ソーシャルメディアに影響を与えるサイバーセキュリティリスクを回避する方法

ソーシャル メディアは、多くの企業のマーケティング戦略の基礎となっています。しかし、それには多くのサイバーセキュリティリスクが伴い、ソーシャル キャンペーンを実行する人は、深入りする前にそれを理解しておく必要があります。

ソーシャルメディアはビジネスオーナーの力学を変えました。中小企業から大企業まで、ソーシャル メディア プラットフォームを使用すると、企業は顧客と直接関わり、ブランド認知度を高め、フォロワーを忠実な消費者に変えることができます。これにより、競争の場は本当に平準化され、個人起業家でも、少しの時間とノウハウがあれば、ソーシャル メディア上で強力なブランドを構築できるようになりました。

しかし、他のデジタル フロンティアと同様に、セキュリティの脅威は課題であり、ソーシャル メディア サイトには独自の課題があります。

そのためには、ソーシャルメディアの脅威を理解することが不可欠です。ブランドや会社のオンライン プレゼンスの完全性を維持するだけでなく、機密情報が悪者の手に渡らないように保護します。

ここでは、ソーシャル メディアの一般的なサイバー セキュリティ脅威のいくつかと、それらがビジネスにどのような影響を与える可能性があるか、またそれらのいずれかの影響を受けた場合の対処法について見ていきます。

ソーシャルメディアに関する 3 つの主要なサイバーセキュリティ リスクは何ですか?

ソーシャル メディア アカウントでは、主に 3 つの形態のサイバー脅威が発生する可能性があります。これらは 1 つの主要な項目に分類されますが、時間内に修正しないと、さらなる問題や課題が発生する可能性があります。

1. ソーシャルエンジニアリング攻撃

ソーシャル エンジニアリングは、人間の心理を悪用して機密情報に不正にアクセスすることを目的とした操作戦術です。これには、システム、オンライン アカウント、銀行口座の詳細、データへのアクセスへのログインが含まれます。サイバー犯罪者は多くの場合、従業員やアカウント所有者をターゲットにし、彼らをだまして機密情報を漏らしたり、制限されたリソースへのアクセスを許可したりします。

これは特に、個人用と仕事上の目的でソーシャル メディアを混在させる企業や、外部または大規模なチームによって管理されているソーシャル メディア アカウントの場合に当てはまります。

一般的なソーシャル エンジニアリング攻撃には次のようなものがあります。

フィッシング:信頼できる組織を装い、電子メールやメッセージング アプリを介して機密データを要求します。餌付け:無料の商品やサービスのオファーで被害者を誘惑し、悪意のあるリンクをクリックさせたり、マルウェアに感染したファイルを開かせたりします。プリテキスティング:被害者の信頼を得るために他人になりすまし、一見無害に見える一連のやり取りを通じて個人情報や財務情報を収集します。

プリテキスティングとソーシャル エンジニアリングの巧妙な例は、ハッカーが特定の企業に注目し、CEO がいつ外出しているか休暇で外出しているかを追跡する場合です。彼らはソーシャルメディアに投稿するときにこれに気づくかもしれませんし、先輩が展示会やカンファレンスに訪れているときに会社の発表に注意を払うことさえあるかもしれません。

その後、ハッカーは本物のアドレスに似た電子メールを使用して社内の誰かに近づき、新しい銀行口座への支払いを至急送金するよう要求します。もちろん、これは詐欺ですが、ハッカーが正しく実行した場合、甚大な被害をもたらす可能性があります。スピア フィッシングとも呼ばれるこれらの詐欺のせいで、企業によっては数億ドルの損失を被る企業もあります。

2. データ漏洩とプライバシー侵害

ソーシャル メディア プラットフォームには何百万ものアクティブ ユーザーがおり、企業の機密情報や顧客データが不注意で漏洩するリスクは重大です。

不満を抱いた従業員や不注意な従業員などの内部関係者の脅威も、急速に雪だるま式に拡大し、最初のデータ侵害を超えた損害を引き起こす可能性がある重大な懸念事項です。たった一度の集中力の欠如で、誰かが誤って重要な情報を共有してしまう可能性があります。確かに、このようなことはよく起こります。

