초보자를 위한 Google Analytics 4(GA4) - 2부: 보고서 및 사용자 인터페이스 탐색 익히기

비즈니스 소유자, 마케팅 전문가 및 비즈니스 성장을 위해 디지털 분석을 활용하는 데 관심이 있는 모든 분들을 환영합니다!

이 시리즈의 첫 번째 부분에서는 다음 사항에 대해 논의했습니다.

• 온라인 비즈니스를 위한 디지털 분석의 중요성.

• Google Analytics 4가 데이터를 수집하고 처리하는 방법

• GA4 계정의 기본 구조

• GA4에서 측정기준 및 측정항목의 역할

  
  

이 부분에서는 다음을 수행합니다.

• GA4 사용자 인터페이스를 자세히 살펴보세요.

• 분석에서 사용할 수 있는 보고서와 이를 통해 통찰력을 얻는 방법을 알아보세요.

  
  

준비가 된? 시작하자!

Google Analytics 4 사용자 인터페이스 이해

GA4 계정에 로그인하면 가장 먼저 보이는 것은 홈페이지입니다. 여기에는 귀하의 비즈니스와 관련된 통찰력의 스냅샷이 포함되어 있습니다. 이미 도구를 사용해 보았다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 Google Analytics를 계속 사용하면 더욱 개인화되는 최근에 액세스한 보고서와 콘텐츠 제안도 볼 수 있습니다.

위 이미지의 측정기준과 측정항목이 혼란스러워 보이더라도 걱정하지 마세요. 우리가 진행하면서 그것들은 훨씬 줄어들 것입니다.

홈페이지 왼쪽에는 홈페이지 외에 4개의 아이콘이 있는 탐색 모음이 있습니다.

• 보고서

• 탐구하다

• 광고하는, &

• 관리자

  
  

이 섹션들을 간단히 살펴보겠습니다.

GA4 보고서 페이지

보고서 페이지에는…보고서가 포함되어 있습니다!

하지만 보고서는 웹사이트와 앱의 사용자 활동 데이터를 이해하는 데 도움이 됩니다. 위 이미지의 주황색 직사각형에는 사용자가 웹사이트나 앱을 접하고 참여하는 순간부터 다른 곳으로 이동할 때까지 사용자의 행동 방식에 대한 일반적이고 보다 구체적인 기성 보고서가 포함되어 있습니다. \

GA4 탐색 페이지

탐색 페이지에서는 강력한 대상 검색 및 비교 도구를 사용하여 데이터를 분석하기 위한 보다 정교한 접근 방식을 제공합니다.

탐색 페이지 상단에는 다음과 같은 엄선된 데이터 시각화 기술이 포함된 템플릿 갤러리가 있습니다.

• 자유 형식

• 유입경로 탐색

• 경로 탐색

• 세그먼트 중복

• 코호트 탐색 및

• 사용자 수명

이를 비즈니스에 적용하여 웹사이트나 앱에서의 사용자 행동에 대한 더 깊은 통찰력을 얻을 수 있습니다.

GA4 광고 페이지

이 섹션은 채널 전반에 걸친 마케팅 지출 및 광고 활동의 ROI를 이해하는 데 도움이 됩니다.

GA4 관리 페이지

관리 섹션에서는 Google 계정, 속성, 이벤트 및 데이터 스트림을 관리할 수 있습니다. 이벤트, 측정기준, 측정항목을 맞춤설정하고 데이터에 액세스할 수 있는 사람을 관리할 수 있습니다.

\GA4 화면 상단에 계정 및 속성 전환 버튼이 있습니다. 모든 속성과 검색창 사이를 쉽게 전환할 수 있습니다.

GA4 검색창 사용

GA4의 검색창은 보고서, 교육 자료, 그리고 무엇보다도 사용자 상호작용/참여에 대한 구체적인 정보 등 많은 유용한 기능을 갖추고 있기 때문에 전체 도구에서 제가 가장 좋아하는 부분 중 하나입니다.

지난 달 나이지리아에서 HackerNoon을 방문한 사용자가 몇 명인지 알고 싶다고 가정해 보겠습니다. 해당 질문은 검색창에 직접 물어볼 수 있습니다.

짜잔!

GA4 화면 오른쪽 패널에 자세한 답변이 표시됩니다.

대신 GA4에서 계정이나 속성을 전환하는 방법을 잊어버렸다고 가정해 보겠습니다. 나도 물어볼 수 있어요.

이제 Google Analytics 4 사용자 인터페이스를 살펴보았으므로 보고서가 구성되는 방식에 대해 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.

