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अंदरूनी काम: कर्मचारी सुरक्षा उपायों को नजरअंदाज करने के सूक्ष्म तरीके

द्वारा Audit Peak8m2024/06/21

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आपकी कंपनी की साइबर सुरक्षा के लिए सबसे बड़ा खतरा इंटरनेट के अंधेरे कोनों में छिपा हुआ कोई छायादार हैकर नहीं हो सकता। यह अगले कक्ष में बैठा कोई नेकदिल कर्मचारी हो सकता है... या घर पर दूर से बैठा कोई कर्मचारी। सबसे आम साइबर सुरक्षा उल्लंघन अक्सर कर्मचारियों द्वारा सूक्ष्म, अनजाने कार्यों से उत्पन्न होते हैं।

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आपकी कंपनी की साइबर सुरक्षा के लिए सबसे बड़ा खतरा इंटरनेट के अंधेरे कोनों में छिपा हुआ कोई छायादार हैकर नहीं हो सकता है। यह अगले कक्ष में बैठा कोई नेकदिल कर्मचारी हो सकता है...या घर पर दूर से बैठा हुआ। जबकि दुर्भावनापूर्ण अंदरूनी लोग निश्चित रूप से मौजूद हैं, सबसे आम साइबर सुरक्षा उल्लंघन अक्सर उन कर्मचारियों द्वारा सूक्ष्म, अनजाने कार्यों से उत्पन्न होते हैं जो बस अपना काम करने की कोशिश कर रहे होते हैं। ये प्रतीत होता है कि हानिरहित शॉर्टकट और वर्कअराउंड आपके सुरक्षा बचाव में बड़ी खामियाँ पैदा कर सकते हैं, जिससे आपका संवेदनशील डेटा असुरक्षित हो सकता है।

भीतर का शांत ख़तरा

मनुष्य आदत और सुविधा के प्राणी हैं। जब जटिल या बोझिल सुरक्षा उपायों का सामना करना पड़ता है, तो हम अक्सर कम से कम प्रतिरोध का रास्ता तलाशते हैं। जबकि यह सरलता काम के कई पहलुओं में मूल्यवान है, यह साइबर सुरक्षा की बात आने पर एक दायित्व बन सकती है, अक्सर बिना यह महसूस किए कि इससे जोखिम उत्पन्न हो रहा है। यह ऐसे व्यवहारों को जन्म दे सकता है जो, भले ही हानिरहित प्रतीत होते हों, सबसे मजबूत सुरक्षा प्रणालियों से भी समझौता कर सकते हैं।

