Uma estratégia vencedora para construir equipes de sonho de inovação

Seis anos atrás, automação de processos robóticos (RPA) tornou-se uma tendência promissora que ajudou as empresas a automatizar vários processos manuais. No entanto, a tecnologia em si não pode garantir o aumento da eficiência.

Também é crucial estabelecer uma equipa de inovação autónoma e escalável que ajude a alcançar os resultados empresariais desejados.

Construir um vai além de apenas contratar pessoas experientes; exige visão estratégica, uma abordagem sistemática, resiliência, uma compreensão clara das limitações, um foco no valor empresarial e uma cultura de inovação.

Neste artigo, compartilharei as melhores práticas para integração de inovação bem-sucedida, seleção de candidatos e mais aspectos a serem considerados para construir uma equipe de alto desempenho.

Por que as empresas constroem equipes de inovação?

A inovação muitas vezes vem com riscos incorporados, incluindo erros diversos e investimentos de tempo e dinheiro. Estabelecer uma cultura inovadora torna-se uma solução perfeita para manter a eficiência de custos e reduzir as incertezas relacionadas ao processo de inovação.

As empresas voltadas para o futuro muitas vezes optam por atribuir iniciativas inovadoras a fornecedores com experiência comprovada em integração de inovações, estabelecendo centros de excelência (CoE) , formando equipes funcionais e entregando resultados consistentes.

Procuram parceiros capazes de lidar com responsabilidades e riscos em todo o âmbito do projeto, desde a avaliação da viabilidade até à construção de um ecossistema de inovação escalável e à entrega do projeto final.

Além disso, um parceiro tecnológico experiente pode avaliar a situação atual e os objetivos de negócios da empresa e criar um documento de definição de processo para encontrar áreas que precisam de melhorias.

Como escolher o candidato certo à inovação

Na minha experiência, é importante delinear cenários de inovação ideais, avaliar e classificar os riscos potenciais, incluindo dependências que possam afetar o processo, e entregar uma prova de conceito (PoC) para mostrar os benefícios e resultados esperados.

Selecionar um candidato à inovação é o próximo objetivo que geralmente consiste em 2 etapas.

1. Primeiro, você deve escolher um candidato ou grupo de candidatos para PoC/PoV para compreender os pontos fortes e as limitações de cada um. Os candidatos de maior prioridade são aqueles capazes de fornecer o maior ROI e ganhos de produtividade ao mesmo tempo que exigem complexidade mínima na execução, alinhados com a estrutura operacional existente da empresa e promovendo um processo confiável e resiliente.

   
   

2. A segunda etapa envolve a seleção de um candidato que ofereça um equilíbrio entre complexidade, ROI e impacto. O candidato inicial ideal deve agregar valor máximo e, ao mesmo tempo, exigir esforço e recursos moderados da empresa.

Um plano para construir uma equipe de inovação

Você pode começar a construir a equipe de inovação do CoE com 6 a 10 pessoas e expandir de acordo com as necessidades crescentes. Mas definir a personalidade dos membros da equipe deve ser sua prioridade desde o início.

Descreva a personalidade do membro da equipe de inovação

Lembre-se de que as competências interpessoais são tão vitais quanto o conhecimento tecnológico; você não precisa apenas de um candidato com um conjunto de habilidades raras, mas também de alguém com características específicas. Costumo procurar especialistas com formações diversas, apaixonados por tecnologia e que não tenham medo de errar.

Também aprecio pessoas com dúvidas razoáveis que possam avaliar suas ideias antes da implementação para evitar retrabalhos desnecessários.

Também existe o desafio de encontrar membros da equipe com habilidades raras. Por exemplo, quando eu estava estabelecendo um centro de inovação em RPA há 6 anos, havia poucas pessoas familiarizadas com esta tecnologia no mercado. É por isso que prefiro candidatos com um amplo conjunto de habilidades em vez de profundo conhecimento em uma tecnologia específica.

