5 maneiras pelas quais a inteligência artificial está mudando (silenciosamente) as bibliotecas

As bibliotecas não estiveram entre as primeiras a adotar a inteligência artificial (IA), mas são cada vez mais as que utilizam a tecnologia de diversas maneiras. Os bibliotecários descobriram que isso pode melhorar a experiência das pessoas e tornar seu trabalho um pouco mais fácil. Que mudanças a IA fez até agora?

1. Simplificando os fluxos de trabalho dos bibliotecários

Algumas instituições rapidamente forneceram recursos explicando como os profissionais da biblioteca e outros poderiam usar a inteligência artificial. A Northwestern University oferece um lista de recursos continuamente atualizada para seus bibliotecários e professores. É um excelente ponto de partida para pessoas abertas a experimentar a IA, mas que ainda precisam descobrir como começar.

Em outros lugares, um distrito escolar de Iowa cumpriu as leis estaduais recentemente promulgadas sobre livros proibidos usando IA para determinar quais títulos retirar. Funcionários removidos 19 títulos de bibliotecas escolares devidos ao conteúdo sexual dos livros. As autoridades apontaram que as bibliotecas escolares e de sala de aula possuem enormes coleções provenientes de diversas maneiras. É inviável ler todas as páginas e procurar conteúdos fora do que a lei permite.

Ferramentas de IA também pode remover objetos indesejados a partir de fotografias. Eles são convenientes para bibliotecários que desejam editar imagens antes de publicá-las nas redes sociais ou em outro lugar.

2. Melhorando a interatividade para visitantes

Algumas bibliotecas também usam IA para aprimorar a experiência do visitante e torná-la mais interativa. A Biblioteca Pública Central de Singapura tem uma Sala Imersiva onde as pessoas pode usar uma ferramenta generativa baseada em IA para criar histórias interativas. Eles selecionam os personagens, o gênero e o local enquanto trabalham dentro dos parâmetros de seis contos populares. A história é então exibida em uma parede de seis painéis curvos. Os clientes podem levá-los para casa para desfrutar mais tarde, digitalizando códigos QR e baixando-os em seus dispositivos.

A Biblioteca Changning da China também capitalizou a interatividade. Um avatar humano equipado com um algoritmo de recomendação examina os cartões de biblioteca ou rostos das pessoas para obter seus históricos de leitura e sugerir títulos relevantes. Os robôs então entregam esses livros aos clientes. A biblioteca introduziu esses recursos de IA no outono de 2022.

Entre então e agosto de 2023, os visitantes da biblioteca tiveram usei-os mais de 20.000 vezes , indicando sua popularidade. Além de usar inteligência artificial, os funcionários podem confiar em dados internos de diversas maneiras que os clientes apreciarão. Explorar os dados para saber mais sobre a demografia da comunidade ou os títulos favoritos pode mostrar aos profissionais de bibliotecas onde e como gastar seus recursos.

3. Oferecer aos bibliotecários oportunidades de ensinar pensamento crítico

Embora a inteligência artificial possa fazer coisas incríveis, ela não é perfeita. Ferramentas generativas de IA às vezes oferecem informações totalmente incorretas que os usuários podem tratar como factuais.

A informação parece precisa, mas este problema pode tornar-se perigoso quando as pessoas não o conhecem melhor. Os bibliotecários estão bem posicionados para ajudá-los a reconhecer e trabalhar com as deficiências da IA.

Com sua história de quase um século, a Biblioteca Sharjah é a mais antiga dos Emirados Árabes Unidos. Aproveitou as tecnologias digitais em 2020, oferecendo todos os seus recursos online ao público. O acervo inclui 5 milhões de títulos acadêmicos, 160 mil e-books e 30 mil vídeos. Essa transição digital causou um aumento de 70% na adesão à biblioteca.

O diretor da biblioteca, Eman Bushulaibi, acredita que embora a IA e outras tecnologias tenham trazido mudanças, as bibliotecas sempre terão valor como locais de troca e aquisição de conhecimento. Bushulaibi e sua equipe criam espaços seguros onde as pessoas podem usar e desenvolver ferramentas para pensar criticamente sobre as informações que encontram.

