8년간의 브랜딩에서 얻은 8가지 기이한 교훈

사람들이 실제로 당신에 대해 어떻게 생각하나요?

주변 사람들이 당신을 좋아하고 존경하는지 궁금하신가요? 당신과 다른 모든 사람들.

인간이 된다는 것은 바쁜 일이다. 우리는 사람들의 입장에 서서 그들의 관점에서 세상을 볼 수 있는 이러한 원초적인 능력을 가지고 태어났습니다. 그리고 우리 모두는 우리의 정체성을 찾고 있기 때문에 종종 우리에 대해 가치 있는 것이 무엇인지 이해하기 위해 그들의 눈을 통해 우리 자신을 보려고 노력합니다.

결국 우리 주변 사람들이 똥을 싸면 좋을 것입니다. 인생에는 무엇이 더 있습니까? 그리고 우리는 왜 관심을 갖는가?

글쎄, 우주의 모든 혼란에도 불구하고 우리는 존재합니다. 우리는 우리가 어떻게든 중요하다는 것을 알고 싶습니다. 우리는 우리에 관한 어떤 것이 인정하고 지지할 가치가 있다는 것을 알아야 합니다.

이생에서 어떤 사람이 되기로 결정하든, 어떤 자기 표현의 길을 탐색하기로 선택하든, 아이디어가 저항에 부딪히는 것은 발전하고 있다는 좋은 신호입니다. 하지만 이 자연적인 현상을 트로피로 너무 빨리 바꾸지는 마십시오. 저항은 브랜드 구축을 위한 리트머스 테스트일 뿐입니다.

2015년부터 브랜딩에 대해 내가 배운 내용은 다음과 같습니다.

1. 저항력 만세! 🤬

web3 , 전자상거래 및 메타버스 에서 내 인기 기사를 읽었다면 부적합 패턴과 비정통적 수용을 발견했을 것입니다. 이는 의도적인 것이므로 설명하겠습니다.

사람들에게 무언가에 대해 설득하려고 할 때마다 직접적인 경로는 종종 가장 에너지 집약적인 경로이며 가장 많은 단기 실패를 낳습니다.

진실은 인간이 변화를 그다지 좋아하지 않는다는 것입니다. 우리가 두 개의 축으로 회전하고 정지 버튼이 없는 행성에 살고 있다는 사실을 완전히 무시한다는 것입니다. 새로운 것이 사람들에게 처음으로 도달하면 사람들의 반응은 위험과의 관계에 따라 달라집니다.

몇몇 사람들은 당신을 시험해보고 싶어합니다. 아마도 당신은 그들을 최초/얼리 어답터로 알고 있을 것입니다. 많은 경우, 인간은 대체로 사회적 동물이기 때문에 도미노 효과를 일으키기 위해 전략적으로 그러한 위치에 배치되기도 합니다.

1830년대 프랑스의 오페라 극장에서는 칼퀴르로 청중을 자극했다고 합니다. 관객과 함께 앉아서 앙코르를 하는 대가를 받은 공연자들은 기립 박수를 치거나 심지어 공연이 끝난 후 눈물을 흘리며 관중을 열광하게 했습니다.

일단 시작하자 결과는 부인할 수 없었습니다. 공연이 끝난 후 주위 사람들이 박수를 치며 일어서는 모습을 보면 비록 그것이 좋지 않더라도 당신도 일어서고 싶은 충동을 느끼게 될 것입니다. 결국 우리는 다른 사람을 모방함으로써 배우는 사회적 동물입니다.

여러분이 가장 좋아하는 시트콤에서는 쇼에서 웃으라고 하면 웃습니다. 재미 있든 없든 각 농담 뒤에 나오는 배경 웃음.

당신은 당신이 통제할 수 있다고 생각했나요?

