राइडशेयर और डिलीवरी बाज़ार तेज़ी से हो रही तकनीकी प्रगति और उपभोक्ता व्यवहार में बदलाव के कारण उथल-पुथल से गुज़र रहे हैं।  इस परिवर्तन को अनुकूलित कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) प्रौद्योगिकी के साथ अपना रहे हैं, तथा इस उभरते उद्योग में प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त बना रहे हैं।   लहर  जैसे-जैसे बाजार का विस्तार हो रहा है, अनुकूलन करने के इच्छुक लोगों के लिए अवसर प्रचुर मात्रा में हैं। AI-संचालित सुरक्षा और सामुदायिक भागीदारी के अपने व्यक्तिगत ब्रांड वेव ने इसे काफी लाभप्रद स्थिति में पहुंचा दिया है, जिसने अटलांटा और शिकागो जैसे अमेरिकी शहरों में बाजार में तूफान ला दिया है।   विस्तारित अमेरिकी क्षेत्र  वैश्विक राइडशेयर बाजार 2025 तक 335 बिलियन डॉलर तक पहुंचने का अनुमान है, जो 2020 से 2025 तक 18.2% की चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर (CAGR) से बढ़ रहा है। यह वृद्धि बढ़ते शहरीकरण, साझा गतिशीलता के लिए बढ़ती प्राथमिकता और ऑन-डिमांड सेवाओं की सुविधा से प्रेरित है।  इसी तरह, ऑनलाइन खाद्य वितरण बाजार 2030 तक 213 बिलियन डॉलर को पार कर जाने की उम्मीद है। यह विस्फोटक विस्तार मुख्य रूप से प्लेटफ़ॉर्म-टू-उपभोक्ता सेवाओं के प्रसार और COVID-19 महामारी के स्थायी प्रभाव से प्रेरित है।  संयुक्त राज्य अमेरिका में, डोरडैश 67% बाजार हिस्सेदारी के साथ खाद्य वितरण बाजार में सबसे आगे है, उसके बाद उबर ईट्स 23% के साथ दूसरे स्थान पर है। इन दिग्गजों के बीच कड़ी प्रतिस्पर्धा दक्षता और ग्राहक अनुभव पर केंद्रित रही है, जिसमें कंपनियाँ संचालन को सुव्यवस्थित करने और लागत कम करने के लिए AI और स्वचालन में भारी निवेश कर रही हैं।  वेव के सीईओ डायोन्ड्रे लुईस कहते हैं, "   " "   " एआई ने खेल के नियम बदल दिए हैं। न केवल परिवहन या खाद्य वितरण में, बल्कि उद्योग के हर दूसरे पहलू में भी। वेव में, एआई ने हमें मार्गों को अनुकूलित करने, मांग की भविष्यवाणी करने, सुरक्षा बढ़ाने और बेहतर ग्राहक सहायता प्रदान करने में सक्षम बनाया है।   बाज़ारों में वृद्धि की गुंजाइश  राइडशेयर और डिलीवरी बाज़ार हाल ही में हुए तकनीकी विकास से लाभ उठाने की चाह रखने वाले समझदार व्यवसायों के लिए कई अवसर प्रस्तुत करते हैं। इन रुझानों में से एक है अंतिम मील डिलीवरी की बढ़ती दक्षता, जो अब परिवहन की कुल लागत का 53% है। कंपनियाँ इन लागतों को कम करने और डिलीवरी के समय में सुधार करने के लिए AI, स्वायत्त वाहनों और क्राउडसोर्सिंग सहित विभिन्न तकनीकों की खोज कर रही हैं।  ड्रोन सहित स्वायत्त वाहन भी अंतिम-मील डिलीवरी के लिए एक व्यवहार्य समाधान बन रहे हैं, जो लागत में कटौती और दक्षता में उल्लेखनीय वृद्धि की क्षमता प्रदान करते हैं। प्रौद्योगिकी प्रगति और विनियामक ढांचे के विकास के साथ इस प्रवृत्ति में तेजी आने की उम्मीद है, जिससे श्रम की कमी दूर होगी और सेवा दक्षता में सुधार होगा।  