На крючке алгоритмов: влияние мета на психическое здоровье

4. Алгоритмы рекомендаций вредны для психического здоровья молодых пользователей, несмотря на утверждения Меты об обратном.

191. Meta ложно утверждает, что ее рекомендательные алгоритмы безобидны и предназначены для благополучия молодых пользователей. Например, во время слушаний в Конгрессе 25 марта 2021 года Цукерберг отрицал, что Meta «зарабатывает деньги на создании зависимости от [своих] платформ». На том же слушании Цукерберг заявил, что «то, как мы разрабатываем наши алгоритмы, направлено на поощрение значимого социального взаимодействия», и отрицал, что команды Meta «преследуют цели [] попытаться увеличить количество времени, которое люди проводят [используя платформы Meta]».

192. В другом месте Meta повторила, что ее алгоритмы рекомендаций оптимизированы для получения «позитивного опыта» или «значимого взаимодействия», а не для максимизации «времени, проведенного» пользователями на платформах. Например, 30 сентября 2021 года Дэвис свидетельствовал перед Конгрессом, что Мета «внесла изменения в нашу ленту новостей, чтобы обеспечить более значимое взаимодействие, зная, что это повлияет на затрачиваемое время» и что Мета сделала это «потому что мы пытались создать позитивную атмосферу». , более положительный опыт».

193. Однако, как описано выше, рекомендательные алгоритмы далеко не безобидны: они поощряют компульсивное использование социальных сетей молодыми пользователями сложным и индивидуализированным образом и предназначены для привлечения и удержания внимания молодых пользователей – часто в ущерб их умственному и психическому состоянию. физическое здоровье.

194. Этот вред носит всеобъемлющий характер и часто поддается измерению.

195-206. [Отредактировано]

207. Исследователи Instagram (которые в конечном итоге финансируются и отчитываются перед Meta) также заметили, что «[социальное] сравнение усугубляет проблемы, с которыми сталкиваются подростки» в том смысле, что «хотя поведение других в Интернете может причинить вред, пристальное внимание и беспокойство, связанные с личными моделями потребления, наносят больший вред психическому здоровью».

208-218. [Отредактировано]

209. [Отредактировано] Но в своих публичных сообщениях с нынешними и потенциальными пользователями Meta скрывает эти аспекты своих алгоритмов рекомендаций.

220. Meta понимает психологически манипулятивную природу функциональности своих платформ, знает, что ее минимально ограниченные алгоритмы рекомендаций продвигают вредный контент, и осознает, что пользователи «желают, чтобы Instagram [предоставил] им лучший контроль над тем, какой [контент] они [видят] ].»

221. [Отредактировано]

222. В то время как Meta отдавала приоритет вовлеченности, а не безопасности (и, в свою очередь, увеличивала свою прибыль), Meta продолжала настаивать на том, что благополучие пользователей (особенно благополучие подростков) было ее главным приоритетом, в том числе в заявлении от января 2018 года Цукерберг заявил, что компания «сосредоточена на том, чтобы Facebook был не только интересным в использовании, но и полезным для благополучия людей», как сообщает Guardian.

223. Например, 5 октября 2021 года Цукерберг отреагировал на разоблачения бывшего менеджера по продукту Facebook Фрэнсис Хауген и показания Конгрессу, в результате чего цена акций Meta упала более чем на 10% за шесть недель после первоначальных разоблачений, публичным заявлением в опубликовать в своем профиле в Facebook: «В основе этих обвинений лежит идея о том, что мы ставим прибыль выше безопасности и благополучия. Это просто неправда».

224. Несмотря на то, что ей известно, что алгоритмы рекомендаций Meta наносят вред здоровью молодых пользователей, Meta не раскрывает этот вред молодым пользователям или их родителям в своих публичных сообщениях или в процессах регистрации пользователей на своих платформах социальных сетей.

225. Meta отрицает, что ее рекомендательные алгоритмы созданы для того, чтобы вызывать привыкание, и что эти алгоритмы продвигают эмоционально тревожный контент, но Meta знает, что она разрабатывает свои алгоритмы так, чтобы вызывать привыкание и продвигать такой контент. Искажение фактов и упущения Meta в отношении продвижения и распространения вредоносного контента с помощью своих алгоритмов рекомендаций лишают пользователей, в том числе родителей молодых пользователей, информированных полномочий для принятия решений относительно того, следует ли и как взаимодействовать с платформами социальных сетей Meta.