저는 독재자, 영향력 있는 사람, 아이콘, 유명인, 세계에서 가장 강력한 지도자를 연구했습니다. 나는 또한 오늘날 세계에서 가장 큰 브랜드의 임원들과 인터뷰를 했으며 그들로부터 배우기 위해 그들이 결코 부끄러워하지 않는 한 가지는 직접 경로입니다.

그러나 오늘날 사람들의 세계관을 정면으로 받아들여 브랜드와 영향력을 구축하려고 한다면, 아마도 실패할 것입니다. 그렇다면 그들의 비밀은 무엇입니까?

글쎄, 알아 보려면 계속 읽으십시오.

당신이 개인적으로 아는 많은 사람들은 자신의 삶에서 당신의 영향력을 인정하지 않을 것입니다. 특히 당신의 면전에서는 더욱 그렇습니다. 오히려 그들은 당신이 그들의 자존심 옆에 편안하게 머물도록 당신의 성취를 경시하고 싶어할 수도 있습니다. 그러한 사이드 퀘스트를 고려하십시오.

비즈니스에서는 약간의 흔들림의 여지가 있습니다. 브랜드/비즈니스는 실체가 아니기 때문에 우리의 감정을 브랜드/비즈니스에 투영할 수는 없습니다. 그것은 살아 있지 않습니다. 숨도 쉬지 않고, 똥을 싸지도 않고, 섹스도 하지 않고, 피도 흘리지 않습니다.

하지만 그것은 당신과 당신 같은 모든 사람 안에 살고 있습니다.

2. 브랜드란 정확히 무엇인가 😂

브랜드는 오늘날 모든 시장에서 유행어입니다. 사람들은 개성부터 개밥까지 가능한 모든 것을 바탕으로 브랜드를 구축하고 싶어합니다. 왜냐하면 그것이 판매에 미치는 영향을 알고 있기 때문입니다. 브랜드는 계속해서 주는 선물이다.

브랜드(brand)라는 단어를 처음 봤을 때, 이는 가축이나 노예에게 소유권을 표시하기 위해 표시하는 표시를 가리키는 데 사용되었습니다. 오늘날 우리가 (브랜드)라는 단어를 사용하는 방식과 유사하게, 과거 자산 소유권을 표시하는 표시였던 것은 이제 사람들이 귀하의 비즈니스와 상호 작용하면서 얻는 인상에 초점을 맞추고 있습니다.

이것이 의미하는 바는 브랜드가 다소 유동적이라는 것입니다. 오늘은 사람들이 당신을 미워할 수도 있지만 몇 가지 PR 수정만 하면 내일 죽을 때까지 당신을 사랑할 수 있습니다. 끝날 때까지 상호작용은 끝난 것이 아니다. 세계 최고의 브랜드는 사회와 인간의 사고에 깊숙이 침투하여 시장 점유율을 차지합니다.

이러한 기업은 귀하가 살았던 것보다 더 오랫동안 존재함으로써 이미 "선구자 특권"을 갖고 있을 수 있습니다. 그들은 누구나 아는 이름이 되었고 이제 현대 사회의 기둥이 되었습니다. 그들은 모든 사람의 마음을 사로잡기 위해 캠페인에 막대한 비용을 지출할 수도 있습니다. 그들은 눈이 있는 곳이면 어디든 기꺼이 자신의 장식물을 배포할 것입니다.

하지만 그들을 이길 수 없다면 그들과 합류해야 할까요?

이는 플레이할 준비가 된 게임에 따라 다릅니다. 경쟁이 치열한 세상에서 당신은 당신의 틈새시장에 있는 유일한 사람이 아닐 가능성이 높으며, 당신이 다른 사람보다 뛰어나더라도 그들은 당신의 아이디어를 훔칠 것입니다. Snapchat CEO Evan Spiegel은 Mark Zuckerberg에 대한 판매를 거부했으며 이제 거의 모든 소셜 앱에 스토리가 있습니다.

