Poukisa zouti AI 'Polite' Google la ap ogmante sousi anplwaye yo

Reyinyon TGIF Google yo se depi lontan yon mak dyalòg ouvè ak transparans nan konpayi an. Rasanbleman chak mwa sa yo te pèmèt anplwaye yo poze kesyon difisil epi tande repons dirèk ki soti nan tèt yo, ki gen ladan CEO Sundar Pichai. Sepandan, dènye chanjman nan reyinyon sa yo ap kite anpil anplwaye wont.

Nan kòmansman ane sa a, Google te prezante yon nouvo zouti AI ki rele Ask, ki rasyonalize pwosesis kesyon ak repons nan reyinyon TGIF yo. Pandan ke entansyon an dèyè mouvman sa a se te fè bagay sa yo pi efikas, anpil Googler yo santi AI a ap fè plis pase rezime demann - li ap adousi yo. Anplwaye yo ap mande kounye a si wi ou non Ask te fèt pou evite adrese pwoblèm difisil yo vle lidèchip yo konfwonte.

Zouti AI Google la: Yon chanjman nan reyinyon TGIF

Nouvo zouti AI Google la chanje anpil fason reyinyon TGIF li yo fonksyone. Anvan sa, anplwaye yo te kapab soumèt demann yo atravè yon platfòm ki te rele Dory, kote lòt moun te kapab vote anlèvman kesyon ki pi ijan oswa popilè yo. Lè sa a, lidèchip ta reponn a kesyon ki pi vote yo, menm si yo te sou bò ki pi alèz.

Sepandan, Google dènyèman ranplase Dory ak Ask, yon sistèm AI ki mache ak pisans ki kounye a konsolide ak rezime sijè anplwaye yo pou diskisyon. Dapre Google, sa vle di pou chanjman sa a rasyonalize pwosesis la, evite repetisyon epi pèmèt lidè yo adrese plis kesyon.

Sou papye, li sanble tankou yon viktwa pou efikasite. Konpayi an menm reklamasyon ke angajman te ogmante, ak de fwa plis anplwaye k ap patisipe kounye a nan soumèt ak vote sou kesyon yo.

Se pa tout moun ki konvenki. Gen kèk anplwaye ki santi zouti Mande a ap fè plis pase fè reyinyon yo mache san pwoblèm. Rezime AI a adousi ton an nan kesyon plis pwenti, retire mòde a nan kesyon ki te yon fwa dirèk ak defi. Kritik yo diskite ke sa pèmèt lidèchip yo evite pwoblèm, ranplase diskisyon yo yon fwa fran ak plis kontwole, repons sanitize.

Pou anpil moun, reyinyon yo vin mwens enteresan. Gen kèk travayè ki menm sispann asiste, yo santi ke opòtinite pou poze kesyon difisil pa egziste ankò. Kòm yon rezilta, gen yon kreyans k ap grandi ke lidèchip Google la ap itilize Mande pou jere naratif la.

Pi laj enplikasyon AI nan kominikasyon entèn yo

Entwodiksyon zouti Google Ask la soulve yon kesyon enpòtan - èske zouti AI tankou sa a ka chanje kominikasyon entèn nan konpayi pi lwen pase Google? Pandan ke Ask gen pou objaktif pou amelyore efikasite, kapasite li pou adousi ak filtre dout yo ka yon risk potansyèl pou biznis toupatou.

Pa gen okenn dout ke teknoloji evènman an se yon gwo ekonomize tan ak lajan. Prèske 90% nan biznis ki itilize teknoloji evènman yo ekonomize anviwon 200 èdtan nan yon ane - yon gwo moso nan tan anplwaye yo ki pi byen pase sou aspè ki pi kreyatif nan wòl yo. Sepandan, gen yon enkyetid reyèl ke yo ta ka itilize zouti sa yo kontwole vwa anplwaye yo. Kapasite AI a pou rezime ak parafraze demann ka sètènman ede evite redondances.

Sepandan, li tou ouvri pòt pou lidèchip pou evite sijè difisil. Lè yo adousi langaj la - zouti sa yo ka fè kesyon difisil yo pi fasil pou reponn - men sa vini nan pri a nan transparans.

Nan espas travay kote anplwaye yo konte sou fowòm ouvè pou poze pwoblèm, AI ta ka mennen nan plis dyalòg scripted. Travayè yo ka santi yo dekouraje pou yo poze kesyon difisil yo si yo kwè AI pral diminye enkyetid yo. Sa a ta ka lakòz yon pann nan konfyans ant manm ekip yo ak lidèchip, febli kilti konpayi an.

Anplis de sa, òganizasyon riske alyene mendèv yo kòm konpayi yo de pli zan pli entegre AI pou okipe plis aspè nan kominikasyon. Travayè yo ka konsidere zouti sa yo kòm yon tanpon pou pwoteje jesyon olye pou yo ankouraje plis ouvèti.