プライバシー侵害は、風評被害、法的影響、経済的損失につながる可能性があります。確かに、これは年間何千もの企業に影響を与えており、中には巨額の損失を被る企業もあります。

実際、2023 年 11 月だけでも470 件の既知のデータ侵害があり、その結果、4 億 1,900 万件を超えるレコードがアクセスされました。 2023 年には合計 60 億件以上の記録が詐欺師経由でアクセスされました。衝撃的ですよね？

3. アカウントのハイジャック

サイバー犯罪者は、ログイン資格情報を盗んだり、プラットフォームのセキュリティの脆弱性を悪用したりして、企業のソーシャル メディア アカウントに不正にアクセスする可能性があります。

ハイジャックされたアカウントは、誤った情報を広めたり、会社の評判を傷つけたり、会社の名において違法行為を行ったりするために使用される可能性があります。

アカウント乗っ取りの結果として、アカウントがシャドウバンされたり、最悪の場合はブロックされて削除されたりする可能性があります。

ハッキングとソーシャル エンジニアリングについて詳しく読んでください。

ソーシャル エンジニアリングはソーシャル メディア上でどのように行われるのでしょうか?

ソーシャル エンジニアリングは通常、機密データや個人情報へのアクセスを取得するために使用される中長期的な戦略です。

人間の心理学のいくつかの興味深い側面を利用して、信頼を獲得したり悪用したりします。

1. 情報の収集:サイバー犯罪者はターゲットに関する調査を実施し、ターゲットのソーシャル メディア プロフィール、オンライン プレゼンス、公的記録から個人情報や職業上の詳細情報を収集します。
2. 信頼の確立:攻撃者は、知人、企業、または権威者を装い、偽のソーシャル メディア プロフィールを作成する可能性があります。彼らはターゲットと対話して信頼関係を築き、信頼関係を築きます。
3. 信頼の悪用:信頼が確立されると、サイバー犯罪者はターゲットを操作して機密情報を漏らしたり、侵害行為を実行したり、制限されたリソースへのアクセスを提供したりします。
4. 攻撃の実行:攻撃者は必要な情報を入手して、金銭的利益またはその他の悪意のある目的でターゲットのセキュリティ対策を突破します。

ソーシャルメディア上でフィッシングはどのようにして起こるのでしょうか?

フィッシング詐欺は、より大きなサイバー セキュリティ脅威の一部を形成することが多く、通常はハッキングやデータ侵害などの追加の問題も引き起こします。

ソーシャル メディアでは、フィッシング攻撃は通常、同様のパターンに従います。攻撃者:

1. 偽のプロフィールを作成する:詐欺師は、多くの場合、評判の良い企業や個人になりすまして、説得力のあるソーシャル メディア プロフィールを作成します。
2. 潜在的な被害者とつながる:ターゲットは、友達リクエスト、ダイレクト メッセージ、さらには投稿へのパブリック コメントを通じて連絡されます。
3. 欺瞞的なメッセージを送信する:攻撃者は、説得力のある説明 (アカウントの一時停止、パスワードのリセット、賞品の通知など) をターゲットにメッセージで送信します。このメッセージは、被害者に悪意のあるリンクをたどるか、機密情報を提供するよう促します。

被害者がフィッシング攻撃に遭った場合、ログイン認証情報、財務詳細、その他の機密データを誤って公開してしまい、個人情報の盗難、詐欺、その他の違法行為に対して脆弱になる可能性があります。

シャドウバンとは何ですか?

Instagram や TikTok に投資している場合、アカウントが閉鎖されることを除けば、ソーシャル メディア ハッキングで最も被害をもたらすのはおそらくシャドウバンでしょう。

シャドウバンニングとは、ユーザーの知らないうちにプラットフォーム上でのユーザーの可視性を制限する行為を指します。シャドーバンされたアカウントは、サイレントまたはミュートとほぼ同じように、コンテンツが検索、ニュースフィード、ハッシュタグ リストに表示されなくなるため、エンゲージメントが大幅に低下する可能性があります。

ほとんどの人にとって、シャドウバンはサイバー脅威の範疇には入らないかもしれませんが、アカウント上での過剰なボット活動や、アカウントの侵害が原因で発生する可能性があります。

Instagram、TikTok、Twitter、Facebook などのプラットフォームは、シャドウバン アルゴリズムを適用して、コンテンツがコミュニティ ガイドラインに準拠していることを確認します。

シャドウバンは確かに存在するものですが、主要なプラットフォームはその存在をなかなか認めていないので、これは少し難しいと言えます。

そのため、ソーシャル メディア アルゴリズムの不透明な性質が、ソーシャル メディアで事業を展開する企業にとって課題となっています。しかし、シャドウバンされることは、実際には、あなた自身のアクティビティまたはハッキングの結果である可能性のある、より大きな問題の兆候である可能性があります…

アカウントはどのようにしてシャドウバンされるのでしょうか?