시장의 마음 속에서 자신만의 공간을 찾으려면 위험을 감수해야만 두각을 나타낼 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 전략과 새로운 관점을 결합함으로써 청중의 마음속에 처녀지를 차지하게 됩니다. 사람들은 자신을 흥분시킬 신선하고 새로운 것을 원합니다. Harry Houdini처럼 위험을 감수하세요.

3. 위험이 따르는 비즈니스 😬

귀하의 브랜딩 전략에는 귀하뿐만 아니라 귀하를 지원하는 팀에 대한 위험에 대한 선호도도 포함되어야 합니다. 그들은 브랜드를 성장시키기 위해 얼마나 많은 실험을 해야 하는지 알아야 합니다.

저는 2019년부터 크리에이티브 디렉터(마케팅)로 일했는데, 사람들의 관심을 끄는 유일한 것은 고감도 스펙트럼입니다. 기괴하고, 터무니없고, 공격적이고, 사랑스럽고, 흥미롭고, 인기가 있습니다. 아시다시피 그런 것 말이죠.

온라인에서 둠 스크롤을 할 때 사람들은 순간적으로 귀하의 콘텐츠에 주의를 기울일 것인지 결정하게 됩니다. 그들은 정서적, 심리적 보상을 찾고 있습니다.

보상을 통해 당신은 인상을 남깁니다. 그들이 당신을 필요로 하는 곳에서 정확히 그들을 만난다면, 당신의 브랜드를 공유하는 것은 그들이 당신을 위해 해줄 최소한의 일입니다. 그래서 바이러스처럼 퍼집니다.

전형적인 모습을 취하거나 다른 사람의 발자취를 따르는 것은 아무런 이익이 없습니다. 가치 있는 경험의 맥락을 추출하고 이를 자신을 위한 비판적 지혜로 전환함으로써 기반을 찾을 수 있을 것입니다.

사람들의 잠재의식에 도달하기 위해 위험을 감수하지 않고는 결코 깨닫거나 혜택을 받을 수 없는 브랜드의 핵심 측면이 있습니다.

당신은 80억 명의 개인이 서로 다른 삶을 경험하고 있는 세상에 살고 있습니다. 귀하의 시장은 이들 중 일부일 뿐이며, 이들의 공통점은 귀하의 브랜드에 반응한다는 것입니다. 당신의 임무는 자신의 편견과는 별개로 끊임없는 테스트, 피드백 및 학습을 통해 사람들이 당신의 브랜드에서 가치를 찾는 이유를 계속 배우는 것입니다.

규칙이 없습니다. 자신도 모르게 귀하의 브랜드와 연결되기를 원하는 사람들에게 다가가려면 정직해야 합니다. 젠장. 위험을 감수하지 않는다면 얻을 수 있는 것은 아무것도 없습니다. 인간관계에서도 위험을 감수하지 않으면 의미 있는 관계를 맺을 수 없습니다.

누구나 이야기가 있습니다. 나는 가장 놀라운 이야기를 하면서 엄청난 참여를 얻었습니다. 나에게 매우 중요한 것들. 사람들은 그 진정성을 냄새 맡을 수 있습니다.

사람들이 기분을 상하게 하면 어떻게 되나요? 괜찮을 거예요. 당신의 임무는 가상의 증오자들의 감정을 진정시키는 것이 아닙니다. 몇 가지 트릭을 사용하여 실제 상대를 이길 수도 있습니다. 이에 대해서는 나중에 자세히 설명하겠습니다.

당신의 임무는 당신의 관련성을 보는 사람들을 위해 굳건히 서서 좋은 일을 하는 것입니다. 그리고 뭔가 확실히 작동하지 않는 것을 발견하면 빠르게 방향을 전환하세요. 브랜드는 견고하면서도 민첩합니다.

4. 설득의 심리학 😵‍🎃

대중 영향력을 행사하는 사람들의 비밀을 알려준다고 했죠.

