無料の力でSaaSをチェックメイトする方法

タダのランチなんてものは存在しない。

しかし、Free Launch と呼ばれるものがあり、それがあなたに与えるものがあったらどうでしょう…

A) VC資金提供を受けた主要な競合他社よりも優れた機能

B) 無制限使用

C) 創設者たちは気が狂っているに違いないという印象ですか?

そして、競合他社のブランディングをマーケティングに利用した場合はどうなるでしょうか…

…その結果、競合他社の法務チームから通知を受け取ることになりますか?

皆さんはどう思うか分かりませんが、ほとんどの人にとって、彼の力は SaaS を始めるには危険で大胆なオランウータンのような動きに思えるでしょう。

特に、創業者が自分のお金でプレイしていて、ゲームに 100% 関与している場合はそうです。

しかし、なぜそれが実際に素晴らしいのか、そしてチェックメイトにつながる可能性が高いのかを見てみましょう。

ここでは、私が気に入っている点がいくつかあります。

1. 創業者とは実際の人間であり、VC から資金提供を受けた大企業と対立しているのです。
2. 無料の連続 vs 毎月数百ドルを支払う
3. 競合相手を既存企業とみなす（市場で永久に空席を抱える人は、時間が経つにつれて居心地が悪くなりすぎる傾向がある）

つまり、私の大脳辺縁系はドーパミンでオーバードライブ状態になっているので、何らかの論理で行動を正当化する必要があります。

これが私が必要とするほぼすべてのロジックです。

しかし、私は本当に懐疑的なので…

…もし私がこれらの既存プラットフォームのユーザーである場合、それが本物であることをどうやって知ることができるのでしょうか?

他のユーザーがこのプラットフォームに正常に移行したかどうかを確認する必要があります。

さらに、ビデオ形式でない場合は、企業独自の推薦サイトのレビューは信頼しません。( Commslayer 、これがあなたの CTA です。顔写真も良いですが、ビデオはさらに良いです。ソーシャル プルーフを構築する上で、これらを組み合わせると、コンバージョン率が大幅に向上します)

そのため、 Shopify アプリ ストアなどのサードパーティ サイトを確認する必要があります。

（ちなみに、彼らのウェブサイトを見ると、自分がどこから来たのか思い出せます）

「 Shopify にインストール」ボタンをクリックすると、次のような画面が表示されます。

私の結論は、顧客の採用という点では、まだ初期段階にあるということです。

したがって、より詳細な分析を行うには、より大きなシンプルなサイズが必要になる可能性があります。

しかし、レビューの質についても詳しく調べることができます。

そのうちの 1 つは、「bldblz」(米国) からのもので、次のようになっています。

「Gorgias と比較して評価しましたが、こちらの方がはるかに価値と製品提供が優れており、価格もはるかに手頃です。必要なすべての基本機能を備えたカスタマー サポート プラットフォームをお探しなら、Commslayer に勝るものはありません。100 個の星を付けられるならそうします!」

100 個の星は許可されている数の 20 倍なので、このユーザーはかなり満足しているに違いありません。

もう一つ確認してみましょう。今回は Patina (DEN) からです。

「これまでで最もコストパフォーマンスに優れたサポート プラットフォーム」と書こうと思ったのですが、完全に無料なのでそれは馬鹿げているように思えます。

その代わりに、これまで使用したすべてのプラットフォームの中でこれが最高のサポート プラットフォームだとだけ書きます。私たちは Gorgias (高すぎる)、Re:amaze (バグのある UI)、DelightChat (これもバグのある UI) など、いくつかのプラットフォームを使用しました。私のお気に入りは断然 CommSlayer です。

私の現在のお気に入りの機能は、チケットを驚くほど速く処理できるスーパーヒューマンのようなキーボードショートカットです。

これらは両方とも、マーケティング用語で言うところの熱狂的なファンです。

もしかしたらこれが本物かも？

SaaS に関して確かなことが 1 つあります。

あなたのオファーが良ければ、人々は無料の力に抵抗できません。

ここでもそれが当てはまるようです:

現在、移行は一般的に PITA (面倒な作業) です。

絶対に必要な場合を除いて、実行しないでください。

しかし、今となっては驚きではないのですが…

この苦痛を和らげる方法については、移行ページでも説明されています。

この戦略は、Alex Hormozi の戦略書からそのまま引用したものですが、SaaS の要素がうまく取り入れられています。

1. 誰よりも多くの価値を無料で市場に提供します。
2. 無料で配布している商品に法外な値段を請求する人を嘲笑する
3. 価値を提供し、コア市場にサービスを提供し続ける限り、収益を上げるのを遅らせましょう

予測：

競争が激化しています (しかし、いくつかの代替手段が無料であることは競争なのでしょうか???)

多くの Shopify 販売業者が既存業者から移行するでしょう。

これは、SaaS ヘルプデスクのニッチにおける無料の力をチェックメイトする動きです。

よくやった！