5 façons dont l’intelligence artificielle change (tranquillement) les bibliothèques

Les bibliothèques n’ont pas été parmi les premiers à adopter l’intelligence artificielle (IA), mais elles sont de plus en plus nombreuses à utiliser cette technologie de diverses manières. Les bibliothécaires ont découvert que cela pouvait améliorer l'expérience des gens et rendre leur travail un peu plus facile. Quels changements l’IA a-t-elle apportés jusqu’à présent ?

1. Rationaliser les flux de travail des bibliothécaires

Certaines institutions ont rapidement fourni des ressources expliquant comment les professionnels des bibliothèques et d’autres pourraient utiliser l’intelligence artificielle. L'Université Northwestern propose un liste de ressources continuellement mise à jour pour ses bibliothécaires et ses professeurs. C'est un excellent point de départ pour les personnes disposées à essayer l'IA mais qui doivent encore savoir par où commencer.

Ailleurs, un district scolaire de l’Iowa s’est conformé aux lois récemment promulguées par l’État sur les livres interdits en utilisant l’IA pour déterminer les titres à retirer. Fonctionnaires démis de leurs fonctions 19 titres des bibliothèques scolaires attendus au contenu sexuel des livres. Les autorités ont souligné que les bibliothèques de classe et les bibliothèques scolaires possèdent d’énormes collections provenant de diverses manières. Il est impossible de lire chaque page et de rechercher du contenu en dehors de ce que la loi autorise.

Outils d'IA peut également supprimer les objets indésirables à partir de photographies. Celles-ci conviennent aux bibliothécaires qui souhaitent modifier des images avant de les publier sur les réseaux sociaux ou ailleurs.

2. Améliorer l'interactivité pour les visiteurs

Certaines bibliothèques utilisent également l’IA pour améliorer l’expérience des visiteurs et la rendre plus interactive. La bibliothèque publique centrale de Singapour dispose d'une salle immersive où les gens peut utiliser un outil génératif basé sur l'IA pour créer des histoires interactives. Ils sélectionnent les personnages, le genre et le lieu tout en travaillant selon les paramètres de six contes populaires. L'histoire est ensuite affichée sur un mur de six panneaux incurvés. Les clients peuvent les rapporter chez eux pour en profiter plus tard en scannant les codes QR et en les téléchargeant sur leurs appareils.

La bibliothèque chinoise Changning a également capitalisé sur l'interactivité. Un avatar humain équipé d'un algorithme de recommandation scanne les cartes de bibliothèque ou les visages des personnes pour connaître leur historique de lecture et suggérer des titres pertinents. Les robots livrent ensuite ces livres aux clients. La bibliothèque a introduit ces fonctionnalités d’IA à l’automne 2022.

Entre cette date et août 2023, les visiteurs de la bibliothèque ont je les ai utilisés plus de 20 000 fois , indiquant leur popularité. Outre l’utilisation de l’intelligence artificielle, les membres du personnel peuvent s’appuyer sur les données internes de nombreuses manières que les clients apprécieront. Explorer les données pour en savoir plus sur les données démographiques de la communauté ou sur les titres favoris peut montrer aux professionnels des bibliothèques où et comment dépenser leurs ressources.

3. Offrir aux bibliothécaires la possibilité d'enseigner la pensée critique

Même si l’intelligence artificielle peut faire des choses incroyables, elle n’est pas parfaite. Outils d'IA générative proposent parfois des informations totalement incorrectes que les utilisateurs pourraient considérer comme factuels.

Les informations semblent exactes, mais ce problème peut devenir dangereux lorsque les gens ne savent pas mieux. Les bibliothécaires sont bien placés pour les aider à reconnaître les lacunes de l’IA et à y remédier.

Avec son histoire de près d'un siècle, la bibliothèque de Sharjah est la plus ancienne des Émirats arabes unis. Elle a exploité les technologies numériques en 2020 en proposant toutes ses ressources en ligne au public. La collection comprend 5 millions de titres académiques, 160 000 livres électroniques et 30 000 vidéos. Cette transition numérique provoqué une augmentation de 70 % en adhésion à la bibliothèque.

Le directeur de la bibliothèque, Eman Bushulaibi, estime que même si l'IA et d'autres technologies ont apporté des changements, les bibliothèques auront toujours une valeur en tant que lieux d'échange et d'acquisition de connaissances. Bushulaibi et son équipe créent des espaces sûrs où les gens peuvent utiliser et développer des outils pour réfléchir de manière critique aux informations qu'ils rencontrent.