설득 과학 분야에 관심을 갖고 있는 이탈리아계 미국인 행동 심리학자 로버트 시알디니(Robert Cialdini)는 자신의 연구 결과를 Influence: The Psychology of Persuasion이라는 책으로 발표했습니다. 거기에서 읽은 내용이 내 뇌를 열었습니다.

요약하자면, 귀하의 접근 방식은 말 그대로 모든 것입니다.

사람들은 자신의 삶, 문제, 목표 및 소망에 대해 생각하면서 자신의 머릿속에 있습니다. 그들이 당신을 받아들일 유일한 방법은 그들이 당신의 브랜드를 그들의 성공/행복을 위한 수단으로 보거나 그 안에서 자신을 보는 것입니다.

처음 카피라이팅을 배울 때 제가 수강하는 모든 강좌는 “아무도 신경 쓰지 않는다”를 계속 강조했습니다.

좋은 소식이군요. 아무도 귀하의 브랜드에 관심이 없다면 귀하의 마케팅 문제는 이미 해결된 것입니다. 그들을 돌볼 수 있는 방법을 찾으면 됩니다.

당신이 그들과 소통할 수 있는 유일한 방법은 그들이 무엇에 관심을 갖고 있는지 알고 당신의 브랜드를 그것에 맞추는 것입니다. 그렇기 때문에 접근 방식이 전부입니다.

어떻게 접근하느냐에 따라 반응이 달라집니다. 모든 사람은 상황에 따라 자신을 숨기거나 드러내는 다양한 행동, 관점, 특성을 가지고 있습니다. 당신은 내가 누군지 모르지만 나를 사랑합니다-히히!

접근 방식은 우리 모두의 잠재의식적인 감정적 반응을 촉발합니다. 인간은 이성적으로 접근하는 생물이 아닙니다. 저를 믿으십시오. 나는 노력했습니다. 그 결과 사람들과의 관계도 많이 끊어졌습니다. 설득력이 충분하지 않습니다.

아이들 사이에 갈등이 있어도 먼저 문제를 제기하는 사람이 어른들의 호의를 얻는 경향이 있습니다. 윤리는 엿먹고 합리성은 엿먹어라. 누가 먼저 그들의 이야기를 중요하게 만들었나요? 이는 상황을 처리하는 방법에 대한 우선순위를 설정하는 경향이 있으며 신고 아동의 범죄를 줄일 수도 있습니다.

Cialdini의 책에 따르면 보답을 사용하고, 헌신과 일관성을 입증하고, 사회적 증거를 제공하고, 호감이 가고, 권위를 보여주고, 희소성을 강조하고, 단결을 확립함으로써 누구에게나 영향을 미칠 수 있습니다.

그러나 가장 중요한 것은 접근 방식입니다. 브랜드와의 모든 상호 작용에서 사람들이 어떻게 느끼길 원하는지 디자인하세요.

5. 위험 없이는 권한도 없습니다 🐐

인간은 이해관계가 관련되어 있을 때 누구를 믿어야 할지 궁금해합니다.

역사적으로 권위는 인간 사회의 질서와 문명을 확립하는 데 유용했습니다. 우리는 중요한 결정을 내릴 만큼 충분한 지식이 없었기 때문에 우리를 안내해 줄 권위 있는 인물을 신뢰했습니다.

이제 인터넷이 주류가 되었기 때문에 권위는 더 이상 누가 가장 많이 아는지에 관한 것이 아니라 누가 먼저 말하고 가장 크게 말하는가에 관한 것입니다. 가장 강력한 브랜드가 빛을 발하는 것은 소음과 격동 이후에만 가능합니다.

오늘날의 시대에 귀하의 브랜드를 권위자로 확립하려면 발가락을 밟고 깃털을 휘날릴 용기가 필요합니다.

아인슈타인이 논문을 출판하기 시작했을 때 처음에는 동료들로부터 많은 회의적인 시각을 받았습니다. 놀라운 것들을 발명한 과학자들은 상대성 이론을 가지고 이 사람이 도대체 누구라고 생각하는지 궁금해했습니다. 얼마 후 그들의 회의론은 음모로 바뀌었고 그들이 말하는 나머지는 역사입니다.

