बिक्री प्रतिनिधि लगातार अपने उत्पादों या सेवाओं को संभावित लीड्स को बेचने की कोशिश कर रहे हैं। इन लीड्स के साथ संबंध स्थापित करने के लिए, बिक्री प्रतिनिधि या तो इनबाउंड लीड देने के लिए मार्केटिंग टीमों पर भरोसा कर सकते हैं या वे कोल्ड कॉलिंग, कोल्ड ईमेल और टेक्स्टिंग (एसएमएस) के माध्यम से संभावनाएं पा सकते हैं।
मल्टी-चैनल आउटरीच जोड़ें, और आप विभिन्न प्लेटफार्मों पर दिखा कर अपने लक्षित दर्शकों तक पहुंच को अधिकतम कर सकते हैं। मल्टी-चैनल आउटरीच आमतौर पर ROI में औसतन 25% की वृद्धि का कारण बनते हैं।
लेमलिस्ट कोल्ड आउटरीच सॉफ्टवेयर में से एक है, जो आपको न केवल कोल्ड ईमेल भेजने में मदद करता है बल्कि लिंक्डइन के माध्यम से आपके लक्षित दर्शकों से जुड़ने में भी मदद करता है।
मौलिक रूप से, संभावनाओं तक पहुंचने के लिए कई संचार माध्यमों का उपयोग करने से उनके साथ जुड़ने की संभावना बढ़ जाती है। यहाँ कुछ और कारण दिए गए हैं कि क्यों आपको मल्टीचैनल आउटरीच को नज़रअंदाज़ नहीं करना चाहिए।
Lemlist एक AI-संचालित ईमेल मार्केटिंग टूल है जो आपको आउटरीच अभियानों को स्वचालित करने और अत्यधिक वैयक्तिकृत ईमेल अभियान बनाने की अनुमति देता है। आप अपनी ऑडियंस को विभाजित कर सकते हैं, अपने ईमेल को कस्टमाइज़ कर सकते हैं, और यह देखने के लिए कि क्या काम कर रहा है, Lemlist के साथ अपने प्रदर्शन की निगरानी कर सकते हैं। यह एक सेल्स एंगेजमेंट प्लेटफॉर्म के रूप में कार्य करता है जो आपके लिए फॉलो-अप को स्वचालित करता है। परिणामस्वरूप, आप Lemlist पर अनुवर्ती कार्रवाई छोड़ते हुए अपनी प्राथमिक बिक्री गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।
लेमलिस्ट न केवल आपको विभिन्न प्लेटफार्मों पर अपने लक्षित दर्शकों के साथ संबंध बनाने में मदद करता है, बल्कि लिंक्डइन, कोल्ड ईमेल और कोल्ड कॉल सहित कई चैनलों में लीड उत्पन्न करने के लिए आपका मार्गदर्शन भी करता है। इस प्रक्रिया में, यह आपको अपने लिंक्डइन नेटवर्क को विकसित करने और आपकी प्रोफ़ाइल को लीड-जेनरेशन टूल में बदलने में सक्षम बनाता है।
इस लेख में, हम यह प्रदर्शित करके आपके जीवन को थोड़ा आसान बनाने जा रहे हैं कि कैसे आप Lemlist का उपयोग करके कई चैनलों में एक आउटबाउंड अनुक्रम बना सकते हैं और अपने लक्षित दर्शकों की एक विस्तृत श्रृंखला तक पहुँच सकते हैं!
