Ao amin'ny sehatry ny fanaraha-maso ny tolotra ara-barotra, ny fanovana mahatalanjona nataon'i Aravind Barla ao amin'ny orinasa Fortune 100 maneran-tany dia manamarika ny fitondran-tena mahatalanjona sy ny fanatanterahana ara-teknika ara-strategika. Ity fametrahana ny Generation Next Employee Experience Platform (EXP), izay manompo mpiasa mihoatra ny 100.000 manerana ny tany maro, dia nanova ny fitsipika ara-barotra ho an'ny fametrahana tolotra sy ny fametrahana automation mifototra amin'ny AI ary mametraka fitsipika vaovao ho an'ny zavatra azo atao amin'ny fanovana nomerika lehibe. Manan-karena ny tontolo iainana samihafa Tamin'ny fiandohan'ny taona 2023 i Aravind Barla dia niasa tamin'ny andraikiny goavana izay niova tamin'ny taonjato vitsivitsy taorian'ny fampandrosoana teknolojia. Ny fanompoana tao amin'ny ekipa IT, HR sy Workplace dia miasa tao amin'ny silos miavaka, mamorona traikefa tsy mifanaraka amin'ny mpampiasa, fandaharam-potoana tsy mifanaraka, ary tsy fahombiazana mahatsiravina izay nanjary fiantraikany amin'ny sehatra rehetra ao amin'ny fikambanana. Ny fiantraikany ara-toekarena amin'ity fandaharam-pahalemana ity dia tena mampiahiahy ihany koa. Ny fiantraikany ara-toekarena amin'ny fitazonana rafitra maro tsy voafehin'ny fifandraisana dia manodidina ny $ 4.7 tapitrisa amin'ny tahiry isan-taona, raha ny fahaverezan'ny vokatra avy amin'ny fandefasana tolotra tsy mahomby dia mihoatra ny $ 9 tapitrisa isan-taona. Ny fahasamihafana amin'ny fanamafisana ny fandefasana tolotra manerana ny fikambanana amin'io habeny io dia nanolotra fanamby goavana izay efa nitsahatra ireo dingana mitovy amin'izany. Ny fanandramana roa teo aloha dia nitsahatra noho ny fanoherana eo amin'ny departemanta, ny fanamby amin'ny fametrahana ara-teknika ary ny fahasamihafana goavana amin'ny fametrahana dingana maneran-tany. Architectural Vision sy Strategy fampiharana Tamin'ny fototry ny fomba fiasan'i Aravind dia nanolo-kevitra ny hanova ny fomba fiasan'ny mpiasa amin'ny serivisy orinasa. Ankoatra ny mitady fanatsarana tsy tapaka amin'ny rafitra misy azy, dia nanolo-tena ny fanovana feno miorina amin'ny fahaiza-manao ao amin'ny sehatra ServiceNow, manatsara amin'ny fampiharana ny AI manokana, ny solosaina virtoaly ary ny famoronana asa maoderina. Ny fomba fijerin'i Aravind dia mihoatra ny rafitra ara-teknika mba handrakotra ny dian'ny mpiasa manontolo - avy amin'ny famantarana ny filàna voalohany ka hatramin'ny fanapahan-kevitra sy ny valinteny. Aravind Barla dia nanangona ekipa fikarohana voalohany izay ahitana mpikaroka ara-barotra, mpikaroka UX, ary mpitarika tolotra mba hanatanterahana fanombanana tanteraka ny toe-javatra ankehitriny. Ity fanadihadiana enina herinandro ity dia nanambara fa ny mpiasan'ny mpiasa dia nandeha eo ho eo amin'ny 12 sehatra samihafa ho an'ny fepetra isan-karazany amin'ny serivisy, miaraka amin'ny terminology tsy mifanaraka, fifanarahana interface, ary ny fepetra fidirana angon-drakitra mampiroborobo mahatratra. Ny fototra fototra amin'ity rafitra ity dia ny sehatry ny fidiram-bola unified izay ho toy ny fototra ho an'ny fandefasana ny serivisy orinasa. Aravind dia nanorina manokana ity rafitra sarobidy ity, nanamafisana mihoatra ny 15 fototra fidiram-bola fototra ho iray, intuitive portal azo jerena amin'ny fitaovana sy ny toerana rehetra. Izy no mpitarika ny fampiharana ny famoahana fiteny voajanahary fahaiza-manao izay afaka mamaritra ny fangatahan'ny