Google Analytics 4 (GA4) para principiantes: Parte 2: Dominar los informes y la navegación en la interfaz de usuario

¡Bienvenidos de nuevo a propietarios de empresas, profesionales del marketing y a cualquier persona interesada en aprovechar la analítica digital para el crecimiento empresarial!

En la primera parte de esta serie, discutimos:

• La importancia de la analítica digital para los negocios online.

• Cómo Google Analytics 4 recopila y procesa datos.

• La estructura básica de una cuenta GA4, y

• El papel de las dimensiones y métricas en GA4.

  
  

En esta parte, haremos:

• Eche un vistazo más de cerca a la interfaz de usuario de GA4.

• Conozca los informes disponibles en análisis y cómo obtener información de ellos.

  
  

¿Listo? ¡Empecemos!

Comprender la interfaz de usuario de Google Analytics 4

Cuando inicias sesión en tu cuenta GA4, lo primero que ves es tu página de inicio. Contiene una instantánea de información relevante para su negocio. Supongamos que ya ha jugado con la herramienta. En ese caso, también verá informes a los que accedió recientemente y sugerencias de contenido que se vuelven más personalizados a medida que continúa usando Google Analytics.

Si las dimensiones y métricas de la imagen de arriba parecen confusas, no se preocupe; lo serán mucho menos a medida que avancemos.

A la izquierda de la página de inicio, encontrará una barra de navegación con 4 íconos además de la página de inicio:

• Informes

• Explorar

• Publicidad, &

• Administración

  
  

Echemos un vistazo rápido a estas secciones.

La página de informes de GA4

La página de Informes contiene… ¡Informes!

En serio, los informes lo ayudan a comprender los datos de actividad del usuario en su sitio web y sus aplicaciones. El rectángulo naranja en la imagen de arriba incluye informes generales y más específicos ya preparados sobre cómo se comportan sus usuarios, desde el momento en que encuentran su sitio web o aplicación e interactúan con él hasta que lo abandonan. \

La página de exploración de GA4

La página Explorar ofrece enfoques más sofisticados para analizar datos con poderosas herramientas de comparación y descubrimiento de audiencia.

En la parte superior de su página Explorar, encontrará una galería de plantillas que contiene técnicas seleccionadas de visualización de datos, como:

• Forma libre

• Exploración de embudo

• Exploración de caminos

• Superposición de segmentos

• Exploración de cohortes, y

• Vida útil del usuario

Estos se pueden aplicar a su negocio para obtener información más profunda sobre el comportamiento del usuario en su sitio web o aplicación.

La página de publicidad de GA4

Esta sección le ayuda a comprender el ROI de su inversión en marketing y esfuerzos publicitarios en todos los canales.

La página de administración de GA4

La sección de administración le permite administrar cuentas, propiedades, eventos y flujos de datos de Google. Puede personalizar eventos, dimensiones y métricas y administrar quién puede acceder a sus datos.

\En la parte superior de la pantalla de GA4, encontrará la opción para alternar entre cuenta y propiedad; que le permite cambiar fácilmente entre todas sus propiedades y una barra de búsqueda.

Usando la barra de búsqueda GA4

La barra de búsqueda en GA4 es una de mis partes favoritas de toda la herramienta porque tiene muchas funciones útiles: informes, materiales educativos y, lo mejor de todo, información específica sobre la interacción/participación del usuario.

Supongamos que quiero saber cuántos usuarios han visitado HackerNoon desde Nigeria en el último mes. Puedo hacer esa pregunta directamente en la barra de búsqueda.

¡Voilá!

Aparecerá una respuesta detallada en el panel derecho de la pantalla de su GA4.

Supongamos, en cambio, que olvidé cómo cambiar de cuenta o de propiedad en GA4. Puedo preguntar también.

Ahora que hemos terminado de revisar la interfaz de usuario de Google Analytics 4, ¡profundicemos un poco más en cómo se elaboran los informes!

