Tehnologia surprinzătoare salvează depozitele de greșeli costisitoare

Imaginați-vă să conduceți o afacere aglomerată în care sute de comenzi vin zilnic, iar echipa din depozit lucrează neobosit pentru a le expedia la timp. Cu toate acestea, găsirea stocului potrivit din grămadă durează prea mult, a face față cu returnări frecvente este o durere, iar obținerea unei precizii aproape perfecte a comenzii se simte inaccesibil. Aceste provocări sunt mai mult decât frustrante – sunt costisitoare.

Erorile de procesare a comenzilor apar de obicei în depozite, unde comenzile sunt preluate, ambalate și preluate pentru expediere către clienți. Pentru a minimiza erorile și a accelera gestionarea comenzilor, proprietarii de afaceri apelează la soluții inteligente pentru operațiunile lor din depozit.

O opțiune promițătoare este utilizarea tehnologiei de realitate augmentată (AR) în managementul depozitului. Sună ca un salt mare? De fapt, este departe de a fi un concept futurist. În realitate, multe companii folosesc AR de ani de zile cu rezultate impresionante. În acest articol, vom explora:

• Provocările legate de logistica actuală a depozitelor

• Costul erorilor din depozit

• Augmentare și automatizare în depozite

• Cum tehnologia AR îmbunătățește operațiunile din depozit

• Considerații cheie în implementarea AR

• Cea mai bună alegere pentru ochelari inteligenți
  

  
  

Provocări în managementul depozitelor

Gestionarea operațiunilor din depozit vine cu propriul set de provocări, deoarece implică echipamente , oameni și gestionarea comenzilor și a stocurilor . Fiecare componentă prezintă obstacole unice care, dacă nu sunt abordate, pot duce la pierderi semnificative de venituri.

Provocări legate de echipamente

• Amenajări proaste ale depozitului care risipesc spațiu și resurse
• Întârzieri cauzate de echipamente defectuoase sau învechite

Provocări legate de oameni

• Probleme legate de forța de muncă din cauza fluctuației mari de afaceri, lipsei lucrătorilor calificați și pregătirii insuficiente
• Probleme de siguranță, cum ar fi accidentele la locul de muncă din cauza manipulării necorespunzătoare a echipamentelor sau a practicilor nesigure

Provocări în procesul de gestionare a comenzilor

• Un muncitor care alege articolul/SKU greșit sau colectează o cantitate greșită

• Produse etichetate greșit sau neutilizarea sistemului de coduri de bare actualizat

• Deplasarea greșită a stocului, ceea ce duce la întârzieri în recuperare

• Erori în contorizarea inventarului sau eșecul actualizării cu acuratețe a înregistrărilor de inventar

• Comunicare greșită în rândul personalului cu privire la comenzile cu prioritate, ceea ce duce la întârzieri sau greșeli

  
  

Când vine vorba de asta, toate acestea sunt în esență erori umane. Printre aceste provocări, alegerea greșită a articolului sau a cantității de comandă este una dintre cele mai frecvente probleme cu care se confruntă depozitele. Deși poate fi o întâmplare comună, astfel de erori pot duce la pierderi financiare semnificative și chiar pot afecta reputația unei companii.

Costul erorii umane în depozite

Rata medie de eroare la ridicare într-o unitate de distribuție sau depozit variază de la 1 până la 3%. Aceasta poate părea o cifră mică, dar imaginați-vă: dacă una până la trei din o sută de comenzi au fost returnate și ar trebui rezolvate, aceasta poate provoca o deteriorare a ratei de productivitate a depozitului. Timpul și resursele suplimentare pentru a remedia greșelile în procesarea comenzilor și a etichetării pot duce la creșterea costurilor operaționale și a forței de muncă .

Și mai îngrijorătoare este potențiala pierdere de clienți din cauza unei singure greșeli. Comenzile incorecte sau livrările întârziate nu numai că au ca rezultat rate mari de returnare, ci pot, de asemenea, să întindă reputația unei companii în rândul consumatorilor. În plus, comenzile anulate de la clienții nemulțumiți pot reduce în mod direct vânzările, subliniind și mai mult costul erorii umane în operațiunile din depozit.