mpiasa na inona na inona terminology ampiasaina, mahomby ny fihenan'ny fiteny eo amin'ny departemanta. Mety ho mahavariana indrindra, dia nanolotra taxonomy vaovao mahavariana ho an'ny famaritana ny serivisy izy izay nanorina fiteny ankapobeny teo amin'ny departemantan'ny teo aloha. Ity fomba fitsipika ity ho an'ny famaritana ny serivisy dia mitaky fiaraha-miasa be dia be amin'ny manam-pahaizana momba ny lohahevitra avy amin'ny sehatra isan-karazany, amin'ny Aravind manampy atrikasa maro mba hanorina fifanarahana manodidina ny rafitra vaovao. Ny fahaiza-manao diplomàtika dia nahatonga azy ho manan-danja tahaka ny fahaiza-manao ara-teknika nandritra ity dingana manan-danja ity, raha nandeha tamin'ny lohahevitra mifanaraka sy ny fomba fijery departemantan Ny fizotry ny fampiharana ara-teknika dia nampiseho ny fahaiza-manaon'i Aravind Barla eo ambanin'ny fanerena. Nanangana sy nitarika ekipa mifototra amin'ny asa 18 mpandraharaha, manam-pahaizana UX, ary analysts orinasa, manatsara tontolo iainana miara-miasa, na dia eo aza ny fandriam-potoana mahery vaika sy ny fanamby sarotra amin'ny fampidirana. Ny fomba fanao amin'ny famolavolana ny end-to-end workflow automation dia nanome antoka fa ny rafitra ara-potoana dia lasa vahaolana mahomby sy mahomby izay hanome lanjany ara-barotra. Nandritra ny dingana fampandrosoana, Aravind dia nanorina fanamarihana isan-kerinandro momba ny mpandray anjara sy fitsapana mpampiasa roa herinandro, mamorona valin'ny valin'ny valin'ny valin'ny mpampiasa izay nahatonga ny fanatsarana tsy tapaka. Ity fomba iterative ity dia nanome fahafahana ny ekipa hamantatra sy hanatanterahana olana mety haingana, ka nahavita vahaolana izay tsy afa-tsy ny fepetra ara-teknika fa tena nifandray amin'ny mpampiasa farany. Ny vokatra sy ny fiantraikany eo amin'ny fikambanana Ny vokatra avy amin'ny fametrahana ny Aravind Barla dia haingana sy mahery vaika, mihoatra noho ny fanantenana amin'ny endri-javatra lehibe rehetra. Ao anatin'ny efatra ambin'ny folo tamin'ny famoahana, ny sehatra dia nahatratra fitomboana mahatalanjona 70% amin'ny fampiasana ny self-service - metrika izay midika mivantana amin'ny fahombiazan'ny asa sy ny fanatsarana ny fahafaham-po amin'ny mpampiasa. Ny fiantraikany ara-bola dia mahatalanjona ihany koa ary nanome fanamarinana mazava momba ny fampiasam-bola tao amin'ity hetsika ity. Amin'ny alalan'ny fanomanana mihoatra ny 65% amin'ny fangatahan'ny serivisy Tier 1 amin'ny alàlan'ny solosaina virtoaly maoderina sy ny fanatanterahana ny asa, ny sehatra dia nahatonga ny fanampiana ara-bola isan-taona $ 3,2 tapitrisa amin'ny asa. Ny fiantraikany ara-bola dia mahatalanjona ihany koa ary nanome fanamarinana mazava momba ny fampiasam-bola tao amin'ity hetsika ity. Amin'ny alalan'ny fanomanana mihoatra ny 65% amin'ny fangatahan'ny serivisy Tier 1 amin'ny alàlan'ny solosaina virtoaly maoderina sy ny fanatanterahana ny asa, ny sehatra dia nahatonga ny fanampiana ara-bola isan-taona $ 3,2 tapitrisa amin'ny asa. Ny vokatra fahafaham-po amin'ny mpiasa dia niakatra 40 isan-jato tamin'ny taonjato voalohany, nahatonga ny fanatsarana azo ampiharina amin'ny traikefan'ny mpiasa manerana ny fikambanana maneran-tany. Ity fanatsarana ity dia tena mahatalanjona indrindra eo amin'ny mpiasa lavitra sy hybrid, izay nilaza fa mahatsapa ny fifandraisana kokoa amin'ny rafitra fanohanana ny fikambanana amin'ny alàlan'ny sehatra iray. Nandritra ny fividianana lehibe