Những đặc điểm của người sáng lập bị đánh giá thấp: Những biến số không được nói ra trong thành công của công ty khởi nghiệp. Trong hệ sinh thái đầu tư mạo hiểm, có sức hấp dẫn dai dẳng của các công thức, mô hình và dữ liệu cứng mà các nhà đầu tư thường dựa vào để đánh giá mức độ xứng đáng của một công ty khởi nghiệp. Nó không phải là không chính đáng; những con số đầy quyến rũ vì hứa hẹn về sự chắc chắn của chúng. , mức độ phù hợp của sản phẩm với thị trường và các dự báo tài chính - đây là những con đường quen thuộc khiến chúng ta tin rằng mình đã giảm được khả năng thất bại. Quy mô thị trường Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu thánh đường toán học này chỉ là ảo ảnh? Điều gì sẽ xảy ra nếu các yếu tố x quyết định sự thành công hay thất bại của một công ty khởi nghiệp ít có thể định lượng được, ẩn chứa trong những đặc tính sắc thái của người sáng lập nó? Với tư cách là một nhà đầu tư, thật thuận tiện khi đặt niềm tin vào bảng tính vì chúng mang lại ảo tưởng về khả năng kiểm soát. Nhưng khởi nghiệp không chỉ đơn thuần là những bài toán đại số đang chờ được giải. Chúng giống với các sinh vật hơn, phức tạp và không thể đoán trước, phát triển hay suy tàn dựa trên vô số biến số. Một phần quan trọng của phương trình đó là người sáng lập, đặc biệt là những đặc điểm mà hầu hết mọi người đều bỏ qua: Khả năng thích ứng Trí tuệ cảm xúc Chuyên môn về tên miền Khả năng thực thi. Sự vắng mặt của những đặc điểm này có thể dẫn đến sự sụp đổ của một công ty khởi nghiệp một cách tinh tế hoặc rõ ràng, tạo ra hiệu ứng lan truyền tiêu cực có thể làm suy giảm toàn bộ danh mục đầu tư, làm xói mòn danh tiếng của nhà đầu tư và tinh vi bào mòn tinh thần đổi mới của ngành. Khả năng thích ứng Khả năng thích ứng của người sáng lập không phải là điều xa xỉ - Đó là một hình thức bảo hiểm chống lại sự biến động vốn có của cuộc sống khởi nghiệp. Một người sáng lập có khả năng thích ứng có thể xoay chuyển từ một chiến lược thất bại mà không có hành trang nhận thức về sai lầm chi phí chìm, khiến chúng trở nên vô giá trong các tình huống khủng hoảng. Khả năng thích ứng là khả năng của người sáng lập trong việc học hỏi nhanh, học hỏi thậm chí còn nhanh hơn và đưa ra quyết định với quan điểm tổng hợp có tính đến các biến số đang thay đổi. Một nhà sáng lập có khả năng thích ứng không chỉ giúp một công ty khởi nghiệp trở nên kiên cường; chúng làm cho nó gần như có khả năng cải thiện nghịch cảnh, cải thiện khả năng tận dụng những thách thức hoặc thay đổi bất ngờ. Trí tuệ cảm xúc Trí tuệ cảm xúc thường được phân loại là “kỹ năng mềm”, một thứ phụ trong đấu trường của các đấu sĩ khởi nghiệp. Nhưng sự sa thải này không thể sai lầm hơn. Những người sáng lập có trí tuệ cảm xúc cao tạo ra môi trường nơi tài năng phát triển, nơi các xung đột được giải quyết một cách xây dựng và nơi nền văn hóa của công ty khởi nghiệp vẫn vững chắc, ngay cả khi bị kéo căng bởi khủng hoảng. Quan trọng hơn, trí tuệ cảm xúc chuyển thành khả năng đồng cảm của người sáng lập - một đặc điểm quan trọng để hiểu khách hàng sâu sắc, điều hướng các mối quan hệ với nhà đầu tư một cách hiệu quả và thúc đẩy văn hóa không gian làm việc thu hút nhân tài hàng đầu. Một nhà sáng lập có trí tuệ cảm xúc không chỉ quản lý một công ty khởi nghiệp; họ nuôi dưỡng nó. Chuyên môn về tên miền Chuyên môn về lĩnh vực cũng thường bị gạt ra ngoài lề để có được khả năng chiến lược rộng rãi. Tuy nhiên, một người sáng lập, thông thạo các sắc thái của lĩnh vực thị trường cụ thể, sẽ hoạt động với hiểu biết sâu sắc chi tiết mang lại lợi ích sâu sắc. Đây không chỉ đơn thuần là việc có “10.000 giờ” trong một lĩnh vực. Đó là sự hiểu biết sâu sắc về những điểm yếu của khách hàng, những xu hướng mới nổi và quan trọng nhất là nhìn thấy những ngõ cụt trước khi chúng xuất hiện. Những người sáng lập có kiến thức chuyên môn vững chắc về miền không chỉ có thể lèo lái công ty khởi nghiệp một cách hiệu quả mà còn có thể đóng vai trò là thỏi nam châm thu hút các tài