अपने लक्षित दर्शकों को परिभाषित करने की दिशा में पहला कदम एक आइडिया ग्राहक प्रोफ़ाइल (आईसीपी) बनाना है। ICP उस तरह के संगठन का एक काल्पनिक विवरण है जो आपके उत्पादों या सेवाओं से सबसे अधिक लाभान्वित होगा। अपने उपभोक्ताओं को अधिक मूल्य देने से आपको बदले में मिलने वाला मूल्य बढ़ जाएगा। आपकी कंपनी के ICP को यथासंभव भरोसेमंद बनाने के लिए यहां कुछ विचार दिए गए हैं:
A. अपने शीर्ष ग्राहकों की एक सूची बनाएं - उन ग्राहकों को शामिल करने का प्रयास करें जो सबसे अधिक राजस्व में योगदान करते हैं, आपसे सबसे अधिक मूल्य प्राप्त करते हैं, और सबसे लंबे समय तक आपके प्रति वफादार रहे हैं। इस प्रकार के ग्राहकों को आपको अधिक बार खोजना चाहिए।
B. उनकी विशेषताओं का अन्वेषण करें - उनके व्यवसाय के मूल सिद्धांतों को जानने का प्रयास करें, जैसे कि इसका उद्योग, आकार और राजस्व। फिर उनकी सामाजिक विशेषताओं को समझकर गहराई से गोता लगाने का प्रयास करें और यदि उन्होंने अपने समाधान में कोई नई विशेषता जोड़ी है। यदि आपको अधिक गहन जानकारी की आवश्यकता है, तो आप उनके बारे में अधिक जानने के लिए कॉल या साक्षात्कार भी आयोजित कर सकते हैं।
C. सामान्य विशेषताओं की पहचान करें - अपने सबसे अच्छे ग्राहकों के बीच ऐसे पैटर्न देखें जो एक खाते से दूसरे खाते में दोहराए जाते हैं। ये गुण वे हैं जिन्हें आपको संभावित नए ग्राहकों में देखना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे आपके सबसे अच्छे ग्राहक भी बनें।
उपरोक्त चरण समग्र शोध थे कि आप किस प्रकार की कंपनी को अपने ग्राहक के रूप में प्राप्त करना चाहते हैं। हालाँकि, यह पर्याप्त नहीं है। आपको कंपनी में उस व्यक्ति या खरीदार के व्यक्तित्व में गहराई तक जाने की जरूरत है जो आपके समाधान का विकल्प चुनने जा रहा है। एक खरीदार व्यक्तित्व आपके लक्षित दर्शकों के एक सदस्य का संपूर्ण प्रोफ़ाइल है। जबकि काल्पनिक, यह व्यापक अध्ययन पर आधारित है और आपके आउटरीच वैयक्तिकरण को बढ़ाने में मदद कर सकता है। आइए देखें कि आप इसे कैसे बना सकते हैं इसके कुछ त्वरित चरण!
अपने आदर्श खरीदार की पेशेवर पृष्ठभूमि कैसे खोजें?
अपरिभाषित क्या उन्हें आपका समाधान खरीदने से रोक सकता है? - यह जानना महत्वपूर्ण है कि आपके लक्षित बाज़ार को आपका उत्पाद खरीदने से कौन रोक सकता है। यह आपको उनकी आपत्तियों का अनुमान लगाने और उन्हें अपने उत्पाद को आज़माने के लिए अपनी चिंताओं को दूर करने के लिए राजी करने में सक्षम करेगा।
अपने खरीदार व्यक्तित्व के लिए स्तर बनाना आपके लक्षित दर्शकों को परिभाषित करने का अंतिम चरण है। यह चरण आवश्यक है क्योंकि यह आपको यह निर्धारित करने में सक्षम बनाता है कि कौन से उद्देश्य सबसे अधिक लाभ देंगे और आपको अपने प्रयासों को कहाँ केंद्रित करना चाहिए। इन स्तरों का उपयोग यह निर्धारित करने के लिए किया जा सकता है कि आपके वैयक्तिकरण और लीड-जनरेटिंग प्रयासों को कहाँ केंद्रित किया जाए।
अपने लक्षित दर्शकों को परिभाषित करने के बाद, आप उन लोगों की सूची बना सकते हैं जिन तक आप अपने आउटबाउंड अनुक्रम के माध्यम से पहुंचना चाहते हैं। यह न केवल आपको काम में अधिक कुशल बनाएगा, बल्कि आपकी आउटबाउंड बिक्री प्रक्रिया के लिए एक स्मार्ट और लक्षित लीड सूची आवश्यक है। आपकी बिक्री पाइपलाइन इस लीड सूची पर बनी है।
इस लीड सूची को मैन्युअल रूप से बनाने में आपके बहुत से मूल्यवान समय का उपयोग किया जाएगा। इसलिए, आपकी सहायता करने के लिए, हम उन शीर्ष 3 उपकरणों को शामिल करेंगे जो आपको कुछ ही मिनटों में इन लीड सूचियों को बनाने में सक्षम बनाएंगे!
