Inside Job: 직원들이 보안 조치를 우회하는 미묘한 방법

회사의 사이버 보안에 대한 가장 큰 위협은 인터넷의 어두운 구석에 숨어 있는 그림자 해커가 아닐 수도 있습니다. 옆 칸막이에 앉아 있는 선의의 직원일 수도 있고, 집에 원격으로 앉아 있는 직원일 수도 있습니다. 악의적인 내부자가 분명히 존재하지만, 가장 일반적인 사이버 보안 위반은 단순히 업무를 수행하려는 직원의 미묘하고 의도하지 않은 행동에서 비롯되는 경우가 많습니다. 겉으로는 무해해 보이는 이러한 지름길과 해결 방법은 보안 방어에 허점을 만들어 민감한 데이터를 취약하게 만들 수 있습니다.

내면의 조용한 위협

인간은 습관과 편의의 동물이다. 복잡하거나 번거로운 보안 조치에 직면할 때 우리는 종종 저항이 가장 적은 길을 모색합니다. 이러한 독창성은 업무의 여러 측면에서 가치가 있지만, 사이버 보안에 관해서는 종종 도입되는 위험을 인식하지 못한 채 책임이 될 수 있습니다. 이는 겉으로는 무해해 보이지만 가장 강력한 보안 시스템조차 손상시킬 수 있는 행동으로 이어질 수 있습니다.

보안 우회 방법

1. 개인 장치 사용

   "BYOD(Bring Your Own Device)" 추세로 인해 개인 생활과 직장 생활 사이의 경계가 모호해졌습니다. 직원들은 방화벽이나 모니터링 도구와 같은 기업 보안 통제를 우회하여 스마트폰, 태블릿, 노트북을 업무에 자주 사용합니다. 직원은 개인 스마트폰을 사용하여 민감한 문서를 촬영하거나, 승인되지 않은 화면 녹화 소프트웨어를 실행하거나, 보안되지 않은 Wi-Fi 네트워크에 액세스할 수 있으며 이로 인해 심각한 데이터 유출이 발생할 수 있습니다. 원격 근무는 직원이 자신의 장치와 작업 환경에 대해 더 많은 자율성을 가지게 되므로 이러한 위험을 증폭시킵니다.

   
   

2. 클라우드 스토리지 서비스

   Google Drive, Dropbox, OneDrive와 같은 클라우드 스토리지 서비스는 파일 공유에 편리합니다. 그러나 직원은 이러한 서비스를 사용하여 중요한 회사 데이터를 개인 계정에 업로드하여 해당 데이터를 보호하기 위해 마련된 보안 조치를 효과적으로 우회할 수 있습니다. 이는 악의적인 의도 없이 수행될 수 있지만 심각한 데이터 유출로 이어질 수 있습니다.

   
   

3. 비밀번호의 함정

   비밀번호는 여전히 사이버 보안의 초석이지만 가장 취약한 연결고리인 경우가 많습니다. 일을 단순화하려는 것은 인간의 본성이며 비밀번호도 예외는 아닙니다. 직원들은 여러 계정에서 비밀번호를 재사용하거나 쉽게 추측할 수 있는 비밀번호를 선택하거나 동료와 공유할 수도 있습니다. 또한 개인 장치에 비밀번호를 안전하지 않게 저장하거나 약한 인증 방법을 사용할 수도 있습니다. 이러한 관행을 통해 공격자는 중요한 시스템 및 데이터에 대한 무단 액세스를 쉽게 얻을 수 있습니다.

   
   

4. 편리함의 유혹

   방화벽, 바이러스 백신 소프트웨어, 데이터 손실 방지(DLP) 도구와 같은 보안 조치는 필수적이지만 불편하거나 생산성을 방해하는 것으로 인식될 수도 있습니다. 업무를 간소화하기 위한 노력의 일환으로 직원들은 효율성이라는 이름 아래 보안 기능을 비활성화하거나, 승인되지 않은 소프트웨어를 사용하거나, 승인되지 않은 채널을 통해 데이터를 전송할 수 있습니다.

   
   

5. 승인되지 않은 소프트웨어 사용

   직원은 승인되지 않은 소프트웨어나 앱을 회사 장치에 다운로드하여 보안 검사를 우회하고 잠재적으로 악성 코드를 도입할 수 있습니다. 이러한 관행은 종종 생산성이나 편의성을 높이려는 욕구에서 비롯됩니다.

   
   

6. 피싱 링크 클릭

   피싱 공격은 인간의 호기심과 신뢰를 침해하면서 계속해서 만연한 위협이 되고 있습니다. 정기적인 교육을 받더라도 직원들은 교묘하게 제작된 이메일, 악성 링크 클릭, 민감한 정보 유출의 피해자가 될 수 있습니다. 순간적인 판단 착오와 악의적인 링크 클릭으로 인해 공격자가 네트워크에 침입할 수 있는 발판을 마련할 수 있습니다.