सुरक्षा को दरकिनार करने के तरीके

व्यक्तिगत डिवाइस का उपयोग करना
"अपना खुद का डिवाइस लाओ" (BYOD) प्रवृत्ति ने व्यक्तिगत और पेशेवर जीवन के बीच की रेखाओं को धुंधला कर दिया है। कर्मचारी अक्सर काम के लिए अपने स्मार्टफोन, टैबलेट और लैपटॉप का उपयोग करते हैं, फ़ायरवॉल और निगरानी उपकरणों जैसे कॉर्पोरेट सुरक्षा नियंत्रणों को दरकिनार करते हैं। कर्मचारी किसी संवेदनशील दस्तावेज़ की तस्वीर लेने, अनधिकृत स्क्रीन रिकॉर्डिंग सॉफ़्टवेयर चलाने या असुरक्षित वाई-फाई नेटवर्क तक पहुँचने के लिए अपने व्यक्तिगत स्मार्टफ़ोन का उपयोग कर सकते हैं, जिससे महत्वपूर्ण डेटा लीक हो सकता है। दूरस्थ कार्य इस जोखिम को बढ़ाता है, क्योंकि कर्मचारियों को अपने उपकरणों और कार्य वातावरण पर अधिक स्वायत्तता होती है।
क्लाउड स्टोरेज सेवाएं
Google Drive, Dropbox और OneDrive जैसी क्लाउड स्टोरेज सेवाएँ फ़ाइलों को साझा करने के लिए सुविधाजनक हैं। हालाँकि, कर्मचारी इन सेवाओं का उपयोग संवेदनशील कंपनी डेटा को अपने व्यक्तिगत खातों में अपलोड करने के लिए कर सकते हैं, जो उस डेटा की सुरक्षा के लिए लगाए गए सुरक्षा उपायों को प्रभावी ढंग से दरकिनार कर देता है। यह दुर्भावनापूर्ण इरादे के बिना किया जा सकता है लेकिन इससे महत्वपूर्ण डेटा लीक हो सकता है।
पासवर्ड संबंधी खतरे
पासवर्ड साइबर सुरक्षा की आधारशिला बने हुए हैं, फिर भी वे अक्सर सबसे कमज़ोर कड़ी होते हैं। चीजों को सरल बनाना मानव स्वभाव है, और पासवर्ड इसका अपवाद नहीं हैं। कर्मचारी कई खातों में पासवर्ड का दोबारा इस्तेमाल कर सकते हैं, आसानी से अनुमान लगाने योग्य पासवर्ड चुन सकते हैं, या उन्हें सहकर्मियों के साथ साझा भी कर सकते हैं। इसके अलावा, वे व्यक्तिगत डिवाइस पर असुरक्षित तरीके से पासवर्ड स्टोर कर सकते हैं या कमज़ोर प्रमाणीकरण विधियों का उपयोग कर सकते हैं। ये अभ्यास हमलावरों के लिए संवेदनशील सिस्टम और डेटा तक अनधिकृत पहुँच प्राप्त करना आसान बनाते हैं।
सुविधा का लालच
फ़ायरवॉल, एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर और डेटा हानि रोकथाम (DLP) उपकरण जैसे सुरक्षा उपाय आवश्यक हैं, लेकिन उन्हें असुविधाजनक या उत्पादकता में बाधा डालने वाला भी माना जा सकता है। अपने काम को सुव्यवस्थित करने के प्रयास में, कर्मचारी सुरक्षा सुविधाओं को अक्षम कर सकते हैं, अनधिकृत सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं, या अनधिकृत चैनलों के माध्यम से डेटा स्थानांतरित कर सकते हैं, यह सब दक्षता के नाम पर किया जाता है।
अनधिकृत सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना
कर्मचारी कंपनी के डिवाइस पर अनधिकृत सॉफ़्टवेयर या ऐप डाउनलोड कर सकते हैं, सुरक्षा जांच को दरकिनार कर सकते हैं और संभावित रूप से मैलवेयर ला सकते हैं। यह प्रथा अक्सर उत्पादकता या सुविधा बढ़ाने की इच्छा से उपजी है।
फ़िशिंग लिंक पर क्लिक करना
फ़िशिंग हमले एक प्रचलित खतरा बने हुए हैं, जो मानवीय जिज्ञासा और विश्वास को नष्ट कर रहे हैं। नियमित प्रशिक्षण के बावजूद, कर्मचारी चतुराई से तैयार किए गए ईमेल, दुर्भावनापूर्ण लिंक पर क्लिक करने या संवेदनशील जानकारी का खुलासा करने के शिकार हो सकते हैं। निर्णय में एक क्षणिक चूक और दुर्भावनापूर्ण लिंक पर क्लिक करने से हमलावरों को आपके नेटवर्क में पैर जमाने का मौका मिल सकता है।
डेटा हानि रोकथाम (डीएलपी) नियंत्रणों को दरकिनार करना
कर्मचारी स्वीकृत चैनलों के बाहर डेटा स्थानांतरित करने के तरीके खोज सकते हैं, जैसे कि व्यक्तिगत ईमेल खातों या क्लाउड स्टोरेज सेवाओं का उपयोग करना। ऐसा तब हो सकता है जब कर्मचारियों को दूर से काम करने या जानकारी को जल्दी से साझा करने की आवश्यकता हो।
पहनने योग्य प्रौद्योगिकी
स्मार्टवॉच जैसे पहनने योग्य उपकरणों का उपयोग संवेदनशील डेटा की छोटी मात्रा को संग्रहीत करने और स्थानांतरित करने के लिए किया जा सकता है। इन उपकरणों को अक्सर सुरक्षा नीतियों में अनदेखा कर दिया जाता है। स्मार्टवॉच, फिटनेस ट्रैकर और अन्य पहनने योग्य उपकरण स्थान की जानकारी, बातचीत और यहां तक कि कीस्ट्रोक्स सहित आश्चर्यजनक मात्रा में डेटा एकत्र और संचारित कर सकते हैं। कई स्मार्टवॉच फ़ोटो भी कैप्चर कर सकते हैं। यदि ठीक से सुरक्षित नहीं किया जाता है, तो ये डिवाइस डेटा एक्सफ़िलट्रेशन का एक संभावित रास्ता हो सकते हैं।
अस्वीकृत फ़ाइल स्थानांतरण प्रोटोकॉल (FTP) सर्वर
कर्मचारी बड़ी मात्रा में डेटा स्थानांतरित करने के लिए अस्वीकृत FTP सर्वर स्थापित या उपयोग कर सकते हैं। यदि IT सुरक्षा द्वारा निगरानी नहीं की जाती है, तो इन सर्वरों को आसानी से अनदेखा किया जा सकता है।
वाई-फाई टेथरिंग
व्यक्तिगत मोबाइल उपकरणों को वाई-फाई हॉटस्पॉट के रूप में उपयोग करने से कर्मचारी कंपनी के फायरवॉल और अन्य सुरक्षा उपायों को दरकिनार करते हुए, कॉर्पोरेट उपकरणों को असुरक्षित नेटवर्क से जोड़ सकते हैं।
स्टेग्नोग्राफ़ी का उपयोग
स्टेग्नोग्राफ़ी में डेटा को अन्य फ़ाइलों, जैसे कि छवियों या ऑडियो फ़ाइलों में छिपाना शामिल है। कर्मचारी संवेदनशील जानकारी को हानिरहित दिखने वाली फ़ाइलों में एम्बेड कर सकते हैं, जिससे अनधिकृत डेटा ट्रांसफ़र का पता लगाना मुश्किल हो जाता है।
प्रिंटर और स्कैनर का शोषण
कर्मचारी संवेदनशील दस्तावेजों की डिजिटल प्रतियां बनाने के लिए कार्यालय प्रिंटर और स्कैनर का उपयोग कर सकते हैं। एक बार स्कैन हो जाने के बाद, इन दस्तावेजों को डिजिटल सुरक्षा उपायों को दरकिनार करते हुए ईमेल किया जा सकता है या व्यक्तिगत डिवाइस में सहेजा जा सकता है।
सोशल मीडिया चैनल
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म डेटा लीक होने का एक और जरिया है। कर्मचारी संवेदनशील जानकारी साझा करने के लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर डायरेक्ट मैसेजिंग सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं। चूंकि कॉर्पोरेट सुरक्षा अक्सर इन चैनलों की निगरानी नहीं करती है, इसलिए डेटा एक्सफ़िलट्रेशन के लिए उनका शोषण किया जा सकता है।
रिमोट डेस्कटॉप प्रोटोकॉल
रिमोट डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर तक पहुँच रखने वाले कर्मचारी घर या अन्य दूरस्थ स्थानों से अपने कार्य कंप्यूटर से जुड़ सकते हैं। यदि ठीक से सुरक्षित नहीं किया गया, तो इस पहुँच का उपयोग कॉर्पोरेट नेटवर्क के बाहर संवेदनशील डेटा स्थानांतरित करने के लिए किया जा सकता है।
स्क्रीन रिकॉर्डिंग सॉफ्टवेयर
कर्मचारी संवेदनशील जानकारी प्राप्त करने के लिए अनधिकृत स्क्रीन रिकॉर्डिंग ऐप्स का उपयोग कर सकते हैं, जिससे अनजाने में गोपनीय डेटा उजागर हो सकता है।

