Web3 の採用文化。何を改善できるでしょうか?

Web3 求職者の皆さん、こんにちは! Daria Strategyです 🙌🏻

私は、ブロックチェーンと暗号プロジェクトに携わるグロースマーケティングリーダー、ブランドストラテジスト、コミュニケーション専門家です。ブランド認知度を高め、Web3 プロジェクトとユーザー、開発者、VC ファンドとの関係を構築しています。また、さまざまなコミュニティのメンバーであり、ETHWarsaw、ETHBucharest などの Ethereum 関連イベントで積極的に参加し、講演も行っています。

私は Web3 業界の理念と目的が大好きですが、その採用文化はひどいので、改革する必要があります。

このコミュニティのメンバーとして、私はブロックチェーンを活用したプロジェクトに参加したい候補者が直面する課題をよく理解しています。チームの視点から見ても同じ状況です。1 つの役職に対して300 ～ 1000 件の応募があるにもかかわらず、候補者プールがまだ小さいと多くのチームが言っています。

私は過去に、従業員 6,000 名の銀行で雇用ブランド責任者として働いた経験があり、さまざまな専門分野の人材を採用するプロセスをどのように組織化できるかを知っています。そのため、Web3 での採用とチーム開発がいかに「生々しい」ものであるかを知っています。

この記事には、Web3 の採用担当者、CMO 、 Cartesi Foundation の理事としての私の経験と意見、そして採用文化の改善に関する考えと推奨事項が含まれています。どうぞ気楽に、Web3 の雇用文化を一緒に考えていきましょう。

なぜこれほど多くの人が Web3 企業に参加したいのでしょうか?

このスクリーンショットは、Web3 の求人市場の現状を反映しています。これは LinkedIn の採用担当者から取得したもので、求職者数と採用者数の比率を示しています。ご覧のとおり、多くの人がブロックチェーンや暗号通貨市場で事業を展開する企業に入社したいと考えています。

今回は、以前のサイクルよりもブロックチェーン/暗号通貨の大量導入にかなり近づいています。VC ファンドにとって、この業界は魅力的なものになっています。なぜなら、VC ファンドは市場の成長を見て、より多くのユーザーとトークンまたは利益による迅速な投資回収をもたらすプロジェクトに投資するからです。

この新しい市場にはベンチャーキャピタルの資金が殺到しています。AI を除いて、これほど迅速に大金にアクセスできる業界は他にありません。

Web3 プロジェクトに従業員として参加する主な理由:

🤑 他の業界よりも給与範囲が高く、トークンとオプションで追加のボーナスがあります。ほとんどの国では、年間50,000〜60,000ドルの給与は平均以上、または高額と見なされます。ブロックチェーン企業の場合、これはそれほど多くはなく、経験豊富なスペシャリストの賃金は80,000ドル以上から始まります。米国では、税金を考慮すると、給与レベルはさらに高くなります。これにより、人々は職業を変えてWeb3でキャリアを築く動機になります。

✈️ 分散型チームと完全なリモート モード。どの国や大陸からでも仕事ができ、デジタル クリプト ノマドになって、家族や趣味にもっと時間を費やすことができます。

🌍 発展途上国の人々は、技術プロジェクトで母国よりも多くの収入を得ることができます。これは、コミュニティと地域全体の発展に弾みをつけます。あなたの目標に合わないかもしれない地元の雇用要件に縛られずに働くことができます。

🧠 オープンマインドでアイデアに溢れた人々。チームメイトやコミュニティのメンバーから常に何か新しいことを学ぶことができます。Web3 の人々は、従来の業界の人々よりも見た目も行動も自由であることが多いです。髪の色、ピアス、タトゥー、クリエイティブな服、ラップトップのステッカーなど、ビルダーのミートアップではこれらすべてを見ることができます。

しかし、LinkedIn の最近のプールでは、Web3 での採用プロセス中にスムーズな体験が得られることは非常に稀であることがわかりました。もちろん、11 人が市場全体を反映できるわけではありません。それでも、私の観察と人々との個人的なコミュニケーションから、企業と候補者の期待の一致レベルが低いことが確認されました。

