Características subestimadas do fundador: as variáveis não ditas no sucesso de uma startup. No ecossistema de capital de risco, existe um fascínio persistente por fórmulas, modelos e dados concretos nos quais os investidores confiam rotineiramente para avaliar o valor de uma startup.
Não é injustificado; os números são sedutores em sua promessa de certeza. Tamanho do mercado , adequação do produto ao mercado e projeções financeiras – esses são os caminhos trilhados que nos levam a acreditar que reduzimos as chances de fracasso.
Mas e se este santuário matemático for uma miragem?
E se os fatores x no sucesso ou fracasso de uma startup forem menos quantificáveis, escondidos nos atributos diferenciados de seu fundador?
Como investidor, é conveniente confiar nas planilhas porque elas oferecem uma ilusão de controle. Mas as startups não são apenas problemas de álgebra à espera de serem resolvidos. Eles são mais parecidos com organismos, complexos e imprevisíveis, prosperando ou decaindo com base em uma infinidade de variáveis.
Uma parte significativa dessa equação é o fundador, especificamente características que a maioria ignora:
A ausência destas características pode levar, subtil ou explicitamente, à queda de uma startup, criando um efeito cascata negativo que pode enfraquecer toda uma carteira de investimentos, minar a reputação dos investidores e minar subtilmente o espírito de inovação da indústria.
A adaptabilidade de um fundador não é um luxo – é uma forma de seguro contra a volatilidade inerente à vida de uma startup.
Um fundador adaptável pode sair de uma estratégia fracassada sem a bagagem cognitiva da falácia dos custos irrecuperáveis, tornando-os inestimáveis em situações de crise.
Adaptabilidade tem a ver com a capacidade do fundador de aprender rapidamente, desaprender ainda mais rápido e tomar decisões com uma visão composta que leva em conta variáveis variáveis.
Um fundador adaptável não torna apenas uma startup resiliente; tornam-no quase antifrágil, melhorando a sua capacidade de capitalizar desafios ou mudanças inesperadas.
A inteligência emocional costuma ser categorizada como uma “habilidade interpessoal”, uma atividade secundária na arena dos gladiadores iniciantes.
Mas esta demissão não poderia ser mais equivocada.
Fundadores com elevada inteligência emocional criam ambientes onde o talento prospera, onde os conflitos são resolvidos de forma construtiva e onde o tecido cultural da startup permanece robusto, mesmo quando sobrecarregado por crises.
Mais importante ainda, a inteligência emocional se traduz na capacidade de empatia do fundador – uma característica crítica para compreender profundamente os clientes, navegar de forma eficaz nas relações com investidores e promover uma cultura de espaço de trabalho que atraia os melhores talentos.
Um fundador emocionalmente inteligente não gerencia apenas uma startup; eles nutrem isso.
A experiência no domínio também é frequentemente marginalizada em favor de uma ampla capacidade estratégica.
Contudo, um fundador, bem versado nas nuances do domínio específico do mercado, opera com uma granularidade de visão que é profundamente vantajosa.
Não se trata apenas de ter “10.000 horas” em campo. Trata-se de uma compreensão diferenciada dos pontos problemáticos do cliente, das tendências emergentes e, principalmente, de ver os becos sem saída antes que eles apareçam.
Os fundadores com forte experiência no domínio podem não apenas conduzir a startup de forma eficaz, mas também servir como um ímã para outros talentos do setor e até mesmo para investidores de nicho.
Quando um fundador sabe o “quê” e o “porquê” das complexidades do mercado, ele reduz significativamente o risco do investimento e acelera a jornada para a adequação do produto ao mercado e além.
O foco na execução em detrimento das ideias representa a última característica fundamental que muitas vezes é deixada de fora das avaliações dos investidores. As ideias são abundantes; é a execução disciplinada dessas ideias que é um bem escasso. Há uma razão pela qual o “risco de execução” é um dos fatores mais difundidos para quebrar acordos no mundo do capital de risco.
Não é porque os investidores sejam avessos ao risco; é porque sabem que mesmo uma ideia medíocre com uma execução brilhante pode superar uma ideia brilhante sobrecarregada por uma execução deficiente.
Veja o Friendster e o Facebook. Praticamente idênticas nas suas propostas centrais, mas galáxias separadas nos seus destinos – apenas devido a diferenças na execução. Uma ideia nada mais é do que uma hipótese; a execução é o experimento que a valida.
Aqui estão alguns exemplos de fundadores e executivos que combinam essas características com maestria:
● Adaptabilidade: transição do Google para o Facebook e da economia para a tecnologia.
● Inteligência Emocional: Um líder inovador em liderança e cultura no local de trabalho.
● Expertise no Domínio: Hábil em operações de negócios e gestão de pessoas.
● Execução: fundamental para o imenso crescimento e lucratividade do Facebook.
● Adaptabilidade: dinamizou as ofertas do Airbnb em resposta à crise da COVID-19.
● Inteligência Emocional: Mantém uma cultura interna positiva.
● Experiência no domínio: profundo conhecimento da economia compartilhada e da indústria de viagens.
● Execução: Expandiu o Airbnb para uma marca global.
● Adaptabilidade: migrado do Tinder para lançar o Bumble, um concorrente com um toque especial.
● Inteligência Emocional: Defensores da igualdade de género e de relacionamentos saudáveis.
● Experiência no Domínio: Compreensão aprofundada da dinâmica do mercado de namoro online.
● Execução: Abriu o capital do Bumble, atingindo uma avaliação multibilionária.
● Adaptabilidade: transição da Netflix do aluguel de DVD para streaming de conteúdo original.
● Inteligência Emocional: Conhecida por uma cultura única e orientada para o desempenho.
● Especialização no Domínio: Indústria de entretenimento e algoritmos de software.
● Execução: Transformou a forma como consumimos mídia globalmente.
● Adaptabilidade: dinamizado de uma startup de jogos para lançar o Slack.
● Inteligência Emocional: Promoveu uma cultura empresarial que valoriza a empatia e o trabalho em equipe.
● Experiência no Domínio: Profundo conhecimento de desenvolvimento de software e colaboração em equipe.
● Execução: Transformou o Slack em uma ferramenta usada por milhões de pessoas em todo o mundo.
● Adaptabilidade: o Canva evoluiu de um projeto escolar para uma plataforma de design.
● Inteligência Emocional: Mantém uma forte cultura no local de trabalho.
● Especialização no Domínio: Design gráfico e software online.
● Execução: Aumentei o Canva para mais de 60 milhões de usuários ativos mensais.
Para encerrar, as características de adaptabilidade, inteligência emocional, experiência no domínio e foco na execução dos fundadores não são apenas “agradáveis”.
São variáveis críticas de desempenho que, quando ignoradas, podem resultar não apenas em perdas financeiras, mas também num fracasso em cascata que perturba vidas, arruína reputações e sufoca a inovação.
Os investidores devem ser tão rigorosos na avaliação destas características como o são com os modelos financeiros e estudos de mercado. Não fazer isso não é apenas um descuido; é um desserviço ao espírito empreendedor que impulsiona a economia da inovação.