Google Analytics 4의 보고서 이해

보고서를 사용하면 데이터를 조사하고, 트래픽을 모니터링하고, 사용자 활동을 이해할 수 있습니다. GA4의 보고서 페이지에 들어가면 먼저 데이터가 '실시간 보고서'로 표시됩니다. 지난 30분 동안 귀하의 사이트 및/또는 앱에 유입된 트래픽을 빠르게 보여줍니다. 그 후, 귀하의 데이터는 더 자세한 보고서로 처리됩니다.

보고서 탐색 메뉴는 크게 2개의 기본 컬렉션으로 그룹화될 수 있습니다.

• 수명 주기 - 획득, 수익 창출 및 현장 행동에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
• 사용자 - 사용자가 귀하의 웹사이트 및/또는 앱에 액세스하는 기술과 지리적 정보에 대한 보고서가 포함되어 있습니다.

GA4에는 두 가지 주요 보고서 유형이 있습니다.

• 개요 보고서 - 특정 주제에 대한 정보를 다양한 목표를 가진 카드로 요약합니다.
• 세부 보고서 - 1개 또는 2개의 측정기준을 확대하여 데이터를 더욱 자세히 보여줍니다.

획득 보고서를 통해 이에 대해 더 자세히 살펴보겠습니다.

GA4 획득 보고서

획득을 클릭하면 아래에 사용 가능한 보고서 목록이 표시되며 첫 번째는 획득 개요입니다.

이 보고서에는 사용자 및 트래픽 획득 데이터에 대한 직관적인 요약을 표시하는 카드가 표시됩니다.

\각 카드 하단에는 카드에 요약된 정보를 더 자세히 알아볼 수 있는 클릭 가능한 링크가 있습니다. 이를 클릭하면 데이터 세트에 대한 자세한 정보가 포함된 새 페이지가 로드됩니다.

다음으로 사용자 획득 보고서를 살펴보겠습니다.

GA4 사용자 획득 보고서

이 보고서는 사용자가 처음으로 웹사이트나 앱을 어떻게 찾는지에 대한 통찰력을 제공합니다.

\표 상단에는 고유한 비즈니스 요구 사항에 따라 기본 측정기준을 변경할 수 있는 측정기준/측정항목 전환이 표시됩니다.

각 측정기준에는 사용자가 웹사이트를 처음 찾았을 때부터 데이터가 수집되었음을 보여주는 '첫 번째 사용자'라는 텍스트가 포함되어 있습니다.

사용자의 나이, 성별, 웹사이트를 찾은 국가를 알고 싶다고 가정해 보겠습니다. 두 번째 측정기준을 추가하면 이러한 모든 내용과 그 이상을 알아볼 수 있습니다.

두 번째 측정기준을 선택하면 다음과 같이 새 열이 표에 추가됩니다.

이 표에서 유용한 정보를 얻어 봅시다.

첫 번째 사용자, 국가 및 신규 사용자 열이 있는 3행을 보면 샘플 사이트가 선택한 기간 동안 미국 의 자연 검색을 통해 2178명의 신규 사용자를 확보한 것을 알 수 있습니다.

다음으로 트래픽 획득 보고서를 살펴보겠습니다.

GA4 트래픽 획득 보고서

이 보고서는 설명이 필요 없습니다. 트래픽이 웹사이트나 앱에 도달하는 방식에 대한 정보를 표시합니다.

이 보고서의 각 측정기준에는 사용자가 웹사이트나 앱에 참여한 시간을 기준으로 사용자 상호작용을 그룹화하는 세션인 '세션'이 포함되어 있습니다.

예를 들어, 사용자가 브라우저를 열고 웹 사이트를 탐색하면 웹 세션이 시작됩니다. 사용자가 웹사이트의 브라우저 탭을 닫으면 종료됩니다.

트래픽 획득 보고서는 사용자가 신규 사용자인지 재방문자인지에 관계없이 새 세션이 어디서 오는지와 관련이 있습니다. 이는 사용자의 첫 번째 세션에만 초점을 맞추고 그 이후에는 아무것도 고려하지 않는 사용자 획득 보고서와는 다릅니다.

사용자 획득 보고서에서와 동일한 방식으로 트래픽 획득 보고서에서 기본 측정기준과 보조 측정기준을 전환할 수 있습니다.

이것으로 이번 포스팅을 마치겠습니다!

이 가이드에서는 다음을 수행했습니다.

• GA4 사용자 인터페이스가 훨씬 덜 모호하고 혼란스러워 보이도록 만들었습니다.
• 보고서를 조금 가지고 놀면서 보고서가 어떻게 구성되고 비즈니스 관련 통찰력을 얻는 방법을 배웠습니다.

다음 게시물에서는 보고서에 대해 더 자세히 알아보고, 보고서 데이터를 비교하고, 탐색 페이지를 사용하여 심층 분석하는 등에 대해 알아보겠습니다.

곧 봐요!