Uczynienie oprogramowania bardziej dostępnym dzięki telepatycznej sztucznej inteligencji

Oprogramowanie, którego używamy, ma być intuicyjne i dostępne dla każdego, ale wielu z nas czuje się zdezorientowanych i przytłoczonych. Podstawowym wyzwaniem jest to, że naprawdę trudno jest stworzyć produkt dla różnych użytkowników — każdy z własnymi unikalnymi celami, historią i wiedzą specjalistyczną. W miarę jak świat staje się coraz bardziej zależny od technologii, jej dostępność odpowiednio rośnie w znaczeniu. Maciej Tepel I Killian Dunne to dwaj doświadczeni inżynierowie badający, w jaki sposób sztuczna inteligencja (AI) może pomóc uczynić oprogramowanie bardziej intuicyjnym dla użytkowników. Ich firma, Telepatyczny , koncentruje się na tworzeniu oprogramowania AI, które sprawia, że bardziej zaawansowane oprogramowanie staje się dostępne dla szerszej społeczności.

Kierowani pasją do innowacji, Dunne i Tepel zrealizowali wiele głośnych projektów. Dunne zbudował kapsułę Hyperloop, która lewitowała i podróżowała w ewakuowanej tubie podczas swojego pobytu na Uniwersytecie Edynburskim. Dało mu to możliwość zaprezentowania swojej technologii Elonowi Muskowi podczas finałów corocznego konkursu Hyperloop w siedzibie SpaceX. W ostatnim roku studiów Dunne założył pierwszy w Szkocji amatorski zespół zajmujący się rozwojem rakiet, który od tego czasu rozrasta się z roku na rok. Następnie odniósł sukces na kilku stanowiskach w startupach skupionych na oprogramowaniu, zdobywając doświadczenie w tworzeniu oprogramowania, eksplorując przedsiębiorczość i ucząc się, co jest potrzebne, aby zostać CTO.

Tepel rozpoczął karierę, studiując inżynierię w Niemczech, a następnie na Uniwersytecie Cambridge. Początkowo skupiał się na doradztwie zarządczym i kapitale wysokiego ryzyka. Jednak jego pasja do budowania firm od podstaw zainspirowała go do dołączenia do Tier Mobility, które zmienia sposób, w jaki ludzie poruszają się po miastach, zapewniając przyjazne dla środowiska i dostępne opcje transportu. Odegrał kluczową rolę w rozwoju firmy z małego zespołu do przedsiębiorstwa wartego wiele miliardów dolarów i nadzorował marketing, sprzedaż, wzrost i strategię. Po pomyślnym skalowaniu firmy Tepel był gotowy na nowe wyzwanie: partnerstwo z Dunne, aby urzeczywistnić ich wspólną wizję Telepathic.

Telepathic pozwoli ludziom korzystać z oprogramowania, którego inaczej nie byliby w stanie zrozumieć. Dunne zdobył dogłębną wiedzę na temat przestrzeni pomocy użytkownikom, gdy był dyrektorem technicznym Homeland (startupu, który zapewnia obsługę klienta na żądanie, za którą płacisz, gdy korzystasz, dla hoteli). Tam stworzył zestaw narzędzi do pomocy użytkownikom, aby umożliwić zespołowi agentów w 17 różnych krajach świadczenie usług dla niektórych z najgorętszych nazw w branży — w tym HotelMap.com. Uważa, że nawet jeśli osoby, które nie są obeznane z technologią, są w stanie obsługiwać oprogramowanie na podstawowym poziomie, nadal tracą większe korzyści, jakie może ono zapewnić. Telepathic ułatwia korzystanie z oprogramowania, skupiając się na tych, którzy najbardziej potrzebują pomocy.

W tym czasie Dunne stworzył wewnętrzne oprogramowanie do współprzeglądania, aby umożliwić agentom Homeland pomoc użytkownikom końcowym oprogramowania, takim jak HotelMaps — wszystko poprzez autonomiczne wykonywanie działań na ekranie użytkownika końcowego w jego imieniu. To złożone rozwiązanie pomogło rozwiązać niezliczone problemy użytkowników z oprogramowaniem i niezmiennie zachwycało użytkowników, szczególnie tam, gdzie w grę wchodziło współprzeglądanie. To doświadczenie doprowadziło bezpośrednio do entuzjazmu Dunne'a dla Telepathic. Nie tylko udowodniło, że Telepathic jest potrzebne, ale także nauczyło Dunne'a, jak podejmować się rozwiązywania złożonych problemów, nawet jeśli nie miał wszystkich odpowiedzi na początku. Wniósł to nastawienie do swojej pracy nad Telepathic, którą budował i poprawiał przez ostatni rok.

Główna wersja Telepathic składa się z bota AI, który może zeskrobać oprogramowanie, przechwycić, jak ono działa i zsyntetyzować je dla użytkownika. Brzmi to prosto, ale w rzeczywistości jest to bardzo złożony problem. Zamiast agenta nawigującego po otwartych stronach internetowych, Telepathic może nawigować po zamkniętych, zamkniętych aplikacjach internetowych, co sprawia, że ich technologia jest całkowicie wyjątkowa. Dunne pracował niestrudzenie nad platformą, starannie budując każdy etap procesu, od zrozumienia interfejsów internetowych i uczynienia ich przeszukiwalnymi, po tworzenie przewodników, wycieczek i wskazówek dla użytkowników.

To imponujące, kompleksowe zrozumienie działania oprogramowania i sposobu, w jaki użytkownicy je interpretują, czyni Dunne’a idealną osobą do zbudowania Telepathic. Z Tepelem u boku, który zajmuje się rozwojem firmy, są oni w stanie przenieść Telepathic na wyższy poziom.