"एक आदमी को जितनी मर्जी उतनी बीमारियाँ हो सकती हैं" - हिकम की डिक्टम
प्रत्येक पेशे की मौखिक परंपराएँ होती हैं जो आपको पाठ्यपुस्तकों में नहीं मिल सकतीं। मैं एक उद्यमी बनने से पहले एक डॉक्टर था, और हर दवा की तरह मैं शिल्प के सिद्धांतों और मंत्रों में डूबा हुआ हूं। ये यादगार कहावतें पीढ़ियों से चली आ रही हैं, अध्ययन के बजाय अवशोषित हो रही हैं, उदाहरण के लिए:
"आम चीजें आम हैं।"
"इसमें अपनी उंगली रखो, या तुम इसमें अपना पैर डालोगे।" (रेक्टल परीक्षा न छोड़ें)
"अग्न्याशय के साथ बकवास मत करो।"
" सभी रक्तस्राव अंततः बंद हो जाते हैं।"
बाहर से किसी को भी वे पुनरुक्तिपूर्ण या गूढ़ लग सकते हैं, लेकिन संदर्भ और अनुभव के साथ आप उनके ज्ञान की सराहना करते हैं और वे अपरिहार्य हो जाते हैं।
एक संस्थापक के रूप में मैंने अक्सर चिकित्सा और व्यावसायिक नेतृत्व के शिल्प के बीच समानता पर विचार किया है। और वर्षों से मैंने खुद को नई कहावतें एकत्रित करते हुए पाया है। उदाहरण के लिए:
कुछ बुद्धिमान सहयोगियों के उद्धरण हैं, अन्य सीखे गए पाठों को पकड़ने का मेरा प्रयास है। जैसा कि मैंने अपने संग्रह को क्यूरेट किया है, वे संस्थापक युक्तियों के मिश्रण की तरह कम और मंत्रों की तरह अधिक महसूस करने लगे हैं जो गहन सत्य का मार्ग प्रशस्त करते हैं। वे मेरे अभ्यास की आधारशिला बन गए हैं।
Mantra Health Warnings (i) Your milage may vary: items might seem trite or irrelevant depending on your context; (ii) They are mantras not commandments, you're meant to reflect on them; (iii) No mantra is an authoritative 'last word' on any theme or subject; (iv) For best results it's a good idea to create and curate your own list — it is a craft after all.
दुनिया अच्छे विचारों से भरी पड़ी है। हम हर दिन उनसे मिलते हैं: अपने काम में, अपने दोस्तों के साथ, समाचारों में। लेकिन एक कारण है कि मानवता ने कैंसर, हल की गई जलवायु या उपनिवेशित स्थान को ठीक नहीं किया है - निष्पादन वही है जो मायने रखता है। हमारा दायित्व बड़े विचारों का सपना देखना नहीं है, उन्हें साकार करना है। सफल कंपनियां इसे समझती हैं। वे अपना प्रयास कठिन कार्य - निर्माण में लगाते हैं। इन सबसे ऊपर, इस पर ध्यान देने की आवश्यकता है।
"वित्त नहीं। रणनीति नहीं। तकनीक नहीं। यह टीम वर्क है जो अंतिम प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बना हुआ है, क्योंकि यह इतना शक्तिशाली और इतना दुर्लभ है।"
- पैट्रिक लेंसियोनी, द फाइव डिसफंक्शन्स ऑफ ए टीम।
टीम एक कंपनी में गणना की मूल इकाई है, यह काम करवाती है। एक एकल डेवलपर एक ऐप को कोड करने में सक्षम हो सकता है, लेकिन सफलता और पैमाना लगभग हमेशा कई अन्य लोगों के सहयोग और योगदान पर निर्भर करता है: उत्पाद प्रबंधक, शोधकर्ता, डिजाइनर, मार्केटिंग, वित्त, आदि।