लेमलिस्ट के साथ, आप अपने लक्षित दर्शकों तक पहुँचने के लिए कई प्लेटफार्मों को एकीकृत कर सकते हैं। इस लेख में, हम चर्चा करेंगे कि आप लिंक्डइन और आउटबाउंड कोल्ड ईमेल का उपयोग करके मल्टी-चैनल अनुक्रम कैसे बना सकते हैं।
चरण 1 - लिंक्डइन पर अपने लीड्स पर जाएं और उन्हें आमंत्रित करें - लिंक्डइन को अपने लेमलिस्ट खाते से जोड़ने के बाद आप सीधे अपने लेमलिस्ट डैशबोर्ड से लिंक्डइन पर अपने लीड्स से जुड़ सकते हैं। आपको अपने द्वारा बनाए जा रहे अभियान के 'अनुक्रम चरण' या किसी मौजूदा अभियान में जिसे आप बदलना चाहते हैं, पर जाकर प्रारंभ करना चाहिए। यहां से, आप अपने लीड के लिंक्डइन पेज तक पहुंच सकते हैं और उन्हें एक आमंत्रण भेज सकते हैं।
यह चरण आपके भविष्य के संदेशों को कुछ संदर्भ देता है, यदि आप पहले से कनेक्ट नहीं हैं, तो लोगों को आपकी प्रोफ़ाइल में दिलचस्पी लेता है, और यह दर्शाता है कि आपने कुछ तैयारी की थी। लेकिन अपने दैनिक लिंक्डइन 20 के आमंत्रण प्रतिबंध के प्रति सचेत रहें। कम से कम 20% कनेक्शन अनुरोधों को स्वीकार करने का लक्ष्य रखें। यदि आप इसमें कम पड़ रहे हैं, तो आपको अपने लिंक्डइन प्रोफाइल को अपग्रेड करना चाहिए और उन दर्शकों का ऑडिट करना चाहिए जिन तक आप पहुंच रहे हैं।
चरण 2 - लिंक्डइन पर एक संदेश भेजें - आप विशेष रूप से "अनुक्रम चरण" के भीतर लिंक्डइन पर अपने लीड्स को अनुकूलित संदेश भी भेज सकते हैं। चूंकि नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म पर लोगों से जुड़ते समय आपको वास्तव में अधिक जानकारी देने की आवश्यकता नहीं होती है, आप लिंक्डइन संदेश के साथ अपना संचार शुरू कर सकते हैं। लेकिन अगर आप अपने बारे में उनके साथ जानकारी साझा करना चाहते हैं, तो यह सलाह दी जाती है कि आप पहले से दिए गए किसी भी ईमेल के फॉलो-अप के रूप में एक लिंक्डइन संदेश छोड़ दें।
साथ ही, आमंत्रण भेजने के बाद संदेश दर्ज करने से पहले 5-6 दिन प्रतीक्षा करना सुनिश्चित करें। तो आपके संभावित ग्राहकों के पास आपका निमंत्रण स्वीकार करने का समय है! वे अन्यथा आपका संदेश प्राप्त नहीं करेंगे।
चरण 3 - कोल्ड ईमेल अनुक्रम सेट करें - लिंक्डइन पर उनके साथ जुड़ने के बाद आप अपने लीड्स को कोल्ड ईमेल करना शुरू कर सकते हैं। इसका सबसे बड़ा लाभ यह है कि अब आप उनके लिए पूरी तरह से अनजान नहीं हैं, इससे इस बात की संभावना बढ़ जाती है कि वे आपके ईमेल खोलेंगे।
मल्टीचैनल अनुक्रमों में कोल्ड ईमेल का उपयोग करने का एक अन्य लाभ यह है कि आप अत्यधिक निजीकरण का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन पूरी प्रक्रिया स्वचालित है। इसलिए, आप अभी भी लीड आकर्षित करते हुए तेजी से काम कर रहे हैं।
आपके लीड्स को आपको याद रखने के लिए, ठंडे ईमेल का उपयोग करके उनके साथ अनुवर्ती कार्रवाई करना महत्वपूर्ण है। इस कारण से, आपको कम से कम दो ठंडे ईमेल चरण बनाने चाहिए।
अपने ईमेल को स्पैम में जाने से रोकने के लिए कुछ विवरणों को ध्यान में रखना न भूलें –
