Цифровой дискурс и будущее HackerNoon с создателем и генеральным директором Дэвидом Смуком

Дэвид Смук , как аватар метавселенной в Веб 2.5 (короткометражный фильм) .

Сегодня нам выпала честь встретиться с Дэвидом Смуком, основателем и генеральным директором HackerNoon. Совершив уникальное путешествие с Восточного побережья на Западное побережье и теперь в Колорадо, Дэвид возглавил платформу, которая стала процветающим центром для энтузиастов технологий. Мы углубимся в идеи Дэвида о HackerNoon, его видении платформы и его собственном пути из мира технологий к тому, чтобы стать управляющим качественным контентом.

Дэвид, ты упомянул, что вырос на Восточном побережье. Как ваше детство и семья сформировали ваши интересы и увлечения, в конечном итоге приведя вас в мир технологий и предпринимательства?

Мне посчастливилось иметь двух замечательных родителей. Это, плюс немного природного интеллекта, вселило в меня уверенность в том, что я смогу сделать что-то свое. В школе я преуспел в математике – даже получил высший балл по математике SAT – и боролся с английским языком – набрав на несколько сотен баллов меньше идеального по SAT по чтению. С возрастом я понял, что меня меньше волнует математика, чем слова.

В детстве проявляли ли вы какие-либо черты характера или интересы, которые намекали на ваше будущее как предпринимателя и лидера?

В 8-м классе нашей домашней работой было скопировать много страниц из учебника по грамматике, и я только что получил доступ к своему первому принтеру-сканеру. Я отсканировал учебник грамматики, распечатал страницы и вставил их в свою записную книжку и в записную книжку друга. Учитель не оценил, не приветствовал и не вознаградил такое использование технологии.

Чем ваш опыт и воспитание на Восточном побережье отличались от опыта на Западном побережье и как каждая среда способствовала вашему личностному росту и взглядам на жизнь?

На восточном побережье больше льда, чем снега, так что, полагаю, это сделало меня жестким, но мне всегда нравилось расти в условиях большего сезонного разнообразия. Получить стипендию колледжа и поехать в Калифорнию в то время было мечтой. Теперь мне нравится жить в Колорадо с настоящими четырьмя сезонами.

Многие предприниматели отдают должное своим ранним предпринимательским предприятиям, возникшим еще в детстве, например, киоскам с лимонадом или малому бизнесу. Был ли у вас такой опыт, который разжег ваш предпринимательский дух?

Я был неудачливым продавцом рубашек для подростков на eBay. Я пошел в комиссионные магазины, чтобы попытаться найти дорогие бренды в приличном состоянии. Я недооценил, сколько логистики, списков, сообщений, доставки и просто работы нужно, чтобы электронная коммерция работала.

Были ли у вас в детстве какие-либо хобби или внеклассные занятия, которые оказали длительное влияние на ваш подход к решению проблем и творчеству?

Раньше я был довольно конкурентоспособным лыжником, всегда был стабильным баскетболистом и ходоком. Прогуливаясь, я научился терпению. Все, что вам нужно делать, это продолжать идти, тренируя передние мысли, и тогда задняя часть вашего разума решит – или, по крайней мере, добьется прогресса – ваши более сложные проблемы. Баскетбол заставляет меня задуматься о том, как сделать своих товарищей по команде лучше, а лыжные гонки научили меня приходить вовремя и идти быстро.

Как, по вашему мнению, ваше воспитание и детский опыт повлияли на ваш стиль руководства и принятие решений на посту генерального директора HackerNoon?

Поскольку я воспитываюсь дома в дружной семье и в школе с небольшими классами, я стараюсь получать максимальную отдачу от небольших команд. Мне нравится цитата Джоуи Диаса , перефразирующая: «Дайте мне трех плохих ублюдков, и я смогу захватить страну». В небольшой команде легче сохранять прозрачность в отношении сильных и слабых сторон, возможностей и угроз компании. Мне нравится работать с людьми, которые заинтересованы в игре и заботятся о результатах больше, чем они сами.

С какими наиболее серьезными личными проблемами вы столкнулись при создании и масштабировании платформы и как вы их преодолели?

