By: Georgette Virgo Nuotrauka iš „The Records Company“ Nuotrauka iš „The Records Company“ Bet kuriuo konkrečiu savaitgalio rytą prekybos, pacientų priežiūros ir tinkamo proceso gyvybingumas pulsuoja nematomai už scenų, per teismus, ligonines ir draudimo biurus. Nors dauguma žmonių supranta sudėtingumą, susijusį su vieno sertifikuoto įrašo gavimu, „The Records Company“ komanda, kuriai vadovauja įkūrėjas Grady Marin, atveria langą į kruopštų, technologijų įkvėptą įrašų gavimo procesą, kuriame informacija juda efektyviai, skaidriai ir klientų požiūriu. Užtikrinkite nepriekaištingą pirmąjį žingsnį Vietoj to, tai yra procesų reljefas, kuriame AI įrankiai, žmogiškoji patirtis, nepaliaujamas stebėjimas ir klientų bendradarbiavimas atlieka lemiamus vaidmenis. , istorija paprastai prasideda elektroniniu paštu arba prašymu savo saugiame portale. Įrašų kompanija Įrašų kompanija Naudodami savo registruotą vartotojo vardą ir slaptažodį, klientai pateiks naują prašymą ir pasirinks, kokio tipo prašymą jie nori pateikti.Pateikę reikiamą informaciją arba pridėdami kitus patvirtinamuosius dokumentus, jiems tereikia spustelėti "Pateikti", o įrašų kompanija pasirūpins likusia dalimi. Po to kiekvienas gaunamas prašymas perduodamas į „The Records Company“ nuosavą sistemą, kuri tarnauja kaip oro eismo valdymo centras ir skaitmeninė rūšiavimo salė.Iš karto AI varoma programinė įranga analizuoja prašymą, automatiškai žymėdama elementus pagal atributus, tokius kaip skubumas, jurisdikcija ir teikėjo sudėtingumas. Naviguojant netikėtu su žmogiška priežiūra Kai prašymas pateikiamas, prasideda realus darbas. „Records Company“ komanda atidžiai išnagrinėja kiekvieną prašymą, nustatydama galimas reikalavimų laikymosi problemas, trūkstamas detales ar įrašus, kurie yra linkę į spragas. Specialistai peržiūri unikalius teikėjų reikalavimus, neįprastus įrašų tipus arba regionines taisykles, kurios gali sukelti komplikacijų ar vėlavimų. Užuot paprasčiausiai perduodami prašymus iš vieno etapo į kitą, specialistai prisiima asmeninę atsakomybę už kiekvieną failą. Marinų ženklai, "Daugelis bendrovių atsisakys arba tylės, jei paslaugų teikėjas stumia atgal. bet mes tikime, kad kiekvienas įrašas yra laikmatis, susijęs su asmeniu ar teisiniu atveju. Jei trūksta pagrindinių reikalavimų, pvz., teikėjo adreso ar tinkamo įgaliojimo, komanda nedelsdama kreipiasi į klientą, kad paaiškintų, išlaikytų sklandų bendravimą ir užkirstų kelią vėlavimams eskaluoti. Už scenų paskirtas specialistas tampa kvalifikuotu navigatoriumi – glaudžiai bendradarbiauja su tiekėjais, tikrina dokumentaciją ir sprendžia problemas realiu laiku.Kiekviename žingsnyje dujotiekio pagrindas išlieka apgalvota pusiausvyra tarp automatizavimo ir aktyvios įžvalgos, kurią patyrę specialistai suteikia kiekvienam paieškos prašymui. Ryšys su vietos teismų ir pagrindinėmis sveikatos priežiūros sistemomis yra unikalus iššūkis, dažnai reikalaujantis keleto telefono skambučių, formų patikrinimo ir kūrybinio problemų sprendimo, siekiant užtikrinti užsispyrusius įrašus. Marinas paaiškino „Įrašų atgavimas ne visada yra lengvas. Tai apima daug paaiškinimų, derybų ir reikalauja kantrybės. Mes aktyviai darome viską, ką galime, susisiekdami su visais mūsų ryšiais ir išnaudojant visas turimas galimybes, kol pasieksime norimą rezultatą. Klientų komunikacija: „Building Trust One“ atnaujinimas vienu metu Kai užklausa artėja prie užbaigimo, dėmesys nukreipiamas į klientą. Nors daugelis įrašų verslo narių mano, kad jų vaidmuo baigiasi sėkmingu pristatymu, „The Records Company“ procesas ir toliau pabrėžia bendravimo ir uždarymo svarbą. Klientai ne tik gauna patvirtinimo el. Laišką, kai jų įrašai yra pasirengę; jie gauna reguliarius, aktyvius atnaujinimus per visą procesą, įskaitant įspėjimus, jei kažkas atidės įvykdymą. Darbuotojai palaiko tiesioginę liniją, atsako į klausimus, paaiškina techninius reikalavimus arba eina galutiniams naudotojams per šiuos veiksmus.Jei įrašams reikia paaiškinimo, redagavimo ar tolesnio sertifikavimo, jie koordinuojami realiu laiku. Marinai pabrėžia "Mes ne skubėti kažką iš durų tik pasiekti terminą, jei yra abejonių dėl privatumo ar tikslumo", - sakė jis. „Klientai dažnai nemato papildomų valandų, kurias mūsų komanda praleidžia po valandų: peržiūra, sertifikavimas, net paskutinės minutės skambučiai, siekiant užtikrinti, kad jokios detalės nebūtų pamirštos. Kai įrašai yra paimti, "The Records Company" taip pat siūlo saugų įrašų saugojimą savo saugiuose serveriuose iki penkerių metų kliento prašymu, leidžiant jiems lengvai pasiekti savo įrašus, kai reikia. Įrašų surinkimo vamzdžio struktūra, su savo tikslumo, komunikacijos ir lankstumo deriniu, įkūnija Marin įkūrėjo įsitikinimą, kad įrašai galiausiai yra apie gyvavimo linijas. Žmogaus vadovaujamo, techniškai įgalinto proceso vertė „The Records Company“ gyvenimo diena atskleidžia daug apie besikeičiančius įrašų atgavimo reikalavimus, bet dar daugiau apie tai, kas vyksta už scenų, kas prisideda prie jų sėkmės ir geros reputacijos pramonėje. Įrašų atgavimo pramonė ir toliau vystysis, o terminai niekada nesibaigs, tačiau „The Records Company“ įrašų atgavimo kelionė patvirtina, kad tarp duomenų ir rezultatų žmonės yra svarbiausi. Prašome apsilankyti „The Records Company“ svetainėje, kad gautumėte daugiau informacijos apie įrašų paėmimo procesą. svetainė svetainė Ši istorija buvo platinama kaip Jon Stojan išleidimas pagal HackerNoon verslo dienoraščių programą. Ši istorija buvo platinama kaip Jon Stojan išleidimas pagal HackerNoon verslo dienoraščių programą.
