Nei magazzini di tutta l'America, è in corso una rivoluzione silenziosa.I moderni scanner portatili e la tecnologia cloud stanno respirando nuova vita ai sistemi di inventario decenni.Il matrimonio di hardware avanzato con software legato potrebbe non sembrare affascinante, ma sta risparmiando milioni di aziende evitando costose revisioni. “La sfida più grande non era la tecnologia stessa, era quella di far parlare i dispositivi moderni ai sistemi ERP costruiti quando Windows 95 era all’avanguardia”, afferma Ravikumar Palanichamy, un esperto IT con oltre 23 anni di esperienza nello sviluppo dei processi aziendali e nei sistemi ERP. Palanichamy si è specializzato in Infor Enterprise Resource Planning (ex Baan) nel corso della sua carriera. Per decenni, i dipendenti del magazzino hanno attraversato i corridoi con clipboard, registrando manualmente i conti di inventario. Questi documenti cartacei sono stati poi consegnati al personale dell'ufficio che ha inserito i dati nei sistemi ERP (Enterprise Resource Planning), spesso piattaforme software risalenti alla fine degli anni '90. "Quando si gestisce un magazzino, ogni minuto conta", spiega Palanichamy. "Il personale stava trascorrendo ore su compiti amministrativi piuttosto che concentrarsi sulla logistica e sul servizio clienti". Invece di rovinare i sistemi ERP da milioni di dollari, il suo team ha sviluppato una soluzione intelligente: un portale basato su Microsoft .NET che collega i dispositivi portatili moderni direttamente ai sistemi legati tramite API. “Abbiamo guardato le quote di sostituzione di ERP e probabilmente abbiamo avuto un attacco cardiaco”, ricorda. “Invece, abbiamo creato un livello di interfaccia utilizzando MuleSoft che consente ai nuovi dispositivi di comunicare con i vecchi sistemi. Il portale visualizza i dati dell'inventario su 13 periodi di tempo, codificati a colori per mostrare le discrepanze tra il sistema ERP (che traccia le parti standard) e il Manufacturing Execution System (MES) che monitora l'inventario in corso di lavoro. I risultati sono stati immediati e significativi. L'inserimento manuale dei dati è scomparso durante la notte. I costi sono diminuiti del 35%. Le 320 ore mensili precedentemente dedicate al lavoro di carta sono state reindirizzate a attività di valore superiore. “Prima dell’implementazione, gli analisti passavano più tempo a conciliare i dati che ad analizzarli”, osserva Palanichamy. “Ora possono vedere tutto su un unico schermo – i conti passati, gli inventari attuali e le proiezioni future – con aree problematiche evidenziate automaticamente”. Per il personale del magazzino, il cambiamento è stato altrettanto drammatico. Invece di registrare i conti su carta, ora eseguono la scansione di oggetti con dispositivi portatili che validano istantaneamente le voci rispetto alle quantità attese. Il successo del progetto dipendeva da più di una semplice integrazione tecnica. Palanichamy ha deliberatamente progettato il portale per imitare interfacce che gli utenti già conoscevano. “Abbiamo fatto sembrare il sistema MES che usano quotidianamente”, spiega. “Quando gli analisti del conteggio del ciclo si sono registrati per la prima volta, la loro reazione è stata fondamentalmente, ‘Oh, so come usare questo.’ Questo approccio centrato sull'uomo si estese alla formazione. piuttosto che abbandonare nuove tecnologie agli utenti con istruzioni minime, il team ha condotto workshop pratici e creato flussi di lavoro intuitivi e visivi. Guardando avanti, Palanichamy vede il progetto come l'inizio di una trasformazione più ampia nelle operazioni di magazzino. L'approccio API-first fornisce una base per l'automazione aggiuntiva. Basandosi sulla sua vasta esperienza con i sistemi legati, il professionista sottolinea la riconciliazione dei dati come una delle sfide più persistenti nell'IT di fabbricazione. "La riconciliazione dei dati tra sistemi ERP e MES è sempre stata un mal di testa per i gestori di inventario", spiega. “Le soluzioni cloud basate su Azure offrono la scalabilità e la sicurezza di cui ha bisogno la produzione senza sostituire i sistemi di base”, osserva Palanichamy. “Nei prossimi anni vedremo più piattaforme low-code semplificare queste integrazioni, rendendo questo approccio accessibile anche ai produttori più piccoli”. Per le aziende che si imbarcano in progetti simili, egli sottolinea l'importanza di costruire API modulari e riutilizzabili che possano adattarsi ai cambiamenti futuri. "Utilizzare tecnologie come MuleSoft per creare interfacce che funzioneranno con i dispositivi di domani, non solo quelli di oggi", consiglia. Particolarmente emozionante per l’esperto è l’emergere della gestione degli inventari basata sull’IA. “Stiamo vedendo le prime applicazioni dell’apprendimento automatico che possono prevedere orari ottimali di conteggio dei cicli in base ai modelli storici e alla classificazione ABC”, dice. “Combinare queste capacità predittive con il nostro portale potrebbe ulteriormente ridurre l’intervento manuale e migliorare la precisione”. "La prossima frontiera è l'integrazione dei sensori IoT con questi sistemi", prevede. "Immagina un inventario che conta da solo, con dispositivi portatili necessari solo per la verifica. Per i produttori che ancora si affidano ai sistemi tradizionali, Palanichamy offre un consiglio pragmatico: “Non lasciare che il perfetto sia il nemico del bene. Non devi spendere milioni per sostituire i sistemi funzionali. Mentre i sistemi basati sul cloud continuano ad evolvere e la previsione degli inventari basata sull'IA diventa più sofisticata, le opportunità per l'ulteriore automazione si espandono. “Alla fine della giornata, abbiamo ridotto i costi e migliorato l’efficienza”, conclude Palanichamy. “Ma la vera vittoria è vedere il personale del magazzino impegnato in lavori significativi piuttosto che l’ingresso di dati. Per i produttori che navigano nel complesso campo della modernizzazione, questo approccio equilibrato, rispettando gli investimenti esistenti e abbracciando nuove capacità, offre una tabella di marcia verso la trasformazione digitale che fornisce valore immediato senza rompere la banca. Questa storia è stata distribuita come un rilascio da Kashvi Pandey sotto HackerNoon's Business Blogging Program. . This story was distributed as a release by Kashvi Pandey under HackerNoon’s Business Blogging Program