एक। प्रति सप्ताह 100 – 200 से अधिक ईमेल न भेजें। खुली दर 50% से अधिक होनी चाहिए। उत्तर दर कम से कम 10% होनी चाहिए।
चरण 4 - अनुस्मारक - यदि आप अपने अभियान में अनुस्मारक जोड़ते हैं, तो किसी के लिंक्डइन या ट्विटर पोस्ट से जुड़ने का समय होने पर लेमलिस्ट आपको सचेत करेगी। यह आपको अपने लीड्स के साथ एक मजबूत बंधन स्थापित करने और उनका विश्वास जीतने में सक्षम करेगा। प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए, आप "निर्देश" क्षेत्र में पोस्ट का लिंक, टिप्पणी के लिए सुझाव, या वास्तविक टिप्पणी प्रदान कर सकते हैं।
हर ठंडे ईमेल की शुरुआत कुछ बुनियादी सिद्धांतों से होती है। लेकिन, सर्वश्रेष्ठ लेखक और ठंडे ईमेल करने वाले पाठक का ध्यान आकर्षित करने और मूल्य प्रदान करने की कला में महारत हासिल करते हैं। आपको अपने लक्षित दर्शकों पर गहन बाजार अनुसंधान करना चाहिए और अच्छी तरह से रूपांतरित होने वाली ठंडी ईमेल लिखने के लिए ईमेल कॉपी के आवश्यक तत्वों की दृढ़ समझ होनी चाहिए। अपने समाधानों में रुचि उत्पन्न करने के लिए, आपको न केवल अपनी ईमेल सामग्री को रोचक बनाना चाहिए बल्कि सूचनात्मक भी बनाना चाहिए। इन ईमेलों के साथ, आपको अपने लक्षित दर्शकों को यह प्रदर्शित करने की आवश्यकता है कि आप उनके मुद्दों को हल करने और उनके जीवन को सरल बनाने के लिए कैसे योग्य हैं।
आइए कुछ महत्वपूर्ण बिंदुओं पर गौर करें, जिन्हें इन ठंडे ईमेलों की रचना करते समय आपको ध्यान में रखना होगा।
ए। सब्जेक्ट लाइन - आपके ईमेल के बारे में एक रिसीवर पहली चीजों में से एक है, वह सब्जेक्ट लाइन है। ईमेल खोलने या न खोलने का निर्णय लेते समय ~50% प्राप्तकर्ता केवल विषय पंक्ति पर विचार करते हैं। नतीजतन, आपकी ईमेल विषय पंक्ति को पाठक का ध्यान तुरंत आकर्षित करना चाहिए। अपने प्राप्तकर्ता का नाम या उनकी कंपनी का नाम, आपके पास एक कनेक्शन, उनके बारे में एक आकर्षक तथ्य, या एक विशेष समस्या जिसका वे सामना करते हैं, का उपयोग करके विषय पंक्ति को वैयक्तिकृत करें। और, इसे छोटा रखें।
ख. आरंभिक पंक्तियाँ - प्रारंभिक पंक्तियाँ ही पाठक को पढ़ना जारी रखने के लिए प्रेरित करती हैं। आपके परिचयात्मक पैराग्राफ को पाठक का ध्यान आकर्षित करने और बातचीत की सुविधा प्रदान करने की आवश्यकता है। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि इसे आपके मुख्य ईमेल बॉडी के लिए संदर्भ प्रदान करना चाहिए और पाठकों को समझाना चाहिए कि उन्हें आपके कोल्ड सेल्स ईमेल की परवाह क्यों करनी चाहिए/आप क्यों पहुंचे हैं। बिना किसी संदर्भ या टिप्पणियों के कोल्ड ईमेल न भेजें।
C. मुख्य भाग - आपके कोल्ड ईमेल के प्राथमिक भाग को आपके सभी पूर्व वादों और दावों को पूरा करना चाहिए। उन्हें बताएं कि अवलोकन आपके द्वारा हल की जा रही समस्या से कैसे जुड़ा है, आपकी योजना से उन्हें कैसे मदद मिलेगी, और अतीत में इसने अन्य कंपनियों के लिए कैसे काम किया है। आपके द्वारा भेजे जाने वाले पहले ईमेल में किसी भी इमेज को शामिल न करने का प्रयास करें। अपना मूल्य प्रस्ताव दिखाएं, या आप प्राप्तकर्ता के लिए क्या हासिल कर सकते हैं।