정직과 자신감을 가지고 브랜드의 핵심을 공개하는 위험을 감수하기로 결정하면 테스트를 받게 됩니다. 전투 준비가 되어 있다면 모든 사람의 마음을 사로잡을 수 있습니다.

싫어한다는 것은 눈에 띄는 것을 의미합니다. 귀하의 브랜드에 좋습니다. 이는 또한 당신이 정착을 거부하기 때문에 당신이 진짜라는 것을 의미합니다. 그것은 당신이 당신의 대의에 충실하다는 것을 의미합니다. 이는 당신이 열정적이며 당신의 견해가 사람들의 생각에 영향을 미친다는 것을 의미합니다. 무엇보다도 그것은 당신이 선택적이라는 것을 의미합니다.

모든 사람이 귀하의 견해를 이해해야 하는 것은 아니지만 귀하의 브랜드를 명확하게 보고 이를 중심으로 형성되는 사람들은 귀하의 견해를 이해해야 합니다.

6. 불법 복제는 선물입니다. 활용하세요 🔥

이전에 전자상거래 기사 에서 이 이야기의 일부를 말한 적이 있지만, 저는 학생들이 특정 습관을 사용하여 학교에서 성과를 향상할 수 있도록 돕기 위해 2019년에 책을 출판했습니다. 간단히 말해서, 이 내용은 트위터 에서 입소문이 났을 뿐만 아니라 우리 학교에서도 불법 복제되었습니다.

그것은 내 인생에서 그 당시 나에게 일어난 가장 기분 좋은 일이었습니다.

나는 호기심이 생겨서 걱정해야 하는지 알아보기 위해 조사를 했습니다. 불법 복제가 무료로 브랜드를 구축하는 가장 좋은 방법이라는 사실을 배우고 발견하게 되어 기뻤습니다.

Kanye가 자신의 테이프를 유출했습니다. 왕좌의 게임은 어디서나 이용 가능했기 때문에 지구를 점령했습니다. 귀하의 비즈니스에서 발생하는 모든 가치가 돈은 아닙니다. Apple 및 Microsoft 와 같은 회사는 요구에 따라 현금화할 수 없는 수천억 달러의 브랜드 가치를 보유하고 있습니다.

그러나 그들은 청중을 알고 있기 때문에 제품을 만들고 그것에 수십억 달러의 스탬프를 찍을 수 있으며 판매될 것입니다.

해적판조차도 소문을 퍼뜨리는 데 도움이 됩니다. 너무 갇혀 있지 마십시오. 나도 해적이고 불법 복제를 지지합니다. 불법 복제가 없었다면 나는 지금의 내가 있을 수 없었을 것입니다. 러시아인들은 이를 이해하고 모든 사람에게 그러한 기회를 주려고 노력합니다. 나는 전자책, 연구 논문, 소프트웨어, 강좌, 모바일 게임 등을 얻었습니다. 나는 어렸을 때 그런 돈을 감당할 수 없었습니다.

나는 사람들이 물건을 불법 복제하는 이유를 이해하고 상황을 통제하여 대부분의 상황을 우리에게 유리하게 돌리는 방식으로 불법 복제에 대한 조사 결과를 전자 상거래 비즈니스에 활용하는 방법을 찾았습니다. 연구를 원하시면 댓글로 알려주세요.

어떤 이유로든 비용을 지불할 수 없는 고객에게 당사가 어떻게 서비스를 제공하는지 여기에서 확인하세요. 나는 내 지역사회의 모든 사람이 나의 사업이며 어떻게든 그들에게 다가가도록 노력해야 한다는 것을 배웠습니다.

7. 이미지가 필요합니다 🗿

저는 궁금해서 ChatGPT에 브랜드 팔로잉과 몹의 차이점에 대해 물었습니다. 답은 리더십이다.