महान कंपनियाँ प्रत्येक स्तर पर टीमों के लिए अनुकूलन करती हैं। वे ऐसे लोगों को काम पर रखते हैं और बढ़ावा देते हैं जो सहयोगी हैं, वे ऐसी संस्कृतियाँ बनाते हैं जो खुली और सक्षम हैं, और निर्णय लेते समय वे टीम पर विचार करते हैं। महान टीमें जिम्मेदारी स्वीकार करती हैं, स्वामित्व लेती हैं और बेहतर होने के लिए खुद को लगातार आगे बढ़ाती हैं।
सर्व-देखने वाला, सर्व-शक्तिशाली कार्यकारी का आदर्श बकवास * टी है । स्टीव जॉब्स और एलोन मस्क असाधारण हैं, लेकिन उन्हें अक्सर इस तरह से सम्मानित किया जाता है जो उनके वास्तविक उपहारों की कोई समझ नहीं दिखाता है, और उनकी कमजोरियों की पूरी अज्ञानता दिखाता है।
एक नेता की भूमिका सत्ता को चलाने की नहीं, बल्कि उसे बांटने की होती है। प्रभावी नेता अपने समय और प्रभाव को दिशा निर्धारित करके, दूसरों को सशक्त बनाकर, और सही कौशल और संदर्भ वाले लोगों द्वारा - सही स्तर पर निर्णय लेना सुनिश्चित करते हैं।
जटिल समस्याएं अनिश्चितता और जड़ता पैदा करती हैं। मायावी भव्य समाधान के लिए संघर्ष करने के बजाय, आपको इस पर विचार करना चाहिए: "बेहतर परिणाम की दिशा में क्या रास्ता है"? यानी लाल से एम्बर से हरे तक।
यह फ़्रेमिंग आपको बड़े विचारों के बजाय निकट अवधि के व्यावहारिक कार्रवाई को आमंत्रित करके सही दिशा में आगे बढ़ने में मदद कर सकता है। एक बार जब आप रास्ते की पहचान कर लेते हैं तो आप सही दिशा में चलना शुरू कर सकते हैं। आपको इसका सटीक मार्ग नहीं पता होगा, और आपको रास्ते में नई बाधाएँ मिल सकती हैं, लेकिन आप कदम दर कदम आगे बढ़ेंगे।
यह मंत्र जेम्स ओ. मैकिन्से की व्याख्या करता है, जो समझते थे कि एक संगठन के खाते सच्चाई का एक शक्तिशाली स्रोत हैं। आप कितना पैसा कमाते हैं, आप कितनी पूंजी खर्च करते हैं, और आप इसे कहां खर्च करते हैं, यह समझना आपको बताएगा कि आपका व्यवसाय किस प्रकार का है और यह कहां जा रहा है। अपने व्यवसाय को समझने के लिए, अपने बजट पर नज़र रखें।
यदि Apple 10% तेज CPU और 20% बेहतर बैटरी जीवन के साथ एक नए iPhone की घोषणा करता है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि नया फोन पुराने मॉडल से बेहतर है। वास्तव में, यदि ये परिवर्तन डिवाइस के आकार, वजन, चार्जिंग समय या कीमत में वृद्धि करते हैं, तो नया फोन खराब हो सकता है। एक आईफोन की अपील उस तरीके से उत्पन्न होती है जिसमें इसके कई हिस्से एक साथ काम करते हैं ताकि एक महान अनुभव बनाया जा सके - किसी एक घटक के प्रदर्शन में नहीं।
यह सिस्टम सोच का केंद्रीय सिद्धांत है। अलग-अलग घटकों / टीमों / विभागों को अलगाव में सुधार करने से शायद ही कभी सिस्टम में सुधार होता है। अगर आप अपनी कंपनी को मजबूत करना चाहते हैं, तो आपको अपने इच्छित परिणामों के लिए पूरे सिस्टम को ट्यून करना होगा। अपने लक्ष्यों को स्पष्ट करें, इंटरफ़ेस बिंदुओं और हैंडऑफ़ पर ध्यान केंद्रित करें और सुनिश्चित करें कि सभी प्रोत्साहन संरेखित हैं।
विशेष रुप से प्रदर्शित चित्र 'व्हाट्स द पाथ टू ग्रीन?' काहैकरनून स्थिर प्रसार संकेत है।