Web3の非技術系候補者としての私の経験

暗号通貨とブロックチェーン業界で数年間働いた後、Web3 で仕事を探すという問題に直面するとは思っていませんでした。有名な英国の暗号通貨企業の 1 つでブランド マーケティング ディレクターの職に就いた後、企業が経験豊富なマーケティングおよびブランド成長マネージャーと一緒に働きたいと思うのは当然のことのように思えました。

「弱気市場」により、多くの Web3 関係者、特に非技術系の専門家の生活は困難になっています。

私の場合、私は海外に住むウクライナ人女性であり、10年間のマーケティング経験とブロックチェーン/暗号通貨市場の原則に対する深い理解があるため、将来的に低賃金や架空のトークンのために働くつもりはありません。

これらは、私が就職活動中に採用担当者や採用マネージャーから受けたフィードバックのほんの一例です。

• 「チームは、Web3 スタートアップに Tier 1 企業出身者のみ参加してもらいたいと考えています。」

  
  

• 「あなたには2万人のTwitterフォロワーがいないから、私たちのマーケティングを担当することはできません」 ;

  
  

• 「あなたには 100 人を管理する経験がありません」

  
  

• 「あなたのテスト課題は素晴らしいです。市場分析も優れており、コミュニケーション戦略にも独創的なアプローチをとっています。しかし、私たちは同じような会社で働いた経験のある人を求めているので、あなたとはこれ以上の契約はしません」。

  
  

しかし、フィードバックがないこともよくあります。これは、フィードバックを提供できなかったり、意思決定の基準を説明できなかったりして、会社の代表者が姿を消す「採用ゴースティング」です。

「採用ゴースティング」や不採用は、誰にとっても自尊心を傷つけ、ストレス レベルを高めると言えば、秘密を明かすことにもならず、誰も驚かないでしょう。インポスター症候群と、改善できる点の探求は疲れます。私のケースが特別なものではなく、多くの人が同じことを経験しているということを受け入れるのに、しばらく時間がかかりました。

私は、6年間グローバルブランドと仕事をし、広告キャンペーンやビデオ（アイデアからスタジオ、映画監督、ポストプロダクションチームとの連携まで）を制作したことに誰も興味がないだろうと思い、暗号通貨以外の経験を過小評価するという間違いを犯しました。

確かに、多くの人はあなたの「侍の道」や過去の経験にあまり興味がないかもしれませんが、あなた自身、あなたの時間、そして長年にわたり学んできた教訓を大切にすべきです。

私はこれまで何度も面接を受けてきましたが、その企業とマッチするかどうかは簡単にわかります。今では、LinkedIn のパーソナライズされていないメールに返信して時間を無駄にすることはありません。代わりに、パーソナライズされたコミュニケーションを好み、その役割に対する企業のビジョンや将来の計画を明確にするのに役立つ質問をします。

以下に、Web3 で仕事を探す際に候補者が直面する主な課題について説明します。いくつかの点はあなたにも当てはまるかもしれません。

Web3 での採用プロセスは困難です。なぜでしょうか?

ブロックチェーンや暗号通貨のプロジェクトのほとんどは、開発者やエンジニアによって作成されています。これらの人々は技術に優れていますが、一貫したビジネスを運営したり、チームを拡大したり、製品、コミュニケーション、社内文化を強化するために非技術者（マーケティング担当者、デザイナー、採用担当者、イベント マネージャーなど）を雇用したりするのに苦労することがよくあります。創業者の中には、他の会社の友人、コンサルタント、コーチに「非技術者」の雇用を手伝ってもらうように頼む人もいます。

理由 1: 暗号ネイティブで高速に実行する必要がある 🏃

この業界で働くには、ブロックチェーンの仕組み、さまざまなネットワークの機能、DeFi、ReFi、SocialFi（およびFiで終わるその他の用語）に関する深い知識、新製品の継続的なテスト、さまざまな分野の知識を組み合わせて即座に学習する能力が必要です。