Augmentare și automatizare în depozite

A greși este uman, da, dar implementarea unui proces simplificat este o strategie de afaceri inteligentă. De aceea, mai mulți proprietari de afaceri intenționează să integreze automatizarea și creșterea forței de muncă în sistemul lor de management al depozitelor. Pentru referință, Zebra a subliniat nivelurile de procese operaționale din depozite în ceea ce privește automatizarea și munca umană:

• Fără mărire: toate sistemele de stații de lucru pe hârtie sau fixe
• Augmentare parțială: unii lucrători sunt echipați cu dispozitive mobile
• Mărire completă: majoritatea lucrătorilor sunt echipați cu dispozitive mobile
• Suplimentare completă: forța de muncă sporită colaborează cu unele automatizări
• Automatizare parțială a instalației: nicio implicare a lucrătorilor în fluxuri de lucru specifice
• Automatizare completă a instalației: nicio implicare a lucrătorilor în întreaga unitate

Deși poate dura timp pentru a realiza automatizarea parțială sau completă a instalațiilor, majoritatea factorilor de decizie și asociaților din depozit sunt de acord că adoptarea tehnologiei și automatizării va ajuta la creșterea ratei de productivitate a lucrătorilor din depozit.

Potrivit unui studiu de către Zebra în 2023, 73% dintre factorii de decizie cheie din sectorul depozitelor au identificat ca fiind o prioritate principală furnizarea lucrătorilor de dispozitive sau soluții tehnologice ușor de utilizat. Când au fost întrebați despre planurile lor de implementare a dispozitivelor pe cinci ani, dispozitivele purtabile au apărut ca unul dintre dispozitivele de top în care doresc să investească, împreună cu computerele mobile portabile cu scanere de coduri de bare încorporate , imprimante mobile , scanere robuste , tablete robuste și vehicule. montați computere.

Și vorbind despre purtabile, ochelarii inteligenți echipați cu tehnologie AR au fost una dintre cele mai căutate tehnologii.

Bazele AR

Înainte de a explora modul în care tehnologia AR îmbunătățește operațiunile din depozit, să aruncăm o privire la ce este AR și la ce diferă aceasta de tehnologia de realitate virtuală (VR) .

Dacă vă imaginați un lucrător care poartă un set cu cască pentru a experimenta un depozit complet virtual în timp ce este complet detașat de lumea reală, confundați AR cu tehnologia VR. VR îndepărtează utilizatorul de realitate. Înlocuiește viziunea utilizatorului și îl scufundă pe deplin în lumea virtuală. Pe de altă parte, AR, din cuvântul însuși, mărește realitatea prin suprapunerea informațiilor peste ceea ce percep ochii tăi. AR permite suprapunerea obiectelor virtuale în medii reale prin videoclipuri, fotografii, sunet, infografice și alte elemente.

Pentru a înțelege mai bine diferența dintre AR și VR, iată o comparație alăturată care evidențiază diferențele cheie:

AR are trei componente cheie :

• Dispozitive de intrare: Senzorii captează informații din mediul real
• Procesare: instrumente software precum înregistrarea imaginilor și modelarea 3D procesează datele pentru a îmbina elementele virtuale în mediul real fără probleme.
• Ieșire: elementele augmentate sunt afișate pe dispozitive precum ochelari AR și smartphone-uri, îmbinând elementele digitale și lumea fizică

Acum că cunoașteți elementele de bază ale AR, să explorăm aplicațiile cheie ale tehnologiei în depozite.

Îmbunătățirea managementului depozitului cu AR

Majoritatea provocărilor în managementul depozitelor provin din erorile umane în procesarea comenzilor, precum și din limitările forței de muncă, cum ar fi lipsa personalului calificat și pregătirea insuficientă. Tehnologia AR oferă o soluție puternică, cu aplicațiile sale cheie concentrându-se pe îmbunătățirea ridicării comenzilor, eficientizarea gestionării stocurilor și furnizarea de programe de instruire captivante pentru lucrători.