Оглядываясь назад, я понимаю, что трудно просто делать это каждый день на протяжении более 8 лет. Иногда дети болеют, иногда вы устали, а чтобы стать предпринимателем, в любом случае часто нужно просто работать.

Как вы обеспечиваете соответствие команды миссии HackerNoon и как участие в этой команде повлияло на ваш личностный рост?

Что касается согласования интересов, в настоящее время мы нанимаем только со страницы вакансий , и каждый потенциальный сотрудник сначала заключает контракт на неполный рабочий день — чтобы взаимно подтвердить, что долгосрочная совместная работа хорошо подходит. Наша команда состоит из 18 человек, работающих полный рабочий день, и это не так уж много людей для управления сообществом нашего размера: более 1 тыс. акционеров, более 3 тыс. клиентов, более 45 тыс. авторов и более 4 млн читателей в месяц. От нашей замечательной команды я многому научился о том, что строить, как продавать, когда думать о долгосрочной перспективе и почему эта зеленая капля будет расти.

Как курирование и обучение на основе огромного объема знаний на HackerNoon сформировали ваше собственное понимание технологической индустрии и личностного развития на протяжении всей жизни?

Узнал о Биткойне из статьи HackerNoon, и у меня есть пара биткойнов, так что это полезно. Я каждый день проверяю редакционную очередь, редактирую и публикую статьи моих любимых авторов HackerNoon. В последнее время я больше думал и возился над тем, как определить, что читать дальше. Нет ничего лучше истории, которая достигает вас в нужное время.

Как управление отношениями с акционерами повлияло на ваш личный рост как предпринимателя и генерального директора?

Мы — издательская платформа, которая создавалась в течение нескольких лет, а затем была собрана с помощью краудфандинга акций и стратегических раундов от технологических компаний, таких как Arweave . Мы рассылаем довольно убедительные письма более чем 1300 акционерам. Их сокращенные версии мы публикуем на нашем официальном аккаунте State of the Noonion . Каждый из них требует тщательного анализа бизнеса. И как главный акционер Linh Dao Smooke , мы в первую очередь работаем над тем, чтобы достичь и превзойти наши собственные стандарты. Я очень ценю веру, которую Интернет нашел в HackerNoon. Мы остались полностью обыкновенной акционерной компанией.

Какие ключевые стратегии или решения вы связываете с быстрым расширением платформы и ее популярностью в технологическом сообществе?

С того места, где я сижу, это было больше похоже на два шага вперед и шаг назад по петле, чем на быстрое расширение. Но спасибо 🙂 Мы увеличивали выручку 6 лет подряд и удваивали ее 5 из них. Это означает, что наш бизнес постоянно увеличивается в 2 раза, но никогда не достигает мгновенного успеха в 10 или 100 раз. С точки зрения более широкой потребности, которую мы удовлетворили, ведение блога может быть очень одиноким. Знание того, что по ту сторону экрана есть кто-то , кто хочет помочь редактировать и распространять истории, может означать разницу между оригинальной мыслью, циркулирующей в мире, или нет.

Что отличает HackerNoon от других технологических изданий и каковы ваши планы на будущее относительно его роста и успеха?

Мы существуем между социальными сетями и традиционными СМИ. Как и платформы социальных сетей, мы приветствуем любого, кто может предложить оригинальные идеи, для создания учетной записи или публикации статьи не требуются учетные данные «журналиста». Но в отличие от социальных сетей и более похожего на традиционную журналистику, каждая статья редактируется одним из наших редакторов, и только самые качественные истории размещаются на главной странице, переводятся на 13 языков и размещаются в наших информационных бюллетенях. Наша система распространения насчитывает более полумиллиона подписчиков в социальных сетях и полмиллиона адресов электронной почты. Мы также сами создаем большую часть наших технологий: от специальной системы управления контентом (CMS), на которой работает HackerNoon.com, до нашего программного обеспечения «Стартапы года» и «Нуни» для голосования, а также различных интеграций искусственного интеллекта в редакторе HackerNoon. Наш будущий план роста состоит в том, чтобы просто зарабатывать больше денег, чем мы тратим. Сейчас мы построили достаточную инфраструктуру и много лет подряд демонстрировали, что можем (и смогли) добиться прибыльности.