ただし、業界に関するハードスキルと知識に加えて、背景と文化を理解する必要があります。

Vitalik が誰なのか、GM と LFG が何を意味するのかがわからず、GitHub の Web サイトにアクセスしたことがなく、Farcaster について聞いたことがなく、DYOR が Dior のブランド名のスペルミスであり、エアドロップが iPhone のデータ転送機能にすぎないと考えている場合、何が起こっているのかすべてを把握するのは難しいかもしれません。

Web3 ネイティブであるということは、業界に 100% 関与することを意味します。

これらすべてのスキルと知識を習得することは多くの人にとって困難であり、継続的な自己啓発と時間、エネルギー、感情的資源の投資が必要です。中には、このような高い作業負荷に耐えられない人もいますが、それは個人と、その人のキャリアや人生への期待によって異なります。

技術専門家の採用に関しては、注意を払うべき瞬間がいくつかあります。私はCarsten Munk 氏に採用経験についていくつか質問しました。Carsten 氏はCartesi Foundationの理事であり、検証済みコンピューティングに関連するあらゆるものを愛しています。

チームに人を雇うときに注意することは何ですか?

カーステン:技術職の採用において、技術的な観点から私が重視するのは、彼らがどのように問題に取り組むか、発生した問題に対処するか、問題を解決するための情報を探すかです。なぜなら、彼らに問題に取り組んでもらいたいときは、彼らがどのようにそれを実行するかを知りたいからです。

彼らがリートコードのテストを受けたり、コンピュータサイエンスの本を全ページ暗唱したりできるかどうかは、あまり気にしません。コーディングとこの分野は、そのためにはあまりにも速く進化しているからです。

面接中の候補者のどのような言葉や行動があなたにとって「危険信号」となるでしょうか?

カーステン:彼らが誰なのか（おそらく北朝鮮のハッカー）についての説明に矛盾がある場合、彼らは助けを求めず、自分の快適ゾーンから抜け出すことを好まず、ミッションよりも支払い面やインセンティブに重点を置きすぎています。

技術職の候補者にとって、優れたソフトスキルを持つことはどれほど重要ですか?

Carsten:チームの一員として、問題で行き詰まっているときに理解してそれを伝えるには、ある種のソフト スキルが役立つと思います。一緒に働きたいと思う人と一緒にいたいものです。

理由 2: 「私たちはオープンですが、Tier 1 企業の卒業生のみ歓迎します」🥇

多くの場合、Web3 の創設者は、直接の競合企業 (市場がまだ小さく、多くのプロジェクトが 1 年以上存在しているため、これは非常に困難です) または Google、Meta、Coinbase などの企業ですでに働いている「ユニコーン」を雇用したいと考えています。市場には、そのような人々だけがスタートアップのアイデアを理解できるという偏りがあります。

プロジェクトが広く知られており、強力な雇用主ブランドを持っている場合、これは理解できる要望です。しかし、会社が最近設立され、まだ知っている人が少なく、暗号通貨の経験を持つ適切な候補者があまりいない場合、状況は不条理に見えます。このため、多くのWeb3プロジェクトでは、上記のカテゴリの企業での経験を持つ人の数が限られており、有名なプロジェクトからリスクの高いスタートアップに切り替える準備ができている人はわずかであるため、長期間（6〜18か月）一部のポジションを埋めることができません。

業界はロゴやビッグネームに執着しています。つまり、多くの採用決定は、有名企業の従業員をチームに迎えたいというプロジェクトの希望に基づいて行われます。これは、ユニークな経験と特定の企業文化が得られ、投資の調達が容易になるためです。それでも、業界では、新しいチームメンバーの採用責任を（間接的ではありますが）以前の雇用主に移したいという要望もあります。