4. Explorando o papel futuro da tecnologia nas bibliotecas

A maioria dos planos de carreira exige que os profissionais se adaptem. Aqueles que trabalham em bibliotecas experimentaram isso recentemente, à medida que as ferramentas de IA se tornaram mais acessíveis. Tecnologia provocou muitas mudanças em bibliotecas, desde mudanças arquitetônicas e estéticas até mudanças radicais nas capacidades de educação e pesquisa.

Um programa da Universidade do Texas em Austin visa reduzir a curva de aprendizado. A iniciativa apoiada por subvenções irá formar nove estudantes de doutorado durante três anos para ajudá-los a levar inteligência artificial e ciência de dados às bibliotecas.

Esse esforço surgiu devido ao feedback de bibliotecários e estudantes de biblioteconomia que receberam assistência de especialistas em tecnologia. Eles disseram que aqueles com conhecimento técnico muitas vezes não têm experiência e conhecimento para trabalhar em bibliotecas.

Este programa de três anos colocará aqueles com experiência em IA e ciência de dados em bibliotecas públicas, acadêmicas e escolares para lhes dar as perspectivas tão necessárias. Baseia-se numa abordagem baseada em rotação inspirada na formação de estudantes de medicina em ambientes do mundo real.

É muito cedo para dizer como as bibliotecas poderão usar a inteligência artificial daqui a cinco anos. Contudo, os participantes do programa poderiam obter informações para moldar esse futuro.

5. Atualização dos currículos das aulas

Muitas bibliotecas oferecem aulas gratuitas ou de baixo custo para membros da comunidade, que são ministradas por bibliotecários, professores visitantes e outros. Se alguém deseja melhorar suas habilidades no idioma, aprender dicas de condicionamento físico ou se preparar para a faculdade, há uma boa chance de que as bibliotecas tenham eventos temáticos para ajudar. Alguns bibliotecários examinaram como poderiam usar ferramentas de IA para atualizar seus métodos de ensino.

Lauren Todd tem mais de uma década de experiência como bibliotecária de engenharia na Universidade de Washington em St. Seu trabalho muitas vezes permite que ela participe de aulas de engenharia no campus e ajude os alunos a perceber como os recursos da biblioteca podem ajudar em suas tarefas.

Ao ensinar os alunos de uma aula de engenharia mecânica e design de materiais, Todd descobri que o ChatGPT ajudou os alunos localize rapidamente os padrões que os engenheiros devem seguir. Alguns alunos criaram instruções para determinar a relevância de padrões específicos para seus projetos de design.

Todd reconhece que o ChatGPT é imperfeito, mas pode tornar a pesquisa em bibliotecas menos frustrante para pessoas que precisam de informações altamente específicas. Não existe um banco de dados centralizado de padrões de engenharia; portanto, mesmo bibliotecários experientes precisam de um tempo significativo para encontrar aqueles que possam estar relacionados aos cursos dos alunos.

Bibliotecários podem identificar os melhores casos de uso

Estas são algumas das formas mais adequadas de utilização da inteligência artificial em bibliotecas. No entanto, sem dúvida surgirão mais à medida que a tecnologia se tornar mais avançada e acessível. Os profissionais da biblioteca podem aplicar as suas competências e conhecimentos para decidir quais as aplicações que melhor se adequam ao seu trabalho e às necessidades dos visitantes da biblioteca e quais necessitam de melhorias adicionais para que valham a pena.

As pessoas que trabalham, utilizam ou têm outras associações relevantes com bibliotecas devem manter as suas mentes abertas durante este período de mudanças significativas. A IA permitirá que as pessoas façam as coisas de maneira diferente, mas isso não significa necessariamente que devam fazê-lo. Os indivíduos devem usar o seu conhecimento e o aconselhamento de pessoas de confiança para determinar se a inteligência artificial melhora determinadas tarefas relacionadas com a biblioteca.