Comprensión de los informes en Google Analytics 4

Los informes le permiten investigar sus datos, monitorear el tráfico y comprender la actividad de los usuarios. Una vez que esté en la página de informes en GA4, primero verá sus datos como "Informes en tiempo real". Esto muestra una vista rápida del tráfico que llega a su sitio y/o aplicación durante los últimos 30 minutos. Después de eso, sus datos se procesan en informes más detallados.

El menú de navegación de Informes se puede agrupar en términos generales en 2 colecciones predeterminadas:

• Ciclo de vida: contiene información sobre adquisición, monetización y comportamiento en el sitio.
• Usuario: contiene informes sobre la tecnología con la que los usuarios acceden a su sitio web y/o aplicación, así como su información geográfica.

Hay dos tipos principales de informes en GA4:

• Informes generales : resumen información sobre un tema específico en tarjetas con diferentes objetivos.
• Informes detallados : esto amplía 1 o 2 dimensiones y le muestra una vista más detallada de sus datos.

Exploremos esto más a fondo con los informes de adquisición .

Informes de adquisición de GA4

Una vez que haga clic en Adquisición, verá una lista de informes disponibles debajo, siendo el primero el Resumen de adquisición.

En este informe, verá tarjetas que muestran resúmenes intuitivos de sus datos de adquisición de tráfico y de usuarios.

\En la parte inferior de cada tarjeta, encontrará un enlace en el que se puede hacer clic y que le permitirá profundizar en los conocimientos que resume la tarjeta. Al hacer clic en esto, se cargará una nueva página con más información sobre el conjunto de datos.

A continuación, veamos el informe de Adquisición de usuarios.

Informe de adquisición de usuarios de GA4

Este informe ofrece información sobre cómo los usuarios encuentran su sitio web o aplicación por primera vez.

\En la parte superior de la tabla, puede ver un conmutador de dimensión/métrica que le permite cambiar su dimensión principal según sus necesidades comerciales únicas.

Cada dimensión contiene el texto "Primer usuario" para demostrar que los datos se recopilan cuando el usuario encontró inicialmente su sitio web.

Suponga que desea saber la edad de sus usuarios, su género o desde qué países encuentran su sitio web. Puede aprender todo esto y más agregando una dimensión secundaria.

Una vez que selecciona una dimensión secundaria, se agrega una nueva columna a la tabla como esta:

Obtengamos información útil de esta tabla.

Tomando la fila 3 con las columnas Primer usuario, País y Nuevos usuarios , podemos ver que el sitio de muestra obtuvo 2178 nuevos usuarios de la búsqueda orgánica en los Estados Unidos durante el rango de fechas seleccionado.

A continuación, veamos el informe de adquisición de tráfico.

Informe de adquisición de tráfico GA4

Este informe se explica por sí mismo. Muestra información sobre cómo llega el tráfico a su sitio web o aplicación.

En este informe, cada dimensión contiene "Sesiones", una sesión que agrupa las interacciones de los usuarios en función de cuándo interactuaron con su sitio web o aplicación.

Por ejemplo, una sesión web comienza cuando un usuario abre su navegador y navega a su sitio web. Finaliza cuando un usuario cierra la pestaña del navegador en su sitio web.

El informe de adquisición de tráfico se ocupa de dónde provienen las nuevas sesiones, independientemente de si el usuario es nuevo o regresa. Esto es diferente al informe de adquisición de usuarios, que se centra únicamente en la primera sesión de un usuario y nada más.

Puede alternar sus dimensiones primaria y secundaria en el informe de Adquisición de tráfico de la misma manera que lo hizo en el informe de Adquisición de usuarios.

¡Esto nos lleva al final de esta publicación!

En esta guía, tenemos:

• Hizo que la interfaz de usuario de GA4 pareciera mucho menos oscura/confusa.
• Jugué un poco con los informes y aprendí cómo se seleccionan y cómo obtener de ellos información específica del negocio.

En la próxima publicación, profundizaremos en los informes, compararemos los datos de los informes, usaremos la página de exploración para un análisis más profundo y más.

¡Nos vemos pronto!