   
   

7. 데이터 손실 방지(DLP) 제어 우회

   직원은 개인 이메일 계정이나 클라우드 스토리지 서비스 등 승인된 채널 외부로 데이터를 전송하는 방법을 찾을 수 있습니다. 이는 직원이 원격으로 작업하거나 정보를 신속하게 공유해야 할 때 발생할 수 있습니다.

   
   

8. 웨어러블 기술

   스마트워치와 같은 웨어러블 장치는 소량의 민감한 데이터를 저장하고 전송하는 데 사용될 수 있습니다. 이러한 장치는 보안 정책에서 간과되는 경우가 많습니다. 스마트워치, 피트니스 트래커 및 기타 웨어러블 장치는 위치 정보, 대화, 심지어 키 입력까지 포함하여 놀라운 양의 데이터를 수집하고 전송할 수 있습니다. 많은 스마트워치는 사진을 찍을 수도 있습니다. 제대로 보호되지 않으면 이러한 장치는 데이터 유출의 잠재적 수단이 될 수 있습니다.

   
   

9. 승인되지 않은 FTP(파일 전송 프로토콜) 서버

   직원은 대량의 데이터를 전송하기 위해 승인되지 않은 FTP 서버를 설정하거나 사용할 수 있습니다. 이러한 서버는 IT 보안이 모니터링하지 않으면 쉽게 간과될 수 있습니다.

   
   

10. Wi-Fi 테더링

    개인 모바일 장치를 Wi-Fi 핫스팟으로 사용하면 직원이 회사 방화벽 및 기타 보안 조치를 우회하여 보안되지 않은 네트워크에 회사 장치를 연결할 수 있습니다.

    
    

11. 스테가노그래피 사용

    스테가노그래피에는 이미지나 오디오 파일과 같은 다른 파일 내에 데이터를 숨기는 작업이 포함됩니다. 직원들은 무해해 보이는 파일에 민감한 정보를 삽입할 수 있으므로 무단 데이터 전송을 감지하기가 어렵습니다.

    
    

12. 프린터 및 스캐너 악용

    직원들은 사무실 프린터와 스캐너를 사용하여 민감한 문서의 디지털 사본을 만들 수 있습니다. 스캔한 문서는 디지털 보안 조치를 우회하여 이메일로 전송하거나 개인 장치에 저장할 수 있습니다.

    
    

13. 소셜 미디어 채널

    소셜 미디어 플랫폼은 데이터 유출을 위한 또 다른 경로를 제공합니다. 직원들은 소셜 미디어 플랫폼의 직접 메시징 기능을 사용하여 민감한 정보를 공유할 수 있습니다. 기업 보안에서는 이러한 채널을 모니터링하지 않는 경우가 많기 때문에 데이터 유출에 악용될 수 있습니다.

    
    

14. 원격 데스크톱 프로토콜

    원격 데스크톱 소프트웨어에 액세스할 수 있는 직원은 집이나 다른 원격 위치에서 업무 컴퓨터에 연결할 수 있습니다. 적절하게 보호되지 않으면 이 액세스를 사용하여 회사 네트워크 외부로 민감한 데이터를 전송할 수 있습니다.

    
    

15. 화면 녹화 소프트웨어

    직원은 승인되지 않은 화면 녹화 앱을 사용하여 민감한 정보를 캡처할 수 있으며, 이로 인해 실수로 기밀 데이터가 노출될 수 있습니다.

원격 근무의 증가: 데이터 도난의 새로운 지평

원격 근무로의 전환은 유연성과 편의성을 제공하는 동시에 데이터 도난의 기회도 확대했습니다. IT 부서의 감시와 물리적 보안 조치에서 벗어나 직원은 개인 장치를 사용하여 보안 프로토콜을 우회할 수 있는 더 많은 기회를 갖게 됩니다. 민감한 정보의 사진을 빠르게 찍거나, 기밀 회의를 녹음하거나, 보안되지 않은 개인 클라우드 저장소로 파일을 전송하는 등 모니터링과 제어가 본질적으로 더 어려운 원격 설정에서는 위험이 증폭됩니다.

근본 원인 해결

직원들이 보안 조치를 우회하는 이유를 이해하는 것은 효과적인 솔루션을 찾는 데 중요합니다. 몇 가지 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

• 불편함 : 복잡한 보안 조치는 생산성을 저하시킬 수 있습니다. 직원들은 업무를 간소화하기 위해 해결 방법을 찾을 수 있습니다.
• 인식 부족 : 직원은 자신의 행동과 관련된 위험이나 보안 프로토콜의 중요성을 완전히 이해하지 못할 수 있습니다.
• 불충분한 교육 : 직원이 보안 모범 사례에 대한 적절한 교육을 받지 못한 경우 위협을 식별하거나 대응하는 방법을 모를 수 있습니다.
• 오래된 정책 : 정기적으로 업데이트되지 않는 보안 정책은 최신 위협이나 기술을 처리하지 못하여 직원이 악용할 수 있는 허점을 남길 수 있습니다.