डी. कॉल टू एक्शन - जैसे ही एक लीड ने ईमेल की सामग्री को पढ़ना समाप्त कर लिया है, आपको यह स्पष्ट करने की आवश्यकता है कि उन्हें आगे क्या करना चाहिए: आपके साथ एक मीटिंग बुक करें, अपने लैंडिंग पृष्ठ पर जाएं, एक केस स्टडी पढ़ें, या एक देखें संक्षिप्त वीडियो। क्रिस्टल-क्लियर कॉल टू एक्शन पाठकों को आपकी सामग्री के साथ अधिक बातचीत करने के लिए प्रोत्साहित करता है और उन्हें रूपांतरण की ओर ले जाता है। ध्यान रखें कि प्रत्येक ईमेल में केवल एक सीटीए होना चाहिए। सीटीए जो अत्यधिक उपयोग किए जाते हैं वे पाठकों को भ्रमित कर सकते हैं और जुड़ाव कम कर सकते हैं।
ई। जितना हो सके उतना वैयक्तिकरण का उपयोग करें - आप अपने ईमेल में कुछ वैयक्तिकरण जोड़ सकते हैं ताकि आपके संभावित लीड अधिक जुड़े हुए महसूस करें या उन्हें अपना ईमेल खोलने में अधिक रुचि लें। उदाहरण के लिए: जब आप ईमेल भेज रहे हों तो उनका पहला नाम, कंपनी का नाम, प्रेषक का नाम आदि जोड़ना, यह स्वचालित रूप से आपकी अपलोड की गई लीड सूची में उल्लिखित आपके संभावित लीड का पहला नाम ले लेगा।
F. अपने ईमेल के मुख्य भाग में न्यूनतम लिंक जोड़ें - आप प्रत्येक विषय को एक साधारण ईमेल में शामिल नहीं कर सकते। यही कारण है कि लिंक संलग्न करना महत्वपूर्ण है ताकि आपके समाधान में रुचि रखने वाले किसी भी लीड को इन लिंक्स से अधिक जानकारी मिल सके। एक अन्य उद्देश्य जो इन लिंक्स को हल करता है वह यह तथ्य है कि आप उन लीड्स को ट्रैक कर सकते हैं जो इन लिंक्स पर क्लिक कर रहे हैं। यह न केवल आपको यह देखने में मदद करेगा कि आपके समाधान में कौन रुचि रखता है बल्कि यह भी मापेगा कि कौन सी ईमेल कॉपी आपके लीड के लिए काम कर रही है। लेकिन सुनिश्चित करें कि आप लिंक के साथ प्राप्तकर्ताओं को भारी नहीं कर रहे हैं। बहुत अधिक लिंक जोड़ने से भी आपके ईमेल स्पैम में चले जाते हैं।
आप केवल 10 मिनट में लेमलिस्ट पर अभियान शुरू कर सकते हैं। इस प्रक्रिया को आपके लिए अत्यंत सरल बनाने के लिए मैं आपका थोड़ा मार्गदर्शन करूंगा।
A. 'अभियान बनाएँ' पर क्लिक करें और 'लीड्स' के अंतर्गत लीड सूची अपलोड करें जिसे आपने बनाया है और अपने Lemlsit खाते में जोड़ा है। याद रखें, दो अभियानों में समान लीड नहीं हो सकतीं।
बी. फिर 'सेटिंग्स' के अंतर्गत अपने नए अभियान के लिए एक नाम निर्धारित करें और अन्य सभी विशेषताओं को देखें। आप इन्हें अपने अभियान के लक्ष्यों और उद्देश्यों के अनुसार बदल सकते हैं।
C. 'अनुक्रम' के तहत लिंक्डइन और कोल्ड ईमेल चरणों का उपयोग करके अपना मल्टी-चैनल अनुक्रम बनाएं, जैसा कि ऊपर बताया गया है।
डी. 'शेड्यूल' के अंतर्गत उस समय क्षेत्र का चयन करें जिसके लिए आप अपना अभियान शुरू करना चाहते हैं।
ई। अंत में, सभी ईमेल की 'समीक्षा' करें , और जांचें कि क्या सभी लीड जोड़े गए हैं, अनुक्रम जगह में हैं, और वैयक्तिकरण और लिंक काम कर रहे हैं।
