एल्गोरिदम पर आदी: मानसिक स्वास्थ्य पर मेटा का प्रभाव

4. अनुशंसा एल्गोरिदम युवा उपयोगकर्ताओं के मानसिक स्वास्थ्य के लिए हानिकारक हैं, इसके विपरीत मेटा के अभ्यावेदन के बावजूद।

191. मेटा गलत तरीके से दर्शाता है कि इसके अनुशंसा एल्गोरिदम सौम्य हैं और युवा उपयोगकर्ताओं की भलाई के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। उदाहरण के लिए, 25 मार्च, 2021 को कांग्रेस की सुनवाई के दौरान, जुकरबर्ग ने इस बात से इनकार किया कि मेटा "[अपने] प्लेटफार्मों पर लत पैदा करके पैसा कमाता है।" उसी सुनवाई में, जुकरबर्ग ने कहा कि "जिस तरह से हम अपने एल्गोरिदम को डिज़ाइन करते हैं वह सार्थक सामाजिक इंटरैक्शन को प्रोत्साहित करने के लिए है" और इस बात से इनकार किया कि मेटा की टीमों का "लक्ष्य है [] लोगों द्वारा खर्च किए जाने वाले समय को बढ़ाने की कोशिश करना [मेटा के प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके]।"

192. अन्यत्र, मेटा ने दोहराया है कि उसके अनुशंसा एल्गोरिदम को प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ताओं द्वारा "समय व्यतीत" को अधिकतम करने के विपरीत "सकारात्मक अनुभव" या "सार्थक इंटरैक्शन" उत्पन्न करने के लिए अनुकूलित किया गया है। उदाहरण के लिए, 30 सितंबर, 2021 को, डेविस ने कांग्रेस के सामने गवाही दी कि मेटा ने "अधिक सार्थक बातचीत की अनुमति देने के लिए हमारे समाचार फ़ीड में बदलाव किए, यह जानते हुए कि इससे समय व्यतीत होगा" और मेटा ने ऐसा किया "क्योंकि हम एक सकारात्मक निर्माण करने की कोशिश कर रहे थे" , अधिक सकारात्मक अनुभव।”

193. लेकिन जैसा कि ऊपर वर्णित है, अनुशंसा एल्गोरिदम सौम्य से बहुत दूर हैं: वे युवा उपयोगकर्ताओं के अनिवार्य सोशल मीडिया उपयोग को परिष्कृत और वैयक्तिकृत तरीके से बढ़ावा देते हैं और युवा उपयोगकर्ताओं का ध्यान खींचने और बनाए रखने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं - अक्सर उनकी मानसिक और मानसिक क्षति के लिए शारीरिक मौत।

194. ये नुकसान व्यापक हैं और अक्सर मापने योग्य होते हैं।

195-206. [पुनः संपादित]

207. इंस्टाग्राम शोधकर्ताओं (जो अंततः मेटा द्वारा वित्त पोषित हैं और रिपोर्ट करते हैं) ने यह भी देखा है कि "[एस] सामाजिक तुलना उन समस्याओं को बढ़ाती है जिनसे किशोर जूझ रहे हैं", "[ए] हालांकि ऑनलाइन दूसरों के व्यवहार चोट पहुंचा सकते हैं, स्वयं- व्यक्तिगत उपभोग पैटर्न से जुड़ी जांच और चिंता मानसिक स्वास्थ्य के लिए अधिक हानिकारक है।

208-218. [पुनः संपादित]

209. [संपादित] लेकिन वर्तमान और संभावित उपयोगकर्ताओं के साथ अपने सार्वजनिक संचार में, मेटा अपने अनुशंसा एल्गोरिदम के इन पहलुओं को छुपाता है।

220. मेटा अपने प्लेटफ़ॉर्म की कार्यक्षमता की मनोवैज्ञानिक रूप से जोड़-तोड़ की प्रकृति को समझता है, उसे पता है कि उसके न्यूनतम प्रतिबंधित अनुशंसा एल्गोरिदम हानिकारक सामग्री को बढ़ावा देते हैं, और जानते हैं कि उपयोगकर्ता "चाहते हैं [] इंस्टाग्राम उन्हें उस [सामग्री] पर बेहतर नियंत्रण [दे] जो वे [देखें] ]।"

221. [संपादित]

222. उसी समय मेटा सुरक्षा पर जुड़ाव को प्राथमिकता दे रहा था (और बदले में, अपने मुनाफे में वृद्धि कर रहा था), मेटा ने इस बात पर जोर देना जारी रखा कि उपयोगकर्ता कल्याण (विशेष रूप से किशोर कल्याण) उसकी सर्वोच्च प्राथमिकता थी, जिसमें जनवरी 2018 का एक बयान भी शामिल था। गार्जियन की रिपोर्ट के अनुसार, जुकरबर्ग ने कहा कि कंपनी "यह सुनिश्चित करने पर ध्यान केंद्रित कर रही है कि फेसबुक न केवल उपयोग करने के लिए मनोरंजक है, बल्कि लोगों की भलाई के लिए भी अच्छा है।"

223. उदाहरण के लिए, 5 अक्टूबर, 2021 को, जुकरबर्ग ने पूर्व फेसबुक उत्पाद प्रबंधक फ्रांसिस हाउगेन के व्हिसलब्लोअर खुलासे और कांग्रेस को दी गई गवाही पर प्रतिक्रिया व्यक्त की - जिसने शुरुआती खुलासों के बाद छह सप्ताह में मेटा के शेयर की कीमत 10% से अधिक नीचे भेज दी - सार्वजनिक रूप से एक बयान में कहा अपने फेसबुक प्रोफ़ाइल पर पोस्ट करें: “इन आरोपों के मूल में यह विचार है कि हम सुरक्षा और कल्याण पर लाभ को प्राथमिकता देते हैं। यह बिलकुल सच नहीं है।”

224. इस बात की जानकारी होने के बावजूद कि मेटा के अनुशंसा एल्गोरिदम युवा उपयोगकर्ताओं के स्वास्थ्य को नुकसान पहुंचाते हैं, मेटा अपने सार्वजनिक संचार में या अपने सोशल मीडिया प्लेटफार्मों के लिए उपयोगकर्ता पंजीकरण प्रक्रियाओं में युवा उपयोगकर्ताओं या उनके माता-पिता को इन नुकसानों का खुलासा नहीं करता है।

225. मेटा इस बात से इनकार करता है कि उसके अनुशंसा एल्गोरिदम को व्यसनी बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है और एल्गोरिदम भावनात्मक रूप से परेशान करने वाली सामग्री को बढ़ावा देता है, लेकिन मेटा जानता है कि वह अपने एल्गोरिदम को व्यसनी बनाने और ऐसी सामग्री को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन करता है। अपने अनुशंसा एल्गोरिदम के प्रचार और हानिकारक सामग्री के प्रवर्धन के संबंध में मेटा की गलत बयानी और चूक उपयोगकर्ताओं को, जिनमें युवा उपयोगकर्ताओं के माता-पिता भी शामिल हैं, मेटा के सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म के साथ जुड़ना है या नहीं और कैसे करना है, इसके बारे में सूचित निर्णय लेने के अधिकार से वंचित करता है।