रिमोट वर्क का उदय: डेटा चोरी का एक नया क्षेत्र

दूरस्थ कार्य की ओर बदलाव ने लचीलापन और सुविधा प्रदान करते हुए, डेटा चोरी के लिए खेल के मैदान का भी विस्तार किया है। आईटी विभागों और भौतिक सुरक्षा उपायों की चौकस निगाहों से दूर, कर्मचारियों के पास अपने व्यक्तिगत उपकरणों का उपयोग करके सुरक्षा प्रोटोकॉल को दरकिनार करने के अधिक अवसर हैं। चाहे वह संवेदनशील जानकारी की त्वरित तस्वीर खींचना हो, गोपनीय बैठकों को रिकॉर्ड करना हो, या फ़ाइलों को असुरक्षित व्यक्तिगत क्लाउड स्टोरेज में स्थानांतरित करना हो, दूरस्थ सेटिंग्स में जोखिम बढ़ जाते हैं जहाँ निगरानी और नियंत्रण स्वाभाविक रूप से अधिक चुनौतीपूर्ण होते हैं।

मूल कारणों पर ध्यान देना

यह समझना महत्वपूर्ण है कि कर्मचारी सुरक्षा उपायों को क्यों नज़रअंदाज़ करते हैं, ताकि प्रभावी समाधान मिल सके। कुछ सामान्य कारण इस प्रकार हैं:

