친사무실 동기 부여: 실제로 효과가 있나요?

SupportYourApp이 WFH 모드로 전환하기로 결정한 날을 기억합니다. 코비드-19 팬데믹이 점점 더 심해지기 시작했고, 전 세계의 기업들은 매일 수십 개씩 원격화되고 있었습니다. 모든 사람의 안전과 건강을 유지하기 위해 재택근무를 시작하기로 한 결정은 몇 분 안에 경영진에 전달되었습니다.

그 이후 SupportYourApp은 500명에서 전 세계에서 일하는 1,200명 이상의 전문가로 성장했습니다. 한 사무실에서 완전히 일하는 것은 우리 팀의 모든 구성원이 선택할 수 있는 것은 아닙니다.

하지만 글로벌 기업들은 직원들을 사무실로 복귀시키기 위한 싸움을 시작했습니다.

• Goldman Sachs - 회사의 CEO는 6만 명의 Goldman Sachs 직원 모두가 사무실로 돌아올 것으로 예상한다고 말했습니다. "혁신적이고 협력적인 견습 문화를 지닌 우리 회사와 같은 기업에서는 (원격 근무)가 이상적이지 않으며 새로운 표준도 아니라고 생각합니다." 지금까지 책상으로 돌아온 사람은 1만 명에 불과합니다.

  
  

• Netflix — Netflix의 CEO는 원격 근무가 협업에 좋지 않으며 자신의 의견으로는 '순전히 부정적인' 것이라고 말했습니다.

  
  

• Google — 거의 1년 동안 Google은 직원들이 사무실로 복귀하도록 장려하기 위해 노력해 왔습니다. 직원들은 근무 시간을 더욱 편안하게 만들어줄 무료 음식과 기타 특전을 약속받았습니다. 이미 그랬던 것보다 . 이러한 동기 부여가 실패하자 회사의 최고 인사 책임자인 Fiona Cicconi는 일주일에 3일 동안 사무실에 나타나지 않으면 성과 평가에 영향을 미칠 것이라고 말했습니다.

  
  

• 세일즈포스(Salesforce) — 세일즈포스는 다른 방향으로 가기로 결정하고 회사가 6월 12일부터 6월 23일까지 직원이 사무실에 출근하는 날마다 자선단체에 10달러를 기부할 것이라고 밝혔습니다.

기업의 친오피스 동기는 무엇입니까?

생산력

재택근무를 하는 팀원은 업무를 하지 않고 넷플릭스를 시청하며 돌아다니면서 생산적인 척만 하며 대부분의 시간을 보낸다고 널리 알려져 있습니다. 이 문제는 간단하게 해결할 수 있습니다. 모든 팀원이 하루 일과를 마치고 관리자에게 생산성 보고서를 보내도록 하고 Asana 또는 Trello와 같은 협업 및 진행 도구를 활용하기 시작하세요.

일반적으로 사람들이 재택근무를 하면 생산성이 떨어진다는 생각은 잘못된 것입니다. 77% 의 직원이 원격으로 작업할 때 생산성이 더 높다고 말합니다. 또한 30%는 더 짧은 시간에 더 많은 일을 한다고 답했고, 24%는 같은 시간에 더 많은 일을 한다고 답했습니다.

제어

리더이자 관리자로서 우리는 팀의 업무 수행 방식을 통제하고 모니터링할 수 있기를 원합니다. 우리는 거의 모든 순간에 모든 프로젝트가 어떤 단계에 있는지 알고 싶어하며 모든 사람이 자신이 해야 할 일을 하고 있는지 확인하고 싶습니다.

우리는 기억해야 합니다. 특히 성장하는 팀의 경우, 마이크로 관리는 관리에 대한 좋은 접근 방식이 아닙니다. 최고 경영진 리더의 경우 일부 리더십 업무를 다른 경영진에게 위임하고 전략적 목표와 업무에 집중하는 것이 좋습니다.

통제가 정말 뛰어난 팀 성과를 보장할 수 있을까요? 설마. 저는 CEO로 재직하면서 팀 관리에 대한 여러 가지 접근 방식을 시도했습니다. 처음에는 팀원 모두와 친구가 되려고 노력했어요. 그것은 효과가 없었고 나는 곧 독재적인 스타일을 채택했습니다. 저는 SupportYourApp에서 일어나는 모든 일을 알고 싶었고 모든 사람에게 엄격하려고 노력했습니다.

우리 팀의 생산성이 향상되었나요? 이미 좋았고, 우리 팀이 사무실에서 일하든 원격으로 일하든 관계없이 누군가의 엄격한 통제가 어떤 변화를 가져올 것이라고 말할 수는 없습니다.

협업 및 커뮤니케이션

리더는 어떻게 협업을 보장할 수 있나요? 이를 수행하는 데는 몇 가지 단계가 있습니다.

• 모든 사람이 완벽하게 맞을 수 있도록 팀의 모든 구성원을 직접 선택하세요.

• Trello, Microsoft Teams, Slack, Kolab 등과 같은 협업 소프트웨어를 채택하세요.

• 사무실 내부와 외부 모두에서 정기적인 의사소통을 보장합니다.

• 모든 사람이 자신의 아이디어를 자유롭게 공유할 수 있도록 브레인스토밍 세션을 장려하세요.

• 관리자로서 팀을 신뢰하고 그들의 아이디어에 귀를 기울이십시오. 이는 협업을 보장할 뿐만 아니라 실제로 창의성을 활성화할 것입니다.

  
  

사무실에서 협업을 장려할 수 있나요?

질문이 있을 때는 고개를 돌려 팀원에게 도움을 요청하는 것이 더 쉽습니다. 하지만 솔직히 말해서 전 세계 기업은 3년 넘게 원격 모드에 있었습니다. 우리는 온라인 커뮤니케이션과 협업을 모두 갖추고 있습니다.

정기적으로 한 공간에 모일 수 없거나 심지어 한 번도 모일 수 없는 국제 팀의 경우 특히 그렇습니다.

친사무실 동기 부여: 효과가 있나요?

Google, Salesforce, Netflix 및 기타 여러 회사에서 취한 조치에 따르면 대부분의 팀은 하이브리드 일정에도 사무실로 돌아가고 싶어하지 않습니다.

그들은 어디서 일할지, 언제 돌아와 팀과 직접 대면할지 선택할 수 있기를 원합니다.

그렇다면, 포스트 팬데믹 시대에도 사무실 문화는 살아남을 수 있을까요? 그럴 것이다. 사무실은 발전하여 동료들이 만나서 최고의 보안 조치가 필요한 프로젝트에 참여하고 팀이 든든한 지원을 받을 수 있는 허브가 될 것입니다.

리더의 주요 임무는 적절한 접근 방식과 적절한 격려를 찾는 것입니다.

따라서 현대 사회에서 언제나 그렇듯이 모든 것은 균형에 관한 것입니다.