理由3: Web3業界は非技術系チームメンバーの採用経験がありません😰

Web3 Careerのような求人情報サイトをチェックすると、同じ役職に正反対の機能が含まれている場合があることがわかります。たとえば、あるプロジェクトでは、成長マネージャーがマーケティング責任者と同じ機能を持ち、別のプロジェクトではビジネス開発マネージャー、3 つ目のプロジェクトでは Twitter を専門とするソーシャル メディア マネージャーになることがあります。従来のビジネスでは、成熟度が高く、役割と責任がすでに時間をかけてテストされているため、このようなことはあまり起こりません。

私がこのポジションについて話し合ったリクルーターの一人は、Web3 企業でマーケティング担当者を雇ったことはなく、エンジニアしか雇ったことがないと認めました。そのため、彼は奇妙または表面的に思われる質問について事前に謝罪しました。これは、非技術系スペシャリストの雇用経験がほとんどないことを警告するユニークなケースです。私は彼が正直に話してくれたことに感謝しました。

しかし、ほとんどの採用担当者はそうは言いません。その結果、 CMO 役職やその他のマーケティング役職の候補者に対する要件や期待に関する質問に答えられないことがあります。画面の向こう側にいる人は開発者の採用経験があり、なじみのない情報を認識できないため、候補者の知識やスキルに十分な注意が払われない状況が生まれます。

下の画像では、 Ish Verduzco (a16zcrypto のソーシャル担当責任者) とElizabeth McFaul (Web3 プロダクト マーケター) の投稿を見ることができます。彼らは Web3 マーケティングおよびコミュニケーションの専門家であり、非技術系/クリエイティブ系のプロフェッショナルの雇用の課題を強調しています。

理由4: 「あなたは私の暗号仲間じゃない」🤦‍♀️

前の 2 つの課題はすべての候補者に適用されましたが、この課題は女性にのみ適用されます。包括性と平等性に関する声明にもかかわらず、暗号通貨は依然として男性中心の業界です。女性はしばしば不信感と見下した態度で扱われます。このようなオープンマインドな業界にしては、少し考えが狭いですね。

私は幸運にも、性差別や女性蔑視に直接遭遇することはありませんでした。それでも、いくつかの面接では、分散ネットワークの仕組みやプルーフ・オブ・ワークとプルーフ・オブ・ステークの違いを本当に理解しているかどうかを確認するために、ありふれた基本的な質問をされました。これらの質問は、私と同じ業界での経験を持つ男性に向けられたものではないと思います。

私はアレクサンドラ・ニコリシに、Web3 での採用プロセスで生じた偏見や上から目線について尋ねました。アレクサンドラは 10 年以上にわたり、初期段階のスタートアップ企業で CMO、ビジネス開発、パートナーシップなどの役職を務めてきました。彼女は、マーケットプレイスが 12 か月足らずで業界ナンバーワンになるのを支援し、テクノロジー系スタートアップ企業のために 3 時間足らずでクラウドファンディングで 100 万ドルを調達しました。ルーマニアでBybitの成長をリードするほか、彼女は現在、マーケティング担当者とビルダーの Web3 コミュニティの一員でもあります。彼女は、Out of Ordinary ポッドキャストを通じて、Web3 マーケティング トレンドに関する会話をリードしています。

アレクサンドラの答えは次のとおりです。

アレクサンドラ: 「あなたは Web3 で出会った中で最も賢い女性です」と言われたことがあります。まるで、みんなが愚かだったり、彼らの基準からすると十分に賢くなかったりするかのように。ですから、Web3 の世界で女性として生きるのは非常に大変です。ビジネス ミーティングでも IRL イベントでも、人々が女性をどう扱うかという点で女性蔑視が目立ちます。

採用プロセスでは、私は一見良い扱いを受けていましたが、常に自分が十分ではない、あるいは特定の扱いを受けていると感じていました。男性であれば、もっと敬意を払われていただろうし、スキルに対する期待も低かっただろうと思います。女性として、特定の知識基準が求められているように感じますが、それは業界のすべての人に当てはまるわけではありません。

Web3 の採用文化を改善するには何をすべきでしょうか?