izay nampidirin'ny mpiasa 12,000 vaovao tao amin'ny fikambanana, ny rafitra Aravind Barla dia niakatra tsy tapaka mba hanatanterahana ny fitomboan'ny lozam-pifamoivoizana sy ny fepetra fanompoana vaovao, mitazona ny fitsipika fampisehoana mandritra ny dingana fampidirana. Ny fankatoavana ny indostria sy ny fampandrosoana ara-barotra Ny vokatra mahatalanjona sy ny fomba fiasa novolavolain'i Aravind dia nanangona haingana ny fanehoan-kevitra ao anatin'ny fikambanana sy ivelany. Ny fampiharana azy dia lasa lohahevitra momba ny toe-javatra amin'ny indostria amin'ny ankapobeny izay mampiseho ny fomba fanao tsara indrindra amin'ny fitantanana ny serivisy orinasa sy ny automation mifototra amin'ny AI. Ny lahatsoratra teknolojia manan-danja dia mampiseho ny tetikasa amin'ny lahatsoratra gazety mampiseho ny fampiharana ny AI amin'ny asa fanompoana, izay mampiseho an'i Aravind sy ny fikambanana ho mpitarika fikarohana amin'ny famolavolana asa an-tserasera. Ao amin'ny fifanarahana teknolojia manerana an'i Amerika Avaratra, ny fampiharana dia voamarina ho ohatra ohatra mahomby amin'ny fiaraha-miasa amin'ny serivisy orinasa, miaraka amin'ny mpifaninana maromaro avy eo nanomboka hetsika mitovy mifototra amin'ny rafitra Aravind no nanomboka. Ao anatin'ny fikambanana, ny fitarihan'i Aravind dia nahazo azy ny fanentanana ho mpitarika ara-teknika ho an'ny sehatry ny automation orinasa - anjara izay nanitatra ny fiantraikany manerana ny hetsika teknolojia iraisam-pirenena ao amin'ny orinasa ary nametraka azy ho toro-hevitra fototra ho an'ny CIO amin'ny ezaka ho avy amin'ny fanavaozana nomerika. Amin'ny maha-zava-dehibe indrindra, ny rafitra novolavolan'i Aravind dia efa voafehin'ny orinasa maro manerana izao tontolo izao, mamorona lova maharitra izay mihoatra lavitra noho ny fampiharana voalohany. Ny rafitra modular noforonin'i Aravind dia efa nahavita ho mavitrika ampy mba handray ny fahasamihafana eo amin'ny faritra raha mbola mitazona ny tombontsoa fototra amin'ny fametrahana sy ny fampidirana, mamela ny fivoarana maneran-tany tsy mandà ny maha-zava-dehibe ao an-toerana. Blueprint ho an'ny Enterprise Transformation Ho an'i Aravind Barla, ity tetikasa ity dia maneho bebe kokoa noho ny fampiharana mahomby fotsiny - nanamarika ny fampandrosoana avy amin'ny mpandraharaha ara-teknika ho mpitarika fikarohana sy mpikaroka ao amin'ny sehatry ny automation orinasa. Ny fomba fiasan'i Aravind Barla dia nampiseho ny fomba ahafahana mandresy ny fanapahan-kevitra ara-politika, miaraka amin'ny fitondran-tena ara-strategika, izay nanjary tsy azo alefa teo aloha tao amin'ny tontolo iainana orinasa lehibe. Ny fahombiazana dia nanamafy ny filozofia fototra Aravind Barla mankany amin'ny fampiharana teknolojia: fa tena transformative vahaolana dia tsy maintsy mampifanaraka ny fahaiza-manao ara-teknika miaraka amin'ny fahatakarana goavana ny traikefa ny olombelona. Nandritra ny tetikasa, dia nijanona ny fifantohana roa tamin'ny rafitra optimization sy user-centered famolavolana, fantany fa na dia ny matanjaka indrindra automation dia tsy hahavita raha tsy ny tena fampiharana ny mpiasa amin'ny sehatra rehetra ao amin'ny fikambanana. Amin'ny alalan'ny fiaraha-miasa tsy tapaka amin'ny fanapahan-kevitra ara-teknika amin'ny vokatra ara-barotra, Aravind dia niova ny fifanakalozan-kevitra manodidina ny teknolojia orinasa avy amin'ny loharanom-barotra ho amin'ny fiarovana ny lanjan'ny lanjan'ny lanjan'ny