Как вы справляетесь с потенциальными конфликтами и поддерживаете позитивную и инклюзивную среду для всех участников и читателей разнообразного глобального сообщества HackerNoon?

Мы пытаемся. Невозможно быть всем для всех. Мы вкладываем значительные средства в документацию. С помощью HackerNoon Help и The Editing Protocol мы можем ответить практически на каждый входящий вопрос (в основном через нашу контактную форму , но иногда и через социальные сети ) с объяснением, полезным советом или разъяснением. Например, один из наиболее частых вопросов заключался в том, почему история отклонена, поэтому этот справочный документ полезен. Мы также пытаемся удовлетворить разнообразные потребности наших читателей , предоставляя до 8 различных переводов отдельных историй и создавая аудиофайл для каждой истории . У переведенных историй также есть собственные домашние страницы (например, эта ), информационные бюллетени и, очень скоро, каналы подкастов.

Можете ли вы поделиться информацией о том, как вы построили и поддерживаете прочные отношения с более чем 2000 технологическими компаниями в качестве клиентов и как они способствовали росту платформы?

На данный момент нам удалось обслужить почти 4000 компаний 🙂 Самая распространенная причина, по которой компании обращаются к сотрудникам HackerNoon, — это чтобы их компания упоминалась на HackerNoon. Многие из наших крупных клиентов начали с запроса на публикацию одной записи в блоге. Со временем мы стали частью более широкой издательской деятельности и переместили больше наших рекламных пакетов в общедоступные места с кнопками покупки , например этот специальный пакет для стартапов или эту форму пробного кредита для ведения бизнес-блогов . Одним из наших главных источников дохода являются конкурсы писателей , и первый конкурс писателей был разработан в сотрудничестве с клиентом EverScale, который хотел не просто рекламировать, а скорее стимулировать обсуждение #decentralized-internet . Итак, вместе мы придумали план награждения лучших историй по тегу #decentralized-internet .

Имея миллионы читателей в месяц, как вы справляетесь с потенциальными проблемами конфиденциальности и безопасности данных, обеспечивая адекватную защиту пользовательской информации?

Большая часть нашего трафика приходится на кэшированные страницы историй, так что мы не являемся банком. Но мы стараемся поддерживать все наши пакеты и зависимости как можно более актуальными. Это может показаться утомительным занятием , но для устойчивого роста поддержание часто так же важно, как и расширение. Google был отличным партнером для DevOps, мы придерживаемся нашей простой политики конфиденциальности и у нас есть небольшая программа вознаграждения за ошибки. В конечном счете, я думаю, что люди скорее предпочтут решить свои проблемы, чем позволять эксплуатировать проблемы других.

Дэвид, ваш предстоящий документальный фильм со слоганом «Действительно ли за Web 3 будущее или просто преходящая тенденция для людей, стремящихся быстро заработать деньги?» звучит увлекательно. Можете ли вы рассказать нам больше о вдохновении, стоящем за этим проектом, и о том, что побудило вас изучить тему Web 3 и его потенциальное влияние на технологический ландшафт?

Мы опубликовали более 15 тысяч текстовых статей в формате Web3 , и я совершенно уверен, что Интернет перестраивался и будет перестраиваться несколько раз. В нашей команде все документируют. Для компании естественно экспериментировать с новыми формами и развиваться. Как получится!

Как люди могут узнать больше о HackerNoon и связаться с вами?

• Прочтите HackerNoon 🙂 Загрузите мобильное приложение ( Apple , Google Play ). Или напишите свою первую техническую историю , я до сих пор редактирую пару историй в неделю, возможно, буду вашим редактором 🙂
• hackernoon.com/about/Дэвид
• Блог.DavidSmooke.net DavidSmooke.net
• HackerNoon.com/TechBeat LinkedIn.com/in/ClackKent
• X.com/DavidSmooke
• HackerNoon.com/u/Дэвид
• HackerNoon.com/Publish-with-us

Также опубликовано как « Формирование будущего цифрового дискурса. Технический алхимик: Дэвид Смук ».