4. Explorer le rôle futur de la technologie dans les bibliothèques

La plupart des parcours professionnels nécessitent une adaptation des professionnels. Ceux qui travaillent dans les bibliothèques en ont récemment fait l’expérience à mesure que les outils d’IA sont devenus plus accessibles. Technologie a suscité de nombreux changements dans les bibliothèques, allant des changements architecturaux et esthétiques aux changements radicaux dans les capacités d'enseignement et de recherche.

Un programme de l’Université du Texas à Austin vise à réduire la courbe d’apprentissage. L'initiative subventionnée formera neuf doctorants pendant trois ans pour les aider à amener l’intelligence artificielle et la science des données dans les bibliothèques.

Cet effort est né des commentaires de bibliothécaires et d’étudiants en bibliothéconomie bénéficiant de l’aide d’experts en technologie. Ils ont déclaré que ceux qui possédaient un savoir-faire technique manquaient souvent de l'expérience et des connaissances nécessaires pour travailler dans les bibliothèques.

Ce programme de trois ans placera les personnes ayant une formation en IA et en science des données dans des bibliothèques publiques, universitaires et scolaires pour leur donner des perspectives indispensables. Il s'appuie sur une approche basée sur la rotation inspirée de la formation des étudiants en médecine dans des environnements réels.

Il est trop tôt pour dire comment les bibliothèques pourraient utiliser l’intelligence artificielle dans cinq ans. Cependant, les participants au programme pourraient obtenir des informations nécessaires pour façonner cet avenir.

5. Mise à jour des programmes de cours

De nombreuses bibliothèques proposent des cours gratuits ou à faible coût aux membres de la communauté, dispensés par des bibliothécaires, des universitaires invités et d'autres. Que quelqu'un souhaite améliorer ses compétences linguistiques, apprendre des conseils de remise en forme ou se préparer à l'université, il y a de fortes chances que les bibliothèques organisent des événements thématiques pour l'aider. Certains bibliothécaires ont réfléchi à la manière dont ils pourraient utiliser les outils d’IA pour mettre à jour leurs méthodes d’enseignement.

Lauren Todd a plus d'une décennie d'expérience en tant que bibliothécaire en ingénierie à l'Université Washington de St. Louis. Son travail lui permet souvent de suivre des cours d'ingénierie sur le campus et d'aider les étudiants à comprendre comment les ressources de la bibliothèque peuvent les aider dans leurs devoirs.

Lorsqu'il enseigne aux étudiants d'un cours de génie mécanique et de conception de matériaux, Todd j'ai trouvé que ChatGPT aidait les apprenants localiser rapidement les normes que les ingénieurs doivent suivre. Certains apprenants ont créé des invites pour déterminer la pertinence de normes spécifiques pour leurs projets de conception.

Todd reconnaît que ChatGPT est imparfait mais peut rendre la recherche en bibliothèque moins frustrante pour les personnes ayant besoin d'informations très spécifiques. Il n'existe pas de base de données centralisée des normes d'ingénierie, de sorte que même les bibliothécaires chevronnés ont besoin de beaucoup de temps pour trouver celles qui peuvent être liées aux cours des étudiants.

Les bibliothécaires peuvent identifier les meilleurs cas d'utilisation

Ce sont quelques-unes des manières les plus appropriées d’utiliser l’intelligence artificielle dans les bibliothèques. Cependant, d’autres choses apparaîtront sans aucun doute à mesure que la technologie deviendra plus avancée et plus accessible. Les professionnels des bibliothèques peuvent appliquer leurs compétences et leurs connaissances pour décider quelles applications conviennent le mieux à leur travail et aux besoins des visiteurs de la bibliothèque et lesquelles nécessitent des améliorations supplémentaires pour les rendre utiles.

Les personnes qui travaillent, utilisent ou ont d’autres associations pertinentes avec les bibliothèques doivent garder l’esprit ouvert pendant cette période de changement important. L’IA permettra aux gens de faire les choses différemment, mais cela ne signifie pas nécessairement qu’ils devraient le faire. Les individus doivent utiliser leurs connaissances et les conseils de personnes de confiance pour déterminer si l’intelligence artificielle améliore certaines tâches liées à la bibliothèque.