lanjan'ny lanjan'ny orinasa. Ny fiantraikany amin'ny asa nataon'i Aravind dia mbola miharihary manerana ny fikambanana sy miala amin'ny sisiny. Amin'ny alalan'ny famoronana endrika ho an'ny famoronana serivisy mazava izy, dia nanjary fiantraikany tamin'ny fomba fiasan'ny orinasa amin'ny famolavolana ny traikefan'ny mpiasa sy ny fanomezana serivisy. Ny fahombiazany dia manamaivana ny fitsipika fototra: fa ny fampiharana teknolojia, raha mitarika amin'ny fahitana mazava sy ampiasaina amin'ny fahaiza-manao ara-teknika, dia afaka manova tsy ny rafitra ihany fa ny traikefan'ny mpiasa an'arivony isan'andro. Araka ny fitakian'ny fikambanana manerana izao tontolo izao ny fampiroboroboana ny traikefa nomerika ho an'ny mpiasa ao amin'ny tontolo iainana matanjaka kokoa, ny fampiharana an'i Aravind Barla dia ohatra mahery vaika amin'ny fomba ahafahan'ny fahombiazana amin'ny fitondran-tena mitarika vokatra maoderina amin'ny teknolojia orinasa. Araka ny fitakian'ny fikambanana manerana izao tontolo izao ny fampiroboroboana ny traikefa nomerika ho an'ny mpiasa ao amin'ny tontolo iainana matanjaka kokoa, ny fampiharana an'i Aravind Barla dia ohatra mahery vaika amin'ny fomba ahafahan'ny fahombiazana amin'ny fitondran-tena mitarika vokatra maoderina amin'ny teknolojia orinasa. Ao amin'ny Aravind Barla Aravind Barla dia mpitarika manan-danja ao amin'ny orinasa teknolojia fanavaozana, manokana ao amin'ny fifangaroan'ny automation, AI, ary ny mpiasa traikefa vahaolana. Miorina any Dublin, California, Aravind mampifandray matanjaka ara-teknika fahalalana amin'ny stratejika fahitana mba hanomezana transformative fampiharana izay mamaritra indray ny fomba ny fikambanana mifanaraka amin'ny serivisy fanompoana sy ny digital mpiasa traikefa. Amin'ny roa Master's Degrees in Computer Science sy Information Technology & Management avy amin'ny renivohitr'ireo fikambanana malaza, dia mitondra ny tsy manam-paharoa fifangaroan'ny ara-teknika sy ny raharaham-barotra ho an'ny orinasa sarotra fanamby. Nandritra ny androm-piainany, Aravind dia fantatra noho ny fahaiza-manao hanapaka ny fahasamihafana eo amin'ny fahaiza-manaon'ny teknolojia ambony sy ny fampiharana ara-barotra. Ny fahaiza-manao ara-teknika dia ahitana ny ServiceNow sehatra fanorenana, AI / ML fametrahana, workflow automation, ary ny fampidirana ny orinasa samihafa rafitra. Ankoatra ny fahaiza-manao ara-teknika, Aravind dia nanaporofo ny fitondran-tena mahatalanjona amin'ny fanorenana ekipa avo lenta sy ny fitarihana ny fikambanana amin'ny alalan'ny digital transformations sarotra. Amin'ny alàlan'ny fitondran-tena lehibe ho an'ny fikambanana ao amin'ny Fortune, Aravind dia nanangana ny tenany ho mpitarika fikarohana sy mpikaroka ao amin'ny sehatry ny automation orinasa, mitarika foana ny fanovana ara-strategika izay manome vokatra ara-barotra azo antoka ary manatsara ny traikefan'ny olombelona. Aravind Barla matetika mandray anjara amin'ny fifanakalozan-kevitra amin'ny indostria amin'ny alàlan'ny fanehoan-kevitra, lahatsoratra ara-teknika, ary ny fandraisana anjara amin'ny fiaraha-monina matihanina mifantoka amin'ny hoavin'ny asa sy ny teknolojia orinasa. Ity tantara ity dia navoakan'i Sanya Kapoor ao anatin'ny HackerNoon's Business Blogging Program. This story was distributed as a release by Sanya Kapoor under . HackerNoon’s Business Blogging Program HackerNoon ny Business Blogging fandaharana HackerNoon ny Business Blogging fandaharana