एक और अवसर व्यक्तिगत और कुशल डिलीवरी सेवाओं की बढ़ती मांग में निहित है। AI-संचालित प्लेटफ़ॉर्म व्यक्तिगत अनुशंसाएँ प्रदान करने, डिलीवरी मार्गों को अनुकूलित करने और चरम मांग के समय की भविष्यवाणी करने के लिए विशाल मात्रा में डेटा का विश्लेषण कर सकते हैं, ठीक वैसे ही जैसे वेव खुद करता है।  लुईस बताते हैं, "   " इस खेल का नाम ग्राहक संतुष्टि है। मशीन लर्निंग के अलावा हमारे ग्राहकों की विभिन्न मांगों को पूरा करने का कोई बेहतर तरीका नहीं है। हम भोजन वितरण से लेकर कॉर्पोरेट राइडशेयर और गैर-आपातकालीन चिकित्सा परिवहन तक की सेवाएं प्रदान करते हैं।   भविष्य को आकार देने में एआई की भूमिका  राइडशेयर और डिलीवरी बाज़ारों में होने वाले ज़्यादातर बदलावों का श्रेय AI तकनीक को जाता है। कंपनियाँ अपने संचालन को बेहतर बनाने, सुरक्षा में सुधार करने और व्यक्तिगत सेवाएँ प्रदान करने के लिए तेज़ी से AI पर निर्भर हो रही हैं।  वेव का AI-संचालित प्लेटफ़ॉर्म संभावित AI प्रस्तुतियों का सार है। कंपनी के मालिकाना AI एल्गोरिदम, जैसे कि गतिशील माइक्रो-ज़ोन मांग पूर्वानुमान और वास्तविक समय इष्टतम मार्ग समायोजन, ड्राइवरों को सबसे कुशल पथ चुनने में सहायता करते हैं, ईंधन की खपत और प्रतीक्षा समय को कम करते हैं।  इन आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस एल्गोरिदम का उपयोग वेव के सुरक्षा पर दृढ़ ध्यान केंद्रित करने में भी किया जाता है। एल्गोरिदम नियमित रखरखाव करने के लिए सबसे अच्छा समय सुझाने के लिए वाहन संचालन का विश्लेषण करता है और स्वचालित गड़बड़ी या वाहन दुर्घटना का पता लगाता है।   वेव की तकनीकी क्षमता  वेव ने इन बाज़ार अवसरों का फ़ायदा उठाने के लिए खुद को सावधानी से तैयार किया है। अपनी स्थापना के बाद से, कंपनी ने कम सेवा वाले बाज़ारों पर ध्यान केंद्रित किया है, जैसे कि गैर-आपातकालीन चिकित्सा परिवहन और विशेष इवेंट ट्रांज़िट। इससे उसे ऐसे खास क्षेत्रों में प्रवेश करने का मौक़ा मिलता है, जिन्हें बड़े प्रतिस्पर्धी अक्सर अनदेखा कर देते हैं।  लुईस कहते हैं, "   " लाभ के अलावा, वेव का उद्देश्य उन समूहों की सेवा करना है जिन्हें अक्सर बड़ी कंपनियां भूल जाती हैं। हम छोटे बच्चों के परिवहन के लिए भी सेवाएं प्रदान करते हैं, जिसमें आवश्यक सुरक्षा उपाय और निगरानी शामिल है।  जैसे-जैसे उपभोक्ता की प्राथमिकताएँ साझा गतिशीलता और ऑन-डिमांड सेवाओं की ओर बढ़ रही हैं, वेव खुद को और विस्तार के लिए तैयार कर रहा है। राइडशेयर और डिलीवरी बाज़ार उन कंपनियों के लिए अवसरों से भरे हुए हैं जो विकास करना चाहती हैं। अपने खास AI प्लेटफ़ॉर्म को और बेहतर बनाने की वेव की कोशिश इसे बाज़ार में एक मज़बूत दावेदार के रूप में स्थापित करती है।  यह लेख हैकरनून के बिजनेस ब्लॉगिंग प्रोग्राम के हिस्से के रूप में प्रकाशित किया गया था। अधिक जानकारी के लिए, कृपया क्लिक करें  .   यहाँ

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वेव के एआई-आधारित नवाचार: राइडशेयर और डिलीवरी बाजार पर हावी होने की कुंजी

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