1. Îndeplinirea comenzilor și ridicarea

Una dintre cele mai intense sarcini de muncă și predispuse la erori din depozite este procesul de picking . De obicei, lucrătorilor le ia mult timp să caute articolul potrivit, să consulte lista de comenzi pentru cantitatea corectă, să împacheteze comanda, să pună o etichetă pe colet, să actualizeze lista de inventar și să plaseze articolul în locația desemnată. loc pentru preluare și expediere.

Prin intermediul ochelarilor inteligenți activați pentru AR care afișează indicații vizuale în timp real pentru rute optime, lucrătorii pot găsi în mod eficient locația articolelor din depozit. Pe lângă reducerea timpului petrecut pentru localizarea articolelor, ochelarii inteligenți pot, de asemenea, să minimizeze erorile de alegere, oferind informații detaliate despre produs (SKU, cantitate, date de expirare etc.) în câmpul vizual al utilizatorului. De asemenea, permite a alegere după viziune soluție de alegere a articolelor prin scanarea mâinilor libere a codurilor de bare, îmbunătățind eficiența și siguranța.

Nu cu mult timp în urmă, DHL a efectuat o proiect pilot într-un depozit din Olanda, testând ochelari inteligenți și tehnologie AR. Lucrătorul din depozit a fost echipat cu Google Glass și Vuzix M100 echipat cu software-ul xPick de la Ubimax. Membrul personalului a fost ghidat prin facilitatea depozitului de grafice suprapuse pe ochelarii inteligenți. Deși nu au fost folosite scanere portabile de coduri de bare și liste de alegere pe hârtie , proiectul-pilot a dus la o creștere a eficienței cu 25% a procesului de onorare și ridicare a comenzilor. De atunci, DHL folosește ochelari inteligenți echipați cu AR în gestionarea depozitelor.

„Vision picking este un alt exemplu de transformare digitală în depozit. Pe măsură ce managerii și companiile caută să genereze venituri și să controleze costurile, alegerea viziunii poate juca un rol cheie. Ajutând lucrătorii din depozit să găsească, să aleagă și să încarce mai rapid produsele potrivite, companiile pot vedea o creștere de top. Între timp, asigurându-se că produsele potrivite ajung către clienții potriviți, companiile atenuează șansele de returnare a produselor și clienții nemulțumiți. Având în vedere aceste beneficii, alegerea viziunii poate deveni un avantaj competitiv cheie.”

- Ramon T. Llamas , Director de cercetare, echipa IDC pentru Realitatea Augmentată și Virtuală

2. Managementul inventarului

Dispozitivele alimentate cu AR pot simplifica sarcini lungi și repetitive, cum ar fi introducerea datelor în gestionarea inventarului. Deoarece aceste instrumente pot scana coduri de bare și etichete RFID și afișează informații despre articole, reduce probabilitatea erorilor manuale.

Contorizează inventarul în timp real doar prin scanarea articolelor prin ochelari inteligenți poate face previziunile cererii și reaprovizionarea stocurilor mult mai ușoare. Cu tehnologia AR, managerii de depozit pot identifica cu ușurință articolele cu stoc redus și pot accesa previziuni precise ale cererii, toate prin intermediul datelor în timp real afișate la îndemâna lor. Acest lucru le permite proprietarilor de afaceri să ia decizii strategice de afaceri mai rapid.

3. Training și Onboarding

Timpul petrecut cu pregătirea noilor angajați în depozite variază de la ore la luni, în funcție de dimensiunea unității și a industriei. Într-un mediu cu forță de muncă intensivă, formarea noilor angajați este un proces provocator.

Cu tehnologia AR, noii lucrători pot experimenta instruire captivantă prin simulări ale scenariilor de depozit din lumea reală. Suprapunerile virtuale pe dispozitivele inteligente oferă instrucțiuni procedurale pas cu pas, instrucțiuni de siguranță și sfaturi de depanare. Această abordare scurtează curba de învățare și ajută la reducerea ratelor de rotație fără a compromite eficacitatea antrenamentului.