Quanto mais habilidades uma pessoa tiver, maior será a probabilidade de ela adquirir conhecimentos relevantes para suas necessidades. Eles sabem como pesquisar e explorar novas abordagens para atingir os objetivos do projeto e podem aprender com os membros principais ao longo do caminho.

Forme uma equipe

Embora a equipe possa se expandir significativamente com o tempo, é crucial primeiro preencher funções-chave no núcleo.

• Líder técnico (arquiteto). O principal papel de um arquiteto é validar a inovação. Eles precisam escolher a melhor solução, encontrar a melhor forma de integrá-la ao ecossistema corporativo e garantir a adesão aos padrões de fluxo de trabalho.

  
  

• Analista/proprietário do produto. Essa pessoa supervisiona os resultados do projeto e o valor entregue ao negócio. Eles avaliam o valor da tecnologia de integração e garantem que a inovação seja relevante para o negócio, fácil de integrar e fácil de usar.

  
  

• Gerente de sucesso. Sua principal responsabilidade é gerenciar a comunicação entre as necessidades do negócio e a equipe de inovação. Os gestores de sucesso devem alinhar as expectativas do negócio com as capacidades reais de uma tecnologia específica.

  
  

• Engenheiros. Os engenheiros escrevem recursos que atendem às necessidades e expectativas dos usuários finais. Eles escolhem a abordagem mais eficaz para implementar uma solução, projetam interações do usuário com o PoC e criam interfaces intuitivas e fáceis de usar.

  
  

• Engenheiros de garantia de qualidade. Inicialmente, o foco está na qualidade do PoC. Eles identificam quaisquer defeitos ou erros que possam comprometer a funcionalidade ou o desempenho, oferecem medidas corretivas para garantir que a PoC funcione sem problemas, criam estratégias de melhoria e imaginam maneiras de aprimorar as capacidades da PoC.

A equipe pode crescer com a carga de trabalho do centro de inovação e incluir funções adicionais. Por exemplo, uma estrutura de equipe de inovação mais complexa pode ser assim:

Estabeleça uma liderança eficaz

Um líder de equipe desempenha um papel crucial na orientação da direção, na simplificação de processos, na abordagem de áreas problemáticas e na condução do progresso. Contudo, esta tarefa não é simples.

A inovação é um processo dinâmico. Além disso, um líder de equipe participa ativamente na contratação, entrevista, seleção e integração de candidatos.

Portanto, é importante reservar algum tempo e avaliar minuciosamente os líderes em potencial por meio de observações abrangentes, hackathons e feedback contínuo de funcionários e membros da equipe para encontrar a melhor opção.

Construa uma comunidade

Cada membro do equipe de inovação possui conhecimento valioso e relevante que pode beneficiar todo o projeto. Permitir o livre fluxo de informações; permita que todos compartilhem suas ideias durante reuniões regulares e contribuam para uma base de conhecimento compartilhada.

Com práticas de compartilhamento de conhecimento implementadas, você poderá expandir sua equipe facilmente. Com um núcleo de até 10 pessoas, adicionar novos membros à equipe de inovação torna-se mais gerenciável.

E mesmo que não correspondam exatamente às suas expectativas técnicas, aprenderão rapidamente todos os truques e tornar-se-ão ativos valiosos para a sua equipa de inovação.

Que resultados você pode alcançar com uma equipe de inovação?

Uma equipe de inovação ou um centro de excelência dedicado pode ajudar as empresas a obter uma margem de lucro bruto maior ao longo do tempo. Ao consolidar a experiência e o conhecimento inovadores dentro do CoE, uma empresa pode agilizar processos, expandir e estabelecer melhores práticas duradouras.

Isso resulta em uma entrega de projetos mais eficiente e econômica, levando, em última análise, a um maior ROI.

Além disso, esta unidade promove a colaboração entre os membros da equipa e ajuda as empresas a integrarem facilmente as iniciativas tecnológicas nas estratégias empresariais globais, aumentando a eficiência de custos e ajudando-as a tirar o máximo partido da inovação.