귀하의 브랜드는 저절로 구축되는 것이 아니라 챔피언이 필요합니다. 애플에는 스티브 잡스와 그의 탁월한 이상이 있습니다. Microsoft에는 Bill Gates와 인류에 대한 그의 모든 공헌이 있습니다. Amazon에는 Jeff Bezos가 있고 Twitter에는 Jack Dorsey가 있으며 Tesla에는 Elon Musk가 있습니다.

쉬는 시간에는 Walo Olapoju가 있습니다. 왈로, 밑줄. 🙈

음악가, 작가, 배우도 얼굴을 사용합니다. 폭도는 광기와 혼돈에 대한 무의미한 광란입니다. 다음 브랜드는 질서를 준수하며 세상을 훨씬 더 나은 곳으로 만드는 데 사용될 수 있습니다. 파타고니아를 보세요.

브랜드를 이끄는 사람들은 수년 동안 끊임없이 브랜드를 홍보하며 비판과 축하의 얼굴이 됩니다. 비판이 없으면 굳건히 설 수 없습니다. 어쨌든 축하가 없으면 계속하기가 더 어렵습니다.

당신의 브랜드가 정말로 받아들여지기를 원한다면, 상징이 필요합니다.

얼굴도 필요하지 않습니다. 때로는 마스크가 좋습니다(저는 마스크를 사용합니다, 티히). 기업의 경우 로고가 시각적 기준이 될 수 있습니다. 애니메이션 스타일, 모양과 느낌일 수도 있습니다.

사람들이 눈에 띄게 당신을 식별할 수 없다면, 당신은 큰 문제가 있는 것입니다. 그러니 그들에게 결코 잊지 못할 이미지를 주세요.

8. 나쁜 홍보는 여전히 홍보입니다 😏

파블로 피카소와 카니예 웨스트는 공통점이 몇 가지 있습니다.

사회에서 큰 성공을 거두기 위해 실제로 필요한(소금통과 함께) 그들의 명백한 사회병과 는 별개로, 그들은 한 번의 실패가 끝이 아니라는 것을 이해합니다. 사실 파블로 피카소는 사람들의 미움을 사기 위해 추악한 그림을 그렸습니다.

그들이 당신을 싫어하더라도 여전히 관심입니다. 사랑의 반대는 미움이 아니라 무관심입니다. 그러니 실수하는 것을 두려워하지 말고 커뮤니티에 항상 최신 정보를 유지하세요.

그들은 당신을 신뢰하고 싶어하므로 쉽게 생각하도록 하십시오.

그리고 귀하의 브랜드가 악의로 인해 잘못 표현된 경우 공개 토론에 참여하는 것보다 해당 내용을 무시하는 것이 더 나을 수 있습니다.

또한, 불만족스러운 고객과 교류할 때 세심한 주의를 기울이고 실수로부터 배울 수 있는 기회를 가지십시오.

귀하의 임무는 완벽해야 하는 것이 아니라 비즈니스 목표를 달성하는 데 전념하는 것입니다.

돈은 신뢰의 상징이지만 신뢰 자체는 귀중한 것입니다. 당신은 신뢰받는 사람들에게만 영향을 미칠 수 있고, 그들을 호도한다면 당신은 늑대를 부르는 소년입니다.

따라서 기대치를 적절하게 설정하고, 기대 이하이거나 지나치게 전달하는 것이 항상 중요합니다. 당신이 비참하게 실패하고 빨리 다시 일어날 수 있도록 충분한 공간을 제공합니다.

내 기사를 즐겼기를 바랍니다! 나도 음악가인데, 여기서 내 EP를 들으면 정말 기분 좋을 것 같아요. 🙏🏿

감사합니다! 플러그 앤 플레이만 하면 13분이면 됩니다. 혹시라도 싫으시다면 제가 직접 사과편지를 보내드리겠습니다. 😂