Web3 の採用文化を改善するための答えは、この業界で豊富な経験を持つ人々の専門知識に基づく必要があります。そこで、私はOleksii Minenkoに Web3 の採用プロセスについての意見を尋ねました。Oleksii は 5 年間の経験を持つグローバル Web3 リクルーターです。彼はもともとウクライナ出身ですが、過去 7 年間はリトアニアに住んでいます。彼は Web3 業界で、適切な人材と適切な企業を結び付ける仕事をしています。

Web3 の採用マネージャーまたは求職者であれば、彼の推奨事項を読む必要があります。

Oleksii さん、 Web3 の採用文化について説明していただけますか?

Oleksii:細かい点はたくさんありますし、企業によって異なりますが、一般的にはスタートアップで見られるものと非常に似ています。つまり、「理想的な候補者」の要件が山ほどあり、どこか素晴らしいところもあれば、どこか有害な行動があり、候補者の経験が省かれ、フィードバックが遅れますが、お金はたくさんあり、製品として本当にまともで価値のあるものを作る機会があり、もちろん最先端の技術で働けるのです。

一部のポジションでは、オタクや達人である必要があることは周知の事実ですが、雇用主は履歴書に記載されている年数よりも深く見る必要がある場合もあります。10 年は長い勤務期間のように聞こえるかもしれませんが、会社が募集しているポジションでは、困難な環境での 2 ～ 3 年の勤務の方が意味がある場合もあります。したがって、スタートアップのような仕事と言えます。

採用されるには、履歴書と適切な人材を知ることのどちらがより重要ですか?

Oleksii:これは採用業界全体の永遠の疑問です。両方を持つべきです。片方だけでは十分ではありません。最高の履歴書を持っていても、採用担当者が履歴書を確認する事前審査の段階をかろうじて通過するかもしれません。対照的に、会社内でのコネがあっても、必要な専門知識が足りないかもしれません。時には、そのようなことが縁故主義や有害な文化につながります。全体的に、ネットワークは良いことです。

履歴書については、シンプルにしましょう。白い紙と黒い文字で書けないのであれば、グラフや図、写真を使っても書けないでしょう。短く、かつ十分に説明的で読みやすいものにしましょう。その人の経験を理解するにはざっと目を通す必要があると想像してみてください🤷‍♂️

Web3 の採用文化で改善できる点は何でしょうか?

Oleksii:まったく、適当すぎます。Web3 分野は数年前から存在していて、優秀な専門家もいますが、Web3 以外の従来の市場に比べると、それほど発展していません。同じような会社で働いた経験のある同じ人を雇えば、新しい血が加わらない閉鎖的なサークルができあがってしまいます。

Web3 プロジェクトに参加したい候補者に何をお勧めしますか?

Oleksii:私の場合、Web3 採用への転向は思いがけないものでした。しかし、今は状況が違います。つまり、自分が貢献したい分野に対する全体的な理解と、現在の仕事における専門知識が必要だと思います。フィンテックやサイバーセキュリティなどの他の分野と比べても違いはありません。拒否、沈黙、さらにひどい「返信なし」のメールが届いた場合は、フィードバックを求めてみてください。何もない場合は、「さようなら!」と言って別の会社に移ってください。1,000 回の試行が必要だったとしても、1,001 回目で成功する可能性があります。

Alexandra Nicorici 氏は、ブロックチェーン イベントに参加し、質の高い専門家ネットワークを構築することで、採用の可能性を高めることができると確信しています。

Web3 プロジェクトに参加したい候補者に何をお勧めしますか?

Alex:公の場でネットワークを構築し、学び、構築しましょう。皆が主に提案するのは、会社の DM に参加し、現在のチームとつながり、Discord に参加することです。ソーシャル メディアがない場合は、ソーシャル メディアで存在感を高め、ソーシャル メディアについて書き、引用を依頼してください。時間はかかりますが、自分の知識の強さを示すことができ、大きな成果が得られると思います。私は自分のポッドキャストを開始し、マーケターを招いて、何をどのように構築したかについて話してもらいました。これは確かに多くの扉を開きました。

求職活動や採用活動の過程で、どのように回復力を維持していますか?