असुविधा : जटिल सुरक्षा उपाय उत्पादकता में बाधा डाल सकते हैं। कर्मचारी अपने कार्यों को सरल बनाने के लिए वैकल्पिक उपाय खोज सकते हैं।
जागरूकता का अभाव : कर्मचारी अपने कार्यों से जुड़े जोखिमों या सुरक्षा प्रोटोकॉल के महत्व को पूरी तरह से नहीं समझ पाते हैं।
अपर्याप्त प्रशिक्षण : यदि कर्मचारियों को सुरक्षा संबंधी सर्वोत्तम प्रथाओं पर पर्याप्त प्रशिक्षण नहीं मिला है, तो वे यह नहीं जान पाएंगे कि खतरों की पहचान कैसे करें या उनका जवाब कैसे दें।
पुरानी नीतियां : सुरक्षा नीतियां जो नियमित रूप से अद्यतन नहीं की जाती हैं, वे नवीनतम खतरों या प्रौद्योगिकियों को संबोधित नहीं कर सकती हैं, जिससे कर्मचारियों को फायदा उठाने के लिए खामियां मिल जाती हैं।

जोखिम कम करना: एक बहुस्तरीय दृष्टिकोण

जबकि मानव तत्व साइबर सुरक्षा के लिए एक महत्वपूर्ण चुनौती प्रस्तुत करता है, यह एक दुर्गम चुनौती नहीं है। कर्मचारियों द्वारा सुरक्षा उपायों को दरकिनार करने के सूक्ष्म तरीकों को समझकर, आप जोखिमों को दूर करने के लिए सक्रिय कदम उठा सकते हैं।

सशक्त पहुँच नियंत्रण लागू करें
नौकरी की भूमिकाओं के आधार पर संवेदनशील जानकारी तक पहुँच को सीमित करना महत्वपूर्ण है। न्यूनतम विशेषाधिकार के सिद्धांत को लागू करने से यह सुनिश्चित होता है कि कर्मचारियों को केवल उनकी भूमिकाओं के लिए आवश्यक डेटा तक ही पहुँच प्राप्त हो। अनधिकृत पहुँच को रोकने के लिए नियमित रूप से पहुँच नियंत्रणों की समीक्षा करें और उन्हें अपडेट करें।
गतिविधियों की निगरानी और लेखापरीक्षा
उपयोगकर्ता गतिविधियों को ट्रैक करने और विसंगतियों का पता लगाने के लिए निगरानी उपकरणों का उपयोग करने से संभावित खतरों की पहचान करने में मदद मिल सकती है। नियमित ऑडिट असामान्य पैटर्न और व्यवहार को उजागर कर सकते हैं। स्वचालित अलर्ट सुरक्षा टीमों को संदिग्ध गतिविधियों के बारे में सूचित कर सकते हैं, जिससे त्वरित हस्तक्षेप संभव हो सकता है। असामान्य पैटर्न की पहचान करने के लिए उपयोगकर्ता और इकाई व्यवहार विश्लेषण (UEBA) समाधान तैनात करने पर विचार करें।
नियमित और प्रासंगिक कर्मचारी प्रशिक्षण
साइबर सुरक्षा के सर्वोत्तम तरीकों और सुरक्षा उपायों को दरकिनार करने से जुड़े जोखिमों के बारे में कर्मचारियों को शिक्षित करने के लिए नियमित प्रशिक्षण सत्र आवश्यक हैं। उन्हें फ़िशिंग प्रयासों को पहचानना, संवेदनशील डेटा को संभालना और संदिग्ध गतिविधियों की रिपोर्ट करना सिखाएँ। सुरक्षा जागरूकता की संस्कृति बनाने से अनजाने खतरों को काफी हद तक कम किया जा सकता है।
डेटा हानि रोकथाम (DLP) उपकरण
संवेदनशील डेटा की आवाजाही पर निगरानी और नियंत्रण के लिए डीएलपी उपकरणों को लागू करने से संगठन के भीतर और बाहर, अनधिकृत स्थानांतरणों का पता लगाने और उन्हें रोकने में मदद मिलती है।
स्पष्ट एवं संक्षिप्त अद्यतन नीतियां
स्पष्ट, संक्षिप्त और अद्यतन सुरक्षा नीतियाँ विकसित करें जो सभी कर्मचारियों के लिए आसानी से सुलभ हों। सुनिश्चित करें कि इन नीतियों को नियमित रूप से संप्रेषित और लागू किया जाता है।
मोबाइल डिवाइस प्रबंधन (एमडीएम)
एमडीएम समाधान कार्य उद्देश्यों के लिए उपयोग किए जाने वाले मोबाइल उपकरणों को सुरक्षित कर सकते हैं। ये उपकरण सुरक्षा नीतियों को लागू करते हैं, ऐप इंस्टॉलेशन को नियंत्रित करते हैं, और डिवाइस खो जाने या चोरी हो जाने पर डेटा को दूरस्थ रूप से मिटा देते हैं। वे असामान्य गतिविधियों, जैसे स्क्रीनशॉट या ब्लूटूथ ट्रांसफ़र के अत्यधिक उपयोग की निगरानी भी करते हैं।
एक मजबूत घटना प्रतिक्रिया योजना विकसित करें
एक अच्छी तरह से परिभाषित घटना प्रतिक्रिया योजना यह सुनिश्चित करती है कि आपकी टीम सुरक्षा उल्लंघन की स्थिति में तेज़ी से और कुशलता से कार्य करने के लिए तैयार है। नए खतरों और कमज़ोरियों के अनुकूल होने के लिए इस योजना को नियमित रूप से अपडेट और परीक्षण करें।
उपयोगकर्ता-अनुकूल सुरक्षा
ऐसे सुरक्षा उपाय डिज़ाइन करें जो उपयोग में आसान हों और उत्पादकता में बाधा न डालें। सिंगल साइन-ऑन, पासवर्ड मैनेजर और सहज सुरक्षा उपकरण लागू करें जो कर्मचारियों के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करना आसान बनाते हैं।
सकारात्मक सुदृढीकरण
सुरक्षा संबंधी चिंताओं की रिपोर्ट करने और सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करने के लिए कर्मचारियों को पुरस्कृत करें। ऐसी संस्कृति बनाएं जहां सुरक्षा हर किसी की जिम्मेदारी हो, और कर्मचारी कुछ गलत होने पर बोलने के लिए सशक्त महसूस करें।