4. Planificarea depozitului

Eficiența operațională în depozit începe cu o planificare eficientă a aspectului. Prin suprapunerea modelelor virtuale pe mediul fizic, AR poate ajuta managerii de depozit să vizualizeze configurațiile spațiului și să decidă cu ușurință amplasarea optimă a articolelor și echipamentelor.

Considerații cheie în implementarea soluției AR

Achiziționarea instrumentelor AR nu este o decizie pe care să o luați dintr-un capriciu. Este nevoie de o planificare amănunțită și de o privire atentă asupra sistemului dvs. de depozit actual pentru a vă asigura că tehnologia se aliniază nevoilor dumneavoastră operaționale. Iată care sunt considerentele cheie pentru implementarea cu succes a soluțiilor AR în managementul depozitului:

• Compatibilitate cu sistemele existente: asigurați-vă că soluțiile AR pot fi integrate perfect cu software-ul dvs. de planificare a resurselor întreprinderii (ERP) și de gestionare a stocurilor pentru operațiuni sincronizate.

  
  

• Cerințe de echipament: alegeți hardware-ul potrivit care se potrivește nevoilor depozitului dvs., cum ar fi ochelari sau căști AR.

  
  

• Infrastructură de rețea: asigurați-vă că depozitul dumneavoastră are un sistem de rețea fiabil pentru transmiterea datelor în timp real și operațiuni neîntrerupte.

  
  

• Instruire și adoptare de către utilizatori: alegeți instrumente AR cu interfețe intuitive pentru o implementare ușoară.

  
  

• Scalabilitate și personalizare: Căutați instrumente AR care permit personalizarea pentru a se potrivi fluxurilor dvs. de lucru specifice și structurii inventarului.

  
  

• Cost vs. ROI: Evaluați potențialele economii de costuri din adoptarea AR pe termen lung în raport cu costurile inițiale ale instrumentelor AR, licențelor software etc.

  
  

• Măsuri de performanță: identificați-vă KPI-urile (cum ar fi acuratețea comenzii, viteza de alegere și rata de productivitate) pentru a evalua eficiența implementării AR.

Ochelari inteligenți: care este cea mai bună alegere?

Piața ochelarilor inteligenți AR este de așteptat să crească odată cu extinderea mai largă a pieței tehnologiei purtabile. Există numeroși ochelari inteligenți care circulă pe articole și forumuri legate de tehnologie, în funcție de aplicația și specificațiile lor.

De exemplu, Ochelari inteligenți Vuzix M4000 (care vin cu un kit robust, pentru orice vreme, pentru orice condiții, sau un kit de uzură extins pentru utilizare în interior sau în condiții standard în exterior) au un câmp vizual larg de 28°, oferind utilizatorului o experiență captivantă printr-un ecran virtual expansiv care încă le permite să-și vadă în totalitate mediul fizic. Între timp, Ochelari inteligenți Vuzix Z100 sunt cunoscuți pentru durata de viață a bateriei ultraușoare, cu o singură încărcare de 48 de ore și pentru funcțiile de afișare cu ghid de undă transparent.

Ochelari inteligenți Iristick.G2 , echipat cu o cameră centrală optimizată de 16 MP, câmp vizual extins și lentilă cu zoom optim de 6x, poate ghida utilizatorul prin indicii audio și vizuale și poate permite asistență de la distanță pick-by-vision și hands-free.

Obțineți AR-Ready cu BoxHero

Tehnologia AR a remodelat în bine managementul depozitului. Reduce erorile de procesare a comenzilor, permite numărarea stocurilor în timp real, oferă experiențe de instruire captivante pentru lucrători și ajută la planificarea optimă a amenajării depozitului.

Luați în considerare AR pentru depozitul dvs.? Descoperiți cum funcțiile de gestionare a inventarului BoxHero , cum ar fi generarea de coduri de bare, urmărirea în timp real a inventarului și analitice poate pune bazele unei integrări fără probleme AR.

Înscrieți-vă astăzi pentru o încercare gratuită și vedeți cum instrumentele BoxHero completează tehnologia AR pentru o productivitate sporită în gestionarea depozitului dvs.