Os mercados de transporte compartilhado e entrega estão passando por uma reviravolta impulsionada pelos rápidos avanços tecnológicos e pelas mudanças no comportamento dos consumidores. Empresas como  estão navegando nessa mudança com tecnologia de inteligência artificial (IA) sob medida, conquistando uma vantagem competitiva em uma indústria em expansão.   Aceno  À medida que o mercado se expande, surgem oportunidades para aqueles que desejam se adaptar. A marca pessoal da Wave de segurança orientada por IA e envolvimento comunitário posicionou-a de forma bastante vantajosa, conquistando o mercado em cidades dos EUA como Atlanta e Chicago.   O setor em expansão dos EUA  O mercado global de transporte compartilhado deverá atingir US$ 335 bilhões até 2025, crescendo a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 18,2% de 2020 a 2025. Esse crescimento é alimentado pela crescente urbanização, pela crescente preferência pela mobilidade compartilhada e pela conveniência de serviços sob demanda.  Da mesma forma, espera-se que o mercado de entrega de alimentos online ultrapasse os 213 mil milhões de dólares até 2030. Esta expansão explosiva é impulsionada principalmente pela proliferação de serviços de plataforma ao consumidor e pelo impacto duradouro da pandemia da COVID-19.  Nos Estados Unidos, o DoorDash lidera o mercado de entrega de alimentos com 67% de participação de mercado, seguido pelo Uber Eats com 23%. A intensa concorrência entre estes gigantes centrou-se na eficiência e na experiência do cliente, com as empresas a investir fortemente em IA e automação para agilizar as operações e reduzir custos.  “   afirma Diondre Lewis, CEO da Wave. "   " A IA mudou as regras do jogo. Não apenas no transporte ou na entrega de alimentos, mas também em todos os outros aspectos da indústria”, Na Wave, a IA nos permitiu otimizar rotas, prever a demanda, aumentar a segurança e fornecer melhor suporte ao cliente.   Espaço para crescimento nos mercados  Os mercados de transporte compartilhado e entrega apresentam inúmeras oportunidades para empresas experientes que buscam capitalizar os recentes desenvolvimentos tecnológicos. Uma dessas tendências é a crescente eficiência da entrega na última milha, que hoje representa 53% do custo total do transporte. As empresas estão a explorar diversas tecnologias, incluindo IA, veículos autónomos e crowdsourcing, para reduzir estes custos e melhorar os prazos de entrega.  Os veículos autónomos, incluindo os drones, também estão a tornar-se uma solução viável para entregas de última milha, oferecendo o potencial para reduzir custos e aumentar significativamente a eficiência. Espera-se que esta tendência ganhe impulso à medida que a tecnologia avança e os quadros regulamentares evoluem, abordando a escassez de mão-de-obra e melhorando a eficiência dos serviços.  Outra oportunidade reside na crescente procura por serviços de entrega personalizados e eficientes. As plataformas alimentadas por IA podem analisar grandes quantidades de dados para fornecer recomendações personalizadas, otimizar rotas de entrega e prever horários de pico de demanda, assim como o próprio Wave faz.  "   ", explica Lewis. O nome do jogo é satisfação do cliente. Não há melhor maneira de atender às diversas demandas de nossos clientes do que com aprendizado de máquina. Oferecemos serviços que vão desde entrega de alimentos até caronas corporativas e transporte médico não emergencial   O papel da IA na definição do futuro  A tecnologia de IA é responsável pela maior parte da transformação nos mercados de transporte compartilhado e entrega. As empresas confiam cada vez mais na IA para otimizar as suas operações, melhorar a segurança e fornecer serviços personalizados.  A plataforma alimentada por IA da Wave é o epítome do potencial que a IA apresenta. Os algoritmos de IA proprietários da empresa, como previsão dinâmica de demanda de microzonas e ajuste ideal de rota em tempo real, ajudam os motoristas a escolher os caminhos mais eficientes, reduzindo o consumo de combustível e os tempos de espera.  Esses algoritmos de inteligência artificial também são utilizados no foco constante da Wave na segurança. O algoritmo analisa a operação veicular para sugerir o melhor momento para realizar a manutenção de rotina e por meio de perturbação automatizada ou detecção de acidentes veiculares.   Potencial Tecnológico da Wave  A Wave se posicionou cuidadosamente para capitalizar essas oportunidades de mercado. Desde a sua criação, a empresa tem se concentrado em mercados carentes, como transporte médico não emergencial e trânsito exclusivo para eventos. Isto permite-lhe explorar segmentos de nicho que os concorrentes maiores muitas vezes ignoram.  "   ", diz Lewis. Além do lucro, a Wave representa o atendimento a grupos muitas vezes esquecidos pelas empresas maiores. Oferecemos até serviços de transporte de crianças pequenas, com as medidas de segurança e monitoramento necessários  À medida que as preferências dos consumidores mudam para a mobilidade partilhada e serviços a pedido, a Wave prepara-se para uma maior expansão. Os mercados de transporte compartilhado e entrega estão repletos de oportunidades para empresas dispostas a evoluir. O esforço da Wave para desenvolver ainda mais sua plataforma de IA sob medida a posiciona como um concorrente formidável no mercado.  Este artigo foi publicado como parte do Business Blogging Program do HackerNoon. 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Inovações baseadas em IA da Wave: a chave para dominar o mercado de transporte compartilhado e entrega

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