стартапом, но и служить магнитом для других талантов отрасли и даже для нишевых инвесторов. Когда основатель знает, «что» и «почему» в тонкостях рынка, он значительно снижает риски инвестиций и ускоряет путь к обеспечению соответствия продукта рынку и за его пределами. Исполнение Сосредоточение внимания на реализации, а не на идеях, представляет собой последнюю краеугольную черту, которая часто не учитывается в оценках инвесторов. Идеи в изобилии; именно дисциплинированное исполнение этих идей является дефицитным товаром. Есть причина, по которой «риск исполнения» является одним из наиболее распространенных препятствий для заключения сделок в мире венчурного капитала. Это не потому, что инвесторы не склонны к риску; это потому, что они знают, что даже посредственная идея с блестящим исполнением может превзойти блестящую идею, отягощенную плохим исполнением. Посмотрите на Friendster и Facebook. Практически идентичны по своим основным положениям, но галактики различаются по судьбам — исключительно из-за различий в исполнении. Идея — это не что иное, как гипотеза; исполнение — это эксперимент, который подтверждает это. Примеры Вот несколько примеров основателей и руководителей, которые мастерски сочетают эти качества: Шерил Сэндберг ● Адаптивность: переход от Google к Facebook и от экономики к технологиям. ● Эмоциональный интеллект: идейный лидер в области лидерства и культуры на рабочем месте. ● Экспертиза в предметной области: навыки ведения бизнеса и управления людьми. ● Исполнение: способствует огромному росту и прибыльности Facebook. Брайан Чески ● Адаптивность: изменились предложения Airbnb в ответ на кризис Covid-19. ● Эмоциональный интеллект: поддерживает позитивную внутреннюю культуру. ● Экспертиза в предметной области: глубокое понимание экономики совместного использования и туристической индустрии. ● Реализация: превратила Airbnb в глобальный бренд. Уитни Вулф Херд ● Адаптивность: переход от Tinder к запуску Bumble, конкурента с изюминкой. ● Эмоциональный интеллект: выступает за гендерное равенство и здоровые отношения. ● Экспертиза предметной области: Глубокое понимание динамики рынка онлайн-знакомств. ● Исполнение: вывела Bumble на биржу, достигнув многомиллиардной оценки. Рид Гастингс ● Адаптивность: Netflix перевел с аренды DVD на потоковую передачу оригинального контента. ● Эмоциональный интеллект: известен своей уникальной культурой, ориентированной на результат. ● Экспертиза предметной области: индустрия развлечений и алгоритмы программного обеспечения. ● Реализация: изменило то, как мы потребляем средства массовой информации во всем мире. Стюарт Баттерфилд ● Адаптивность: основан на игровом стартапе для запуска Slack. ● Эмоциональный интеллект: Формирование корпоративной культуры, в которой ценятся сочувствие и командная работа. ● Экспертиза предметной области: глубокие знания в области разработки программного обеспечения и командной работы. ● Реализация: Slack превратился в инструмент, которым пользуются миллионы людей по всему миру. Мелани Перкинс ● Адаптивность: Canva превратилась из школьного проекта в платформу для дизайна. ● Эмоциональный интеллект: поддерживает сильную культуру на рабочем месте. ● Экспертиза предметной области: графический дизайн и онлайн-программное обеспечение. ● Реализация: количество активных пользователей Canva выросло до более чем 60 миллионов в месяц. В заключение отметим, что такие качества основателей, как адаптивность, эмоциональный интеллект, знание предметной области и нацеленность на результат, — это не просто «хорошие качества». Это важнейшие переменные производительности, игнорирование которых может привести не только к финансовым потерям, но и к каскадным неудачам, которые разрушают жизнь, разрушают репутацию и душат инновации. Инвесторы должны так же строго оценивать эти характеристики, как и финансовые модели и исследования рынка. Невыполнение этого требования — это не просто оплошность; это оказывает медвежью услугу предпринимательскому духу, который движет инновационной экономикой.
