paint-brush
Kā pārbaudīt mate programmā SaaS, izmantojot bezmaksas iespējasautors@JohannesTurunen
Jauna vēsture

Kā pārbaudīt mate programmā SaaS, izmantojot bezmaksas iespējas

autors Johannes Turunen4m2024/10/23
Read on Terminal Reader

Pārāk ilgi; Lasīt

Uzziniet, kā pārbaudīt savus konkurentus Saas, izmantojot bezmaksas spēku. Iekļauts gadījuma pētījums!
featured image - Kā pārbaudīt mate programmā SaaS, izmantojot bezmaksas iespējas
Johannes Turunen HackerNoon profile picture
0-item
1-item

Nav tādas lietas kā bezmaksas pusdienas.


Bet ko darīt, ja ir lieta, ko sauc par bezmaksas palaišanu, kas sniedz jums…


A) labākas funkcijas nekā jūsu lielākajiem VC finansētajiem konkurentiem

B) neierobežota lietošana

C) iespaids, ka dibinātājiem ir jābūt no prāta?


Un kā būtu, ja viņi savā MĀRKETINGĀ izmantos KONKURENTU ZĪMOLU...


Konkurentu zīmols viņu galvenajā mājaslapas virsrakstā


…un saņemt paziņojumu no konkurenta juridiskās komandas?


Labi formatēts Gorgias juridiskās komandas jautājums (publiski publicēts LinkedIn)


Es nezinu, kā jūs, bet lielākajai daļai cilvēku viņa varēšana šķiet riskants, drosmīgs un orangutāns, lai sāktu savu SaaS.


It īpaši, ja dibinātāji spēlē ar savu naudu un spēlē ir 100% ādas.


Bet paskatīsimies, kāpēc tas patiesībā ir izcili un, iespējams, novedīs pie CELTNIECĪBAS:


Dāvids pret Goliātu — brīvais pret dārgo


Tātad šeit notiek vairākas lietas, kas man patīk:


  1. Dibinātāji nozīmē reālus cilvēkus, un viņi ir pretrunā ar VC finansētiem lieliem zēniem.
  2. BEZMAKSAS pēc BEZMAKSAS vs maksājot vairākus simtus dolāru mēnesī
  3. Atsauce uz konkurentiem kā vēsturiskajiem operatoriem (ikviens, kuram tirgū ir pastāvīga vakance, iespējams, savlaicīgi iejutīsies pārāk ērti)


Tātad manas limbiskās smadzenes tagad ir pārspīlētas ar dopamīnu — man ir jāpamato rīcība ar zināmu loģiku:


Steidzams humors var noderēt arī jūsu SaaS mārketingam


Šī ir gandrīz visa man nepieciešamā loģika.


Bet es esmu patiess skeptiķis, tāpēc…


…ja esmu lietotājs kādā no šīm vēsturiskajām platformām — kā es varu zināt, ka tas ir īstais darījums?


Man jāpārbauda, vai citi ir veiksmīgi migrējuši uz šo platformu.


PLUS es neuzticos nevienai atsauksmei par paša uzņēmuma atsauksmju vietnēm, ja tās nav video formātā. ( Commslayer , tas ir jūsu CTA. Sejas ir labas, videoklipi ir labāki — tie ir apvienoti, veidojot sociālos pierādījumus, reklāmguvumu līmeņiem MAGIC)


Tāpēc man ir jāpārbauda trešās puses vietnes, piemēram , shopify lietotņu veikals .


(Man viņu vietnē atgādina, no kurienes es nāku, btw)


Epifānijas tilta atgādinājums augšējā izvēlnē


Es noklikšķinu uz pogas Instalēt vietnē Shopify , un es atklāju šādu:


Tikai 5 zvaigžņu vērtējumi, lai gan to ir tikai nedaudz


Mans secinājums ir tāds, ka viņi joprojām ir sākuma stadijā attiecībā uz klientu pieņemšanu.


Tāpēc, lai veiktu detalizētāku analīzi, var būt nepieciešams lielāks vienkāršs izmērs.


Bet mēs varam arī ienirt atsauksmju kvalitātē.


Viens no tiem no “bldblz” (ASV) skan šādi:


''Vērtēju šo salīdzinājumā ar Gorgias, un tā vērtība un produktu piedāvājums ir daudz labāks par daudz labāku cenu. Ja meklējat klientu atbalsta platformu ar visu nepieciešamo, meklējiet tikai Commslayer! Ja es varētu piešķirt šim 100 zvaigznes, es to darītu!''


100 zvaigznes ir 20 X vairāk nekā atļautais, tāpēc šim lietotājam jābūt diezgan apmierinātam.


Pārbaudīsim vēl vienu, šoreiz no Patina (DEN):


Es grasījos rakstīt "līdz šim vislabākā cenas un kvalitātes atbalsta platforma", taču tas šķiet muļķīgi, ja tas ir pilnīgi bez maksas.

Tā vietā es vienkārši uzrakstīšu, ka tā ir labākā atbalsta platforma no visām mūsu izmantotajām platformām, un mēs esam pārdzīvojuši dažas: gan Gorgias (pārāk dārgas), gan Re:amaze (bojāts lietotāja interfeiss), gan DelightChat. (arī buggy UI). CommSlayer ir mans mīļākais - līdz šim.

Mana pašreizējā iecienītākā funkcija ir Supercilvēkam līdzīgie tastatūras īsinājumtaustiņi, kas ļauj man pārsteidzoši ātri skatīt biļetes


Abi šie ir tas, ko es sauktu par murgojošiem faniem mārketinga valodā.


Varbūt tas ir īstais darījums?


Viena lieta ir droša SaaS:


Cilvēki nevar pretoties Free Power, ja jūsu piedāvājums ir LABS.


Un šķiet, ka tā ir šeit:


Cenu lapa ir vienkārša un eleganta


Tagad migrācijas parasti ir PITA (pain-in-the-ass).


Jūs nevēlaties to darīt, ja vien jums tas nav absolūti nepieciešams.


Taču šobrīd man nav pārsteigums, ka…


šo sāpju mazināšana ir apskatīta arī migrācijas lapā:


Noklikšķināšanas un pārvietošanas pakalpojumi jūsu Shopify veikala mājas precēm


Šī stratēģija ir tieši no Aleksa Hormozi rokasgrāmatas ar jauku SaaS pavērsienu:


  1. Piešķiriet tirgum lielāku vērtību nekā jebkurš cits bez maksas.
  2. Izsmejiet cilvēkus, kuri iekasē smieklīgas summas par produktiem, kurus jūs dāvināt bez maksas
  3. Kavē naudas pelnīšanu, cik ilgi vien iespējams, vienlaikus sniedzot vērtību un apkalpojot savu galveno tirgu


Prognoze:


Konkurence saasinās (bet vai tā ir konkurence, ja dažas alternatīvas ir bezmaksas???)


Shopify tirgotāju plūdi migrēs no vēsturiskajiem operatoriem.


Šis ir CHECKMATE solis, izmantojot SaaS palīdzības dienesta nišas bezmaksas spēku.


Labi nospēlēts!