アカウントは、次のようなさまざまな理由でシャドウバンされる可能性があります。

• プラットフォーム固有のコミュニティガイドラインへの違反
• スパムに関与したり、過剰な量のコンテンツを投稿したりする
• 禁止またはフラグが設定されたハッシュタグの使用
• 自動化されたアクティビティまたはボットのようなアクティビティを示す
• 相当数のユーザーからの苦情または報告の受け取り

ソーシャル メディア アプリをクリーンで安全に保つことは簡単に聞こえるかもしれませんが、ハッカーがソーシャル メディア チャネルにアクセスし、さまざまな悪意のある目的に使用する可能性があります。

これらには、人々にメッセージをスパム送信したり、他のスパム アカウントをフォローするために使用したり (フォロワーやエンゲージメントを人為的に増大させる一般的な方法)、さらには前述のソーシャル エンジニアリングやフィッシングなどのその他の活動が含まれる可能性があります。

もちろん、これにより、何も悪いことをしていなくてもアカウントがシャドウバンされる可能性があります。

シャドウバンの影響を受けている疑いがある場合は、Spikerz を使用して確認できます。 シャドウバン計算機Instagram または TikTok アカウントを確認します。

ソーシャルメディアのサイバー詐欺からビジネスを守るにはどうすればよいでしょうか?

ソーシャルメディアのサイバーセキュリティを真剣に考えることは、今日私たちができる贅沢ではありません。特に、Web サイトやソーシャル メディア ページで他人のデータを処理したり、支払いを処理したりする場合はそうです。

したがって、ソーシャル メディアのサイバー詐欺を軽減し、会社のデジタル資産を保護する場合のベスト プラクティスは次のとおりです。

1. 従業員の教育:サイバーセキュリティのリスクに対する意識を高め、ソーシャル エンジニアリングの試み、フィッシング詐欺、悪意のあるコンテンツの特定と対処に関するトレーニングを提供します。
2. 強力なパスワードの実践:ソーシャル メディア アカウントには独自の複雑なパスワードの使用を奨励し、利用可能な場合は多要素認証を使用します。
3. アクセスの監視と制限:ソーシャル メディア アカウントへのアクセスを必要な担当者のみに制限し、権限を定期的に確認します。従業員の退職時にアクセス権を取り消すプロセスを実装します。
4. 会社のデバイスを保護する:最新のセキュリティ パッチ、ウイルス対策ソフトウェア、ファイアウォール保護を適用して、会社のコンピュータとデバイスを最新の状態に保ちます。
5. ソーシャル メディア使用ポリシーを確立する:従業員が会社のソーシャル メディア アカウントを使用する際の許容可能な慣行を概説し、オンラインでの行為、コンテンツ共有、プライバシー設定について議論する包括的なガイドラインを作成します。
6. 接続には注意してください:新しいフォロワーや友達リクエストの正当性を認証し、未知の送信者と関わる前にメッセージの内容を注意深く確認してください。
7. オンライン プレゼンスを定期的に監視する:会社のソーシャル メディア プレゼンス、アカウント アクティビティ、エンゲージメント指標を積極的に監視します。アカウントの侵害やシャドウバンを示す可能性のある不審な変更に注意してください。

まとめ

ソーシャル メディアのサイバー セキュリティは、Instagram や TikTok アカウントに影響を与えるだけではありません。影響は大きく広範囲にわたり、雪だるま式に広がり、最初に考えているよりも多くの方法でビジネスに影響を与える可能性があります。

データの損失やアカウントのハッキングから、ソーシャル メディア アカウントの構築に費やした労力の損失に至るまで、脅威を認識することがサイバー犯罪の被害者を防ぐ第一歩です。