अनुपालन ढांचे का लाभ उठाना: साइबर सुरक्षा के लिए आधार

SOC 2, HIPAA, NIST CSF, प्रकाशन 1075 और FISMA जैसे उद्योग-विशिष्ट अनुपालन ढाँचों का पालन करने से आपको अपने साइबर सुरक्षा कार्यक्रम के लिए एक ठोस आधार स्थापित करने में मदद मिल सकती है। ये ढाँचे सुरक्षा नियंत्रणों को लागू करने के लिए दिशा-निर्देश प्रदान करते हैं जो जानबूझकर या अनजाने में अंदरूनी खतरों के जोखिम को कम कर सकते हैं। इन अनुपालन ढाँचों की जटिलताओं को समझना कठिन हो सकता है, लेकिन अनुभवी ऑडिटर आपको प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने और यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकते हैं कि आपका संगठन आवश्यक आवश्यकताओं को पूरा करता है।

विशेषज्ञ मार्गदर्शन की भूमिका

अंदरूनी खतरों से निपटने के लिए विशेष ज्ञान और विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है। ऑडिट पीक में, हमारी टीम SOC 2 , HIPAA , NIST CSF और अन्य अनुपालन ढाँचों में माहिर है। हम आपको अंदरूनी खतरों की पहचान करने और उन्हें कम करने में मदद करने के लिए अनुकूलित समाधान प्रदान करते हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि आपका व्यवसाय सुरक्षित रहे।

कार्रवाई का समय

अपने संगठन में कमज़ोरियों को उजागर करने के लिए सुरक्षा उल्लंघन का इंतज़ार न करें। कर्मचारियों द्वारा सुरक्षा उपायों को दरकिनार करने के सूक्ष्म तरीकों को समझकर, आप जोखिमों को दूर करने और एक मज़बूत सुरक्षा संस्कृति बनाने के लिए सक्रिय कदम उठा सकते हैं।

यदि आप अपनी साइबर सुरक्षा को अगले स्तर पर ले जाने के लिए तैयार हैं, तो आज ही ऑडिट पीक से संपर्क करें। अनुभवी ऑडिटरों की हमारी टीम आपकी वर्तमान सुरक्षा स्थिति का आकलन करने, सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने और आपके संगठन को अंदर से बाहर तक सुरक्षित रखने के लिए प्रभावी नियंत्रण लागू करने में आपकी मदद कर सकती है। साथ मिलकर, हम एक सुरक्षा-सचेत संस्कृति का निर्माण कर सकते हैं जो आपके कर्मचारियों को साइबर अपराध के खिलाफ लड़ाई में आपकी सबसे बड़ी संपत्ति बनने के लिए सशक्त बनाती है।

हम आपके अनुपालन को शिखर तक ले जाएंगे।