năng khác trong ngành và thậm chí cả các nhà đầu tư thích hợp. Khi người sáng lập biết 'cái gì' và 'tại sao' của sự phức tạp của thị trường, điều đó sẽ giảm thiểu rủi ro đáng kể cho khoản đầu tư và đẩy nhanh hành trình hướng tới sản phẩm phù hợp với thị trường và hơn thế nữa. Chấp hành Tập trung vào việc thực hiện các ý tưởng đại diện cho đặc điểm nền tảng cuối cùng thường bị bỏ qua trong đánh giá của nhà đầu tư. Ý tưởng rất phong phú; chính việc thực hiện có kỷ luật những ý tưởng đó mới là một mặt hàng khan hiếm. Có lý do tại sao 'rủi ro thực hiện' là một trong những yếu tố phá vỡ thỏa thuận phổ biến nhất trong thế giới đầu tư mạo hiểm. Không phải vì nhà đầu tư ngại rủi ro; đó là bởi vì họ biết rằng ngay cả một ý tưởng tầm thường với khả năng thực hiện xuất sắc cũng có thể đánh bại một ý tưởng xuất sắc nhưng lại bị gánh nặng bởi khả năng thực hiện kém. Hãy nhìn vào Friendster và Facebook. Hầu như giống hệt nhau về các đề xuất cốt lõi, nhưng các thiên hà khác nhau về số phận - chỉ do sự khác biệt trong cách thực hiện. Một ý tưởng không gì khác hơn là một giả thuyết; thực hiện là thử nghiệm xác nhận nó. Ví dụ Dưới đây là một số ví dụ về những người sáng lập và điều hành kết hợp những đặc điểm này một cách thuần thục: Sheryl Sandberg ● Khả năng thích ứng: Đã chuyển đổi từ Google sang Facebook và từ kinh tế sang công nghệ. ● Trí tuệ Cảm xúc: Một nhà lãnh đạo tư tưởng về lãnh đạo và văn hóa nơi làm việc. ● Kiến thức chuyên môn về miền: Có kỹ năng vận hành kinh doanh và quản lý con người. ● Thực thi: Đóng góp vào sự tăng trưởng và lợi nhuận to lớn của Facebook. Brian Chesky ● Khả năng thích ứng: Xoay quanh các dịch vụ của Airbnb để ứng phó với cuộc khủng hoảng COVID-19. ● Trí tuệ cảm xúc: Duy trì văn hóa nội bộ tích cực. ● Kiến thức chuyên môn về lĩnh vực: Hiểu biết sâu sắc về nền kinh tế chia sẻ và ngành du lịch. ● Thực hiện: Mở rộng Airbnb thành thương hiệu toàn cầu. Đàn của Whitney Wolfe ● Khả năng thích ứng: Xoay vòng từ Tinder để ra mắt Bumble, một đối thủ cạnh tranh có bước đột phá. ● Trí tuệ Cảm xúc: Ủng hộ bình đẳng giới và các mối quan hệ lành mạnh. ● Kiến thức chuyên môn về miền: Hiểu biết sâu sắc về động lực của thị trường hẹn hò trực tuyến. ● Thực hiện: Đưa Bumble ra công chúng, đạt mức định giá hàng tỷ đô la. Reed Hastings ● Khả năng thích ứng: Netflix đã chuyển đổi từ cho thuê DVD sang phát trực tuyến sang nội dung gốc. ● Trí tuệ Cảm xúc: Được biết đến với nền văn hóa độc đáo, chú trọng đến hiệu suất. ● Chuyên môn về lĩnh vực: Ngành giải trí và thuật toán phần mềm. ● Thực thi: Đã thay đổi cách chúng ta sử dụng phương tiện truyền thông trên toàn cầu. Stewart Butterfield ● Khả năng thích ứng: Chuyển từ khởi nghiệp chơi game sang khởi chạy Slack. ● Trí tuệ cảm xúc: Nuôi dưỡng văn hóa công ty coi trọng sự đồng cảm và tinh thần đồng đội. ● Kiến thức chuyên môn về miền: Kiến thức sâu về phát triển phần mềm và cộng tác nhóm. ● Thực thi: Phát triển Slack thành một công cụ được hàng triệu người trên toàn cầu sử dụng. Melanie Perkins ● Khả năng thích ứng: Đã phát triển Canva từ một dự án trường học thành một nền tảng thiết kế. ● Trí tuệ Cảm xúc: Duy trì văn hóa nơi làm việc mạnh mẽ. ● Chuyên môn về miền: Thiết kế đồ họa và phần mềm trực tuyến. ● Thực thi: Đưa Canva lên hơn 60 triệu người dùng hoạt động hàng tháng. Tóm lại, những đặc điểm về khả năng thích ứng, trí tuệ cảm xúc, kiến thức chuyên môn về lĩnh vực và sự tập trung vào việc thực thi ở những người sáng lập không chỉ là những điều 'có thì tốt'. Chúng là những biến số hiệu suất quan trọng mà khi bị bỏ qua có thể dẫn đến không chỉ tổn thất tài chính mà còn dẫn đến thất bại hàng loạt, làm gián đoạn cuộc sống, hủy hoại danh tiếng và cản trở sự đổi mới. Các nhà đầu tư nên đánh giá những đặc điểm này một cách nghiêm ngặt giống như khi đánh giá các mô hình tài chính và nghiên cứu thị trường. Không làm như vậy không chỉ đơn thuần là một sự giám sát; đó là sự tổn hại đến tinh thần kinh doanh đang thúc đẩy nền kinh tế đổi mới.