Alex: Web3 での求職は、特に非技術職を探している場合は、気が遠くなるような作業です。最悪なのは、インポスター症候群がひどくなることです。私のアドバイスは、学習と実験をやめないことです。

個人ブランドを育て、ソーシャルメディアであらゆる種類のツールやアイデアを試すことは、履歴書にとって非常に価値のあるものになります。次に良いアドバイスは、できるだけネットワークを作ることです。Xと IRL はおそらくこれを行うのに最適な場所です。最後に、ブランドを構築し、自分の経歴を記録してください。これにより、自分のスキルに自信が持てるようになり、一緒に働きたい人の前に立つことができます。

Web3 の採用文化で改善できる点は何でしょうか?

Alex:最大の問題は採用プロセスではなく、候補者の期待です。多くの企業は、自分たちが何を必要とし、何を望んでいるのかを正確に把握しておらず、暗闇の中で盲目的に探しています。中には、 10 の職務を担うマーケティング責任者や、時間の 90% をコンテンツ管理に費やすマーケティング責任者を求めている企業もあります。Web3 で修正する必要があるのは、ニーズを理解し、それを最初から直接説明して、全員の時間を節約し、期待を調整することです。Web3 の経験が豊富な人を連れてきて、ジュニアの給与を支払うことはできません。実際に人々にチャンスを与えれば、このチャンスは大きな成果をもたらすかもしれません。次に、この空間を誰にとってもより快適で歓迎されるものにする必要があると思います。この空間は依然として非常に男性的でエゴが支配的な空間であり、社内のキッチンが修正されない限り、大規模な採用は不可能でしょう。

結論

今日の市場は、混乱した 2017 年と比べて大きく変化し、発展しました。ブロックチェーン ネットワーク、プロジェクト、さまざまな役割が増えていますが、採用文化には改善が必要です。業界はまだ若く、プロセスが不明確で、初めて行われることもあります。これは良いことでも悪いことでもなく、どの分野でも当然の進化です。

多くの女性が、暗号通貨業界の男性優位の文化を克服し、「ガラスの天井」を打ち破ろうとしています。Consensys 、Avara、Coinbase などの成熟したブロックチェーンおよび暗号通貨企業には、性別、年齢、その他の特性に基づく差別を避けるポリシーがあります。これらの企業で働く女性の割合は他の企業よりも高く、職場文化はよりバランスが取れ、多様化しています。ただし、ほとんどのスタートアップは依然として男性中心です。

Web3 分野では、マーケティング担当者、PR マネージャー、成長マネージャー、コピーライター、デザイナーを雇用できる企業はごくわずかです。また、UX やユーザー獲得について議論されるブロックチェーン カンファレンスの講演者の中にエンジニアしかいないのも驚きです。従業員とユーザーの両方をより多く惹きつける活気ある業界にしたいのであれば、この状況を変える必要があります。誰もがもっとオープンに学び、GitHub のコード ベース以上のものを受け入れるようになれば、この状況は解決できます。

あらゆる課題にもかかわらず、 Web3 では、信頼性、自由 (広い意味で)、プライバシー、民主主義が他の業界よりも重視されています。自分の経験について話すときは、仕事以外の活動についても話してください。地元のミートアップを企画したり、ポッドキャストを主催したり、ボランティア活動をしたりしている場合は、それについて教えてください。そうすれば、自分がプロフェッショナルであるだけでなく、コミュニティの生活に参加する興味深く積極的な人物であることを示すことができます。

就職活動中の方、就職活動をされている方、共に適材適所を見つけ、共に成長していけたらと思います。言葉だけでなく行動でもWeb3をよりオープンな業界にしていきましょう！

ブロックチェーンを AI と同じくらい普及させること、 2024 年に Web3 プロジェクトを立ち上げること、 EigenLayer エアドロップが浮き彫りにした暗号通貨市場の問題について書いた以前の記事をお読みください。

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