F. और ये रहा, आप अपना अभियान शुरू करने के लिए तैयार हैं!
लेमलिस्ट के साथ, आप न केवल एक मल्टी-चैनल आउटबाउंड आउटरीच बना सकते हैं, बल्कि इस बारे में फीडबैक भी प्राप्त कर सकते हैं कि आपकी आउटरीच कैसे काम कर रही है और यदि आपको कोई बदलाव या सुधार करने की आवश्यकता है। आप यह भी देख सकते हैं कि आपके अभियान ने वास्तव में कैसा प्रदर्शन किया और पता लगा सकते हैं कि सबसे प्रभावी क्या था। आइए देखें कि यह कैसे किया जाता है!
A. प्रति चैनल सांख्यिकी - अपने मल्टीचैनल अनुक्रमों के लिए अपने प्रत्येक ईमेल चरण, लिंक्डइन चरण, कॉल चरण, मैन्युअल कार्य और API कॉल चरण के लिए डेटा प्राप्त करें।
B. प्रति चरण आँकड़े - इस अनुभाग में आपके अनुक्रम के लिए आँकड़ों का विश्लेषण शामिल है, जिससे आप यह देख सकते हैं कि प्रत्येक चरण ने कितना अच्छा प्रदर्शन किया। आप यहां अपने ए/बी परीक्षण की प्रभावशीलता का आकलन भी कर सकते हैं। यहां, आप अपनी अभियान गतिविधियों, लीड विश्लेषण आदि पर भी नजर रख सकते हैं।
C. अपने अभियान के नकारात्मक मेट्रिक्स की समीक्षा करें - यहाँ, आप अपने आँकड़ों के नकारात्मक पहलुओं को देख सकते हैं, जैसे विफल, बाउंस, और अनसब्सक्राइब्ड प्रयास, अन्य।
D. अपनी टीम के प्रदर्शन का अवलोकन प्राप्त करें - आपके द्वारा चुनी गई समय सीमा के आधार पर, आपको प्रत्येक दिन या प्रत्येक सप्ताह अपने विभिन्न अभियानों की गतिविधियों का अवलोकन मिलेगा। यह उन सभी कार्रवाइयों को सूचीबद्ध करता है जो आपके लीड ने की हैं, स्टेट द्वारा व्यवस्थित (भेजा गया, खोला गया, क्लिक किया गया, उत्तर दिया गया, रुचि)।
E. Lemlist अभियानों के प्रदर्शन को मापने का सबसे अच्छा तरीका इसके वेबहुक का उपयोग करना है। ईमेल सेंड, ईमेल ओपन, ईमेल रिप्लाई, ईमेल क्लिक, लिंक्डइन रिप्लाई, लिंक्डइनसेंट आदि जैसे इवेंट्स के लिए वेबहुक सेटअप करें और उन इवेंट्स को पाइपड्रीम या n8n के जरिए Google BigQuery जैसे डेटा वेयरहाउस में पाइप करें। आप अपने डेटा वेयरहाउस को Google डेटा स्टूडियो और बैम जैसे BI टूल से कनेक्ट कर सकते हैं! आप अपने इच्छित सभी संभावित विश्लेषणात्मक कटौती कर सकते हैं।
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