Hacer que el software sea más accesible con inteligencia artificial telepática

El software que utilizamos está pensado para ser intuitivo y accesible para todos, pero muchos de nosotros nos sentimos confundidos y abrumados. El desafío fundamental es que es realmente difícil crear un producto para distintos usuarios, cada uno con sus propios objetivos, historia y experiencia. A medida que el mundo se vuelve cada vez más dependiente de la tecnología, su accesibilidad también cobra importancia. Matías Tepel y Killian Dunne son dos ingenieros experimentados que exploran cómo la inteligencia artificial (IA) puede ayudar a que el software sea más intuitivo para los usuarios. Su empresa, Telepático , se centra en la creación de software de inteligencia artificial que haga que el software más avanzado sea accesible a una comunidad más amplia.

Impulsados por su pasión por la innovación, Dunne y Tepel han ejecutado numerosos proyectos de alto perfil. Dunne construyó una cápsula Hyperloop que levitaba y viajaba en un tubo de vacío durante su estancia en la Universidad de Edimburgo. Esto le dio la oportunidad de presentar su tecnología a Elon Musk en la final de la competición anual Hyperloop en la sede de SpaceX. En su último año de universidad, Dunne fundó el primer equipo de desarrollo de cohetes amateur de Escocia, que ha crecido cada año desde entonces. Luego tuvo éxito en varios puestos en empresas emergentes centradas en software, ganó experiencia en la creación de software, exploró el espíritu emprendedor y aprendió lo que se necesita para ser un CTO.

Tepel comenzó su carrera estudiando ingeniería en Alemania y luego en la Universidad de Cambridge. Inicialmente se centró en consultoría de gestión y capital de riesgo. Sin embargo, su pasión por crear empresas desde cero lo inspiró a unirse a Tier Mobility, que está cambiando la forma en que las personas se desplazan por las ciudades al ofrecer opciones de transporte accesibles y respetuosas con el medio ambiente. Desempeñó un papel fundamental en el crecimiento de la empresa, que pasó de ser un equipo pequeño a convertirse en una empresa multimillonaria, y supervisó el marketing, las ventas, el crecimiento y la estrategia. Después de ampliar con éxito la empresa, Tepel estaba listo para un nuevo desafío: asociarse con Dunne para dar vida a su visión compartida de Telepathic.

La telepatía permitirá a las personas utilizar software que de otro modo no podrían entender. Dunne adquirió un profundo conocimiento del espacio de asistencia al usuario cuando era director de tecnología de Homeland (una empresa emergente que ofrece servicios de atención al cliente a pedido y de pago por uso para hoteles). Allí, creó un conjunto de herramientas de asistencia al usuario para permitir que su equipo de agentes en 17 países diferentes brinde servicios a algunos de los nombres más destacados de la industria, incluido HotelMap.com. Considera que incluso si las personas que no son expertas en tecnología pueden operar el software a un nivel básico, aún se están perdiendo los mayores beneficios que el software puede proporcionar. La telepatía hace que el software sea más fácil de usar, centrándose en aquellos que más necesitan ayuda.

Durante este tiempo, Dunne creó un software de navegación conjunta interno para permitir que los agentes de Homeland ayudaran a los usuarios finales de software como HotelMaps, todo ello realizando acciones de forma autónoma en la pantalla del usuario final en su nombre. Esta solución compleja ayudó a resolver innumerables problemas de los usuarios con el software y los cautivó constantemente, en particular cuando se trataba de navegación conjunta. Esta experiencia condujo directamente al entusiasmo de Dunne por Telepathic. No solo demostró que Telepathic era necesario, sino que también le enseñó a Dunne a aceptar la posibilidad de abordar problemas complejos incluso cuando no tenía todas las respuestas desde el principio. Llevó esa mentalidad a su trabajo en Telepathic, que ha estado desarrollando y revisando durante el último año.

La versión principal de Telepathic consiste en un bot de IA que puede extraer software, capturar cómo funciona y sintetizarlo para el usuario. Suena simple, pero en realidad es un problema muy complejo. En lugar de que un agente navegue por sitios web abiertos, Telepathic puede navegar por aplicaciones web cerradas y protegidas, lo que hace que su tecnología sea completamente única. Dunne ha trabajado incansablemente en la plataforma, construyendo cuidadosamente cada etapa del proceso, desde comprender las interfaces web y hacer que se puedan buscar hasta crear tutoriales, recorridos y guías para los usuarios.

Esta impresionante y completa comprensión de cómo funciona el software y cómo lo interpretan los usuarios hace que Dunne sea la persona perfecta para crear Telepathic. Con Tepel a su lado, manejando el crecimiento de la empresa, están en condiciones de llevar a Telepathic al siguiente nivel.