위험 완화: 다층적 접근 방식

인적 요소는 사이버 보안에 심각한 과제를 제시하지만 극복할 수 없는 것은 아닙니다. 직원들이 보안 조치를 우회할 수 있는 미묘한 방법을 이해함으로써 위험을 해결하기 위한 사전 조치를 취할 수 있습니다.

1. 강력한 액세스 제어 구현

   직무 역할에 따라 민감한 정보에 대한 액세스를 제한하는 것이 중요합니다. 최소 권한 원칙을 적용하면 직원은 자신의 역할에 필요한 데이터에만 액세스할 수 있습니다. 무단 액세스를 방지하기 위해 액세스 제어를 정기적으로 검토하고 업데이트합니다.

   
   

2. 활동 모니터링 및 감사

   모니터링 도구를 사용하여 사용자 활동을 추적하고 이상 현상을 감지하면 잠재적인 위협을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 정기적인 감사를 통해 비정상적인 패턴과 행동을 찾아낼 수 있습니다. 자동 경고를 통해 보안 팀에 의심스러운 활동을 알리고 신속한 개입이 가능합니다. 비정상적인 패턴을 식별하려면 UEBA(User and Entity Behavior Analytics) 솔루션을 배포하는 것이 좋습니다.

   
   

3. 정기 및 관련 직원 교육

   사이버 보안 모범 사례와 보안 조치 우회와 관련된 위험에 대해 직원을 교육하려면 정기적인 교육 세션이 필수적입니다. 피싱 시도를 인식하고, 민감한 데이터를 처리하고, 의심스러운 활동을 보고하는 방법을 가르쳐주세요. 보안 인식 문화를 조성하면 의도하지 않은 위협을 크게 줄일 수 있습니다.

   
   

4. 데이터 손실 방지(DLP) 도구

   민감한 데이터의 이동을 모니터링하고 제어하는 DLP 도구를 구현하면 조직 내부와 외부 모두에서 무단 전송을 감지하고 방지하는 데 도움이 됩니다.

   
   

5. 명확하고 간결하게 업데이트된 정책

   모든 직원이 쉽게 접근할 수 있는 명확하고 간결한 최신 보안 정책을 개발합니다. 이러한 정책이 정기적으로 전달되고 시행되는지 확인하십시오.

   
   

6. 모바일 장치 관리(MDM)

   MDM 솔루션은 업무용으로 사용되는 모바일 장치를 보호할 수 있습니다. 이러한 도구는 보안 정책을 시행하고, 앱 설치를 제어하며, 기기를 분실하거나 도난당한 경우 원격으로 데이터를 삭제합니다. 또한 스크린샷의 과도한 사용이나 Bluetooth 전송과 같은 비정상적인 활동도 모니터링합니다.

   
   

7. 강력한 사고 대응 계획 개발

   잘 정의된 사고 대응 계획을 통해 팀은 보안 침해가 발생할 경우 신속하고 효율적으로 조치를 취할 수 있습니다. 새로운 위협과 취약점에 적응하려면 이 계획을 정기적으로 업데이트하고 테스트하세요.

   
   

8. 사용자 친화적인 보안

   사용하기 쉽고 생산성을 방해하지 않는 보안 조치를 설계하십시오. 직원들이 모범 사례를 쉽게 따를 수 있도록 SSO(Single Sign-On), 비밀번호 관리자, 직관적인 보안 도구를 구현합니다.

   
   

9. 긍정적 강화

   보안 문제를 보고하고 모범 사례를 따르는 직원에게 보상하십시오. 보안이 모든 사람의 책임이고 직원들이 잘못된 점을 발견하면 이를 신고할 수 있는 문화를 조성하십시오.

규정 준수 프레임워크 활용: 사이버 보안의 기반

SOC 2, HIPAA, NIST CSF, Publication 1075 및 FISMA 와 같은 산업별 규정 준수 프레임워크를 준수하면 사이버 보안 프로그램을 위한 견고한 기반을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 프레임워크는 의도적이든 아니든 내부자 위협의 위험을 완화할 수 있는 보안 제어를 구현하기 위한 지침을 제공합니다. 이러한 규정 준수 프레임워크의 복잡성을 탐색하는 것은 어려울 수 있지만 숙련된 감사자는 프로세스를 간소화하고 조직이 필요한 요구 사항을 충족하는지 확인하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

전문가 지도의 역할

내부자 위협을 해결하려면 전문적인 지식과 전문성이 필요합니다. Audit Peak 의 팀은 SOC 2 , HIPAA , NIST CSF 및 기타 규정 준수 프레임워크를 전문적으로 다루고 있습니다. 우리는 내부자 위협을 식별하고 완화하는 데 도움이 되는 맞춤형 솔루션을 제공하여 귀하의 비즈니스를 안전하게 유지합니다.

행동할 시간

보안 침해로 인해 조직의 취약점이 드러날 때까지 기다리지 마십시오. 직원들이 보안 조치를 우회할 수 있는 미묘한 방법을 이해함으로써 위험을 해결하고 보다 강력한 보안 문화를 구축하기 위한 사전 조치를 취할 수 있습니다.

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