Avèk transparans enpòtan pou angajman anplwaye yo, move itilizasyon AI ta ka kreye yon kilti fristrasyon ak kominikasyon pòv, sa ki koute établissements. yon mwayèn de $ 1.2 billions chak ane.

Etik pou Refraze enkyetid Anplwaye yo

Zouti tankou Mande soulve gwo dout sou transparans ak jistis nan dyalòg entèn yo. Enkyetid prensipal la ak sistèm AI-kondwi se ke yo ta ka anpeche manm ekip yo ogmante enkyetid otantik.

Lè yo rezime oswa repete demann yo, zouti sa yo riske retire ijans oswa ton commentaires kritik yo. Sa a ta ka kreye yon anviwònman ki pwoteje lidè yo kont reyalite santiman anplwaye yo, ki fè li pi difisil pou pwoblèm reyèl yo parèt.

Rechèch te sipòte enkyetid sa yo. Etid yo montre ke kèk algoritm aprantisaj machin (ML) manke transparans ak konsistans - souvan ke yo rekonèt kòm "bwat nwa" algoritm - ki anpeche nenpòt deteksyon nan prejije.

Sa soulve pwoblèm sou responsablite ak responsablite konpayi yo ki itilize sistèm sa yo. Nan ka Google la, zouti Ask la ka anpeche lidèchip soti nan konprann pwofondè a vre nan enkyetid anplwaye yo, espesyalman konsènan kesyon sansib.

Anplis, yon gwoup rechèch k ap grandi endike ke òganizasyon yo dwe prepare pou jere dilèm etik sa yo. Etid yo te jwenn sa 84% nan egzekitif HR bezwen plis direksyon pou asire ke nouvo zouti AI yo jis ak san patipri.

Lè lidèchip depann sou AI pou filtre kesyon anplwaye yo, èske li vrèman angaje ak mendèv li? AI se yon zouti ekselan pou jere chaj kominikasyon. Men, konpayi yo dwe evite itilize li pou pran distans yo ak reyalite anplwaye yo fè fas a.

Ki jan biznis yo ka itilize AI pandan y ap kenbe transparan kominikasyon entèn

Lè yo itilize AI, biznis yo ta dwe priyorite transparans, asire ke anplwaye yo santi yo tande byen klè san entèferans nan algorithm ki ka twonpe entansyon orijinal yo. Avèk sa nan tèt ou, men kèk fason pou kenbe transparans nan reyinyon lè w ap itilize zouti AI tankou Ask.

1. Etabli chanèl pou Feedback

Pandan ke AI revolisyone fason konpayi yo opere, anplwaye yo ta dwe toujou gen chemen dirèk pou eksprime enkyetid sou fason yo ap itilize zouti sa yo. Biznis yo ta dwe ankouraje travayè yo bay opinyon sou fason sistèm AI afekte kominikasyon.

Estrateji sa a pral ede lidè yo reyalize enpak teknoloji a ap kreye, kit yo amelyore transparans oswa ewozyon li. Kòm sa yo, yo ka fè ajisteman pou adrese nenpòt mank de ouvèti oswa jis anvan zouti AI konpwomèt konfyans.

2. Aplike Sipèvizyon Imèn

Repoze sèlman sou AI pou poste demann anplwaye yo ka riske, kòm 71% nan travayè sondaj yo te site yo ta pèdi konfyans nan AI si li te pwodwi rezilta kòrèk toujou. Se poutèt sa sipèvizyon imen enpòtan anpil. Lidè biznis yo ta dwe entegre yon sistèm kote sipèvizè imen revize kesyon sansib pou asire AI pa defòme okenn pwoblèm enpòtan.

Yo ta ka bay anplwaye yo otonomi pou ogmante demann yo si yo santi pwosesis AI a pa apwopriye. Lè yo pèmèt opsyon sa yo, ekzekitif yo ka toujou pran responsablite nan manyen zafè delika.

3. Pèmèt zouti AI pou bay repons ekilibre

Lidè òganizasyon yo ta dwe asire tou repons yo konplè epi jis. Fè sa anpeche pèsepsyon ke yo ap itilize zouti sa yo pou eskive sijè difisil. Taktik sa a garanti tou diskisyon ki gen plis objektif paske AI bay yon reprezantasyon ekilibre nan pwoblèm yo, sa ki lakòz plis konfyans ak kominikasyon ouvè.

Balanse efikasite ak transparans

Kòm plis biznis itilize zouti AI pou jere kominikasyon entèn yo, li enpòtan anpil pou asire teknoloji sa yo pa vini sou pri transparans. AI ka kapab rasyonalize reyinyon yo, men konpayi yo dwe fè atansyon pou yo pa kite sistèm sa yo dilye enkyetid anplwaye yo. Olye de sa, yo ta dwe jwenn yon balans pou konsève konfyans travayè yo epi asire teknoloji a bati koneksyon olye ke divizyon.